احجز موعداً في المتجر
احجز موعدك الخاص مع أحد مستشاري خدمة الزبائن المتخصصين
يمكنك حجز موعد مع أحد مستشاري خدمة العملاء المتخصصين لدينا لاكتشاف عالم غوتشي، كما يمكنك تخصيصه بما يلبي احتياجاتك ويتماشى مع اهتماماتك.
حصراً بعملاء MY GUCCI المسجلين فقط، مع تقدم الموعد سوف يتم إرشادك للاطّلاع على مجموعاتنا الأخيرة، كما سوف تتلقى نصائح بطابع شخصي حول تنسيق الإطلالات واستكشاف خياراتنا التي تحمل طابعاً خاصاً. لدى وصولك، سيكون بانتظارك مستشار خدمة العملاء المتخصص للترحيب بك.
في حال رغبت في تجربة إحدى القطع التي اكتشفتها على موقع الويب، ابحث عن رابط "البحث في المتجر وحجز موعد" على صفحة المنتج للتحقق من التوافر في المتجر الأقرب إليك وتحديد موعد لزيارتك.
كيفية حجز موعد
الخطوة الأولى يمكنك اختيار التاريخ والوقت والمتجر الذين تفضلهم. سوف يتصل بك مستشار خدمة الزبائن المستعد لخدمتك للتأكيد على الحجز وعلى أي منتجات ترغب في رؤيتها.
الخطوة الثانية في اليوم المخصص للزيارة، سوف يكون مستشار خدمة الزبائن المستعد لخدمتك بانتظارك ليرحب بك.
الخطوة الثالثة انغمس في تجربة مخصصة لاستكشاف المجموعة، يديرها بشكل كامل مستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك.
لعيش تجربة مخصصة لتلبية احتياجاتك وأنت مرتاح في منزلك، استكشف موعدنا الافتراضي وتواصل بشكل مباشر مع أحد مستشاري خدمة الزبائن المستعدين لخدمتك من صالة العرض الرقمية لدينا.
الأسئلة الشائعةالأسئلة الشائعة
سوف يتصل بك مستشار خدمة الزبائن للتأكيد على التاريخ والوقت ومدى توافر أي منتجات ترغب في رؤيتها.
يمكنك الاتصال بمستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك مباشرةً لإضافة أي تغييرات أو لأي عمليات إلغاء. سوف يترك تفاصيل الاتصال به عندما يتصل بك للتأكيد على الموعد. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة الزبائن.
يمكنك إلغاء الموعد غير الصحيح مباشرةً عندما يتصل بك مستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك للتأكيد على الموعد، أو يمكنك الاتصال به باستخدام تفاصيل الاتصال التي سوف يشاركها معك.
نعم، فهذه الخدمة مخصصة لأعضاء MY GUCCI المسجلين. يمكنك إنشاء حسابك خلال عملية الحجز.
نعم، عند الحجز، يمكنك اختيار الغاية المحددة من الموعد؛ بما في ذلك التسوّق لشراء الهدايا أو إضفاء طابع شخصي عليها. سوف يكون مستشار خدمة الزبائن الذي يساعدك مستعداً لتوجيهك عبر خدمات إضفاء طابع شخصي في المتجر.
هل يمكننا مساعدتك؟
إن أحد مستشاري خدمة الزبائن مستعد لمساعدتك في استكشاف هذه الخدمة.
تابع الاستكشاف
تخصيص الهدايا
يمكنك تخصيص قطعاً محددة من الحقائب وأمتعة السفر والأحزمة والإكسسوارات الجلدية إمّا عبر الإنترنت، أو عندما تستلم طلبك في المتجر، أو من خلال إحضاره إلى أحد المتاجر بعد استلامه في حال كنت تعتمد خدمة التسليم في المنزل. بالإضافة إلى ما سبق، يمكنك الاستمتاع بخدمة النقش الحصرية على بعض قطع الديكور والمجوهرات، وهي متوفرة فقط في متاجر غوتشي.