Avisos Legales

Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

Actualizado en junio de 2015


1. Marca
2. Edad del Usuario
3. Inscripción y Suscripción a los Servicios
4. Duración y Finalización
5. Servicios Electrónicos
6. Derechos de propiedad intelectual e industrial
7. Material presentado
8. Vínculos a otros sitios web
9. Autenticidad de los productos de la marca ”Gucci”
10. Exclusión de garantías
11. Limitación de responsabilidad
12. Indemnización
13. Ley Aplicable
14. Privacidad


Bienvenido al sitio web www.gucci.com (en lo sucesivo, el ”Sitio Web”).

POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB (EN LO SUCESIVO, LAS ”CONDICIONES DE USO”) ANTES DE UTILIZARLO.

Las Condiciones de Uso rigen el acceso al Sitio Web, el uso del mismo, así como los servicios disponibles a través del Sitio Web (los ”Servicios”).

El uso del Sitio Web y de los Servicios implica la plena aceptación de estas Condiciones de Uso y de todas las directrices y normas, incluida, a título enunciativo y no limitativo, la Política de Privacidad citada en la Cláusula 14 (siguiente), así como el reconocimiento de su correspondiente carácter obligatorio. Al inscribirse para la utilización del Sitio Web y de los Servicios se le pedirá que acepte quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Solamente podrá usar el Sitio Web y los Servicios si acepta quedar vinculado por todas las leyes aplicables y por los términos de estas Condiciones de Uso, e indica su aceptación durante el proceso de inscripción o suscripción. Si usted, (el ”Usuario”) no acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso y cumplir con todas las leyes aplicables, no deberá continuar con la inscripción ni con el uso de los Servicios.

Gucci se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, a modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Incluiremos las Condiciones de Uso revisadas en este Sitio Web y actualizaremos la fecha de la "Última Actualización" para reflejar la fecha de los cambios. Por favor, consulte estas Condiciones de Uso periódicamente. El uso del Sitio Web y de los Servicios tras dichas modificaciones constituye su plena aceptación de las Condiciones de Uso revisadas. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Uso revisadas, por favor deje de utilizar el Sitio Web y los Servicios.


1. Marca

1.1 El Sitio Web y su contenido han sido diseñados y son operados y administrados por Guccio Gucci S.p.A, sociedad unipersonal constituida en Italia con domicilio social en Via Tornabuoni 73r, 50123 Florencia, nº a efectos de IVA 04294710480, número de inscripción de sociedades y Número de Identificación Fiscal 03031300159, número REA FI-438090, capital social de 50.000.000 de euros íntegramente desembolsado, y bajo la gestión y coordinación de Kering Holland NV, una sociedad holandesa con domicilio social en Ámsterdam (en lo sucesivo, ”Gucci”, ”nosotros”, ”nuestro”).

1.2 Las compras efectuadas a través del Sitio Web por clientes en España son tramitadas por G Commerce Europe S.p.A. con domicilio social en Via Don Lorenzo Perosi 6, 50018 Scandicci - Florencia, con nº de teléfono +34 932209100, nº de fax +39 05575922424 y correo electrónico asistencia@ES-onlineshopping.gucci.com, nº a efectos de IVA 05142860484, número de inscripción de sociedades y Número de Identificación Fiscal 00338740343, número REA FI-515256, y un capital social de 780.000 euros íntegramente desembolsado.


2. Edad del Usuario

2.1 En general, los Servicios no tienen como objetivo a personas menores de dieciocho (18) años (o la correspondiente mayoría de edad en el país de la persona en cuestión). Si usted es menor de edad, por favor no se inscriba ni se suscriba a los Servicios. Si llega a nuestro conocimiento que es usted menor de dieciocho (18) años o no llega a la mayoría de edad en su país (o introduce una edad falsa durante el proceso de inscripción, en su caso), cancelaremos sin dilación su inscripción o suscripción, de haberse realizado, y cesaremos de prestarle los Servicios.


