我们为所有订单提供免费快递配送服务（选定周六配送的订单除外）。我们将在1-2个工作日内配送 (在阿联酋则将在2-3个工作日内配送  )   。

所有订单均在周一至周六处理，不包含周日和节假日（周六配送仅在该选项适用并且已选定的情况下提供）。

其余运送信息可在付款过程中查看。

针对线上购买的商品，若同时满足以下条件，Gucci将退还所购商品的购买金额：商品以收货时原样退回并随附原始购物票据、原始Gucci包装，保证安全退换货标签原封不动且附在商品上。定制产品不支持退货。

如要退回商品，请在收货之日起14天内通过以下方式告知Gucci：(i)直接将商品与带有完整信息的原始发票一起退回Gucci；或(ii)将此处下载的表格或任何其它明确声明发送给Gucci，然后在发送表格（或任何其它明确声明）之日起14天内将商品与带有完整信息的原始发票一起退回Gucci。

可以使用货物包装中随附的免费退货单。退款将返还至原始支付方式。

您可以将线上购买的商品退还至此处列出的任意一间Gucci精品店。

Gucci接受以下付款方式进行线上购物：

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Paypal
• 银行转账

*阿联酋，科威特，卡塔尔和沙特阿拉伯除外。

针对信用卡付款，请注意，您的账单地址必须与信用卡账单地址相符。

请注意，下单后，您的信用卡将被授权冻结1 英镑 （其他国家货币为瑞士法郎、迪拉姆、里亚尔或欧元）。这只是为了进行验证，从而保护您免遭欺诈骗局的困扰。授权金额的解冻时间取决于信用卡发卡银行的政策。 除非购物过程中页面另有说明，否则，只有在我们验证您的信用卡详细信息、收到与所购商品价格等同金额的预授权、确认商品库存并做好发货准备后，才会从您的信用卡收取消费交易的费用。