البريد الإلكتروني و/ أو كلمة المرور غير صحيحة. حاول مجدداً أو انقر على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟".
لا يمكن ترك هذا الحقل فارغاً
الحقول غير متطابقة
الحقل ليس عنوان بريد إلكتروني صالح
يُرجى إدخال كلمة مرور صحيحة.
القائمة Back

تسجيل دخول موظف المبيعات

الأسئلة المتكررة

الشراء عبر الإنترنت

توسيع الكل طي الكل

كيف أتسوّق عبر Gucci.com؟

هناك طرق متعدّدة لتصفّح موقع Gucci.com. يمكنك استكشاف الميزات الأسبوعية لصفحتنا الرئيسية أو زيارة شريط التنقل الموجود في الجزء العلوي من كل صفحة. أنقر ببساطة على القسم المطلوب لفتح قائمة منسدلة ومن ثم أنقر فوق الروابط لزيارة الفئات، مثل حقائب اليد أو الأحذية. تحتوي كل فئة على فئات فرعية لتحسين نتائج البحث والمساعدة في تحديد ما تبحث عنه بالضبط. إذا كنت تبحث عن منتج معين، يمكنك استخدام مربع البحث للعثور على المنتجات حسب الاسم، اللون، الفئة أو الطراز. عند تحديد المطلوب، قم باختيار القياس وانقر فوق ""إضافة إلى حقيبة التسوق"". حالما تستعد لإكمال عملية الشراء، انتقل إلى حقيبة التسوق في الركن الأيمن العلوي من الشاشة، وانقر على ""الدفع"" لتوجيهك خلال عملية الدفع. في حال وجود أية أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني assistance@qa-onlineshopping.gucci.com."
 

كيف أسجّل طلباً؟

تبعاً للتوافر وعنوان الشحن، يجوز الشراء مباشرةً من خلال gucci.com أو بمساعدة متسوقينا الشخصيين عبر الإنترنت. يمكن الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على assistance@qa-onlineshopping.gucci.com.

هل يمكن إلغاء طلبي أو تعديله؟

إن كنت ترغب في إلغاء طلبك أو تعديله، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى assistance@qa-onlineshopping.gucci.com في أقرب وقت ممكن. وسنبذل كل جهدنا لتلبية طلبك. إلا أنه، حالما يتم تسجيل الطلب، لا يمكننا ضمان إمكانية إلغاء عملية الشراء أو تعديلها. في حال أنك استلمت طلبك وترغب بإعادته، يرجى مراجعة إرشادات الإعادة المرفقة مع الشحنة المرسلة إليك. بمجرد استلامنا المنتج الذي قمت بإعادته، سنعمل على إجراء عملية رد الأموال أو التبديل حسب الطلب. 


 

ما المقصود بإضافة اللمسة الشخصية وكيف أضيفها إلى منتجي؟

"تتوفر خدمة إضافة اللمسة الشخصية مجاناً على منتجات معينة في Gucci.com. إذا كانت هذه الخدمة متوفرة للمنتج الذي تستعرضه، ستشاهد رابط ""طباعة أحرف"" بجانب المنتج. انقر على الرابط لاختيار حرفين ليتم طباعتهما على المنتج الذي اخترته. يمكنك أيضا استكشاف جميع منتجات غوتشي المتاحة لطباعة الأحرف من خلال زيارة قسم ""النساء"" أو ""الرجال"" أو ""الهدايا"" من القائمة لدينا والنقر على فئة ""طباعة أحرف"".
"

ما هي فوائد إنشاء حساب غوتشي؟

سيتيح لك إنشاء حساب غوتشي:

 
- تخزين عناوين شحن وفواتير متعددة للتعجيل بإجراءات الدفع الخاصة بك
- حفظ محتويات حقيبة تسوّقك إلى وقت لاحق
- سهولة الوصول إلى تفاصيل طلبك الحالي الخاص وسجله
- حفظ معلومات بطاقة الائتمان للدفع بسرعة أكبر
- إدارة عناصرك المحفوظة، و
- اكتشاف المنتجات الموصى بها

لم يتم قبول طلبي. لماذا؟

يرجى التأكد من أن العنوان الذي قمت بإدخاله في حقل "الدفع" هو العنوان المسجّل مع مصرفك والعنوان الذي ستتلقى فيه كشف حسابك المصرفي. إذا واصل النظام بعدم قبول طلبك، يرجى التواصل مع مصرفك ومن ثم التواصل معنا علىassistance@qa-onlineshopping.gucci.com وسيسرنا مساعدتك.

