구찌는 가장 소중한 대상인 '고객'을 위한 서비스 수준에서도 구찌 상품의 높은 품질과 스타일을 반영할 수 있도록 판매 직원의 적절한 진로를 개발하고 구체적인 계획을 수립합니다.

구찌 매장은 고객들이 처음으로 구찌를 경험하는 곳입니다. 고객이 매장을 들어서는 순간, 구찌 제품에서 찾을 수 있는 최고의 품질과 탁월함, 스타일이 고객을 위한 서비스와 배려의 수준에서도 드러나야 하며 고객의 기대를 충족해야 합니다. 이는 고객 한 명 한 명을 생각한 독창적인 맞춤 서비스를 설계하고 시행할 수 있는 팀이 없이는 불가능한 일입니다.
매장 관리팀은 판매 사원과 매장 관리자에게 매장의 핵심 부분이라고 할 수 있는 관계와 조직, 커뮤니케이션에 관한 지원을 제공합니다. 판매 이외의 부분에서 매장을 지원하는 회계원과 재단사 및 다른 직원들은 해당 역할을 지속하거나 해당 분야 및 다른 분야에서 경력을 개발할 수 있습니다.
 
구찌의 판매 사원은 “구찌 홍보대사"입니다. 이들은 고객의 니즈와 기대를 충족시킴으로써 최고의 서비스를 제공하는 한편, 브랜드의 철학과 문화에 대해 소통함으로써 고객의 브랜드 충성도를 고취시킵니다. 판매 사원은 매장 관리자 포지션을 포함해 매장 내에서 판매와 관련한 보다 다양한 업무를 맡거나, 해외 근무 제도를 통해 다른 나라에서 일할 수 있는 기회가 열려 있어 다양한 분야의 경력을 개발할 수 있습니다.
 
매장 매니저는 판매 및 수익 측면의 매장 사업 목표 달성 뿐만 아니라 구찌 브랜드의 이미지가 기업 정책 및 절차에 부합하도록 홍보하고 향상시키는 책임을 맡습니다. 매장 매니저는 해당 역할을 지속하거나 해당 분야 또는 다른 분야에서 경력을 개발할 수 있습니다.
 
본사 리테일팀은 판매 채널을 관리하고 목표 달성 및 새로운 사업 기회 발굴을 통해 각 지역의 사업 성장을 이끄는 책임을 맡습니다.