3. Inscripción y Suscripción a los Servicios

3.1 Puede inscribirse en, o suscribirse a, nuestros Servicios según se encuentren disponibles en todo momento en el Sitio Web.

3.2 Cuando se inscriba en, o suscriba a, nuestros Servicios deberá proporcionar información precisa y veraz. Usted acepta informarnos sin dilación sobre cualquier cambio en la información que haya suministrado en su inscripción o suscripción, con el fin de poder garantizar que recibe nuestras comunicaciones y que no contactaremos por error con ningún tercero.

3.3 Si se ha inscrito a un Servicio que requiere autentificación previa (p. ej., Cuenta o lista de Deseos), usted acepta notificarnos inmediatamente ante cualquier sospecha de la existencia de un uso no autorizado de su cuenta o acceso a su contraseña. Usted será el único responsable por todo uso de su cuenta atribuible a usted o por cualquier falta de protección de su contraseña.

3.4 Sin perjuicio de otras acciones y recursos disponibles conforme a las leyes aplicables y al amparo de estas Condiciones de Uso, en el supuesto de que usted incumpla las obligaciones establecidas conforme a estas Condiciones de Uso, Gucci tendrá derecho, a su exclusiva discreción, a cancelar su inscripción o suscripción, y/o a bloquear su cuenta y/o a rechazar, restringir, suspender o finalizar su acceso al Sitio Web y a los Servicios.


4. Duración y Finalización

4.1 Su inscripción en, o suscripción a, uno o varios Servicios será efectiva con la conclusión con éxito del proceso de inscripción o suscripción.

4.2 Las presentes Condiciones de Uso, y cualquier revisión de las mismas incluida en el Sitio Web, permanecerán en vigor y con plenos efectos durante todo el período de uso por parte de usted del Sitio Web o de los Servicios.

4.3 Usted podrá finalizar su inscripción en el, o suscripción al, Sitio Web en cualquier momento a su exclusiva discreción y sin causa justificada, mediante la remisión de un correo electrónico a asistencia@ES-onlineshopping.gucci.com o llamando al número +34 932209100. Le confirmaremos la cancelación de su inscripción o suscripción.

4.4 Gucci podrá finalizar de forma inmediata su inscripción o suscripción, o suspenderla, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, en el supuesto de cualquier incumplimiento sustancial por parte de usted de estas Condiciones de Uso, sin perjuicio de cualesquiera otras acciones o recursos a los que pueda tener derecho conforme a las leyes aplicables. Gucci le notificará la finalización o suspensión, según corresponda, por correo electrónico o correo ordinario, y los datos de su inscripción o suscripción serán desactivados.


5. Servicios Electrónicos

5.1 Puede que determinadas partes de los Servicios deban ser suministradas a través de canales de comunicación electrónica (p. ej., correo electrónico, SMS, teléfono).

5.2 Usted acepta que podamos contactarle por cuestiones relacionadas con los Servicios mediante SMS, correo electrónico u otros medios tecnológicos electrónicos, y reconoce que, en algunas jurisdicciones, el uso de los servicios de móvil puede implicar que su proveedor de red le aplique cargos, así como que usted sea responsable por dichos cargos.


6. Derechos de propiedad intelectual e industrial

6.1 Los términos ”Sitio Web” y ”material” se refieren, respectivamente, a título enunciativo y no limitativo, al diseño de software, implementación y uso del Sitio Web, composición, estructura y organización del contenido del Sitio Web, y a cualquier material reproducido en el mismo y / o puesto a disposición del público, incluidas, en concreto, la recogida y organización de datos e información, fotografías, imágenes, ilustraciones, textos, video clips, creaciones musicales, audio clips, diseños, dispositivos, logotipos, marcas comerciales, elementos distintivos denominados imagen comercial o cualquier otro material reproducido y / puesto a disposición a través de este Sitio Web (el ”Material”).