معلومات المنتج

توسيع الكل طي الكل

ما هي منتجات غوتشي المتوفرة للشراء على Gucci.com؟

تشمل منتجات غوتشي المتوفرة للشراء عبر الإنترنت الحقائب، المحافظ، الإكسسوارات، الأحذية، الأمتعة، المجوهرات، الساعات، الهدايا، الملابس الجاهزة والعطور. المنتجات على موقعنا رهناً بمدى توافرها.
 

ما هو عدد الوحدات التي يمكنني شراؤها من كل منتج من Gucci.com؟

يمكنك شراء حتى خمسة منتجات من كل طراز رهناً بمدى توافرها، أو لمبيعات الشركات، يرجى التحقق من القسم المخصص على الموقع في قسم الهدايا.

ما الذي ينبغي عليّ القيام به إن لم يتوفر المنتج الذي أريده؟

للاستفسارات المتعلقة بالمنتجات غير المتوفرة على الإنترنت، يرجى الاتصال بنا على +39 05575924040، من الاثنين إلى الجمعة من assistance@qa-onlineshopping.gucci.com.

الساعة 9 صباحاً - 7 مساءً (توقيت وسط أوروبا) أو بواسطة البريد الإلكتروني .
 

كيف أعرف قياسي؟

يرجى زيارة دليل المقاسات لدينا من الرابط الموجود على صفحات المنتج للحصول على المعلومات المتعلقة بالقياس.
 

كيف أعرف إن كان المنتج متاحاً، وكم من الوقت سيستغرق لتسليمه؟

يوفر الموقع المعلومات المتعلقة بتوافر المنتجات مباشرة على صفحة المنتج، ويقدم الوقت المقدر للشحن عند الدفع. بعد قيامك بتحديد المنتج أو القياس المطلوب، يمكنك رؤية حالة المخزون المختلفة.
 

ما هي قائمة الانتظار ذات الأولوية؟

نقدم لعملائنا فرصة الطلب المسبق للمنتجات الموجودة حالياً قيد الإنتاج، أو التي نفذت وقيد الطلب.
عند طلب أحد هذه المنتجات، سيتم وضعك على قائمة الانتظار ذات الأولوية لتكون بين أوائل لتلقي اختيارك حالما يصبح متوفراً. سنبذل قصارى جهدنا لتقديم تواريخ الشحن المتوقعة لهذه المنتجات على صفحة المنتج، وأثناء الدفع، ولكن يرجى أخذ العلم بإمكانية تسليم المنتج بصورة أبكر من الموعد المتوقع أو بعده بقليل. سيتم احتساب رسوم المنتجات الموجودة في قائمة الانتظار على بطاقتك الائتمانية فقط عند وقت الشحن.
 

كيف أعرف إن كان المنتج الذي حصلت عليه أصيلاً؟

يمثل شراء المنتج منwww.gucci.com أو من بوتيكات غوتشي ضماناً لأصالته.
 

الدفع

توسيع الكل طي الكل

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

تقبل غوتشي أشكال الدفع التالية لقاء المشتريات عبر الإنترنت:
 
- Visa
- Mastercard
- American Express
- دينرز
- باي بال
- حوالة المصرفية يرجى الانتباه إلى ضرورة تطابق عنوان إرسال الفواتير مع العنوان المسجل في كشف بطاقتك الائتمانية. لا نقبل في الوقت الحالي بطاقات الهدايا.
 

متى سيتم تحميل الرسوم على بطاقتي الائتمانية؟

عند تسجيل الطلب سيتم تحميل 2 يورو على البطاقة الائتمانية وذلك لغرض التحقق فقط وسوف يحميك من مخاطر الغش. سيقوم البنك مصدر بطاقة الائتمان بدفع المبلغ الذى حاز على الموافقة وفقا لسياسة البنك المصدر. باستثناء ما يرد خلافا لذلك في الموقع الالكترونى خلال عملية الشراء، سيتم فقط تحميل ثمن عملية الشراء على بطاقة الائتمان بعد التحقق من تفاصيل بطاقتك واستلام موافقة ائتمانية لمبلغ يوازى ثمن شراء المنتجات التي تم طلبها والتأكد من توافر المنتج وإعداده للشحن.

