QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

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Pour connaître les autres disponibilités, consultez la section ci-dessous :

 

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Pre-Order	Ces articles sont des produits de la collection la plus récente qui peuvent être réservés sur une période restreinte. Vous pouvez passer une précommande pour recevoir ce produit dès qu’il sera disponible.	Veuillez vous reporter au délai de livraison estimé indiqué sur la page de description du produit et au moment du paiement.
Articles en cours de réapprovisionnement	Ces articles sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être achetés immédiatement, mais vous pouvez passer une commande différée pour recevoir ce produit dès qu’il sera disponible.	Veuillez vous reporter au délai de livraison estimé indiqué sur la page de description du produit et au moment du paiement.
À la demande	Ces articles sur-mesure sont préparés exclusivement pour vous une fois votre commande passée. Un conseiller client vous contactera pour confirmer vos informations et traiter votre paiement.	Veuillez vous reporter au délai de livraison estimé indiqué sur la page de description du produit et au moment du paiement.
Articles personnalisés	Ces articles sur-mesure sont créés exclusivement pour vous une fois votre commande passée. Le paiement de votre commande est effectué immédiatement et votre article sera livré dès sa réalisation.	Veuillez vous reporter au délai de livraison estimé indiqué sur la page de description du produit et au moment du paiement.

 

Gucci ne vend pas d’articles soldés en ligne. Seules les boutiques de déstockage Gucci sont autorisées à vendre des articles soldés. Pour trouver votre boutique de déstockage Gucci la plus proche, veuillez utiliser notre outil de recherche de boutique.

Gucci ne fait pas de soldes, de réductions spéciales pour Black Friday ni de ventes privées. Si vous voyez des articles Gucci non vendus par un détaillant officiel Gucci et proposés à des prix réduits, soldés ou en déstockage, il est probable qu’ils s’agissent de contrefaçons.

Les articles en précommande sont des produits de la collection la plus récente qui peuvent être réservés sur une période restreinte. Lors de l’achat d’un article en précommande, vous serez parmi les premiers à réserver un produit selon le style et la taille de votre choix. Les délais estimés sont indiqués sur la page de description du produit et peuvent prendre plusieurs semaines, voire arriver plus tôt ou plus tard que prévu. Vous avez la possibilité de retourner l’article ou d’annuler votre précommande, conformément à notre Politique de retour en ligne, et vous serez facturé uniquement au moment de l’expédition. Pour obtenir des informations concernant votre précommande, veuillez nous contacter.

Les articles en cours de réapprovisionnement sont des produits actuellement en rupture de stock et qui ne sont pas immédiatement disponibles. Les délais estimés sont indiqués sur la page de description du produit et peuvent prendre plusieurs semaines, voire arriver plus tôt ou plus tard que prévu. Vous avez la possibilité de retourner l’article ou d’annuler votre commande différée, conformément à notre Politique de retour en ligne, et vous serez facturé uniquement au moment de l’expédition. Pour obtenir des informations concernant votre commande différée, veuillez nous contacter.

Gucci vous offre les services de personnalisation suivants pour les sacs à main, les petits articles en cuir, les ceintures, les bijoux et les bagages.

Sacs à main, petits articles en cuir, ceintures et bagages
Une sélection exclusive de pièces peut être embossée de 6 lettres maximum, de la couleur de votre choix. Rendez-vous sur Gucci.com ou dans les boutiques Gucci une fois le produit reçu.

Bijoux
Certains bracelets et bagues peuvent être gravés avec un assortiment de lettres, de chiffres et de symboles. Rendez-vous en magasin.

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Veuillez noter que les articles personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent être repris ou échangés. La commande ne peut être annulée.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les tailles pour une catégorie spécifique, veuillez faire votre sélection dans les pages dédiées.

Guide des tailles pour les Bagues et Bracelets

Guide de taille des Ceintures Gucci

Guide des tailles de Vêtements Gucci

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez Nous Contacter.

Gucci s’engage à mettre en œuvre une culture de la durabilité, avec une attitude responsable envers les personnes et l’environnement qui composent notre communauté. Nous cherchons constamment des matériaux et des procédés de fabrication plus durables pour développer des produits qui ont un impact moindre sur l’environnement. Par ailleurs, nous ne cessons d’imaginer des solutions innovantes et de prendre soin des personnes qui nous aident à atteindre nos objectifs.

