即日配送スペシャルギフト&
1月15日まで交換期間延長

グッチ公式オンラインショップでは、10月25日(月)から12月25日(土)の間に即日配送エクスプレスサービス[有料オプション]をご利用されたお客さまに　期間限定でスペシャルギフトをお届けするサービスを行います。ホリデーシーズンの素敵な思い出にお役立て頂ければ幸いです。*土日祝日も発送いたします。

[条件]
1. 製品ページに「在庫あり」と表示のある製品が対象
2. エクスプレスサービス(送料：800円）をご指定
（*北海道・九州・沖縄・その他離島など一部地域は対象外）

エクスプレスサービス規定に関してはこちら

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【ホリデーシーズン中にオンライン購入した製品の交換について】
2021年11月1日～2021年12月25日の期間中にお受け取りいただいた製品のご交換は、通常より交換受付期間を延長して2022年1月15日までご対応いたします。
下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換を受けかねます。
1）製品に付属している返品・交換用タグを切り離したり、紛失した場合（一部製品のみ）
2）すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合（しわやよれ、すり傷、匂いの付着等）
3）イニシャルスタンプサービス・刻印を施したもの

公式オンラインショップでのお買いもの・サービスに関して、何かご不明な点などございましたら、assistance@jp-onlineshopping.gucci.com または0120-99-2177までお問い合わせください。


グッチでは、全国無料配送や返品サービスに加えて、マンツーマンの接客や店舗でのパーソナル スタイリング セッションをご提供しています。ご利用いただけるすべてのサービスはこちらをご覧ください。


【ご自宅試着サービス】
ご自宅でごゆっくりいくつかの製品やサイズをご試着・ご検討いただけるサービスです。 お客さま専任のグッチ クライントアドバイザーが、製品のご紹介やサイズのサポート・ご提案いたします。詳細はこちら

【電話でのご注文】
グッチ クライアントサービスでは、お電話でのご注文を承っております。知識豊富なクライアントアドバイザーが、オンラインショップに関するご質問に丁寧にお答えいたします。メール、チャットでのご注文のサポートも承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

【分割サービス】
分割サービスはご注文金額が20万円以上(税込)でお申込みいただけるサービスです。お手数料はGUCCIが負担させていただきます。詳細はこちら

【店舗受け取りサービス】
グッチ公式オンラインショップでご注文いただいた製品を、フラグシップ店舗にてお受け取りいただけます。本サービスは、グッチ銀座、グッチ青山、グッチ新宿、グッチ六本木、グッチ渋谷PARCO、グッチ大阪、グッチ名古屋、グッチ金沢でご利用いただけます。詳細はこちら

【無料お直し】
グッチ公式オンラインショップご購入特典として、製品ご購入後の2週間以内のお直しを無料で承っております。（一部対象製品） ウェアをはじめ、シューズの裏張り、時計のコマ調整等、ご希望の方はクライアントサービスへご相談ください。

公式オンラインショップでのお買いもの・サービスに関して、何かご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。
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