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Reserve su cita personal con un asesor o una asesora de clientes
Reserve una cita con el equipo de asesores de clientes para descubrir el universo de Gucci, adaptado a sus necesidades e intereses.
Solo disponible para clientes con cuenta MY GUCCI, durante la cita se le guiará a través de las últimas colecciones, recibirá consejos de estilo a medida y explorará las opciones de personalización. Cuando llegue a la tienda, su asesor le dará la bienvenida.
Si desea probarse un artículo que ha descubierto en el sitio web, utilice el enlace "Buscar en una tienda y reservar cita" en la página del producto para comprobar la disponibilidad en la tienda más cercana y programar su visita.
Cómo funciona
PASO 1 Seleccione la fecha, la hora y la tienda que prefiera. Su asesor o asesora le llamará para confirmar la reserva y cualquier producto que desee ver.
PASO 2 El día de su visita, el asesor o la asesora de clientes le estará esperando para darle la bienvenida.
PASO 3 Disfrute explorando la colección con la orientación personalizada de su asesor o asesora.
Para disfrutar de un servicio personalizado desde la comodidad de su hogar, explore la opción de Cita Virtual y póngase en contacto directamente con el equipo de asesoría de clientes desde la experiencia de compra virtual.
Preguntas más frecuentes
Su asesor o asesora le llamará para confirmar la fecha, la hora y la disponibilidad de cualquier producto que desee ver.
Puede ponerse en contacto directamente con su asesor o asesora para realizar cualquier cambio o cancelación. Cuando le llame para confirmar, dejarán sus datos de contacto. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Puede cancelar la cita incorrecta cuando su asesor o asesora le llame para confirmarla, o puede ponerse en contacto con él o ella utilizando los datos de contacto que le dará.
Sí, este servicio está reservado para los miembros registrados de MY GUCCI. Puede crear su cuenta durante el proceso de reserva.
Sí. Al realizar la reserva, puede seleccionar su objetivo específico, como la compra de regalos o la personalización de productos. Su asesor o asesora de clientes le guiará a través de los servicios de personalización en la tienda.
¿Necesita ayuda?
Un asesor de clientes está disponible para ayudarle a descubrir este servicio.
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Personalización
Puede personalizar bolsos, artículos de equipaje, cinturones y accesorios de piel seleccionados online al recoger su pedido en la tienda o llevándolo a una tienda una vez que lo reciba en caso de haber elegido la entrega a domicilio. Además, puede disfrutar de un exclusivo grabado en una selección de joyas y objetos de decoración. Este servicio solo está disponible en las tiendas Gucci.