6.2 Todos los materiales en este Sitio Web, en su totalidad o parcialmente, incluidos a título enunciativo y no limitativo, marcas comerciales, nombres de dominio, diseños y modelos, patentes y derechos de autor o copyright, se encuentran protegidos y son propiedad exclusiva de Gucci y / o Gucci America Inc.. Todos los derechos se encuentran reservados a nivel mundial.

6.3 Todas las marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y otros diseños y signos distintivos reproducidos en el Sitio Web, con independencia de que se encuentren o no registrados, son marcas comerciales o marcas de servicio de Gucci America Inc. en los Estados Unidos y de Gucci en el resto de países todos los nombres de dominio utilizados en el Sitio Web y / o relacionados con el mismo, son propiedad – o usados con permiso - de Gucci, quien los gestiona a nivel mundial.

6.4 El presente Sitio Web es exclusivamente para uso privado, personal y no comercial, y el Material en este Sitio Web se presenta únicamente a efectos informativos y/ o promocionales.

6.5 Queda prohibida toda reproducción (excepto cuando dicha reproducción se lleve a cabo para un uso personal no comercial), publicación, divulgación, transmisión, puesta a disposición pública, nueva publicación, distribución, exhibición, retirada, eliminación, o modificación o creación de otra forma y / o el uso de obras derivadas de, o inspiradas en, ventas o participación en ventas de, este Sitio Web, el material en este Sitio Web o el software relativo al mismo, ya sea total y / o parcialmente, de ningún modo y / o manera, y con ningún objetivo.
Cuando Gucci haya permitido por escrito una descarga o copia, el usuario no obtendrá ningún derecho, título ni interés en ningún Material o software como resultado de dicha descarga o copia.

6.6 Gucci está firmemente decidida a mantener, aplicar y proteger sus derechos de protección intelectual e industrial en todo el mundo y a actuar firmemente contra cualquier infracción, con el fin de garantizar la sólida conservación y el pleno respeto de su patrimonio único. Queda prohibido todo uso no expresamente permitido por estas Condiciones de Uso. La no adopción de medida alguna por parte de Gucci, ya sea ante los tribunales o de forma extrajudicial, no significa la conformidad con, ni la tolerancia de, ninguna infracción de estas Condiciones de Uso del Sitio Web ni ningún incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual titularidad de Gucci y/o de los que Gucci disponga.


7. Material proporcionado

7.1 Usted reconoce y acuerda que cualquier propuesta, proyecto, idea, concepto, fotografía, contribución o cualquier otro contenido y material (con la excepción de información personal) revelado o remitido a Gucci a través de este Sitio Web o por otros medios (el ”Material Proporcionado”) no se considera confidencial. Mediante la entrega del Material Proporcionado, usted otorga a Gucci un derecho libre de royalties, no exclusivo y en todo el mundo, a copiar, reproducir, publicar, divulgar, distribuir o utilizar de otra forma, total o parcialmente, el Material Proporcionado, durante todo el período de protección del mismo, a efectos de publicidad, promoción o desarrollo de producto.

7.2 Gucci no está obligada, ni vendrá obligada en el futuro, a:

(i) Mantener ningún Material Proporcionado confidencial;
(ii) Pagar ninguna compensación por uso alguno del Material Proporcionado o en relación con el mismo;
(iii) Responder a la entrega de Material Proporcionado ni a confirmar la correspondiente recepción.

7.3 Usted manifiesta y garantiza que el Material Proporcionado no infringe derecho alguno de ningún tercero al amparo de ninguna ley ni contrato, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los derechos de autor, y los relativos a marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, confidencialidad y cualesquiera otros derechos de propiedad o personales.

7.4 Mediante la entrega del Material Proporcionado, usted reconoce el derecho, pero no la obligación, de Gucci a copiar, reproducir, publicar, divulgar, distribuir o utilizar de otra forma dicho Material Proporcionado, o cualquier parte del mismo, con cualquier propósito, incluido, a título enunciativo y no limitativo, a efectos de publicidad, promoción, desarrollo de producto u otros objetivos comerciales, sin que en ningún caso se le otorgue a usted o a ningún tercero derecho alguno de compensación. Usted es, y será, plenamente responsable por el contenido de cualquier Material Proporcionado.

