FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

There are two ways to request a return: 

• Using this dedicated page 
• Visit the Order Details section of your MY GUCCI account and select ‘Return this Item’—this will be available as soon as the item has been delivered and will be available for 30 days. 

Before starting, pack your item in its original packaging, together with the cotton tote, any accessories (tote or shopping bag included), booklets, labels and the return tag. Your return item should be in its original condition, with any tags or labels still attached. Once your request has been successfully submitted, you can choose from one of two methods for your return: by courier or in-store.

Return by Courier: 

You can return an item either with printing or without printing the shipping label.

With shipping label

1. Print your prepaid shipping label. It will be sent to you by email and available for download from your MY GUCCI account.  
2. Remove the original shipping label and attach the new label. 
3. Schedule your return by contacting the courier by phone or online.

       Phone 

       The number will be sent to you by email with your shipping label and is also visible on the thank you page that appears when you complete your return request online.  

       Online

       Start by visiting ‘MyDHL+’ at the following link https://mydhl.express.dhl or using the ‘DHL Express Mobile App’ and choose the country you are making the return from. Select the ‘Schedule a Pickup’  tab and enter the waybill number on your prepaid shipping label. 

Please note: 

• The courier’s tracking number is visible on your prepaid shipping label. You can use it to follow your returns at by visiting ‘MyDHL+’ at the following link https://mydhl.express.dhl or using the ‘DHL Express Mobile App.’ 
• If you do not receive a shipping label or it is not downloadable from your MY GUCCI account, please contact us. 
• Please note, if you use a different courier service than listed above, Gucci cannot be held liable. 

Without shipping label

Start by visiting ‘MyDHL+’ at the following link https://mydhl.express.dhl or using the ‘DHL Express Mobile App’ and choose the country you are making the return from. Then you can choose to return your item(s) from two different methods: Pick up or Drop Off.
Pick up
Schedule your collection by choosing your preferred time slot. You only need to show the DHL courier the QR code that was sent to you by mail; there is no need to print anything.
Drop Off at DHL Service Point
You can bring your item(s) to a DHL service point during opening hours. Some require you to print your return label, while others support paperless drop-off with your QR code. Find your DHL point and look for the dedicated icon while choosing your preferred location.  

Please note: 

• The QR code and the return label will be emailed to you. If you are registered with MY GUCCI, you can download them from your ‘My Orders’ section. 
• Your prepaid shipping label shows the courier's tracking number. You can use it to track your returns by visiting MyDHL+ at the following link: https://mydhl.express.dhl or using the DHL Express Mobile App.  
• Gucci cannot be held liable if you use a courier service different from the one listed above.

Making a Return In-Store 

1. You may return your item to the stores listed at this link. 
. It should be brought to the store in its original packaging 
2. The Client Advisors in store will be glad to assist you in the return process and you will receive an email confirmation when your return has been completed.  
3. Refunds will be credited back to the original form of payment. Please note, shipping fees for Saturday delivery are non-refundable.  

Please note: 

• All returns are complimentary.  
• Please remember that items must be in new condition and with their protective coating intact (if applicable). 
• Please refer to our Online Return Policy for more information. 

 

Returns and exchanges may be made within 30 days from the date of delivery by returning your item by carrier to the address on the return shipping label or to a Gucci store listed at this link.  

Returns may be made within 30 days from the date of delivery by returning your item by carrier to the address on the return shipping label or to a Gucci store listed at this link.  

Returned merchandise must meet the below requirements in order to be accepted for a refund:

• All items (including Gucci Beauty) must be in original condition with original tags attached. Merchandise that has been worn, used, altered or damaged will not be accepted. For lingerie products, the underwear protection, when provided, must also be intact.
• Returns on items with a return tag attached will only be honored if the label has not been removed. 
• Made to Order or personalized items are final sale and cannot be returned. 
• Please note that intimates, including swimwear, tights, socks and lingerie can only be returned in new condition. Items should be unworn, in their original packaging and with all labels attached. 
• Décor items, such as chairs or items with non-standard dimensions, may require special return instructions. If you would like to return one of these items, please Contact Us. 
• Items purchased at a Gucci store, Gucci outlet store or other retailer or distributor cannot be returned to Gucci.com. These items can be returned using the same channel of the original purchase. 

For more information, please refer to our Terms of Sale.

 

 

Merchandise returned by mail to the warehouse will be processed within 14 business days from receipt. You will receive an email confirmation when your return has been completed. Refunds will be credited back to the original form of payment. Additional fees for Saturday delivery are non-refundable.

Additional fees for Saturday delivery are non-refundable.  

Once a Made to Order or personalized item has successfully been submitted, it cannot be cancelled, modified or returned for a refund. These items are final sale. 

Gucci.com offers products across all categories, including handbags, accessories, shoes, jewelry, décor, makeup and ready-to-wear. You can shop by runway look or discover our special capsule collections. Custom Made to Order and personalized items are also available.

 

Each product is labeled with the following availability: Available, Available in 1-3 weeks, Pre-Order, Made to Order.

All European Countries	1-2 business days
UAE	2-3 business days
Kuwait, Qatar, Saudi Arabia and remote areas* of each country	3-4 business days

*Contact us to receive information on remote areas. 

Saturday Delivery is available at checkout only for selected postcodes with an additional cost.

If an item or size you have selected is not available for purchase on Gucci.com, you can locate it at the nearest Gucci store using the Find in Store feature on the product description page. 

If you need additional assistance please Contact Us.

Gucci does not offer sales online. Sale is exclusively available through Gucci outlet locations. To find your nearest Gucci outlet, please visit our Store Locator.

Gucci does not have sales, including black Friday sales and private sales. If you see Gucci items, not from an official Gucci retailer, being sold at discounted, sale or clearance prices, then chances are the item is counterfeit.

Gucci products are crafted with the highest quality materials, design and workmanship. Most Gucci products are made in Italy. Exceptions include watches, which are mainly manufactured in Switzerland, fragrances which are produced in France and the UK, cosmetics that come from the EU and some eyewear produced in Japan.

 

In line with our mission of responsible shopping, we are constantly searching to find more sustainable materials and manufacturing processes to develop products that have a lower impact on the environment, while still upholding our commitment to superior craftsmanship and quality. To learn more about how Gucci manages sustainability within our business, visit Gucci Equilibrium and our Corporate Sustainability & Responsibility Policy.  

 

 

Gucci offers the following complimentary personalization services on handbags, small leather goods, belts, jewelry, and luggage items.

Handbags, small leather goods, belts and luggage items
An exclusive selection can be embossed with up to six letters of your choice and color on Gucci.com or after you receive your item at Gucci stores.

Jewelry
Select rings and bracelets can be engraved with an assortment of letters, numbers, and symbols in-store.