تم رفض طلبي؛ هل ينبغي تسجيل طلب جديد؟

إن تلقيت رسالة من طرفنا عن طريق البريد إلكتروني تخبرك أنه تم إلغاء طلبك، يرجى تسجيل طلب جديد عبر الإنترنت، بخلاف ذلك يرجى الاتصال بنا على assistance@ae-onlineshopping.gucci.com.
 

هل يمكنني استخدام أساليب متعددة للدفع؟

لا نقبل في الوقت الحالي سوى نموذج دفع واحد (1) للدفع مقابل كل طلب.

هل تعتبر ضريبة القيمة المضافة مشمولة في السعر النهائي وكيف يمكنني المطالبة باسترداد ضريبة القيمة المضافة؟

كل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة. وفي الوقت الحالي، لا يمكننا توفير خدمة إعادة الضريبة لأي من عملائنا على شبكة الإنترنت.
 

الشحن والتسليم

توسيع الكل طي الكل

ما هي خيارات الشحن المتوفرة، وما هي رسوم الشحن؟

نقدم الشحن المجاني السريع لجميع الطلبات. يتم التسليم خلال يومين أو أربعة من أيام العمل من لحظة خروج الطلب من مستودعنا. نقوم بتجهيز كافة الطلبات وتسليمها اعتباراً من يوم الأحد إلى يوم الخميس، باستثناء أيام العطل المحلية والوطنية. لا يمكن تحميل غوتشي مسؤولية تأخير التسليم نتيجة لظروف غير متوقعة خارجة عن إرادتنا.

ما الوجهات التي تشحن gucci.com إليها؟

لعرض جميع وجهات التسليم المتوفرة، يرجى النقر على "الشحن إلى" في الركن العلوي الأيسر لعرض جميع البلدان التي يتوفر فيها الشحن.

هل يمكنني إرسال المنتج الذي اخترته إلى متجر؟

في هذا الوقت، لا تتوفّر لدينا إمكانية إرسال الأصناف التي تم شراؤها عبر الإنترنت إلى أحد متاجرنا. يمكننا الإرسال إلى عناوين المنزل والشركة حيث يوجد شخص للتوقيع على استلام الطرد.

هل يمكنني الشحن إلى عناوين متعددة؟

في هذا الوقت يمكننا الشحن إلى عنوان واحد فقط لكل طلب. للشحن إلى عناوين متعددة، يرجى تسجيل طلب منفصل لكل عنوان.
 

هل يعتبر التوقيع ضرورياً عند تسليم طلبي؟

لأسباب أمنية، تتطلّب جميع عمليات الشراء التي تتم عبر الموقع gucci.com توقيع العميل (أو شخص مفوض بالغ). يتم تسليم كافة الطلبات عن طريق شركةUPS . في حال لم يوجد من يقوم بالتوقيع على التسليم، تقوم شركة الشحن بثلاث محاولات للتسليم على مدى 3أيام عمل متتالية.وإن لم يتوفر أحداً ليقوم بالتوقيع على تسلم الطرد، بعد 5 أيام دون اتصال، سيتم إرجاع الطرد إلى غوتشى. وتحاول غوتشى الاتصال بالعميل وإعادة شحن الطرد مرة أخرى. وإذا استحال تسليم الطرد ستقوم غوتشى بإلغاء الطلب ورد المبلغ إلى العميل.
 

كيف يمكن تتبع طلبي؟

سترسل غوتشي لك عدة رسائل بالبريد الإلكتروني أثناء عملية ترتيب الطلب لإبقائك على علم بحالة مشترياتك. يرجى الملاحظة أننا لا نوفر أرقام تعقب لأسباب أمنية، بل فقط روابط التعقب في رسالة تأكيد الشحن المرسلة بالبريد الإلكتروني. ستتلقى رسالة تأكيد شحن عن طريق البريد إلكتروني مع رابط تعقب من أجل تتبع الشحنة. ومن ثم سنرسل لك بواسطة البريد الإلكتروني تأكيد التسليم فور تلقينا إخطارا من UPS باستلام مشترياتك.

