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      Gift Your Way

      今年のホリデーシーズン、グッチはスペシャルなギフトパッケージやパーソナルなギフト選びのお手伝いなど、多彩なサービスをご用意いたしました。

      コレクションの内側 お問い合わせ先

      グッチ公式オンラインショップでは、専任のクライアント アドバイザーが Eメール または お電話 [ 0120-99-2177 ] でお客様のショッピングをご検討段階からご購入、返品交換に至るまでサポートいたします。製品に関する様々なご不明点、サイズ・フィット感や、グッチでのショッピング全般に関して、お困りのことがあればお気軽にご連絡ください。お電話でのご注文も承りますので是非ご利用ください。

      ・製品詳細のアドバイス(サイズ、素材など)
      ・スタイリングアドバイス
      ・末永く製品をご愛用頂けるためのお手入れアドバイス
      ・刻印やDIYといったパーソナライゼーションに関するご質問・リクエスト
      ・ギフトのご相談
      ・配送に関するご質問・リクエスト
      ・お支払い方法に関するご質問・リクエスト
      ・電話によるご注文
      ・返品交換のご相談

      お問い合わせ先
      グッチ クライアントサービス
      Eメール:assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
      フリーダイアル:0120-99-2177
      [受付時間:10:00-21:00]

       

      グッチ公式オンラインショップでは、専任のクライアント アドバイザーが Eメール または お電話 [ 0120-99-2177 ] でお客様のショッピングをご検討段階からご購入、返品交換に至るまでサポートいたします。製品に関する様々なご不明点、サイズ・フィット感や、グッチでのショッピング全般に関して、お困りのことがあればお気軽にご連絡ください。お電話でのご注文も承りますので是非ご利用ください。

      ・製品詳細のアドバイス(サイズ、素材など)
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      ・末永く製品をご愛用頂けるためのお手入れアドバイス
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      ・ギフトのご相談
      ・配送に関するご質問・リクエスト
      ・お支払い方法に関するご質問・リクエスト
      ・電話によるご注文
      ・返品交換のご相談

      お問い合わせ先
      グッチ クライアントサービス
      Eメール:assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
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      [受付時間:10:00-21:00]

       

      コレクションの内側 ホリデーギフト
      スペシャルパッケージ

      お客様が選んだギフトを、さらに特別にするスペシャルパッケージをご用意しました。グッチ2019年ホリデーシーズンのテーマを表現したデザインは冬を忘れるような遊び心にあふれ、付属のカードに手書きのメッセージを添えれば、あなたらしさを演出できます。

      お客様が選んだギフトを、さらに特別にするスペシャルパッケージをご用意しました。グッチ2019年ホリデーシーズンのテーマを表現したデザインは冬を忘れるような遊び心にあふれ、付属のカードに手書きのメッセージを添えれば、あなたらしさを演出できます。

      コレクションの内側 配送&返品交換

      配送に関して

      すべての製品を全国送料無料でお届けいたします。 お届け日時指定も可能です。(製品の在庫状況により異なります)年始を除く土日祝日も発送いたします。


      即日配送 スペシャルサービス

      11月12日(火)から12月24日(火)の間に即日配送エクスプレスサービスをご利用されたお客さまに、ささやかなギフトをお届けするサービスを行います。ホリデーシーズンの素敵な思い出に、お役立ていただければ幸いです。


      クリスマスシーズン中に購入した製品の交換について

      2019年11月26日~2019年12月24日の期間中にお受け取りいただいた製品のご交換は、通常より交換受付期間を延長して2020年1月15日までご対応いたします。
      下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換を受けかねます。
      1)製品に付属している返品・交換用タグを切り離したり、紛失した場合(一部製品のみ)
      2)すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等)
      3)イニシャルスタンプサービス・刻印を施したもの

      グッチ ギフトセレクションはこちらをご覧ください

       

       

       

       

       

       

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      すべての製品を全国送料無料でお届けいたします。 お届け日時指定も可能です。(製品の在庫状況により異なります)年始を除く土日祝日も発送いたします。


      即日配送 スペシャルサービス

      11月12日(火)から12月24日(火)の間に即日配送エクスプレスサービスをご利用されたお客さまに、ささやかなギフトをお届けするサービスを行います。ホリデーシーズンの素敵な思い出に、お役立ていただければ幸いです。


      クリスマスシーズン中に購入した製品の交換について

      2019年11月26日~2019年12月24日の期間中にお受け取りいただいた製品のご交換は、通常より交換受付期間を延長して2020年1月15日までご対応いたします。
      下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換を受けかねます。
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      2)すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等)
      3)イニシャルスタンプサービス・刻印を施したもの

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