FIND YOUR NEAREST STORE
Please note personalized or made-to-order items are final sale and cannot be canceled, modified or returned.

Size guides with general recommendations are available on each product page to help determine your best fit. .

If you would like more detailed fitting information for a specific category please select from the dedicated pages.

Ring and Bracelet Size Guide

Gucci Belts Size Guide

Gucci Clothing Size Guide

Gucci products are crafted with the highest quality materials, design and workmanship. “Made in Italy” is an integral part of the essence of Gucci. It is a cultural approach, a know-how that took generations to build, and a genuine mission that has allowed Gucci to become one of the world’s most desirable luxury fashion brands. Counterfeit Gucci products are replicas or imitations of authentic Gucci products that are aimed at misleading consumers and can be of poor quality, lacking the details and the craftsmanship which characterize authentic Gucci goods.

 

We guarantee the authenticity of all products purchased on Gucci.com and in Gucci stores. 

 

If you would like to report counterfeits or suspect websites, please send an email to counterfeit@gucci.com, providing as much descriptive information as possible about the products or the website. 

Gucci is committed to implementing a culture of sustainability, with a responsible attitude towards the people and environment that make up our community. We are constantly searching to find more sustainable materials and manufacturing processes to develop products that have a lower impact on the environment, dream up innovative solutions and look after the people who help us achieve all of this.

 

We have already begun our journey with the use of organic fabrics, recycled materials, metal-free tanning processes and scrap-less cutting. 

 

An unprecedented commitment to sustainability leadership in luxury and fashion, Gucci’s supply chain has become carbon neutral and we are dedicated to continuing our commitment within our Culture of Purpose. 

Gucci Authenticity Tag cannot track or localize your position, and it can’t associate the product to your name. You can deactivate your Gucci Authenticity Tag anytime at any Gucci store. Find out more in dedicated the privacy policy.

Are you using the Gucci App to log in? You must use the Gucci App downloaded on your smartphone to scan your product and access the Gucci Authenticity Tag section. Are you scanning in the right spot? Wallets and purses: Place your phone on the back of the product, 4cm from the bottom. Luggage: place the phone on the back of the product, 4 cm from the bottom of the padding or protective lining. Is your smartphone compatible with NFC technology? NFC technology is only available on compatible smartphones with the NFC reader active.

Gucci Authenticity Tag is a new service available exclusively on selected items from the latest collections that cannot be added or removed from products.

How are my body signals monitored?

Advanced sensors on the inner band work together to monitor key body signals. In order to provide the most accurate data and insights, it is recommended to wear the Gucci x Oura ring 24/7 on your index finger with the sensors on the palm side of your hand. Each full battery charge will last up to 7 days and the ring is water resistant up to 100 meters (~330 ft.).

 

What can I track?

The Gucci x Oura ring tracks sleep, activity, heart rate, temperature, and can predict your period. By analyzing over 20 different body signals such as your sleep patterns, recent activity, heart rate variability, and body temperature, it provides a Readiness, Sleep, and Activity Score. Designed to help discover what works for your body and lifestyle, Readiness gives holistic insight into how well your body is recovering. 

You can find all of your scores inside the free Gucci x Oura app for iOS and Android. In the app, there is a selection of over 50 audio sessions for meditation, sleep, focus, energy boosts, and more. The more you listen, the more the app will identify which sessions work best for you and your body.

 

Will my data remain private?

Your data will be processed by Oura and will be protected according to GDPR requirements and industry-wide best practices, using Spring Security, OAuth2 secure authentication protocol, and data encryption.

 

Should I purchase my usual Gucci ring size?

No, there is a virtual ring sizing tool on the product page you should use to determine your size. The virtual sizing tool will allow you to determine your Gucci x Oura Ring size in multiple ways whether you already own a ring that fits you well, know your Oura Ring size (i.e. have used an Oura product before), need to measure the size of your finger or consult a conversion chart. If you are still unsure about your size, you can visit select stores to try on with a dedicated Client Advisor or contact us for guidance.

 

What is Oura membership and is it included?

The Gucci x Oura Ring includes a lifetime membership and it will continue you as long as you keep the same active Oura account.

 

 

Per gli acquisti online, accettiamo le seguenti forme di pagamento:  

• Visa
• MasterCard
• PayPal *
• American Express
• Bonifico Bancario **

* I pagamenti tramite Paypal non sono disponibili in Saudi Arabia, Kuwait e Qatar.

**Il bonifico bancario non è accettato per l’acquisto di articoli personalizzati.

Si prega di notare che al momento non accettiamo gift card Gucci per gli acquisti su Gucci.com.

Quando si effettua un ordine, l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere alle informazioni collegate al proprio metodo di pagamento. Se il pagamento viene rifiutato, si prega di contattare la propria banca o istituto finanziario per ricevere assistenza.

 

Al momento, accettiamo un unico metodo di pagamento per ordine.

Gucci ha avviato una partnership con Klarna per offrire diversi piani di pagamento mensili. Continua a leggere per saperne di più.

Cos'è Klarna?

Klarna offre opzioni di pagamento uniche che ti permettono di rateizzare i tuoi acquisti in modo flessibile grazie al finanziamento mensile. 
Ti raccomandiamo di spendere responsabilmente: prendere in prestito più denaro di quanto ti possa permettere potrebbe compromettere seriamente il tuo stato finanziario.
Assicurati di essere in grado di pagare in tempo gli importi dovuti mensilmente.
Klarna Bank AB (publ) è una società debitamente autorizzata all'esercizio dell'attività bancaria sotto la supervisione dell'Autorità di Vigilanza Finanziaria svedese. 
Per ulteriori informazioni su Klarna, ti invitiamo a visitare la pagina https://www.klarna.com/pt/ e a consultare i Termini e Condizioni disponibili al seguente indirizzo: https://www.klarna.com/pt/termos-e-condicoes/.


Come posso fare acquisti con Klarna?

1. Al momento del pagamento, seleziona "Klarna" per scegliere tra diverse opzioni di pagamento. 
2. Dall'app Klarna puoi gestire comodamente i tuoi ordini e i relativi pagamenti.
Si prega di notare che non è possibile acquistare prodotti personalizzati, ivi inclusi gli articoli Made to Order, quelli realizzati con il servizio DIY o con stampa in rilievo.

 

Quali sono i metodi di pagamento disponibili con Klarna?

Selezionando "Klarna" al momento del pagamento, hai la possibilità di comprare subito ciò che desideri e pagare successivamente i tuoi acquisti grazie alle seguenti opzioni: 

• Paga entro 30 giorni: effettuando il tuo acquisto oggi stesso, hai fino 500 30 giorni di tempo per provare il prodotto e, se lo desideri, procedere al pagamento senza interessi 500 commissioni se paghi entro il termine prestabilito. Disponibile per ordini fino 500 EUR.
• Paga in 3 rate: permette di suddividere il pagamento in tre comode rate in modo da dilazionare il costo del tuo acquisto nel tempo senza interessi o commissioni se paghi entro il termine prestabilito. Disponibile per ordini da 1 a 4500 EUR.