Nous avons déjà commencé ce processus avec l’utilisation de tissus biologiques, de matériaux recyclés, de procédés de tannage sans métal et de méthodes d’optimisation de découpe sans chutes.

Symbole d’un engagement sans précédent à l’égard du leadership en matière de développement durable dans le luxe et la mode, la chaîne d’approvisionnement de Gucci est devenue neutre en carbone et nous sommes déterminés à poursuivre notre engagement dans le cadre de notre Culture de l’objectif.

 

Pour en savoir plus sur la façon dont Gucci gère le développement durable au sein de notre entreprise, consultez notre site Gucci Equilibrium, ainsi que notre Politique de développement durable et de responsabilité d’entreprise.

L’étiquette d’authenticité Gucci ne peut pas vous géolocaliser et ne peut pas non plus associer votre article à votre nom. Vous pouvez désactiver votre étiquette d’authenticité Gucci à tout moment, dans n’importe quelle boutique Gucci. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité dédiée.

Utilisez-vous l’application Gucci pour vous connecter ? Vous devez utiliser l’application Gucci téléchargée sur votre smartphone pour scanner votre article et accéder à la section d’étiquette d’authenticité Gucci. Scannez-vous au bon endroit ? Pour les portefeuilles et porte-monnaies : placez votre téléphone à l’arrière de l’article, à 4 cm du bas. Pour les bagages : placez votre téléphone à l’arrière de l’article, à 4 cm du bas du rembourrage ou de la doublure de protection. Votre smartphone est-il compatible avec la technologie NFC ? La technologie NFC est uniquement disponible sur les smartphones compatibles avec le lecteur NFC actif.

Le service d’étiquette d’authenticité Gucci est un nouveau service disponible exclusivement sur une sélection d’articles des dernières collections.Il ne peut pas être ajouté ou retiré des articles.

Bienvenue sur Vault, le concept store en ligne signé Gucci. Son nom évoque une atmosphère magique et la présence d’objets précieux qui témoignent d’un véritable amour pour la beauté, les rêves, la passion et la recherche d’idées qui vont au-delà des limites du temps et de l’espace, comme une preuve que le passé, le présent et l’avenir peuvent coexister grâce au pouvoir de l’imagination. Les étagères virtuelles de Vault, qui regorgent déjà de trouvailles Gucci à la fois rares et vintage et de nouvelles créations de designers triés sur le volet, accueillent désormais une large gamme de marques d’exception, chères à la Maison, grâce à des collections capsules exclusives ou à des articles soigneusement sélectionnés. Faisant écho à sa philosophie hautement expérimentale, Vault incarne la présence de Gucci dans le métavers en présentant une série de projets basés sur la crypto, notamment des nouveautés basées sur les NFT, comme la collaboration de SUPERGUCCI avec SUPERPLASTIC.

Nous ne proposons pas ces services actuellement.

Chaque article vintage de Vault a été sélectionné par les archivistes Gucci pour sa spécificité et son caractère, avant d’être reconditionné par des artisans de la Maison. En raison de leur exclusivité, les articles vintage sont uniques, disponibles en un seul exemplaire et numérotés pour coïncider avec leur année de parution, un détail qui souligne encore plus leur disponibilité très limitée. De nouvelles pièces vintage sont régulièrement ajoutées en nombre limité chaque année. En raison de la nature unique des articles, chaque pièce ne sera disponible qu’une seule fois et ne sera pas remise en vente sur le site.

Vault est un espace en constante évolution qui regroupe de nombreuses formes de collaboration différentes. Il en résulte une offre qui va bien au-delà de l’offre traditionnelle. Inspiré des magnifiques concept stores multimédias des années 90, Vault rassemble et vend des créations de designers triés sur le volet, ainsi que des collections capsules exclusives ou des articles soigneusement sélectionnés de marques d’exception chères à Gucci. De nouvelles pièces de cet unique mélange paraissent régulièrement sur le site, créant ainsi un univers en constante expansion.

Gucci accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

1. Visa  
2. Mastercard  
3. American Express  
4. PayPal

Les cartes-cadeaux ne sont actuellement pas acceptées en ligne.

À l'heure actuelle, nous n'acceptons qu'un mode de paiement par commande.

Pour la plupart des articles (à l’exception des articles sur mesure et des articles personnalisés), vous ne serez pas facturé(e) tant que votre commande n’aura pas été expédiée. Une fois la commande passée, nous autoriserons le paiement du montant total et préparerons votre commande pour l’expédition. Le montant total sera facturé une fois votre commande expédiée.

