"Недействительный e-mail и / или пароль. Повторите попытку или нажмите «Забыли пароль?"" ссылка."
Это поле не может быть пустым
Поля не совпадают
Поле недействительно e-mail
Пожалуйста, введите правильный пароль.
Menu Back

Legal Section

Общие условия использования Сайта

Обновлено по состоянию на май 2016 г.

  1. Данные компании
  2. Права интеллектуальной собственности
  3. Представленные материалы
  4. Ссылки на другие сайты
  5. Подлинность продукции под маркой ”Gucci”
  6. Исключение гарантий
  7. Ограничение ответственности
  8. Гарантия возмещения ущерба и освобождения от ответственности
  9. Применимое право
  10. Конфиденциальность

 

Добро пожаловать на сайт www.gucci.com (далее – «Сайт»).

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА (ДАЛЕЕ – «УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ») ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА.

Условия использования регулируют доступ к Сайту и его использование.

Использование Сайта подразумевает полное принятие настоящих Условий использования и всех норм и правил, включая, без исключения, Политику конфиденциальности, указанную в пункте 10 (ниже), а также признание их обязательного характера. Вы имеете право использовать Сайт только в случае, если соглашаетесь соблюдать все применимые законы и положения настоящих Условий использования. Если вы («Пользователь») не соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования и все применимые законы, вам не следует продолжать пользоваться Услугами.

Gucci оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящие Условия использования по собственному усмотрению. Мы опубликуем пересмотренные Условия использования на этом Сайте и обновим дату последнего обновления, чтобы отразить дату изменений. Пожалуйста, регулярно просматривайте эти Условия использования. Использование Сайта после таких изменений означает ваше полное согласие с новыми Условиями использования. Если вы не согласны с новой редакции Условий использования, пожалуйста, прекратите пользоваться Сайтом.

 

1. Данные компании 

1.1 Сайт и его контент разработаны, управляются и администрируются Guccio Gucci S.p.A., компанией с единоличным владельцем, зарегистрированной в Италии, юридический адрес: Via Tornabuoni 73r, 50123 Флоренция, Италия, номер плательщика НДС 04294710480, регистрационный номер и налоговый код: 03031300159, номер в Хозяйственно-административном реестре (REA): FI-438090, акционерный капитал: 50 000 000 евро (полностью оплачен), руководство и координация деятельности компании осуществляются Kering Holland NV, голландской компанией с официальным местонахождением в Амстердаме (далее – ”Gucci”, «мы», «нас», «наш»).

 

 2. Права интеллектуальной собственности

2.1 Термины «Сайт» и «Материалы» относятся, соответственно, в качестве примера к разработке программного обеспечения, реализации и использованию Сайта, макету, структуре и организации контента Сайта, а также к любым Материалам, воспроизводимым на нем и/или раскрытым общественности, включая, в частности, сбор и организацию данных и информации, фотографии, изображения, иллюстрации, тексты, видеоклипы, музыкальные композиции, аудиоклипы,  дизайны, устройства, логотипы, товарные знаки, отличительные признаки, внешнее оформление изделий, и любые другие Материалы, воспроизводимые и/или доступные посредством данного Сайта («Материалы»).

2.2 Все материалы на этом Сайте, полностью или частично, включая, в  качестве примера, товарные знаки, доменные имена, дизайны и модели, патенты и авторские права, защищены и находятся в исключительной собственности Gucci и/или Gucci America Inc.. Все права защищены по всему миру.

2.3 Все товарные знаки, торговые наименования, логотипы и другие отличительные произведения дизайна и признаки, которые воспроизводятся на Сайте, независимо от того, зарегистрированы они или нет, являются товарными знаками или знаками обслуживания Gucci America Inc. в США и Gucci во всех других странах. Все доменные имена, используемые на Сайте и/или связанные с ним, принадлежат – или используются с разрешения – Gucci, которая управляет ими во всем мире.

2.4 Этот Сайт предназначен исключительно для частного, личного и некоммерческого использования, и Материалы на этом Сайте представлены только в информационных и/или рекламных целях.