Il pagamento tramite Klarna può essere utilizzato per pagamenti immediati per gli ordini con un valore massimo di 4000EUR.

I contratti di credito relativi alle opzioni "Paga in 3 rate" e "Paga entro 30 giorni" offerte da Klarna non sono regolamentati. Prendere in prestito più denaro di quanto ti possa permettere o pagare in ritardo potrebbe compromettere seriamente il tuo stato finanziario e la capacità di ottenere credito. Solo per maggiorenni residenti nel Portogallo. Soggetto allo stato. Si applicano termini e condizioni e interessi di mora.

Klarna è sicuro?

Se restituisci uno o più articoli del tuo ordine, Klarna ti invierà l'estratto conto con il saldo aggiornato non appena lo store online avrà elaborato la tua richiesta di reso. Segui le istruzioni per il reso di Gucci  e conserva con cura il numero di tracciamento del reso, che è indicato nell'e-mail di conferma o visibile una volta effettuato l'accesso al tuo account MY GUCCI. Accedi al tuo account Klarna e seleziona "Registra reso" per mettere in pausa il pagamento. Una volta registrato il reso, Klarna provvederà a inviarti la fattura aggiornata e corretta.


C'è qualcosa che non va con il mio ordine. Devo comunque procedere al pagamento?

No, naturalmente non devi pagare nulla se gli articoli che hai ordinato risultano danneggiati, rotti o difettosi.
Segui la procedura per la risoluzione delle controversie disponibile qui  e seleziona la voce "Segnala un problema" per mettere in pausa il pagamento fino alla risoluzione del problema relativo al tuo ordine. Una volta annullato l'ordine o registrato il reso, il rimborso di quanto dovuto verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.


Non ho ricevuto il mio ordine: cosa devo fare con la fattura?

Puoi tranquillamente aspettare a pagare la fattura finché non avrai ricevuto il tuo ordine; nel frattempo, puoi tracciare i tuoi acquisti tramite il link che hai ricevuto via e-mail o dal tuo account MY GUCCI. Per mettere in pausa il pagamento, accedi al tuo account Klarna e seleziona "Segnala un problema".


La fattura emessa non è corretta: cosa devo fare?

Se i dati riportati sulla fattura non corrispondono ai dettagli dell'ordine, non esitare a contattarci  affinché possiamo provvedere alla dovuta rettifica. Per mettere in pausa il pagamento, accedi al tuo account Klarna e seleziona "Segnala un problema".


Hai altre domande? Visita la sezione "Domande frequenti" del sito Web di Klarna per scoprire come fare i tuoi acquisti con Klarna. Per ulteriori informazioni, consulta il sito https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/ o scarica l'app Klarna.

Per la maggior parte degli articoli (esclusi gli articoli Made to Order e quelli personalizzati), non ti verrà addebitato alcun costo fino alla spedizione dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine, autorizzeremo il pagamento dell'intero importo e prepareremo l'ordine per la spedizione. L'intero importo verrà addebitato al momento della spedizione dell'ordine.

Per gli articoli personalizzati e Made to Order è richiesto di pagare l’intero importo al momento dell’ordine. Quando avremo ricevuto il tuo ordine, sarai contattato dal Servizio Clienti di Gucci per confermare e procedere con il pagamento.

Al momento, non accettiamo gift card Gucci per gli acquisti su Gucci.com.

 

Se hai la necessità di cancellare o modificare il tuo ordine, Contattaci quanto prima. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che il tuo ordine possa essere modificato una volta inoltrato. Gli ordini in fase di processamento non possono essere cancellati o modificati. Potrai restituire l’articolo nel rispetto delle condizioni previste dalla nostra Policy sui Resi Online.

 

Per gli articoli personalizzati e Made to Order, non sarà possibile cancellare o modificare l’ordine una volta inoltrato. La vendita di questi prodotti è considerata finale e non prevede possibilità di reso.

Se hai ricevuto un’email da parte nostra per informarti che il tuo ordine è stato cancellato, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine online o Contattarci.

Per tutti gli articoli immediatamente disponibili per l’acquisto (per altre disponibilità vedi qui) puoi scegliere tra le seguenti opzioni di spedizione:

Il tempo di consegna è stimato dal momento in cui il tuo ordine viene spedito, non da quando viene effettuato.

 

Servizio di spedizione e costo	Consegna Stimata dalla Spedizione
Express  Omaggio	Tutta Europa: 1-2 giorni lavorativi. UAE: 2-3 giorni lavorativi. Kuwait, Qatar, Arabia Saudita e aree remote** : 3-4 giorni lavorativi.

*Contattaci per ricevere informazioni sulle aree remote.

Spedizioni durante le feste: effettuando l'ordine entro il 19 dicembre, riceverai il tuo acquisto con la consegna a casa o con il Ritiro In Negozio entro il 24 dicembre.

Riceverai un’email di conferma della spedizione con i dettagli della consegna quando il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere. Gucci non è responsabile per eventuali ritardi imprevisti al di fuori del nostro controllo.

Tutti gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni di festività in Italia (1 e 6 Gennaio, Lunedì di Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre e 8, 25 e 26 Dicembre).

Le consegne sono effettuate dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. L’opzione Consegna il Sabato è disponibile per codici postali selezionati e prevede un costo aggiuntivo. Alla consegna, sarà richiesta la firma di un adulto.

Tutti i prodotti in pre-ordine, personalizzati e Made to Order saranno spediti entro la data stimata segnalata nella pagina di descrizione prodotto. Non appena disponibili, questi articoli vengono inviati con spedizione Express.

 

 

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con un link per tracciarne lo stato tramite il corriere.

Per motivi di sicurezza, al momento della consegna è richiesta la firma di un adulto. Se non potrai essere disponibile per firmare, ti preghiamo di Contattarci.

Gli ordini non possono essere spediti a caselle postali.

 

Se hai bisogno di modificare le informazioni di spedizione o consegna dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di Contattarci appena possibile. Le informazioni di spedizione, incluso l'indirizzo di consegna, non possono essere modificate se l’ordine è già stato spedito.

Al momento, possiamo spedire a un solo indirizzo per ordine. Per spedire a più indirizzi, ti preghiamo di effettuare un singolo ordine per ogni location.

