يتم صنع منتجات غوتشي انطلاقاً من مواد تم انتقاؤها بعناية فائقة. يرجى التعامل معها بعناية لتمديد حياة المنتج.
- احموها من الضوء المباشر والحرارة والمطر. إذا تبللت، جففوها مباشرة بقطعة قماش ناعمة
- قوموا بملء الحذاء بمنديل ورقي للمساعدة في الحفاظ على شكلها وامتصاص الرطوبة، واحتفظوا بها في حقيبة الفانيلا المتوفرة
- نظفوها بقطعة قماش أو فرشاة ناعمة وجافة
Versand, Rückgabe und Umtausch
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Die Rückgabe ist immer kostenlos und Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung durch Versand nach Hause oder Abholung im Store erhalten haben, zurückgegeben werden. Wählen Sie dazu entweder in Ihrem MY GUCCI Konto die Option „Artikel zurücksenden“ aus, nutzen Sie den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder wenden Sie sich an einen Kundenberater. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie ein vorfrankiertes Versandetikett, das Ihnen per E-Mail oder in Ihrem MY GUCCI Konto bereitgestellt wird. Folgen Sie den vorgegebenen Schritten, um einen Termin für die Abholung per Kurier zu vereinbaren.
Alternativ können Sie Ihren Artikel im Store zurückgeben.
Auch der Umtausch von Artikeln ist innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum kostenlos möglich. Um Ihren Artikel gegen den gleichen Artikel in einer anderen Größe umzutauschen, klicken Sie auf den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder melden Sie sich bei MY GUCCI an und gehen Sie zum Abschnitt „Meine Bestellungen“. Für andere Umtauscharten kontaktieren Sie uns bitte oder besuchen Sie einen Gucci Store.
Auf Bestellung gefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da es sich hierbei um einen endgültigen Verkauf handelt.
Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs oder auf unserer Website im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“.
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