2.5 Не разрешается воспроизводить (за исключением случаев, когда воспроизведение осуществляется для личного некоммерческого использования), публиковать, раскрывать, передавать, делать общедоступными, переиздавать, распространять, отображать, удалять, ликвидировать, дополнять или иным образом изменять, создавать и/или использовать производные работы с данного Сайта, любых Материалов на данном Сайте или соответствующего программного обеспечения, или – в любом случае – работы, вдохновленные таковыми, либо реализовывать их или участвовать в их продаже, полностью и/или частично, в любой форме и/или любым способом и для любых целей.

Если загрузка или копирование будут разрешены Gucci в письменной форме, пользователь не получит никаких имущественных, иных прав и правооснований в отношении каких-либо Материалов или программного обеспечения в результате любых таких загрузки или копирования.

2.6 Gucci прилагает все усилия для отстаивания, обеспечения соблюдения и защиты своих прав интеллектуальной собственности во всем мире и ведет решительную борьбу с любыми нарушениями, с тем чтобы обеспечить полную сохранность своего уникального наследия и абсолютное уважение к нему. Любое использование, которое прямо не разрешено настоящими Условиями использования, запрещено. Неиспользование каких-либо средств правовой защиты со стороны Gucci как в судебном, так и во внесудебном порядке не означает молчаливого согласия или допущения по отношению к любым нарушениям данных Условий использования Сайта и/или нарушению прав интеллектуальной собственности, законным собственником и распорядителем которой является Gucci.

 

3. Представленные материалы

3.1 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что любые предложения, проекты, идеи, концепции, фотографии, публикации или любой другой контент и материалы (за исключением личной информации), раскрытые или отправленные в адрес Gucci через этот Сайт или другими способами («Представленные материалы»), не считаются конфиденциальными. Направляя Представленные материалы, вы предоставляете Gucci  бес роялти, неисключительное и общемировое право копировать, воспроизводить, публиковать, раскрывать, распространять или иным образом использовать, полностью или частично, Представленные материалы на весь срок их защиты в рекламных целях, в целях продвижения или разработки продукта.

3.2 Gucci не обязана и не будет обязана в будущем:

(i) сохранять конфиденциальность любых Представленных материалов;

(ii) выплачивать компенсацию за любое использование Представленных материалов или в связи с ним;

(iii) отвечать на Представленные материалы и/или подтверждать их получение.

3.3. Вы заявляете и гарантируете, что Представленные материалы не нарушает никаких прав третьих лиц, возникающих по закону и/или договору, включая, в  качестве примера, авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, конфиденциальность и любые другие имущественные или личные права.

3.4 Направляя Представляемые материалы, вы признаете право, но не обязанность Gucci копировать, воспроизводить, публиковать, раскрывать, распространять и иным образом использовать такие Представляемые материалы и любую их часть в любых целях, включая, в  качестве примера, рекламу, продвижение, разработку продукта и другие коммерческие цели, без предоставления права на какую-либо компенсацию вам или любому третьему лицу. Вы несете и будете нести полную ответственность за содержание любых Представляемых материалов.

3.5 Gucci оставляет за собой право отклонить или удалить любые Представленные материалы по любой причине или без таковой, включая Представленные материалы, которые, по нашему мнению, нарушают настоящие Условия использования или могут быть оскорбительными, некорректными, или нарушать права любого физического или юридического лица, или наносить ущерб или угрожать безопасности любого физического или юридического лица.

 

4. Ссылки на другие сайты

4.1 Данный Сайт может содержать ссылки на другие сайты. Gucci не контролирует такие сайты и не будет нести ответственности за доступность сторонних сайтов или их содержимое.

4.2 Гиперссылки на другие сайты и указания на данные, продукцию и услуги третьих лиц, связанные с данным Сайтом, не являются и не должны толковаться каким-либо образом в качестве поддержки таких сайтов, данных, продукции или услуг со стороны Gucci. Любые вопросы или комментарии, связанные с этими сайтами, должны быть адресованы соответствующим операторам.