7.5 Gucci conserva el derecho a rechazar o eliminar cualquier Material Proporcionado, por cualquier motivo o sin causa justificativa, incluido Material Proporcionado que, a nuestro juicio, incumpla estas Condiciones de Uso o que pueda ser ofensivo, ilegal o infrinja los derechos de cualquier persona física o jurídica, o dañe o amenace la seguridad de cualquier persona física o jurídica.


8. Vínculos a otros sitios web

8.1 El presente Sitio Web podrá contener vínculos a otros sitios web. Gucci no controla dichos sitios web y no será responsable ni vendrá obligada por ninguna accesibilidad de sitios web de terceros ni por su contenido.

8.2 Los hipervínculos a otros sitios web y las referencias a información, productos o servicios de terceros vinculados a este Sitio Web no constituyen en modo alguno, y no deberán ser interpretados como, una aprobación por parte de Gucci de dichos sitios web, información, productos o servicios. Toda pregunta o comentario en relación con los citados sitios web deberá remitirse a los correspondientes operadores.

8.3 Usted no podrá enmarcar este Sitio Web en ningún otro sitio web ni establecer ningún vinculo con ninguna parte o sección del Sitio Web ni del Material, total o parcialmente, sin el previo consentimiento escrito de Gucci.


9. Autenticidad de los productos de la marca ”Gucci”

9.1 Los productos de la marca ”Gucci” promocionados a través del Sitio Web han sido producidos con los mejores materiales, y todos ellos se han FABRICADO EN ITALIA, con la única excepción de aquellos productos relativos a relojes, que se fabrican en Suiza, y fragancias, que se fabrican en Francia.


10. Exclusión de garantías

10.1 CON LA MÁXIMA AMPLITUD LEGALMENTE PERMITIDA, ESTA SITIO WEB, SU CONTENIDO Y SUS SERVICIOS, SON SUMINISTRADOS GRATUITAMENTE ”EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN” Y ”CONFORME SE ENCUENTRAN DISPONIBLES”. GUCCI NO OTORGA GARANTÍA ALGUNA EN RELACIÓN CON ESTE SITIO WEB, SU CONTENIDO O LOS SERVICIOS, INCLUSIVE, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, SU DISPONIBILIDAD EN TODO MOMENTO, SIN INTERRUPCIONES O ERRORES EN SU FUNCIONAMIENTO, O LA INEXISTENCIA DE PROGRAMAS MALICIOSOS (TALES COMO VIRUS, ERRORES INFORMÁTICOS, SOFTWARE DAÑINO O PROBLEMAS SIMILARES), NI SU ADECUACIÓN A CUALQUIER FIN, Y RECHAZA EXPRESAMENTE DICHAS GARANTÍAS.

10.2 GUCCI TRABAJA PARA ASEGURAR QUE LA INFORMACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB SEA PRECISA Y SE ENCUENTRE ACTUALIZADA. NO OBSTANTE, GUCCI NO PUEDE GARANTIZAR LA PRECISIÓN DE DICHA INFORMACIÓN NI QUE LA MISMA SE ENCUENTRE LIBRE DE ERRORES U OMISIONES, Y GUCCI NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA, NI TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA, EN RELACIÓN CON LA MISMA. GUCCI SE RESERVA EL DERECHO A ACTUALIZAR Y/O CORREGIR EL CONTENIDO DEL SITIO WEB EN CUALQUIER MOMENTO, SIN NOTIFICACIÓN Y SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN.


11. Limitación de responsabilidad

11.1 ALGUNOS PAÍSES NO PERMITEN NINGUNA O ALGUNAS DE LAS SIGUIENTES LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE, SI ASÍ LO REQUIRIERA LA LEY APLICABLE, EL CONTENIDO DE ESTA CLÁUSULA PODRÍA NO SER APLICABLE A USTED.

