お問い合わせをご希望の場合は、グッチ公式ウェブサイトより専用窓口であるクライアントサービスまでご連絡ください。「問い合わせる」セクションにアクセスしていただくと、メールアドレスや電話番号などの連絡先をご確認いただけます。

すべてのお問い合わせに迅速に対応するよう努めておりますが、メッセージの件数や内容によって返信までのお時間を頂戴する場合がございます。

特定の店舗への連絡をご希望の場合は、グッチ公式ウェブサイト内の店舗検索サービス ページより、連絡先をご確認ください。

グッチのクライアントサービスは、日本語と英語で提供しております。お問い合わせの際は、ご希望の言語でのコミュニケーションを選択していただけます。現在サポートの対象でない言語でも、チーム内にその言語を話すクライアントアドバイザーがいれば対応が可能な場合もございます。 サポート対象言語の最新リストを確認するには、グッチ公式ウェブサイトにアクセスしていただき、画面下部にある言語選択オプションをご覧ください。

ご希望のグッチショップへご来店予約が取れましたら、専任のクライアントアドバイザーがお客様のご要望に適したエクスクルーシブなショッピング体験をご提供いたします。ウェブサイト、またはMY GUCCI アカウントからご予約をお取りいただくと、後ほどEメール、またはお電話でご確認のご連絡をいたします。ご指定のショップで優先的にご入店いただけますので、列にお並びいただく必要はございませんグッチのクライアントアドバイザーによる、スタイリングのアドバイスやギフトセレクション、ご購入後のアフターケアなど、多彩なサービスをお楽しみください。

グッチのクライアントサービス チームは、グッチの製品に関するあらゆるサポートやご相談に対応しております。グッチのクライアントアドバイザーが製品を最初に拝見した結果に基づき最適なソリューションをご提案し、プロセス全体を通して最新の情報をご提供いたします。バッグやウォレットなどグッチを象徴するアクセサリーから、サングラス、シューズ、ジュエリーやウォッチなどのアイテムに至るまで、あらゆる製品のサポートを提供しております。ご購入後のアフターサービスも、グッチ ショップおよびグッチ正規販売店にて提供しております。