4.3 Запрещается создавать фреймы данного Сайта на каком-либо другом сайте или ссылаться на какие-либо части или разделы Сайта и/или Материалы, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Gucci.

 

5. Подлинность продукции под маркой ”Gucci”

5.1 Продукция под маркой ”Gucci”, рекламируемая на Сайте, изготовлена из лучших материалов, и вся она СДЕЛАНА В ИТАЛИИ, за исключением продукции, связанной с часами, которая производится в Швейцарии, и ароматов, которые производятся во Франции.

 

6. Исключение гарантий

6.1 В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ДАННЫЙ САЙТ, ЕГО СОДЕРЖАНИЕ И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕСПЛАТНО НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО». GUCCI НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ПОРУЧИТЕЛЬСТВ В СВЯЗИ С ДАННЫМ САЙТОМ, ЕГО СОДЕРЖАНИЕМ ИЛИ УСЛУГАМИ, ВКЛЮЧАЯ, В  КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА, ЧТО ОН ВСЕГДА БУДЕТ ДОСТУПЕН БЕЗ ПЕРЕБОЕВ ИЛИ ОШИБОК ПРИ ФУНКЦИОНИРОВАНИИ, ИЛИ ЧТО ОН БУДЕТ ЗАЩИЩЕН ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ (ТАКИХ, КАК ВИРУСЫ, ПРОГРАММНЫЕ ОШИБКИ, ВРЕДОНОСНОЕ ПО И ТОМУ ПОДОБНОЕ), ИЛИ ЧТО ОН ПОДХОДИТ ДЛЯ ЛЮБЫХ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ, И ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ТАКИХ ГАРАНТИЙ.

6.2 GUCCI РАБОТАЕТ НАД ТЕМ, ЧТОБЫ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ ЧЕРЕЗ САЙТ, БЫЛА ТОЧНОЙ И АКТУАЛЬНОЙ. ОДНАКО GUCCI НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ ТОЧНОСТЬ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ОТСУТСТВИЕ В НЕЙ ОШИБОК И УПУЩЕНИЙ, И GUCCI НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ И НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ЭТОЙ СВЯЗИ. GUCCI ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБНОВЛЯТЬ И/ИЛИ ИСПРАВЛЯТЬ СОДЕРЖАНИЕ САЙТА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ И БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

 

7. Ограничение ответственности

7.1 НЕКОТОРЫЕ СТРАНЫ НЕ ДОПУСКАЮТ ВСЕХ ИЛИ ЧАСТИ СЛЕДУЮЩИХ ОГРАНИЧЕНИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, И, ЕСЛИ ЭТОГО ТРЕБУЕТ ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, СОДЕРЖАНИЕ ДАННОГО РАЗДЕЛА МОЖЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС.

7.2 ПОСКОЛЬКУ УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО, ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОЦЕНКУ ИНФОРМАЦИИ И КОНТЕНТА, ПОЛУЧЕННЫХ ЧЕРЕЗ САЙТ. ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ВСЕ РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, И ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ СБОЙ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ И РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ СО ВСЕМИ НЕОБХОДИМЫМИ УСЛУГАМИ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ АППАРАТНОГО И/ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМОГО В СВЯЗИ С САЙТОМ.

7.3 В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫ ТАКЖЕ ОБЯЗУЕТЕСЬ НЕ ПРИВЛЕКАТЬ НАС, НАШИХ ЛИЦЕНЗИАРОВ, ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ, АГЕНТОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ ДИРЕКТОРОВ К КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ВОЗМОЖНЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ПОТЕРИ ИЛИ РАСХОДЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ ПО ПРИЧИНЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННОГО САЙТА, УСЛУГ, ЕГО СОДЕРЖАНИЯ ИЛИ ИМЕЮЩИЕ ОТНОШЕНИЕ К НЕМУ ИЛИ ЛЮБОМУ САЙТУ, СВЯЗАННОМУ С НИМ ПО ССЫЛКЕ, ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ТАКОВОГО, ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБЫМ ЛИЦОМ, ИЛИ В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ СБОЕМ В РАБОТЕ, ОШИБКОЙ, УПУЩЕНИЕМ, ПРЕРЫВАНИЕМ, ДЕФЕКТОМ, ЗАДЕРЖКОЙ В РАБОТЕ ИЛИ ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ, КОМПЬЮТЕРНЫМ ВИРУСОМ ИЛИ СБОЕМ ЛИНИИ ИЛИ СИСТЕМЫ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ, ПОТЕРЬ ИЛИ РАСХОДОВ.