متى يمكنني توقع استلام طلبي؟

لتقدير وقت التسليم الكامل للمنتجات المتوفرة فوراً، يرجى الانتظار يومي عمل من تاريخ تسجيل طلبك حتى نقوم بتجهيز طلبك وشحنه، بالإضافة إلى الوقت اللازم للتسليم.
لتقدير وقت التسليم الكامل للمنتجات المطلوبة مسبقاً، يرجى مراجعة رسالة البريد الإلكتروني بخصوص تأكيد طلبك للتحقق من تواريخ الشحن المقدرة. سيتم عرض التواريخ على صفحات المنتج وخلال الدفع حالما يتم إضافة العنصر إلى حقيبة تسوقك. يرجى أخذ العلم أن المواعيد المعطاة هي مواعيد تقديرية فقط، وقد يتم تسليم منتجك بصورة أبكر من الموعد المتوقّع أو بعده بقليل.

الاسترجاع

توسيع الكل طي الكل

ما هي سياسة الإعادة؟ وما هو عدد الأيام التي يمكنني فيها إعادة منتج؟

بما يتعلق بعمليات الشراء عبر الإنترنت، سترد غوتشي ثمن شراء السلع المعادة في حالتها الأصلية فقط إن كانت مصحوبة بالفاتورة الأصلية، وبتغليف غوتشي الأصلي وببطاقة الأمن/التبادل سليمة ومرفقة بهذا المنتج.

يتعين إبلاغ غوتشى عن رغبتم في إرجاع البضاعة في خلال 14 يوم من تاريخ التسليم سواء (1) بإرجاع البضاعة مباشرة إلى غوتشى مع الفاتورة الأصلية مستوفية جميع البيانات حسب الأصول أو (2) إرسال النموذج القابل للإنزال هنا أو أي بيان واضح لا لبس فيه إلى غوتشى ثم إعادة البضاعة إلى غوتشى مع الفاتورة الأصلية المستوفية البيانات حسب الأصول في خلال 14 يوم من تاريخ إرسال النموذج (أو أي بيان أخر واضح لا لبس فيه) إلى غوتشى.

يجوز استخدام بطاقة الاسترجاع المجانية المصحوبة مع كل شحنة لإعادة مشترياتك ويتم رد ثمن البضاعة بنفس الطريقة التي تم استخدامها في دفع ثمن البضاعة.

لا نقبل البضائع التي تم ارتداؤها أو استخدامها أو تبديلها أو تعريضها للضرر.

تحتفظ غوتشي بحق رفض إعادة أي من البضائع التي لا تفي بمتطلبات الإعادة المذكورة أعلاه وفقاً لتقدير غوتشي وحدها.
 

كيف أقوم بإعادة منتج؟

يرجى استخدام بطاقة الإعادة المجانية المقدمة مع كل شحنة لإعادة مشترياتك.
 

ما الوقت المطلوب لإصدار عملية رد النقود؟

سنبذل كل جهد ممكن لضمان عملية رد النقود بشكل سريع. تتم ترتيبات المرتجعات إلىGucci.com في غضون 14 يوماً من تاريخ استلام (1) إخطار من العميل بإلغاء الطلب أو (2) البضاعة المسترجعة أيهما أقرب. سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني حالما تكتمل معالجة مرتجعاتك وتحويل الأموال إلى حسابك. يتم إرجاع المبالغ بالطريقة نفسها التي استخدمت للدفع.

هل يمكن استرداد رسوم التسليم والإعادة؟

لا توجد أي رسوم لقاء التسليم أو  الإعادة. نحن نقدم شحن سريع مجاني وإعادة مجانية.
 

هل يمكنني إعادة منتج اشتريته عبر الإنترنت إلى بوتيك غوتشي؟

يمكنك إعادة المنتجات التي تم شراؤها عبر الإنترنت مجاناً إلى أيّ من بوتيكات غوتشي المدرجة هنا. يجب إرفاق الفاتورة الأصلية مع جميع المرتجعات.