11.2 PUESTO QUE LOS SERVICIOS SE PRESTAN GRATUITAMENTE, USTED SERÁ RESPONSABLE DE EVALUAR LA INFORMACIÓN Y EL CONTENIDO OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB. AL UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS RELATIVOS AL CORRESPONDIENTE USO Y LA PLENA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER FALLO EN EL USO, PÉRDIDA DE DATOS Y COSTES ASOCIADOS CON TODO EL SERVICIO Y MANTENIMIENTO NECESARIOS DEL HARDWARE Y / O SOFTWARE UTILIZADOS EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB.

11.3 CON LA MÁXIMA AMPLITUD LEGALMENTE PERMITIDA, USTED TAMBIÉN SE COMPROMETE A NO CONSIDERARNOS EN MODO ALGUNO RESPONSABLES, NI A NOSOTROS NI A NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, AGENTES, DIRECTIVOS O CONSEJEROS, POR NINGÚN POSIBLE DAÑO, INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS DE CUALQUIER CLASE, PÉRDIDAS O GASTOS DERIVADOS, O RESULTANTES, DEL USO DE ESTE SITIO WEB, DE LOS SERVICIOS Y DE SU CONTENIDO, O RELACIONADOS CON EL MISMO, O DE CUALQUIER SITIO VINCULADO O USO DEL MISMO, O DE LA INCAPACIDAD DE USO POR CUALQUIER TERCERO, O EN RELACIÓN CON CUALQUIER FALLO EN EL FUNCIONAMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO O FALLO EN LA LÍNEA O EN EL SISTEMA, INCLUSO AUNQUE SE LES HAYA COMUNICADO LA POSIBILIDAD DEL ACAECIMIENTO DE LOS CITADOS DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.

11.4 SE ENTIENDE QUE NADA DE LO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES DE USO EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ (I) NUESTRA RESPONSABILIDAD EN CASO DE FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES RESULTANTES DE UNA ACTUACIÓN DOLOSA POR NUESTRA PARTE; Y/O; (II) NUESTRA RESPONSABILIDAD EN CASO DE FRAUDE, DECLARACIONES FRAUDULENTAS O NEGLIGENCIA GRAVE; Y/O (III) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LA LEY APLICABLE.


12. Indemnización

12.1 Si la ley aplicable lo permite, usted acuerda indemnizarnos y mantenernos indemnes, tanto a nosotros como a todas nuestras sociedades filiales y afiliadas, así como a los correspondientes directivos, agentes, socios y empleados, frente a toda pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, de cualquier tercero debido al, o derivada del, uso por parte de usted del Sitio Web y de los Servicios en incumplimiento de estas Condiciones de Uso y/o derivada de una infracción de estas Condiciones de Uso y/o de cualquier incumplimiento de sus manifestaciones y garantías aquí establecidas y/o si cualquier Material Proporcionado que haya sido transmitido a través de los Servicios nos genera alguna responsabilidad frente a terceros.


13. Ley Aplicable

13.1 Las presentes Condiciones de Uso y cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de, o relativas a, las Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes italianas (sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excepto cuando se establezca lo contrario al amparo de la legislación local de obligado cumplimiento de su lugar de residencia. Todas las disputas derivadas de, o relativas a, estas Condiciones de Uso, o cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de, o relativas a, las Condiciones de Uso, se someterán a la exclusiva jurisdicción de los juzgados y tribunales italianos o a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de su país de residencia, si así lo estableciera la ley aplicable.


14. Privacidad

14.1 Antes de cargar en este Sitio Web, o de proporcionar al mismo, ningún dato personal lea, por favor, detenidamente la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición haciendo click aquí [LINK]; salvo que conforme a la(s) ley(es) de protección de datos aplicable(s) sea necesaria una aceptación expresa, al cargar en el Sitio Web, o proporcionar al mismo, cualesquiera datos personales usted acepta quedar vinculado por nuestra Política de Privacidad.

Actualizado hasta Junio 2023