7.4 СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ, ЧТО НИЧТО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ И НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ (I) НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ СМЕРТИ ИЛИ ТЕЛЕСНОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ; (II) НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ МОШЕННИЧЕСТВА, НАМЕРЕННОГО ВВЕДЕНИЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ИЛИ ГРУБОЙ НЕОСТОРОЖНОСТИ; И/ИЛИ (III) ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ.

 

8. Гарантия возмещения ущерба и освобождения от ответственности

8.1 Если это разрешено действующим законодательством, вы соглашаетесь освободить нас и каждую из наших дочерних и зависимых компаний, а также их соответствующих должностных лиц, агентов, партнеров и сотрудников от ответственности в отношении любых убытков, ответственности, претензий или требований, включая разумные расходы на юридические услуги, взимаемые любыми третьими лицами и возникшие вследствие или по причине использования вами Сайта и Услуг в нарушение настоящих Условий использования, и/или в результате нарушения настоящих Условий использования и/или любых нарушений ваших заявлений и гарантий, изложенных в настоящем документе, и/или если любые Представленные материалы, которые передаются через Услуги, приводят к возникновению нашей ответственности перед третьими лицами.

 

9. Применимое право

9.1 Настоящие Условия использования и любые внедоговорные обязательства, возникающие из Условий использования или в связи с ними, регулируются и будут толковаться в соответствии с итальянским законодательством (без учета положений коллизионного права), если иное не предусмотрено обязательным местным законодательством по месту вашего жительства. Все споры, возникающие из настоящих Условий использования или в связи с ними или любых внедоговорных обязательств, возникающих из Условий использования или относящихся к ним, относятся к исключительной подсудности итальянских судов или судов по месту вашего жительства, если это предусмотрено применимым законодательством.

 

10. Конфиденциальность

10.1 Прежде чем загружать или предоставлять какие-либо личные данные на этот Сайт, пожалуйста, внимательно прочтите Политику конфиденциальности, которая доступна по ссылке здесь.

 

Правила дистанционной продажи товаров ООО «ГУЧЧИ РУС»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ТЕРМИНЫ

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

ЗАКАЗ ТОВАРА

ОПЛАТА ТОВАРА

ДОСТАВКА ТОВАРА

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Пределы ОТВЕТСТВЕННОСТи

ИНЫЕ УСЛОВИЯ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила дистанционной продажи товаров (далее – «Правила продажи») регулируют деятельность Общества с ограниченной ответственностью «ГУЧЧИ РУС», место нахождения: Россия, 127051, г. Москва, ул. Петровка, д. 16; ИНН 7708790060, КПП 770701001, ОГРН 1137746449280 (далее – «Гуччи»), связанную с реализацией Товаров дистанционным способом по Телефону.

Оформляя Заказ и (или) оплачивая Товар в соответствии с настоящими Правилами продажи, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами продажи.

Размещенные на Сайте и предоставляемые по Телефону и электронной почте сведения о Товарах являются приглашением Гуччи делать оферты и не являются публичной офертой в значении, предусмотренном ч.2 ст. 437 ГК РФ. Покупатель предупрежден о том, что Гуччи реализует Товары дистанционным способом исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с перечнем городов, для которых доступна доставка. Актуальный перечень городов, для которых доступна доставка, можно уточнить на этапе Заказа Товара. Доставка за пределы Российской Федерации не осуществляется.

Настоящие Правила продажи подлежат изменению или дополнению в любое время по усмотрению Гуччи. Действующая редакция Правил продажи доступна для просмотра неограниченному кругу лиц на Cайте.