In conformità con l'impegno di Gucci a favore della sostenibilità e della riduzione delle emissioni di CO2, gli outlet e i magazzini con scorte residue di confezioni avorio devono assicurarsi che queste vengano completamente smaltite prima di poter introdurre l'utilizzo di qualsiasi nuova confezione ecologica. Se non hai ancora iniziato a ricevere i tuoi acquisti in questa nuova confezione, vuol dire che rivesti un ruolo fondamentale nella mission della Maison che punta a rendere il nostro pianeta più sano.   
Progettate e prodotte in maniera sostenibile, e destinate alla maggior parte degli articoli ordinati su Gucci.com, le nostre nuove confezioni ecologiche d'ispirazione vintage sono realizzate in modo innovativo per essere completamente riciclate e inserite in una shopper riutilizzabile in tela di cotone Gucci. In linea con l'impegno di Gucci nella riduzione delle emissioni di CO2, questa nuova confezione ecologica sarà disponibile dopo lo smaltimento delle rimanenti confezioni regalo avorio da parte di outlet e magazzini. 

In fase di check-out potrai scegliere di allegare un messaggio personalizzato al tuo regalo. Tutti gli ordini Gucci.com sono consegnati in una confezione regalo omaggio.

Il Servizio Regali di Gucci prevede diverse opzioni: dalla confezione regalo omaggio ai consigli regalo personalizzati.

Confezione Regalo Omaggio

Tutti gli ordini effettuati su Gucci.com vengono consegnati in una confezione regalo che include una scatola regalo Gucci avvolta con un nastro di raso Gucci o una borsa regalo. Le scatole regalo Gucci sono disponibili solo per prodotti con dimensioni inferiori o pari a 45 cm x 45 cm x 20 cm. Hai anche la possibilità di allegare al tuo regalo un messaggio personalizzato e rimuovere il prezzo dalla fattura dell'ordine.

 

Personalizzazione

Gucci offre diverse opzioni di personalizzazione per dare al tuo prodotto un tocco individuale.

Monogramming

Il programma Monogramming è disponibile per una selezione specifica di prodotti di pelletteria. Questo servizio omaggio ti permette di decorare il tuo prodotto con fino a tre iniziali stampate a caldo, disponibili in una serie di colori diversi, a seconda dell’articolo scelto. Aggiungi le tue iniziali.

 

Chiedi a un Esperto

Hai bisogno di consigli? I nostri Client Advisor dedicati sono a disposizione per aiutarti a trovare il regalo perfetto, creando una lista di idee regalo su misura per te, sulla base dei dettagli da te forniti, come fascia prezzo ideale, tipo di prodotto preferito e altro ancora. Visita la pagina Servizio Regali per più informazioni su come contattare i nostri Client Advisor e vivere un’esperienza di shopping personalizzata.

 

Gucci Gift Card

Sorprendi i tuoi cari con una Gift card Gucci, ora disponibile per l'acquisto e l'utilizzo esclusivamente in selezionate boutique Gucci. Scopri di più qui.

Gucci offre diverse opzioni di personalizzazione per dare al tuo prodotto un tocco individuale.

Monogramming

Il programma Monogramming è disponibile per una selezione specifica di prodotti di pelletteria. Questo servizio omaggio ti permette di decorare il tuo prodotto con fino a tre iniziali stampate a caldo, disponibili in una serie di colori diversi, a seconda dell’articolo scelto. Aggiungi le tue iniziali.

 

Si prega di notare che per gli articoli personalizzati non sono previsti resi e modifiche. Una volta inoltrato l'ordine, non sarà possibile cancellarlo. La vendita di questi prodotti è finale.

Il negozio Gucci più vicino a te potrebbe offrire il servizio di monogramming su una più vasta selezione di borse, portafogli, piccola pelletteria e cinture con una varietà di simboli diversi. Contattaci per maggiori informazioni.

Contattaci per conoscere tutti i termini e le condizioni applicabili ai regali aziendali.

I regali acquistati su Gucci.com possono essere restituiti. In ogni caso, il rimborso può essere riaccreditato esclusivamente sulla forma di pagamento utilizzata al momento dell’acquisto. 

 

Per più informazioni e istruzioni sui resi, si rimanda alla nostra Policy sui Resi Online.

Gucci fornisce servizi di assistenza e riparazione dei prodotti acquistati da Gucci.com, negozi Gucci e rivenditori autorizzati Gucci.

Gucci mette a disposizione un servizio di assistenza post-vendita per i prodotti acquistati su Gucci.com, nelle boutique Gucci e presso i rivenditori autorizzati.

Per ogni richiesta di assistenza è possibile rivolgersi:
• Al rivenditore autorizzato dove il prodotto è stato acquistato o a qualsiasi boutique Gucci
• Al nostro Client Services.

Per richieste di assistenza per gli orologi Gucci consultare la sezione dedicata.

In caso di assistenza o servizi per il tuo orologio Gucci: 

• Consulta un rivenditore autorizzato o il servizio di assistenza che trovi  al seguente link. 
• Contatta il nostro Client Service. 

Gucci fornisce una garanzia internazionale valida due anni per tutti gli orologi acquistati su Gucci.com, nelle boutique Gucci e presso i rivenditori autorizzati.  
 

Sugli orologi premium e per le collezioni di alta gioielleria* Gucci mette a disposizione ulteriori servizi post-vendita: 

-Una garanzia internazionale di cinque anni sulla collezione di orologi premium. 

-Una garanzia internazionale di otto anni sulla collezione di alta gioielleria che include ulteriori servizi.  
 

Tutte le informazioni riguardanti la garanzia degli orologi Gucci sono disponibili cliccando qui. 

*La selezione di orologi premium è disponibile solo in una selezione di negozi, mentre le collezioni di alta gioielleria sono disponibili esclusivamente in occasione di eventi dedicati. 

 

CERTIFICATI DI GARANZIA GUCCI 
A sostegno dell’impegno di Gucci nella riduzione dell’impatto ambientale, per tutti gli orologi acquistati dopo il 1 Marzo 2022, Gucci interromperà l’utilizzo di libretti cartacei fornendo al cliente un certificato di garanzia digitale.  

Consulta watchwarranty.gucci.com per controllare lo stato della garanzia del tuo orologio e scaricare il tuo certificato.  

 

COME TROVARE IL NUMERO DI SERIE DEL MIO OROLOGIO 
Per identificare ogni orologio, Gucci utilizza un numero specifico, chiamato numero di serie, che è composto da 8 cifre. 

Puoi trovarlo inciso sul retro della cassa del tuo orologio.  

Con una visione del mondo olistica, Gucci si impegna a ridurre il suo impatto e ad aiutare a proteggere la natura sviluppando soluzioni eco-sostenibili, che includono l’utilizzo di materiali a ridotto impatto ambientale, metodi di produzione e innovazione circolari, sostenendo al contempo i diritti delle persone e promuovendo l'inclusività e il rispetto. 

