احجز موعداً افتراضياً
احجز تجربتك الشخصية الخاصة مع أحد مستشاري خدمة الزبائن من غوتشي
تم تخصيص موعد افتراضي لأعضاء MY GUCCI، وهو يقدم فرصةً حصرية للاتصال مباشرةً بأحد مستشاري خدمة الزبائن المستعدين لخدمتك من دون أن تغادر منزلك. وخلال جلسة البث المباشر، يرحّب بك مستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك في صالة العرض الرقمية لدينا: وهي عبارة عن مساحة منتقاة بعناية ومصممة لمحاكاة أجواء متاجر غوتشي.
سوف نستكشف معاً قطع ملابس من جميع الفئات التي اخترتها، ونكتشف أحدث المجموعات، وسوف تتلقى إرشادات مصممة لك شخصياً وفقاً لاهتماماتك. ولحماية خصوصيتك وسرية هويتك، لن تظهر على الشاشة خلال الموعد. سوف تركز التجربة بشكل كامل على المجموعة وعلى التفاصيل وعليك.
كيفية حجز موعد
الخطوة الأولى اختر تاريخاً ووقتاً مناسبين لك للاستمتاع بجلسة البث المباشر الخاصة بك. وسوف يتصل بك مستشار خدمة الزبائن المستعد لخدمتك لتأكيد الحجز ويرسل لك رابطاً للاتصال به في وقت الموعد.
الخطوة الثانية في الوقت المحدد، انضم إلى الموعد الافتراضي المباشر من خلال الدخول إلى صالة العرض الرقمية لدينا. وبهدف الحفاظ على راحتك وخصوصيتك، لن تظهر على الكاميرا خلال الجلسة.
الخطوة الثالثة انغمس في تجربة مخصصة لاستكشاف المجموعة، يديرها بشكل كامل مستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك. يشكّل الموعد لحظةً من الاكتشاف والإلهام والحوار، حيث يتوفر الدعم للشراء متى احتجت إليه.
إذا كنت تفضل زيارتنا شخصياً، فيمكنك استكشاف خدمة الموعد في المتجر التي نوفرها لك وحجز الزيارة المصممة خصيصاً لك في متجر غوتشي الأقرب إليك.الموعد في المتجر
الأسئلة الشائعةالأسئلة الشائعة
من خلال موعد افتراضي، يمكنك التواصل مباشرةً مع أحد مستشاري خدمة الزبائن من مكان تواجدك أينما كان، وذلك من خلال جلسة فيديو باتجاه واحد تُقام داخل صالة العرض الرقمية لدينا، وهي مصممة لتقدم التجربة المخصصة ذاتها وكأنك تزور المتجر.
لا، تعتمد التجربة بأكملها على الخصوصية. سوف ترى مستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك والمنتجات، بينما لن يظهر وجهك في إطار الكاميرا طيلة مدة الموعد.
نعم، فهذه الخدمة مخصصة لأعضاء MY GUCCI المسجلين. يمكنك إنشاء حسابك خلال عملية الحجز.
تضم صالة العرض الرقمية لدينا تشكيلةً منتقاة بعناية من مجموعات غوتشي الأخيرة، بما فيها حقائب اليد والبضائع الجلدية الصغيرة والإكسسوارات والمزيد غيرها. يمكنك أيضاً طلب قطع أو مواضيع محددة قبل الجلسة أو خلالها لإضفاء طابع شخصي على تجربتك.
نعم، يتم تقديم المواعيد الافتراضية كخدمة مجانية إلى جميع أعضاء MY GUCCI.
إن مدة الموعد مرنة، مما يسمح لمستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك بتخصيص الجلسة بشكل كامل لتلبية احتياجاتك.
في حال رغبت في ذلك، يستطيع مستشار خدمة الزبائن مساعدتك في شراء القطع التي اخترتها خلال الجلسة أو بعدها.
هل يمكننا مساعدتك؟
إن أحد مستشاري خدمة الزبائن مستعد لمساعدتك في استكشاف هذه الخدمة.
استمر في الاستكشاف
احجز موعداً في المتجر
يمكنك حجز زيارة خاصة إلى المتجر الذي تختاره، حيث سيطلعك أحد مستشاري خدمة الزبائن المستعدين لخدمتك على المجموعات الأخيرة من خلال نصائح شخصية حول تنسيق الإطلالات.