Сайт принадлежит компаниям группы Гуччи и администрируется ими. Правила продажи не регулируют предоставление услуг или продажу товаров, осуществляемых лицами, которые упомянуты в ссылках, баннерах или прочих гипертекстовых ссылках, размещенных на Сайте.

 

2. ТЕРМИНЫ

  • «Заказ» - должным образом оформленный запрос Покупателя, сделанный по Телефону, на приобретение одного или нескольких Товаров, выбранных на Сайте, и на доставку Товаров по указанному Покупателем адресу.
  • «Покупатель» - правоспособное физическое лицо, приобретающее, либо имеющее намерение приобрести Товары по Телефону с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
  • «Сайт» - https://www.gucci.com/int/ru/
  • «Сторона» – Покупатель или Гуччи. «Стороны» – совместно Покупатель и Гуччи.
  • «Телефон» - телефонный номер клиентского центра Гуччи: + 7 495 145 3182.
  • «Товар» – продукция, представленная Гуччи на Сайте к продаже дистанционным способом согласно настоящим Правилам продажи.

 

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

  • Информация о Товарах, доступных для Заказа, предоставляется в стационарных магазинах Гуччи, на Сайте и по Телефону. Принимая настоящие Правила продажи, Покупатель подтверждает, что он проинформирован о том, что не все Товары, размещенные на Сайте, могут являться доступными для Заказа.
  • Товары, представленные для продажи на Сайте, могут иметь некоторые неточности в их соответствии реальным Товарам с точки зрения восприятия их изображения, размера и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.
  • Возможность Заказа конкретного Товара зависит от его наличия на складе.
  • Стоимость Товара подлежит уточнению при формировании Заказа. ГУЧЧИ не гарантирует, что на момент обращения Покупателя с Заказом выбранный им Товар будет в наличии.
  • Покупатель предупрежден о том, что гарантийный срок на Товары не установлен, за исключением случаев, где прямо указано иное.

 

4. ЗАКАЗ ТОВАРА

  • Настоящие Правила продажи применяются при оформлении Заказа посредством обращения в клиентский центр Гуччи по Телефону.
  • Приобретение заказанного по Телефону Товара осуществляется в форме договора присоединения, заключаемого на изложенных в Правилах продажи условиях.
  • Товар предоставляется Покупателю на основании ознакомления Покупателя с предложенным Гуччи описанием Товара на Сайте, информацией, полученной по Телефону или электронной почте от сотрудников Гуччи, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара.
  • Приобретение Покупателями Товаров дистанционным способом регулируется, в том числе, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральным законом от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».
  • Для запроса на оформление Заказа Стороны согласовывают по Телефону наименование Товара, его стоимость, количество, ассортимент, основные потребительские свойства, условия приобретения и доставки Товара. Покупатель сообщает Гуччи по Телефону:
  • фамилию, имя и отчество Покупателя;
  • фамилию, имя и отчество получателя Товара, если он будет получен третьим лицом;
  • наименование, модель, артикул, материал, цвет, размер Товара;
  • адрес доставки;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты Покупателя.
    • Гуччи не несет ответственность за предоставление Покупателем недействительной информации при оформлении Заказа. При отсутствии любой из указанной в пункте 5 Правил продажи информации, Заказ считается несформированным.
    • После получения от Покупателя запроса на Заказ клиентский центр Гуччи подтверждает наличие Товара, формирует итоговый Заказ и направляет на указанный Покупателем электронный адрес письмо, которое содержит оформленный Заказ для его подтверждения, а также ссылки на разделы Сайта, где Покупатель может ознакомиться с настоящими Правилами продажи, Политикой обработки персональных данных и информацией о Товаре. Помимо указанного письма Покупатель получает отдельное письмо на свой электронный адрес, направленное с личного кабинета Гуччи в банке, проводящем платёж, содержащее ссылку для оплаты безналичным способом.

Покупатель, получив такую информацию, проверяет сформированный Заказ, в том числе его общую стоимость, изучает итоговые условия приобретения Товара и в случае согласия со всеми условиями подтверждает Заказ путем его безналичной оплаты указанным Гуччи способом.