 

Partendo dalla scelta e dalla tracciabilità delle materie prime, Gucci garantisce – internamente e lungo la filiera – che gli standard di responsabilità sociale e ambientale riconosciuti a livello internazionale siano rispettati e coerenti con il proprio impegno per una gestione etica e sostenibile delle operazioni. 

 

Nel 2015 sono stati amplificati gli impegni a lungo termine per progettare la strategia "Culture of Purpose": un piano decennale che è sostenuto da una serie di obiettivi di sostenibilità sociale e ambientale, tra cui promuovere la diversità ela parità di genere, offrire un ambiente di lavoro  attento e accogliente, favorire il proseguimento delle tradizioni artigianali,  portare avanti il suo approccio positivo per la natura attraverso il Natural Climate Solution Portfolio che mira a proteggere e ripristinare la natura e a investire nell’agricoltura rigenerativa. La Maison è impegnata a ridurre le proprie emissioni di gas serra e contemporaneamente a generare impatti sociali positivi, trasformando direttamente la propria catena di approvvigionamento.  (leggi di più su equilibrium.gucci.com)

 

Per saperne di più, visita Gucci Equilibrium e leggi la nostra Politica di sostenibilità e responsabilità aziendale. 

Partendo dalla scelta e dalla tracciabilità delle materie prime, Gucci garantisce – internamente e lungo la filiera – che gli standard di responsabilità sociale e ambientale riconosciuti a livello internazionale siano rispettati e coerenti con il suo stesso impegno per una gestione etica e sostenibile delle operazioni. Per saperne di più, visita Gucci Digital Environmental Profit and Loss (EP&L) e leggi di più sul EP&L su Gucci Equilibrium qui: https://equilibrium.gucci.com/environmental-profit-and-loss-accounting/. 

Gucci Equilibrium rappresenta i principi che stanno a cuore alla Maison e le azioni introdotte per aiutare a proteggere il nostro pianeta e sostenere i diritti delle persone, per il nostro futuro collettivo. Per maggiori informazioni visita Gucci Equilibrium e scopri l'Instagram di Gucci dedicato alla sostenibilità sociale e ambientale su Instagram.com/GucciEquilibrium 

Come parte dell’impegno preso da Gucci per ridurre il proprio impatto ambientale, la Maison si concentra sull’integrare materiali a basso impatto ambientale e sulla promozione di processi di produzione sostenibili per le proprie collezioni, garantendo al contempo prodotti dalla realizzazione artigianale e qualità superiore. Le materie prime di Gucci sono state acquistate in linea con gli standard del Gruppo Kering per le materie prime e i processi di produzione.

GUCCI e Kering Group si impegnano a preservare e proteggere la biodiversità, le funzioni dell'ecosistema e rispettare il benessere degli animali. 

Per garantire la cura e il rispetto degli animali nelle proprie filiere, Kering ha sviluppato una serie di standard per il benessere degli animali destinati ai fornitori del Gruppo negli allevamenti e negli impianti di lavorazione. 

A livello di Gruppo, Kering ha sviluppato una strategia dedicata alla biodiversità a cui Gucci si allinea.

Gucci ha lanciato varie iniziative per contribuire ad avere un impatto positivo sulla natura. La Maison protegge e ripristina la natura e la biodiversità, riducendo al contempo le proprie emissioni di gas serra e gli altri impatti ambientali. Dal 2020 Gucci investe nell’agricoltura rigenerativa come pilastro importante della sua strategia nature-positive.

L’agricoltura rigenerativa ricostruisce e rafforza la natura anziché impoverirla e porta con sé altri vantaggi ambientali e sociali. Contribuisce a proteggere e ripristinare la biodiversità delle piante e della fauna selvatica, eliminando l’uso di sostanze chimiche di sintesi e migliorando il benessere degli animali.

Scopri di più su Gucci Equilibrium. 

 

Sostenuto dalla Humane Society of The United States e dalla LAV, nel 2017 con la Collezione Primavera Estate 2018 Gucci ha scelto di sospendere l’utilizzo della pelliccia per tutti i suoi prodotti. A seguito della decisione, la Maison ha anche aderito al Fur Free Retailer Program di Fur Free Alliance.

Gucci si impegna a ridurre l'impatto ambientale e proteggere la biodiversità riducendo al minimo l'uso della plastica attraverso l’utilizzo di materiali più sostenibili. 

 

Gucci si impegna a reperire in modo sostenibile tutte le pietre preziose e i metalli adoperati per la realizzazione dei suoi prodotti. Per mitigare l'impatto ambientale connesso all'estrazione mineraria e all'estrazione di materie prime vergini, la Maison si impegna a massimizzare l’uso di metalli preziosi riciclati per accessori e gioielli entro il 2025.  Gucci acquista l’oro attraverso il Kering Responsible Gold Framework, un modo innovativo per reperire oro in maniera responsabile ed etica, inoltre fa anche parte del Responsible Jewellery Council (RJC), la cui missione è promuovere le migliori procedure responsabili, etiche, sociali e ambientali per tutta la filiera dell'oro, del platino e dei diamanti.  Dal 2015, tutto l'oro acquistato da Gucci per la gioielleria è stato attestato secondo la certificazione RJC Chain of Custody.  

La visione di Gucci per il futuro è quella di integrare i principi dell'economia circolare nel processo di progettazione e creazione. In supporto a questa strategia, l’utilizzo di materiali riciclati e rigenerati viene fortemente promosso in tutte le collezioni e l’impiego di plastica riciclata e riutilizzata viene esteso all'intera filiera. 

La Maison, inoltre, ha incrementato l'utilizzo di fibre e materiali derivati da scarti tessili post-industriali, come filati e tessuti inutilizzati.

Gucci garantisce i più elevati standard di benessere animale e rispetta tutte le leggi e i regolamenti in merito. A partire dal divieto dell’utilizzo di pelliccia nell'ottobre 2017 (più informazioni a riguardo si possono trovare nella risposta "Gucci utilizza vera pelliccia?"), l'offerta di capi che non presentano derivati animali è stata aumentata utilizzando opzioni sostenibili, inserendo inoltre alternative alla pelle come Demetra. Questo materiale contiene almeno il 70% di materie prime vegetali e provenienti da fonti rinnovabili (viscosa, polpa di legno, poliuretano a base biologica), ed è prodotto interamente in uno stabilimento di Gucci in Italia utilizzando la stessa esperienza e gli stessi processi di conciatura che conferiscono al materiale le sue prestazioni di malleabilità e resilienza con una finitura morbida. Da giugno 2020 su Gucci.com è possibile scoprire tutte le informazioni in merito agli elementi sostenibili dei prodotti Gucci .

