Réserver un rendez-vous en boutique
Réservez votre rendez-vous personnalisé avec un conseiller clientèle dédié
Prenez rendez‑vous avec l’un de nos conseillers pour découvrir l’univers Gucci, entièrement pensé selon vos besoins et vos envies.
Initiative réservée aux clients possédant un compte MY GUCCI, votre rendez‑vous vous permettra de prfiter d’une découverte personnalisée de nos dernières collections, de conseils de style sur mesure et d’un aperçu de nos options de personnalisation. Votre conseiller Gucci sera là pour vous accueillir à votre arrivée en boutique.
Si vous souhaitez essayer un article découvert sur notre site, cliquez sur le lien « Trouver en boutique et Réserver un rendez-vous» présent sur la page produit afin de vérifier sa disponibilité dans la boutique la plus proche et planifier votre visite.
Marche à suivre
ÉTAPE 1 Sélectionnez votre créneau et votre boutique préférés. Votre conseiller clientèle dédié vous contactera pour confirmer votre réservation ainsi que les produits que vous souhaitez découvrir.
ÉTAPE 2 Le jour de votre visite, votre conseiller clientèle dédié vous accueillera avec plaisir.
ÉTAPE 3 Plongez dans une découverte personnalisée des collections, sous la houlette de votre conseiller clientèle.
Pour une expérience personnalisée depuis le confort de votre foyer, découvrez notre service de Rendez-vous Virtuel et échangez directement avec un conseiller clientèle dédié dans notre showroom virtuel.
Foire aux questions
Votre conseiller clientèle vous contactera pour confirmer le créneau et la disponibilité des produits que vous souhaitez voir.
Vous pouvez contacter directement votre conseiller clientèle pour toute modification ou annulation. Il vous communiquera ses coordonnées lors de son appel de confirmation. Vous pouvez également contacter notre service clientèle.
Vous pouvez annuler le rendez-vous incorrect directement lorsque votre conseiller clientèle vous appellera pour confirmer, ou le contacter à l’aide des coordonnées qu’il vous communiquera.
Oui, ce service est réservé aux membres MY GUCCI. Vous pouvez créer votre compte lors de la réservation.
Oui. Lors de votre réservation, vous pouvez indiquer votre objectif spécifique, qu’il s’agisse d’acheter un cadeau ou de personnaliser un produit. Votre conseiller clientèle sera à votre disposition pour vous guider à travers nos services de personnalisation en boutique.
Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour vous aider ?
Un conseiller clientèle est disponible pour vous faire découvrir ce service.
Continuer À Explorer
Personnalisation
Vous pouvez personnaliser certains sacs, bagages, ceintures et accessoires en cuir en ligne, lors du retrait de votre commande en boutique ou en apportant vos articles dans une boutique dès leur réception si vous avez eu recours à la livraison à domicile. En outre, vous pouvez profiter d’un service de gravure exclusif sur une sélection de pièces de décoration et de bijoux, disponible uniquement dans les boutiques Gucci.