  • Заказ ювелирных изделий / изделий с драгоценными металлами и/или драгоценными камнями оформляется отдельно от товаров любых других категорий. Доставка таких товаров может осуществляться только непосредственно Покупателю с учетом пункта 18 настоящих Правил продажи.
  • Для оформления Заказа ювелирных изделий / изделий с драгоценными металлами и/или драгоценными камнями Покупатель должен дополнительно направить Гуччи копию своего паспорта, а для иностранных граждан и лиц без гражданства также копию миграционной карты и/или документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, а также иную информацию по запросу Гуччи. В случае непредставления запрошенной информации Гуччи вправе отклонить / не формировать Заказ.
  • При покупке ювелирных изделий / изделий с драгоценными металлами и/или драгоценными камнями, Покупатель также обязан сообщить Гуччи, что он является: иностранным публичным должностным лицом, должностным лицом публичных международных организаций, а также лицом, замещающим (занимающим) государственные должности Российской Федерации, должности членов Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, должности в Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации, либо их супругами, близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами, усыновителями и усыновленными) или лицом, действующим от имени указанных лиц.

В случае, если Покупатель относится к одной из вышеуказанных категорий, Гуччи вправе запросить документы, подтверждающие происхождение денежных средств, за счет которых приобретаются ювелирные изделия / изделия с драгоценными металлами и/или драгоценными камнями.

При отказе Покупателя предоставить документы, указанные выше, либо в случае, если будет выявлена принадлежность Покупателя к категориям лиц, указанных выше, и Покупатель не предоставит запрошенные Гуччи документы, то Гуччи вправе отказать Покупателю в продаже ювелирных изделий / изделий с драгоценными металлами и/или драгоценными камнями.

  • Заказ действует в течение 24 часов с момента отправления Гуччи письма Покупателю, если иное не указано в Заказе, в рамках которого Товар резервируется в пользу Покупателя.
  • При необходимости изменения Заказа, Покупатель обращается в клиентский центр Гуччи по Телефону, после чего ему повторно направляется обновленный Заказ для подтверждения.
  • Оплата Заказа считается надлежащим подтверждением Покупателем того, что свойства Товара в письме соответствуют Заказу, согласия с условиями приобретения Товара и настоящими Правилами продажи,  и не требует дополнительной проверки со стороны Гуччи.

 

5. ОПЛАТА ТОВАРА

  • Оплата Товара производится Покупателем путем оплаты банковской картой по выставленному электронному счету на платежной странице, способом, указанным в письме, которое направляется Покупателю в порядке пункта 7 настоящих Правил продажи. Оплата Товаров, приобретаемых в соответствии с Правилами продажи, наличными, либо через платежные терминалы, с использованием альтернативных средств платежа, не допускается.
  • Моментом заключения договора розничной купли-продажи Товаров и вступления его в силу признается момент оплаты, который подтверждается кассовым чеком.
  • Оплата Заказа по банковским реквизитам должна быть осуществлена в срок, указанный в соответствующем письме Покупателю. В случае оплаты позднее этого срока Гуччи не гарантирует наличие Товара или его стоимость, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа либо Заказ может быть аннулирован Гуччи полностью или частично.
  • Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт, оплата Заказов проверяется Гуччи. Гуччи оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа в таком случае возвращается на банковскую карту владельца.
  • После оплаты Покупателю направляется кассовый чек. Осуществляя платеж банковской картой, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на указанный Покупателем номер телефона. Кассовый чек в печатной форме в таком случае может не предоставляться.