Gucci garantisce, internamente e nella filiera produttiva, che gli standard di responsabilità sociale e ambientale riconosciuti a livello internazionale siano rispettati e coerenti con il suo impegno per la gestione etica e sostenibile delle operazioni commerciali.  

MY GUCCI è un programma che garantisce accesso completo al nostro mondo digitale. La nostra community può accedere in anteprima agli ultimi design e alle funzionalità esclusive della Gucci App, inclusi nuovi try-on virtuali e giochi Arcade, sfondi e adesivi. Ottimizza la tua esperienza di acquisto e riduci il tempo al checkout: salva le tue informazioni di spedizione e pagamento ed esegui l'accesso per tracciare il tuo ordine. Con un account MY GUCCI puoi creare una selezione su misura per te, aggiungendo articoli alla tua wishlist e ricevendo consigli personalizzati dai nostri Client Advisor. 

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NFT (non-fungibile token) sta per token non fungibile. Ciascun token rappresenta i diritti su un unico bene digitale o collezionabile come un avatar, un capo di abbigliamento, una skin per avatar o un’opera d’arte virtuale. Per acquistarne uno, hai bisogno di un portafoglio virtuale e di una criptovaluta o valuta digitale. La tua criptovaluta è regolata da una tecnologia speciale chiamata blockchain: fai riferimento alla domanda 5 per scoprire come ottenere il tuo NFT.

Un NFT è un token non fungibile, la cui proprietà è registrata in una blockchain e che è acquistabile utilizzando un portafoglio digitale. Per rendere il concetto più semplice, immagina un registro contabile di transazioni online che assicura che ogni NFT abbia un solo proprietario alla volta e tenga nota dei successivi passaggi di proprietà del token. Uno smart contract (contratto intelligente) è un codice informatico associato ad un NFT che è letto dalla blockchain. È un codice auto-eseguibile utilizzato per creare o “coniare” un NFT che regola il funzionamento e il trasferimento di un NFT e le informazioni riguardanti i termini di vendita e rivendita di un NFT tra acquirenti e venditori, incluse eventuali royalties di rivendita. Ogni NFT è come un’opera d’arte originale o come una serie registrata di stampe numerate. Nonostante tu possa scattare una foto o acquistare una replica dell’opera d’arte, ogni token avrà comunque un unico codice d'identificazione associato a una specifica opera digitale. Tale unicità afferma la rarità dell’oggetto e crea il valore di un NFT. Essenzialmente, un NFT è associato ad un bene digitale che può essere acquistato soltanto tramite valute digitali. I beni digitali acquistabili sono generalmente oggetti unici da collezione, come avatar digitali, capi di abbigliamento, skin o opere d’arte virtuali, ma possono anche essere utilizzati per fornire accesso a una community o come vantaggi per un progetto.

Una volta acquistato il tuo NFT sei proprietario del token a tutti gli effetti. Perciò puoi tenerlo, donarlo o scambiarlo con altri: proprio come un oggetto fisico da collezione. Tuttavia, solitamente esiste una licenza limitata sui beni digitali associati agli NFT e i creatori i diritti di proprietà intellettuale (compresi copyright e marchi) sul bene digitale. Tale licenza indica ciò che puoi e non puoi fare con il bene digitale e i relativi diritti di proprietà intellettuale. Spesso, la licenza fornisce il diritto di esporre il bene digitale per scopi personali (non commerciali) o il diritto di trasferire un NFT a terzi nel mercato secondario. Tuttavia, i termini della licenza possono variare. Pertanto, è importante leggere la licenza per capire cosa puoi legalmente fare con i tuoi beni digitali e i relativi diritti di proprietà intellettuale.

Un NFT è generalmente acquistabile con criptovalute e un portafoglio criptato, noto anche come blockchain o portafoglio digitale. Una volta acquistato un NFT, il tuo diritto di proprietà sullo stesso è registrato nella blockchain tramite l’associazione dell’NFT all’ ID del tuo portafoglio digitale. Un esempio di portafoglio digitale è Metamask. Per scoprirne di più continua a leggere qui sotto.

È un componente software utilizzato per effettuare transazioni con criptovalute e token. Tecnicamente, non conservi criptovalute o gli NFT nel tuo portafoglio digitale. Ogni portafoglio digitale ha un unico ID (chiamato chiave pubblica) e, a sua volta, ogni NFT ha un unico token ID. La blockchain registra la proprietà di un NFT associando il suo unico token ID al singolo ID del portafoglio digitale e registra e archivia questo dato nella blockchain. Per acquistare o vendere un NFT, il proprietario del portafoglio digitale deve inserire una chiave privata (che è come una password) per autorizzare una transazione tramite il portafoglio. Le chiavi pubbliche e private vengono generate tramite crittografia. Con la maggior parte dei portafogli digitali puoi controllare le chiavi che proteggono il contenuto del tuo portafoglio digitale. Il contenuto del tuo portafoglio digitale è tanto al sicuro quanto è sicura la chiave privata, perciò è consigliabile eseguire un backup del codice e non condividerlo con nessuno. Non comunicare a nessuno e ad alcun sito le tue frasi di recupero o le tue chiavi private, a meno che tu non voglia che terzi abbiano il pieno controllo sul contenuto del tuo portafoglio digitale. Per semplificare il procedimento di creazione del portafoglio digitale, ci sono molti software wallet come Metamask, che sono in grado di fornire un indirizzo del portafoglio digitale, il vault delle chiavi, login sicuro e opzioni di backup così da gestire i tuoi beni digitali in maniera sicura. Metamask funziona come un’estensione per browser Web e/o app e può essere operativo in un paio di minuti. Scopri di più su Metamask FAQ.

Vogliamo assicurarci che tu sia il vero proprietario dei tuoi NFT, così come lo sei degli articoli Gucci fisici. Ecco perché vogliamo che tu abbia il tuo proprio portafoglio digitale e che ti senta sicuro a poter controllare i tuoi NFT.

La criptovaluta è una valuta digitale o più tecnicamente, una rappresentazione digitale di valore che utilizza la tecnologia blockchain per registrare e garantire la sicurezza delle transazioni online. Le criptovalute possono essere utilizzate per acquistare beni o servizi. Più spesso, la criptovaluta è utilizzata per acquistare beni digitali unici come oggetti digitali da collezione, per esempio avatar, capi, skin per avatar o anche opere d’arte. Tuttavia, sempre più aziende stanno iniziando ad accettare le criptovalute come metodo di pagamento. Le criptovalute possono essere acquistate con delle valute fiat (come il dollaro) su diverse piattaforme. Fai molta attenzione e informati su quale tipo di criptovaluta acquistare perché non tutti i progetti rispettano le normative applicabili. Ethereum (ETH) è la criptovaluta accettata da Gucci Vault.

