グッチ クライアントサービスへのお問い合わせ方法

ご希望のご連絡方法を選択してお問い合わせください

お電話

Monday to Sunday from 9 am to 6 pm (GMT).

WhatsApp

Monday to Sunday from 9 am to 6 pm (GMT).

電子メール

お客さまからのお問い合わせにつきましては、クライアントアドバイザーよりお返事いたします

ライブチャット

Monday to Sunday from 9 am to 6 pm (GMT).

店舗でのご予約

グッチショップご来店時に、スタイリングのアドバイスやギフトセレクション、ご購入後のアフターケアなど、ぜひお客様だけのサービスをお楽しみください。

ご来店予約を取る

ご都合の良い日時に、ご希望のショップへのプライオリティアクセスをお楽しみください。製品が到着しましたら、専任のクライアントアドバイザーがお客さまのために厳選したアイテムの試着やスタイリングをご案内いたします。

(

お客さまのご注文の詳細

Gucci red shopping bag surrounded by matching different sizes of Gucci signature packaging and a white cotton canvas bag with Gucci logo in white.

ご注文品の追跡

ご注文品の出荷後、追跡番号をメールにてお送りいたします。MY GUCCI アカウントにご登録されている場合は、オンラインまたはアプリで最新の配送状況をご確認いただけます。

全国無料配送&返品交換時の送料無料

Enjoy shipping in 3-4 business days, complimentary returns and streamlined exchanges with no extra cost.

製品のお手入れ

大切なグッチ製品の正しいお手入れ方法や修理の依頼方法についてご覧ください。

)

よくある質問