 

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

  • Доставка Товара осуществляется силами ГУЧЧИ, в том числе с использованием привлеченной курьерской службы или транспортной компании (далее – «Курьерская служба»).
  • Расходы по доставке Товара несет Гуччи.
  • Передача Товара для доставки Покупателю осуществляется только после поступления полной стоимости Товара на расчётный счет Гуччи.
  • Доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
  • Иные, в том числе индивидуальные условия доставки, могут определяться Гуччи и доводиться до сведения Покупателя путем размещения на Сайте, по Телефону или электронной почте.
  • Доставка Товара по общему правилу осуществляется лично в руки Покупателю по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Представитель Гуччи или Курьерской службы связывается с Покупателем для уточнения места и времени доставки Товара. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Курьерской службы, и напрямую не зависят от Гуччи.
  • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему соответствующего Товара.
  • Одновременно с передачей Товара представитель Гуччи или Курьерской службы передает Покупателю экземпляр настоящих Правил продажи, правила по уходу за Товаром (если применимо), а также иную информацию, обязательную к представлению согласно действующему законодательству РФ.
  • По желанию Покупателя Товары могут быть доставлены третьему лицу, за исключением ювелирных изделий / изделий с драгоценными металлами и/или драгоценными камнями, которые превышают значения, указанные в пункте 18 настоящих Правил продажи. Покупатель обязуется проинформировать об этом Гуччи в момент Заказа. Данное лицо указывается в Заказе как получатель, и доставка осуществляется на его адрес.
  • Доставка Товара осуществляется при условии предоставления Покупателем или получателем-третьим лицом документа, удостоверяющего личность.
  • Лицо, получающее Товар, вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Примерка, а также возврат не подошедшего Товара сотруднику, доставившему Товар, не предусмотрены.
  • Подписывая документы по доставке Заказа, предоставляемые Курьерской службой, Покупатель подтверждает, что Товар был принят, внешняя и внутренняя упаковка Товара не повреждены, и Товар находится в надлежащем состоянии, а также, что ему были предоставлены настоящие Правила продажи с полной информацией о сроках и порядке возврата Товара.
  • В случае отказа Покупателя от подписания документов, подтверждающих доставку Товара, или отказа от приемки Товара представитель Курьерской службы подписывает документы в одностороннем порядке с указанием об отказе Покупателя от подписания/приемки.
  • В случае отказа от подписания документов, подтверждающих доставку Товара, Стороны признают, что Покупатель должным образом принял Товар, недостатков в Товаре не обнаружено.
  • Если Покупатель выявляет недостатки Товара при его приемке, Покупатель указывает об этом в документах, подтверждающих доставку Товара.
  • В случае отказа от приемки Товара Товар возвращается Покупателем в порядке, указанном в п. 7 Правил продажи.
  • После доставки Заказа Покупателю направляется подтверждающее сообщение по электронной почте.
  • При покупке физическим лицом ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней на сумму, превышающую 40 000 рублей, а также при использовании персонифицированного электронного средства платежа для совершения покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней на сумму свыше 200 000 рублей в соответствии с пунктом 1.4-2 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Покупатель обязан представить документ, удостоверяющий личность, и информацию для передачи сведений в Росфинмониторинг лицу, осуществляющему доставку Заказа.
  • Вскрытие индивидуальной упаковки ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней должны быть без повреждения целостности этикеток, ярлыков и пломб, прикрепленных к изделию, а примерка изделий осуществляется только в присутствии лица, доставившего или выдавшего Заказ.