Puoi acquistare ETH su piattaforme di scambi di criptovalute come Kraken o Coinbase o direttamente su Metamask. Una volta completato l’acquisto, potrai accedere ai tuoi fondi tramite Metamask o un altro portafoglio digitale compatibile con acquisti di NFT. Ricordati sempre che, in base al tuo account e alla piattaforma che stai utilizzando, sono previsti dei limiti di acquisto e di vendita.

Ethereum è la blockchain maggiormente utilizzata, ma per utilizzarla è necessario il “gas”. Puoi pensare al “gas” come ad una commissione su ogni transazione effettuata. Nel tuo portafoglio digitale devi avere abbastanza ETH per coprire sia il costo del tuo acquisto che del gas. La tassa del gas permette la buona riuscita della transazione che viene processata e archiviata nella blockchain. La tassa del gas su ogni transazione può variare in base alla richiesta e alla domanda. Puoi impostare un limite massimo del gas che sei disponibile ad utilizzare per ogni transazione. Se la quantità di gas necessaria per eseguire la transazione è più bassa rispetto a quella da te impostata, il gas rimanente tornerà a te. Ma se il limite impostato fosse troppo basso, la tua transazione potrebbe non andare a buon fine o essere annullata e potresti perdere il gas. Al momento dell’acquisto, il tuo portafoglio digitale può semplificarti il calcolo stimato del prezzo del gas necessario per eseguire la transazione. Clicca qui per avere ulteriori informazioni su come Metamask calcola la tassa del gas.

Dopo la fine delle vendite primarie, i tuoi NFT saranno automaticamente visibili e negoziabili su OpenSea, il principale marketplace di NFT, ma potenzialmente anche su altre piattaforme. I marketplace di NFT permettono ai creatori e collezionisti di vendere, acquistare e creare NFT. Dopo aver collegato il tuo portafoglio, potrai acquistare, mettere all’asta o vendere una vasta gamma di NFT.

Ci sono rischi associati all’utilizzo di Intenet e dei prodotti basati sulla blockchain (come gli NFT e le Criptovalute), inclusi a titolo esemplificativo i rischi derivanti dagli hardware, software e connessioni Internet, i rischi di virus e di terze parti che possono accedere in maniera non autorizzata al tuo portafoglio digitale o agli account Internet tramite raggiri e frodi. Teniamo molto alla protezione della sicurezza di tutti i nostri utenti e a garantire una esperienza di shopping sicura; per questo è importante che tu sia a conoscenza dei rischi e che tu segua attentamente le specifiche linee guida fornite da ciascun prestatore di servizi (ad esempio: Discord Trust & Safety, OpenSea Users Safety, MetaMask Privacy & Security, Sandbox Account and Wallet Security).

Per usufruire del nostro servizio, devi utilizzare un portafoglio digitale di terze parti che ti permette di effettuare transazioni nella blockchain. Gucci non ha la custodia o il controllo su alcuna blockchain, portafoglio digitale o chiavi private del portafoglio digitale, o su qualsiasi altra tecnologia, sistema di terze parti o programma che puoi utilizzare durante l’accesso ai nostri servizi (ciascuno un “Componente di Terze Parti”). Inoltre, Gucci non è responsabile, né può essere chiamata a rispondere, di alcuna perdita o danno che potresti subire in conseguenza dell’utilizzo di qualsiasi Componente di Terze Parti. Ogni link o collegamento a Componenti di Terze Parti è da noi fornito solo per facilitare l’utilizzo dei nostri servizi: noi non approviamo, monitoriamo, sosteniamo o rilasciamo alcuna garanzia sui Componenti di Terze Parti. Qualsiasi uso di Componenti di Terze Parti è a tuo rischio e sotto la tua responsabilità. Gli NFT esistono grazie al registro di proprietà mantenuto dalla blockchain di riferimento (come il sistema Ethereum). Tutti i trasferimenti o vendite avvengono nella blockchain di riferimento (ad esempio, Ethereum). Non possiamo intervenire o in alcun modo controllare il trasferimento di proprietà degli NFT o di un bene digitale associato. Le transazioni degli NFT sono generalmente irreversibili. Non siamo responsabili, né possiamo essere chiamati a rispondere, di alcuna perdita o danno causato da un errore dell’utente o da qualsiasi errore o malfunzionamento di un programma (ad esempio, di un portafoglio digitale o di uno smart contract), delle blockchain o di altre caratteristiche degli NFT. Prendi atto e accetti che, nella misura massima consentita dalla legge, il servizio viene fornito “così com’è” e “come disponibile” e non prestiamo alcuna garanzia, implicita o espressa, in relazione allo stesso. 

Un viaggio da Roma a Neo Tokyo dà vita alla nuova avventura di Gucci nel metaverso. Mossa dalla curiosità e dalla passione verso infinite meraviglie, la Maison collabora con Wagmi-san, uno dei più celebri artisti digitali, per dare inizio a una nuova era di creatività tra le dimensioni.

Un Mint Pass fornisce al suo possessore la possibilità di coniare un NFT dalla collezione 10KTF x Gucci. Il Mint Pass assumerà la forma di un Digital Magic Globe, un omaggio della Maison a Wagmi-san e alle loro rispettive community. Il Magic Globe è un Mint Pass dal singolo utilizzo che sarà valido fino al 18 marzo alle 23:55 (ora del Pacifico).

Il drop prevederà 4 fasi:
▪ Iscrizione alla lista di accesso a partire dal 9 marzo 2022 alle 10:00 (ora del Pacifico) fino all’11 marzo 2022 alle 10:00 (ora del Pacifico).
▪ Vendita del Mint Pass (Lista di accesso) - 14 marzo 2022 alle 10:00 (ora del Pacifico).
▪ Vendita del Mint Pass (Lista di riserva) – 15 marzo (in caso di validità).
▪ Riscatto del Mint Pass – dal 16 marzo alle 10:00 (ora del Pacifico) fino al 18 marzo alle 23:59 (ora del Pacifico).
▪ Reveal Finale dell’NFT – 23 marzo. 

Il tuo Mint Pass diventerà un NFT unico e personalizzato ideato da Gucci e realizzato con cura da Wagmi-san.

Per riscattare il tuo Mint Pass hai bisogno di almeno un Mint Pass e di un NFT appartenente ad uno dei progetti NFT elencati più sotto (“Progetti NFT”). Una volta riscattato il tuo Mint Pass, riceverai un segnaposto provvisorio mentre Wagmi-san starà realizzando il tuo NFT personalizzato che verrà rivelato il 23 marzo. Per poter riscattare il tuo Mint Pass dovrai eliminarlo. I progetti NFT includono:
1. World of Women
2. Gutter CAT Gang
3. Cool Cats
4. 0N1 Force
5. Bored Ape Kennel Club
6. Bored Ape Yach Club
7. Mutant Ape Yact Club
8. Pudgy Penguins
9. Forgotten Runes Wizards Cult (escluso Forgotten Souls)
10. CryptoToadz
11. Wolf Game

Il tuo Mint Pass scadrà il 18 marzo 2022 alle 23:55 (orario del Pacifico) e oltre tale data non sarà più valido.

