お問い合わせをご希望の場合は、グッチ公式ウェブサイトより専用窓口であるクライアントサービスまでご連絡ください。「問い合わせる」セクションにアクセスしていただくと、メールアドレスや電話番号などの連絡先をご確認いただけます。

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グッチのクライアントサービスは、英語、イタリア語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、日本語、韓国語、中国語（簡体字）、広東語、ロシア語、アラビア語、タイ語、オランダ語など、複数の言語で提供しています。お問い合わせの際は、ご希望の言語でのコミュニケーションを選択していただけます。現在サポートの対象でない言語でも、チーム内にその言語を話す人がいれば対応が可能な場合もございます。 サポート対象言語の最新リストを確認するには、グッチ公式ウェブサイトにアクセスしていただき、画面下部にある言語選択オプションをご覧ください。

お好きなグッチショップへご来店予約が取れましたら、専任のクライアントアドバイザーがお客様のご要望に適したエクスクルーシブなショッピング体験をご提供いたします。ウェブサイト、またはMY GUCCI アカウントからご予約をお取りいただくと、後ほどEメール、またはお電話でご確認のご連絡をいたします。ご指定のショップで優先的にご入店いただけますので、列にお並びいただく必要はございませんグッチのクライアントアドバイザーによる、スタイリングのアドバイスやギフトセレクション、ご購入後のアフターケアなど、多彩なサービスをお楽しみください。

グッチのカスタマーサービス チームは、グッチの製品に関するあらゆるサポートや修理のご依頼に対応しております。グッチのクライアントアドバイザーが製品の初期評価の結果に基づいて最適なソリューションをご提案し、プロセス全体を通して最新の情報をご提供いたします。バッグやウォレットなどグッチを象徴するアクセサリーから、サングラス、シューズ、ジュエリーやウォッチなどの貴重なアイテムに至るまで、あらゆる製品にサポートを提供しております。ご購入後のアフターサービスも、グッチ ショップおよびグッチの認定を得た正規販売店にて提供しております。