كيف يمكن تبديل منتج مع gucci.com؟

يرجى الملاحظة أن الطلبات الجديدة تخضع لتوافر السلع. وسنبلغك إن كنّا غير قادرين على تلبية طلبك

بغية تبديل منتج، قم بإرجاع المنتج الأصلي باستخدام إرشادات الإعادة المنصوص عليها في رسالة تأكيد الشحن بالبريد الإلكتروني.

هل يمكنني إعادة منتجات مشخصة؟

لا تقبل عمليات السحب، الإلغاء، التبديل أو الإعادة لطلبات المنتجات المشخصة.

هدايا

توسيع الكل طي الكل

كيف أقوم بإرسال هدية؟

أثناء القيام بالدفع عبر الإنترنت، سيتاح لك الخيار بتضمين رسالة هدية شخصية واستبعاد السعر من فاتورة الطلب. جميع المنتجات التي يتم طلبها عبر موقع Gucci.com تأتي مع تغلف هدية مجاني.

هل يمكنني تغليف مشترياتي بشكل هدية؟

للمزيد من المعلومات، والعروض المشخصة، يرجى مراسلتنا على corporatesaleseurope@it.gucci.com

هل يمكن طلب هدايا الشركات على الموقع؟

للمزيد من المعلومات، والعروض المشخصة، يرجى مراسلتنا على corporatesaleseurope@it.gucci.com.

العناية والإصلاح

توسيع الكل طي الكل

كيف يمكنني إصلاح منتج؟

تور غوتشى خدمات إصلاح جميع المنتجات التي يتم شراؤها من Gucci.com أو أي بوتيك أو أي بائع تجزئة معتمد يرجى الاتصال بقسم خدمة ما بعد البيع عبر البريد الالكتورنى assistance@qa-onlineshopping.gucci.com.

للاستفسار عن قطع الغيار أو إصلاح البضاعة مع تقديم بيانات تفصيلية بقدر الإمكان. أما بالنسبة للمنتجات التي لا يتم شرائها من خلال الموقع الالكترونى gucci.com يرجى مراجعة بوتيكات غوتشى الموضحة هنا أو بائع التجزئة المعتمد الذى تم شراء المنتجات منه. أما بالنسبة للاستفسارات المتعلقة بإصلاح ساعات غوتشى، فيمكن الاتصال بما يلى: assistance@qa-onlineshopping.gucci.com.

يرجى إرفاق طلب إصلاح مفصل وبيانات الاتصال بالعميل وإيصال الشراء الاصلى مع البضاعة. أما لإصلاح الساعات، يرجى أيضا إرفاق بطاقة الضمان على الساعة. ونوصى بتغليف البضاعة تغليفا أمنا وثم شحنه عن طريق بريد مؤمن عليه. ويتم تقدير تكاليف الإصلاح في خلال مدة تتراوح بين 2-4 أسابيع وسيتم إرسال بيانات خاصة بالإصلاح والتكلفة التقديرية للإصلاح بعد الانتهاء من تقديرها.

هل هناك ضمان على ساعتي؟

يتم تضمين بطاقة وكتيب الضمان المحدود مع كل عملية شراء ساعة من غوتشي. الضمانات صالحة لمدة سنتين. تغطي ضماناتنا المحدودة جميع عيوب التصنيع والعيوب الميكانيكية، باستثناء العطل أو التدهور الناتج عن الحوادث أو الإهمال. وستعمل مراكز خدمة غوتشي المعتمدة المدرجة في كتيب الضمان، ووفقاً لتقديرهم، على إصلاح أو استبدال أي مكون ضروري لإعادة الساعة للعمل بصورة سليمة تماماً. تم توفير معلومات الضمان الكاملة في الكتيب.