Hai la possibilità di trasferire o vendere il tuo Mint Pass durante il periodo di validità, fino al 18 marzo 2022 alle 23.55 (orario del Pacifico); oltre tale data non sarà più possibile farlo.

Puoi riscattare fino a due Mint Pass attraverso i Progetti NFT supportati.

Ci sono tre tipi liste di accesso: (1) una lista di accesso per la community Discord di 10 KTF; (2) una lista di accesso per la community Discord di GUCCI e (3) una lista di accesso per i Progetti NFT Per i partecipanti che abbiano i requisiti, i Mint Pass sono disponibili tramite il processo di verifica delle liste di accesso eseguito da premint.xyz. 

Puoi candidarti per la lista di accesso su 10KTF.com/shop a partire dal 9 marzo alle 10:00 (ora del Pacifico) fino all’ 11 marzo alle 10:00 (ora del Pacifico).

Ci sono diversi modi per ottenere un posto nella lista di accesso:
▪ Essere proprietari di NFT 10KTF (escluso 10KFT Stockroom) ottenuti entro il 3 marzo 2022;
▪ Essere membri della community Discord di GUCCI con il ruolo di “Explorer”;
▪ Essere in possesso di qualsiasi 10KTF supportato da Progetti NFT;
Una volta soddisfatti i criteri menzionati sopra, per registrarti devi verificare l’indirizzo del tuo portafoglio e dei tuoi account Twitter e Discord su premint.xyz. 

No. L’iscrizione alla lista di accesso sarà gestita da premint.xyz che verificherà il possesso dei requisiti e, tramite una selezione casuale, determinerà quale partecipante idoneo potrà acquistare un Mint Pass il 9 marzo. Né GUCCI, né 10KTF stabiliscono chi si aggiudicherà un posto nella lista di accesso. Anche se non rientri nella lista di accesso, hai comunque la possibilità di acquistare un Mint Pass rientrando nella Lista di Riserva. Scopri di seguito i dettagli.

Ci sono altri modi per ottenere i Mint Pass. Scopri di seguito come.

In totale verranno rilasciati 5000 Mint Pass:
▪ 950 Pass saranno forniti come premi per la community
▪ 100 Pass saranno riservati per i membri dei team e gli amici di GUCCI e 10KTF
▪ 1000 Pass saranno riservati alla community Discord fi 10KTF
▪ 1000 Pass saranno riservati alla community Discord di GUCCI
▪ 1950 Pass saranno riservati ai possessori di un Progetto NFT
▪ I rimanenti Mint Pass verranno utilizzati per la Lista di Riserva (vedi di seguito).

I 1950 posti dedicati ai possessori di Progetti NFT verranno distribuiti in base al numero di richieste di accesso presentate ad ognuna delle 11 liste dei Progetti NFT. Per esempio, se il 10% delle richieste di accesso proviene dalla community di Bored Ape Yacht Club, 195 posti su 1950 saranno riservati a quella community.

Dopo che 3950 iscritti saranno stati selezionati da premint.xyz per la lista di accesso, altri iscritti potranno essere selezionati per entrare nella Lista di Riserva. Se sei stato selezionato per entrare nella Lista di Riserva, il 15 marzo 2022 avrai la possibilità di acquistare eventuali Mint Pass non riscossi.

Ogni indirizzo di portafoglio registrato può aggiudicarsi soltanto un posto nella lista di accesso. Se hai i requisiti necessari per iscriverti a più liste, puoi registrare il tuo portafoglio a diverse liste di accesso. Per esempio, se sei un proprietario di un NFT Bored Ape Yacht e un proprietario di 10KTF (escluso 10KTFStockroom), puoi partecipare a entrambe le liste di accesso. Una volta che un indirizzo di portafoglio è stato selezionato da [premint.xyz](https://premint.xyz), verrà poi scartato se scelto nuovamente dal processo di selezione casuale.

Dopo che 3950 iscritti saranno stati selezionati da premint.xyz per la lista di accesso, altri iscritti potranno essere selezionati per entrare nella Lista di Riserva. Se sei stato selezionato per entrare nella Lista di Riserva, il 15 marzo 2022 avrai la possibilità di acquistare eventuali Mint Pass non riscossi.

Il prezzo di ciascun Mint Pass è di 1 ETH.

Puoi acquistarne uno per ogni portafoglio.

I 10KTF x GUCCI sono coniati sulla blockchian Ethereum.

Tutte le vendite primarie sono effettuate solo su 10KTF.com/shop. Le vendite secondarie saranno disponibili su Opensea (link alla collezione Opensea) o su altri marketplace del mercato secondario.

Tra il 14 e il 18 marzo, i possessori di Mint Pass hanno la possibilità di vendere o trasferire i loro Mint Pass sul mercato secondario. 10KTF e GUCCI non sono responsabili di alcuna attività di vendita sul mercato secondario e non possono garantirti di ottenere dei Mint Pass una volta che la vendita primaria sarà terminata.

I Mint Pass 10KTF Gucci Grailed sono utilizzabili una sola volta e, oltre all’accesso agli NFT 10KTF Gucci Graal, non prevedono altri vantaggi. Tuttavia, oltre a possedere un NFT unico realizzato da Wagmi-san e ideato da Gucci, potresti anche avere la possibilità di accedere ai futuri drop previsti nell’avventura di Vault. Per ulteriori informazioni, consulta i server ufficiali di GucciVault e 10KTF su Discord.

Sì, con ogni NFT hai la possibilità di richiedere una scultura in ceramica fatta a mano. Per quanto riguarda il primo drop, tutti coloro che avevano un Janky NFT nel loro portafoglio il 17 giugno 2022, hanno potuto decidere se richiedere o meno la scultura . L'oggetto fisico continuerà a essere opzionale anche per il secondo drop di NFT.

Il 1° febbraio 2022, il primo drop di NFT raffigurante Janky è stato venduto a 1.5 ETH. Attualmente può essere acquistato in marketplace come Opensea, dove i prezzi variano. Il secondo drop raffigurante Guggimon, viene distribuito gratuitamente via Airdrop a tutti coloro che hanno un NFT del primo drop di SUPERGUCCI.

Sono stati coniati 500 NFT sia per il primo che per il secondo drop.

Sì, sia il primo che il secondo drop di SUPERGUCCI sono parte dell’esperienza condivisa sul nostro Discord.