 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 7 календарных дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при условии, что Покупатель сохранил документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Гуччи оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
  • Товар надлежащего качества должен быть доставлен Гуччи по адресу: Россия, 127051, г. Москва, ул. Петровка, д. 16, с 10:00 до 18:00, до истечения 7 календарных дней с даты его получения Покупателем.  
  • При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара.
  • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  • Отказ от Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством РФ.
  • Не подлежат обмену и возврату Товары некоторых категорий, которые предусмотрены Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  • При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных Товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.
  • Возврат суммы, уплаченной Покупателем, осуществляется не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Датой предъявления Покупателем требования о возврате Товара является дата получения Гуччи возвращаемого Товара и подтверждения сохранности его товарного вида и потребительских свойств, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества – дата получения Товара Гуччи при условии наличия подтверждения его ненадлежащего качества.
  • Возврат Покупателю уплаченной им суммы осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата Товара. При оплате банковской картой возврат осуществляется путем перевода уплаченной суммы на банковскую карту, с которой была совершена оплата Товара.
  • Возврат Товара осуществляется Курьерской службой. В случае если Покупатель желает отказаться от Товара (независимо, надлежащего или ненадлежащего качества), возврат осуществляется путем подачи заявления в клиентский центр Гуччи по Телефону. На основе поступившего заявления Гуччи заполняет заявку на забор Товара, согласует её с Покупателем по телефону и/или по электронной почте и отправляет ее представителю Курьерской службы, который согласует с Покупателем дату и иные условия забора. Согласование производится по телефону и электронной почте.
  • В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупатель может не позднее 20 (двадцати) дней после получения товара известить Гуччи об этих нарушениях.
  • В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.
  • Расходы по возврату Товара, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, несет Гуччи.
  • Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества возможен только при условии его изначального приобретения путем обращения в клиентский центр по Телефону. Товар, приобретенный в магазинах Гуччи или иным образом, не может быть возвращен по процедуре, описанной в настоящих Правилах продажи.

 

8. Пределы ОТВЕТСТВЕННОСТи

  • Данные Покупателя, сообщенные при оформлении Заказа, презюмируются достоверными, принадлежащими лицу, обратившемуся в клиентский центр Гуччи, и будут в дальнейшем использоваться для связи и подтверждения условий Заказа и доставки. В случае изменения адреса электронной почты, номера телефона или иной персональной информации в ходе процедуры оформления и доставки Заказа, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом в клиентский центр по Телефону.
  • Гуччи не несет ответственности в случае невозможности отправки по указанному Покупателем адресу электронной почты сообщений. В случае неполучения подтверждающего Заказ сообщения от Гуччи по электронной почте в течение 2 рабочих дней со дня Заказа, Покупатель должен обратиться в клиентский центр Гуччи повторно для уточнения данных. Все сообщения, отправленные с адреса электронной почты, указанного Покупателем, считаются отправленными Покупателем.
  • Принимая настоящие Правила продажи, Покупатель подтверждает, что он предупрежден и принимает на себя риски неблагоприятных последствий, связанных с передачей доступа к своему электронному почтовому ящику третьим лицам, а также связанных с сообщением им недостоверных контактных данных.
  • Гуччи не может гарантировать, что Сайт и Телефон будут работать непрерывно, без ошибок, связанных с подключением к Интернету и сетям связи. Гуччи не гарантирует производительность, актуальность и полноту Сайта, а также отсутствие на нем вирусов. Гуччи не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в процессе использования или невозможности использования Сайта и Телефона, если иное не предусмотрено законодательством.

 

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

  • Заказы по Телефону на основании данных Правил продажи от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не принимаются. В случае обнаружения, что Заказ был оформлен физическим лицом в пользу юридического лица или индивидуального предпринимателя, такой Заказ подлежит аннулированию, а денежные средства, если таковые были уплачены к моменту обнаружения, подлежат возврату в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты аннулирования Заказа.
  • Направляя Заказ, Покупатель дает Гуччи и Курьерской службе согласие на обработку его персональных данных, включая трансграничную передачу данных в объеме и на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, в версии, размещенной на Сайте в момент предоставления Покупателем персональных данных. Покупатель также дает согласие Гуччи на получение через указанные контактные данные рекламной информации о Гуччи, о его товарах и услугах.
  • Вся текстовая, графические изображения и иная информация, находящиеся на Сайте являются собственностью Гуччи и/или его контрагентов.
  • Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, связанным с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации. Не урегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
  • Все претензии принимаются Гуччи по адресу: Россия, 127051, г. Москва, ул. Петровка, д. 16.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Забыли пароль
Введите адрес электронной почты, который вы зарегистрировали
Отправить
Забыли пароль
Введите адрес электронной почты, который вы зарегистрировали
Отправить
Забыли пароль?
Укажите адрес электронной почты, который вы зарегистрировали
спасибо
Электронное сообщение с инструкцией по смене пароля было отправлено:

Услуги клиентовGUCCI International

Выберите страну для просмотра контактной информации.