أين يمكنني إيجاد تعليمات كيفية استخدام ساعتي؟

يمكنك إيجاد تعليمات كيفية استخدام ساعتك من غوتشي هنا:

Standard Watch

Gucci Dive

Gucci Handmaster

I-Gucci

I-Gucci Sport

U-PLAY

Warranty

أصالة المنتج

توسيع الكل طي الكل

أين يمكنني شراء منتجات غوتشي أصيلة؟

تباع منتجات غوتشي الأصيلة حصرياً من خلال الموقع الالكترونى Gucci.com وشبكة بوتيكات تديرها غوتشي مباشرة والبوتيكات أصحاب الامتياز ونعرض هنا قائمة كاملة من البوتيكات ومن خلال عدد قليل من المحلات المتعددة الأقسام والمتخصصة.  هنا

هل تضمن غوتشي أصالة جميع المنتجات التي تباع على gucci.com؟

نعم، نحن نضمن أصالة جميع المنتجات التي يتم شراؤها من Gucci.com.

منتجات غوتشي مصنوعة بأعلى درجات الجودة في المواد، التصميم والمهارة الحرفية. تمثل عبارة ""صنع في إيطاليا"" جزءاً لا يتجزأ من جوهر غوتشي. تمكنت غوتشي بفضل أسلوبها الثقافي، وبراعتها التي استغرقت أجيالاً لبنائها، ومهمة حقيقية بأن تصبح واحدة من أكثر ماركات الأزياء الفاخرة المرغوبة في العالم. جميع منتجات غوتشي مصنوعة في إيطاليا، باستثناء الساعات المصنوعة في سويسرا، العطور المصنوعة في الاتحاد الأوروبي ومستحضرات التجميل المصنوعة في الاتحاد الأوروبي واليابان.

ما هي المنتجات المزيفة؟

منتجات غوتشي المزيفة هي النسخ المطابقة أو المقلدة لمنتجات غوتشي الأصيلة التي تهدف إلى تضليل المستهلكين ودفعهم إلى الاعتقاد أنها سلع حقيقية. تمتاز المنتجات المزيفة بنوعيتها الرديئة، ولكن يتم عرضها في بعض الأحيان للبيع بأسعار مرتفعة من أجل تضليل المتسوقين عبر الإنترنت. تفتقر هذه المنتجات إلى الجودة، والاهتمام بالتفاصيل والحرفية التي تميز سلع غوتشي الأصيلة.

كيف يمكنني تحديد موقع غوتشي مزيف؟

غالبا ما يتم عرض منتجات غوتشي المزيفة للبيع على مواقع الويب المنشورة بأسماء نطاقات تحتوي على اسم غوتشي - أو اختلافات طفيفة منها - جنباً إلى جنب مع المصطلحات الوصفية أو العامة مثل "حقيبة"، "متجر"، "مخزن"، "خصم" ، "منفذ" وحتى كلمات مثل "الرسمي" أو "أصيلة". يختار المزورون بدقة أسماء عناوين مواقع الويب هذه، كما ذكرنا أعلاه، لتضليل المتسوقين عبر الإنترنت فيما يتعلق بمصدر وأصالة المنتجات التي يروجون لها على مواقعهم على الإنترنت.

كيف يمكنني الإبلاغ عن المنتجات المزيفة؟

من أجل إبلاغ غوتشي بخصوص منتجات غوتشي يشتبه أنها مزيفة أو مواقع مشبوهة، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى counterfeit@gucci.com.يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات الوصفية عن المنتج أو الموقع الإلكتروني، مثل موقع المتجر، بائع المنتج، نوع المنتج، عنوان الموقع، وما إلى ذلك. نحن نقدّر مساعدتك في مكافحتنا ضد التزوير.

تواصل معنا

توسيع الكل طي الكل

للاستفسارات المتعلقة بالمنتجات غير المتوفرة على الإنترنت، يرجى الاتصال بنا على +39 05575924040، من الاثنين إلى الجمعة من assistance@qa-onlineshopping.gucci.com. الساعة 9 صباحاً - 7 مساءً (توقيت وسط أوروبا) أو بواسطة البريد الإلكتروني .

هل لديك سؤال لم تتم الإجابة عليه؟

تواصل معنا
كلمة المرور المنسيّة
يُرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل، وسنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة مرورك.
إرسال
كلمة المرور المنسيّة
يُرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل، وسنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة مرورك.
إرسال
هل نسيت كلمة المرور؟
الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله، وسوف نرسل لك الرابط لتقوم بإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك.
شكراً لك
لقد تم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على التعليمات لإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك على