구찌 서비스

나만을 위한 쇼핑 경험

배송 & 반품

무료 배송, 반품, 교환부터 배송 현황 확인과 매장 수령에 이르기까지 개인화된 쇼핑을 경험해 보세요.

Shipping, returns & exchange 

Enjoy shipping in 1 –2 business days, easy returns and streamlined exchanges with no extra cost.

매장 픽업

온라인으로 주문하고 원하는 구찌 부티크에서 상품을 수령하세요.

배송 현황 확인

주문한 상품의 배송이 시작되면 배송 현황을 확인할 수 있는 번호를 이메일로 보내드립니다. MY GUCCI 계정에 가입하셨다면 온라인 또는 앱을 통해 업데이트되는 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

비디오 콜 & 매장 방문 예약

디지털 쇼룸에서 온라인으로, 또는 매장 방문을 통해 MY GUCCI에 가입한 고객만 경험할 수 있는 스타일링부터 선물 추천 및 관리 방법에 이르기까지 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다.

구찌 라이브

구찌 디지털 쇼룸에서 전담 클라이언트 어드바이저와 함께 라이브로 진행되는 구찌 버추얼 쇼핑을 경험해 보세요. 예약 후 방문하시면 선물 제안과 1:1 스타일링 팁을 제공하며 최신 컬렉션에서 선보인 아이템들을 만나보실 수 있습니다.

예약하기

편리한 시간과 날짜에 원하는 부티크를 예약해 대기 없이 입장하세요. 매장에 도착하시면 전담 클라이언트 어드바이저가 고객님을 위해 손수 고른 상품을 입어보고 스타일링하실 수 있습니다.

패키지 & 선물 포장

소중한 사람 또는 본인을 위한 선물에 옵션을 통해 주문에 더욱더 맞춤화된 느낌을 경험해 보세요.

온라인 전용 캔버스 토트백

온라인 주문 상품에는 구찌 공식 온라인 스토어에서만 만나볼 수 있는 재사용 가능한 싱글 코튼 캔버스 토트백이 함께 배송됩니다.

특별한 메시지

카드에 특별한 메시지를 담아 주문한 상품에 마음을 함께 전해 보세요.

이니셜 서비스

무료 이니셜 각인 서비스로 나만의 개성을 더해보세요.

이니셜 서비스

일부 핸드백, 러기지, 벨트, 레더 패션소품 및 펫 컬렉션 아이템에 이니셜을 추가해서 세상에 단 하나밖에 없는 상품으로 만들어 보세요.

매장 단독 서비스

주문한 상품을 매장에서 수령 또는 온라인에서 구매한 상품을 가지고 매장을 방문하거나, 부티크에서 아이템을 직접 구매하는 경우 숫자, 심볼, 문자를 포함해 훨씬 더 다양한 이니셜 각인 옵션을 만나보실 수 있습니다. 매장에서는 일부 반지, 팔찌와 펫 태그에 다양한 문자와 숫자를 사용한 각인 서비스도 제공합니다.

정품 확인 & MY GUCCI 계정

정품 확인부터 이니셜 서비스에 이르기까지, 구찌에서 나에게 맞는 맞춤화된 쇼핑을 경험해 보세요.

구찌 태그

상품에 포함된 NFC를 판독하는 앱 내 기능인 구찌 태그를 사용해서 아이템의 정품 여부를 확인하실 수 있습니다.

MY GUCCI

MY GUCCI에 가입하시면 배송 현황 확인, 위시리스트, 배송 주소 및 선호하는 결제 수단 저장 및 구찌 클라이언트 어드바이저가 제공하는 전문가의 스타일링 가이드를 모두 이용하실 수 있습니다.

궁금한 부분이 있으신가요?

클라이언트 어드바이저와 함께 구찌 유니버스에 대한 모든 것을 알아보세요.