Les articles à la demande et les articles personnalisés doivent être réglés intégralement dès la commande. Une fois la commande reçue sur Gucci.com, le service client de Gucci vous contactera pour confirmer votre commande et traiter le paiement.

À l’heure actuelle, nous n’acceptons pas les cartes cadeaux Gucci sur Gucci.com.

Vous pouvez acheter jusqu’à cinq exemplaires par modèle.

Pour les ventes aux entreprises, veuillez vous reporter à la politique relative aux cadeaux d’entreprise dans la section FAQ sur les cadeaux. Si vous avez besoin d’aide pour passer une commande, veuillez nous contacter. 

Veuillez noter que les articles de Vault sont uniques ou disponibles dans un stock très limité. Nous ne garantissons pas la réservation du produit pendant le processus de paiement.

Pendant les fêtes, si vous passez une commande avant le 11 décembre à 13 h HNE, vous recevrez votre article à domicile ou avec le retrait en boutique au plus tard le 24 décembre.

Canada
 

Service de livraison et Frais	Délai de livraison estimé
Livraison Standard Gratuite	Livraison estimée entre 3-6 jours ouvrables Signature requise à la livraison.
Retrait en boutique Gratuite	Livraison estimée entre 3-6 jours ouvrables Délai de retrait : 14 jours

 
Pour les articles disponibles en achat immédiat, vous pouvez choisir l’un des services d’expédition suivants : Canada Service d’expédition Frais Estimation de la livraison Standard Gratuit 3 à 6 jours ouvrables États Unis Service d’expédition Frais Estimation de la livraison Next Business Day Gratuit Veuillez trouver ici les informations d'expédition spécifiques du notre pays. Premium Express (Continental U.S.) Gratuit Veuillez trouver ici les informations d'expédition spécifiques du notre pays. Premium Express (Alaska, Hawaii, Puerto Rico) Gratuit Veuillez trouver ici les informations d'expédition spécifiques du notre pays. Standard Ground - uniquement Fragrances (Continental U.S.) Gratuit Veuillez trouver ici les informations d'expédition spécifiques du notre pays. Le délai de livraison est estimé à partir du moment où votre commande est passée. Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9 h à 20 h. La signature d’un adulte sera exigée à la livraison. Gucci ne peut être tenu responsable des retards de livraison imprévus, indépendants de la volonté de Gucci.  Les articles en pré-commande, en commande différé, sur commande et à fabriquer soi-même seront expédiés à la date estimée indiquée sur la page de description du produit. Ces articles seront envoyés en expédition standard une fois qu’ils seront disponibles.    Les articles embossés seront expédiés en Premium Express. Veuillez compter 3 à 4 jours ouvrés pour que votre commande soit livrée.  Tous les droits de douane et taxes estimées sont inclus dans le montant final affiché au moment du paiement. Les droits d’importation canadiens sont couverts par Gucci, vous n’aurez donc aucun supplément à payer pour recevoir votre commande. 

Pour des raisons de sécurité, la signature d’un adulte est requise à la livraison. Si vous n’êtes pas disponible pour accuser réception de votre commande, veuillez nous contacter et un conseiller client fera en sorte que votre commande soit conservée dans une agence FedEx à proximité pour être récupérée.

FedEx effectuera un total de trois tentatives de livraison sur trois jours ouvrables consécutifs. Après la troisième tentative, votre commande sera retournée à notre entrepôt.

 

• Les achats ne peuvent pas être expédiés à des boîtes postales, aux adresses APO/FPO, aux hôtels, aux transitaires ou à toute autre adresse en dehors du Canada. Pour facturer une commande à votre adresse APO/FPO, veuillez nous contacter.
• Les articles achetés sur le site Web Gucci Canada ne peuvent être expédiés qu’au Canada pour être livrés à une adresse canadienne. Si vous souhaitez expédier une commande à l’étranger, vous pouvez faire vos achats sur le site Web de ce pays ou nous contacter pour obtenir de l’aide de l’un de nos conseillers client.
• Les articles ne peuvent être expédiés qu’à une seule adresse par commande. Pour expédier différents achats à plusieurs adresses, veuillez passer une commande distincte pour chaque lieu.

Lors du paiement de la commande, vous pourrez sélectionner le retrait en boutique parmi les options d’expédition. Profitez de ce nouveau mode de livraison gratuit, disponible dans des boutiques sélectionnées en suivant trois étapes simples.

• Ajoutez votre article à votre panier
• Choisissez le mode de livraison Retrait en boutique lors du paiement de la commande
• Sélectionnez la boutique de votre choix

Une fois votre commande arrivée, nous vous informerons quand elle sera prête à être retirée. Vous disposerez de 14 jours pour passer en boutique pour récupérer votre commande. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous, il suffit d’informer un conseiller clientèle à votre arrivée et il vous guidera tout au long de la procédure. Si votre commande n’est pas retirée à l’issue de cette période, elle sera annulée et un remboursement sera effectué.

• Pièce d’identité officielle avec photo
• E-mail indiquant que la commande est prête

• Pièce d’identité officielle avec photo au nom de l’acheteur
• Pièce d’identité officielle avec photo au nom du représentant
• Mode de paiement original, PayPal, Apple Pay ou confirmation Affirm
• E-mail indiquant que la commande est prête
• Formulaire d’autorisation signé par vos soins

En adéquation avec le côté unique de la sélection vintage, chaque produit est proposé dans un emballage sur mesure, spécialement conçu pour refléter son identité. Votre article sera conservé précieusement dans des boîtes spéciales en tissu précieux et luxueux, qui deviendront elles-mêmes de véritables objets de collection. Inspirée du thème géométrique de Vault, l’extérieur de l’emballage arbore différentes formes et motifs, tandis que l’intérieur est embossé du numéro d’identification de votre article et contient une housse de protection exclusive. Veuillez noter que les articles ne peuvent être remboursés que s’ils sont envoyés avec le reçu ou la facture d’origine, dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes et dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. 

Les retours peuvent être effectués par courrier ou en magasin. Le délai pour effectuer un retour est de 30 jours (10 jours pour les produits cosmetiques). Vous pouvez effectuer un retour en selectionnant 'Retourner ce produit' dans la rubrique My GUCCI dans les détails de commande, depuis votre courriel de confirmation d'expédition ou en contactant un conseiller clientèle. 

Lorsque votre demande de retour est validée, votre étiquette prépayée d'expédition est envoyée par courriel et également disponible en téléchargement dans MY GUCCI. 

Afin de faciliter la procédure de retour et de remboursement, nous vous invitons à suivre la procedure suivante: 

Pour effectuer un retour en magasin, vous pouvez visiter nos succursales Gucci à:

• Toronto Flagship: 130 Bloor Street West, Suite 102, Toronto, Ontario, M5S 1N5, Canada

• The Fairmont Hotel Vancouver: 900 West Georgia Street, Vancouver, British Colombia, M5S 1N5, Canada

(Les instructions et conditions de retour supplémentaires sont indiquées ci-dessous.)

Retour par courrier:

• Emballez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine.

• Imprimez et incluez la facture reçue dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

• Notez l'article ou les articles que vous retournez ainsi que la raison du retour

• Attachez l'étiquette d'expédition prépayée ci-jointe au colis et déposez-le dans une sucursale de la FedEx. Tous les retours sont expédiés via FedEx Ground. Les frais de livraison sont gratuits. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à localiser l'étiquette prépayée, veuillez nous envoyer un courriel à assistance@CA-onlineshopping.gucci.com, ou appelez le 1.877.482.2499. Votre numéro de suivi FedEx se trouve sur l'étiquette d'expédition prépayée. Veuillez noter ce numéro pour vos dossiers afin que vous puissiez suivre le statut de votre retour.

• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original dans les 7 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre retour sera reçu. Veuillez noter que les frais d'expédition encourus au moment de l'achat ne sont pas remboursables.

Gucci n'assumera aucune responsabilité pour le remboursement ou l'indemnisation en cas de perte, de vol, de mauvaise gestion ou d'endommagement des colis de retour (i) avant l'acceptation par FedEx lors de l'utilisation de l'étiquette prépayée fournie par Gucci, ou (ii) dans le cas où l'étiquette prépayée fournie par Gucci n'est pas utilisée pour l'envoi de retour.

Retour en magasin:

Vous pouvez retourner votre article à nos succursales Gucci à Vancouver ou à Toronto.

• Toronto Flagship: 130 Bloor Street West, Suite 102, Toronto, Ontario M5S 1N5, Canada

• The Fairmont Hotel Vancouver : 900 Georgia St., Vancouver, British Columbia,  V6V 2W6, Canada

• West Edmonton Mall: 8882 170 St. Suite 2567, Edmonton, Alberta, T5T 4J2, Canada

• La marchandise ne peut pas être retournée aux points de vente Gucci ou aux grands magasins tels que Nordstrom ou Holt Renfrew.

• Veuillez apporter les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine avec une version imprimée de la facture numérique que vous avez reçue dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

• Les remboursements pour les commandes en ligne seront émis après que notre équipe du magasin ait lancé votre demande de remboursement auprès de notre équipe du service client. Une fois reçus, les remboursements seront traités dans les 7 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre remboursement effectué.

• Les remboursements seront effectués selon les mêmes modalités de paiement que celles de l’achat. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Veuillez noter que tous les produits présents dans le colis de retour doivent correspondre à votre sélection lors de la création des documents de retours sur notre site. 

La marchandise retournée doit répondre aux exigences ci-dessous afin d' être acceptée pour un remboursement:

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la date de livraison. Ils peuvent être expédiés à l'adresse indiquée sur l'étiquette d'expédition de retour, ou vous pouvez visiter nos succursales Gucci à Toronto ou à Vancouver.

• Les produits de beauté ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été ouverts et doivent être reçus dans les 10 jours suivant la date de livraison.

• Tous les articles doivent être dans leur état d’origine, avec les étiquettes toujours en place. Aucun article (ce qui inclut les produits Gucci Beauty) porté, utilisé, altéré ou endommagé ne pourra être accepté. Pour les articles de lingerie fournis avec une protection spécifique, celle-ci devra également être intacte.

• Certains articles tels que bijoux, montres, lunettes de soleil et prêts-à-porter sont expédiés avec une étiquette de retour attachée. Le retour de ces articles spécifiques ne sera honoré que si l'étiquette reste intacte.

• En raison de la nature intime des maillots de bain, des collants et de la lingerie, merci de conserver vos propres vêtements lors de l’essayage.

• Les articles fabriqués sur commande et personnalisés sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.

• Veuillez noter que nos services de retour par la poste ne peuvent accepter que les marchandises achetées via Gucci.com. Les articles achetés dans les magasins ou les points de vente Gucci ne peuvent être retournés qu'au magasin de l'achat initial.

Tous les produits présents dans le colis de retour doivent correspondre a votre sélection lors de la création des documents de retours sur notre site. 

 

Les articles achetés en ligne peuvent être retournés, conformément aux conditions de la Politique de retour en ligne, dans un délai de 30 jours (10 jours pour les produits de beauté) à compter de la date de livraison, dans une boutique Gucci au Canada (à l’exception des boutiques de déstockage Gucci ou des grands magasins tels que Nordstrom, Saks Fifth Avenue, Neiman Marcus, Bergdorf Goodman, etc.). Pour trouver une boutique proche de chez vous, veuillez utiliser notre outil de recherche de boutique. Pour faciliter votre retour, veuillez apporter une version imprimée de la facture numérique que vous avez reçue dans votre courriel de confirmation d’expédition. Les remboursements seront effectués une fois que le retour aura été reçu et validé par l’entrepôt.

• Les frais d’expédition ne seront pas remboursés.
• Les commandes sur-mesure sont considérées comme des ventes définitives, qui de ce fait ne peuvent être ni annulées, ni modifiées, ni retournées.
• Les articles de la collection Décor, tels que les chaises ou les articles aux dimensions non standard, peuvent nécessiter des instructions de retour spécifiques. Veuillez contacter le service client Gucci.
• Les cadeaux d’entreprise doivent être retournés exclusivement à Gucci.com.
• Une politique de retour différente peut s’appliquer aux achats effectués en boutique.

 

Veuillez consulter notre Politique de retour en ligne pour obtenir plus d’informations.

Vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles en boutique ou en contactant notre service clientèle. Le délai de retour commence le jour où votre article a été rendu disponible pour le retrait. Les articles doivent être dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes attachées et intactes. Veuillez noter que les ventes d’articles sur mesure et d’articles personnalisés ne peuvent pas faire l’objet de retours ou d’échanges.

Gucci acceptera les échanges ou les retours d’articles éligibles dans un délai 30 jours à compter de la date d’achat. Les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent être dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine intact, avec leurs étiquettes d’origine attachées et accompagnés de la facture d’achat. Pour la lingerie, la protection des sous-vêtements, lorsqu’elle est fournie, doit également être intacte.Les remboursements et les échanges ne seront pas acceptés pour les articles personnalisés, les articles à la demande ou sur-mesure, les parfums et les produits de beauté. Les remboursements seront effectués selon les mêmes modalités de paiement que celles de l’achat.

Les points de vente Outlet n'acceptent que les échanges.

Les marchandises retournées par la poste à notre entrepôt seront traitées dans un délai de 7-10 jours ouvrables suivant leur réception. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation une fois votre retour validé. Les remboursements seront crédités au moyen du mode de paiement initial.

Les cartes cadeaux prépayées Visa, Mastercard, American Express et Discover seront remboursées sur la carte initiale utilisée.

Une fois la commande d’un article à la demande ou d’un article personnalisé confirmée, celle-ci ne peut pas être annulée, modifiée ni retournée contre remboursement. La vente de ces articles est considérée comme définitive.

Si vous avez acheté votre article avant le 28 février 2023, vous pouvez le retourner en cliquant sur ce lien. https://returns.eshopworld.com.
Pour retourner un article Vault acheté après le 28 février 2023, veuillez suivre l’une des procédures suivantes* :

• Utilisez cette page dédiée 
• Rendez-vous à la section Détails de la commande de votre compte MY GUCCI et sélectionnez « Retourner cet article ». Cette option sera disponible dès la livraison de l’article et ce pendant 30 jours. 
• Contactez-nous via  pour effectuer un retour avec l’aide de nos conseillers clientèle.

*Veuillez noter que nous ne pouvons pas proposer le service de retour en boutique pour les articles Vault. Avant de commencer, vous devez emballer votre article dans son emballage d’origine, en incluant le sac en coton, les accessoires, les livrets, les étiquettes et l’étiquette de retour. Les articles Vault Vintage ne seront acceptés que s’ils sont renvoyés dans leur emballage d’origine. Les remboursements seront effectués via la même méthode de paiement que celle de l’achat. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter. 

En raison de la disponibilité limitée des produits, les articles Vault ne peuvent pas être échangés. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez consulter la section « Retourner un article Vault » ou nous contacter. 

Gucci propose un emballage cadeau offert et des recommandations de cadeaux personnalisés. Au moment de l’enregistrement de votre commande en ligne, vous aurez la possibilité de joindre à votre article un message cadeau personnalisé et de ne pas faire figurer le prix d’achat sur la facture. 

Emballage cadeau offert

 

Chaque article sera livré avec notre emballage exclusif comprenant une boîte Gucci signature nouée d’un ruban en satin Gucci ou un sac cadeau, selon la disponibilité. Vous avez également la possibilité de joindre à votre article un message cadeau personnalisé au moment de l’enregistrement de votre commande et de ne pas faire figurer le prix d’achat sur la facture. Veuillez noter que certains articles ne peuvent pas être proposés avec un emballage cadeau offert, mais seront envoyés en toute sécurité et protégés par un sac.

 

Personnalisation

Gucci propose des options de personnalisation pour donner à votre article une petite touche unique.

Gucci DIY

Le service Gucci DIY (Do It Yourself) permet de personnaliser des articles d’une collection unique de prêt-à-porter, de sacs et d’accessoires avec des initiales, des couleurs, des empiècements et des matériaux choisis. Les portefeuilles et les cabas de la ligne Ophidia dans la toile GG Supreme peuvent être personnalisés avec une initiale en cuir, python, caïman ou feutre orné de cristaux. La collection de maille DIY comprend des cardigans, des chandails et des blousons aviateur à fermeture zippée avec une lettre en intarsia dans votre choix de combinaisons de couleurs. Découvrez ce service et créez votre propre produit sur notre page Gucci DIY.

Veuillez noter que suite à la commande d’un article personnalisé, la vente est considérée comme définitive ; vous ne pouvez plus annuler, modifier ou retourner votre sélection.

Demandez conseil à un expert en cadeaux

Vous avez besoin de suggestions ? Nos conseillers clients spécialisés sont à votre disposition pour vous aider à trouver le cadeau idéal, en fonction de vos impératifs tels que la gamme de prix ou le type de produit. Ils seront à même de vous proposer une liste sur mesure. Pour vous mettre en relation avec l’un de nos conseillers clients pour une expérience d’achat personnalisée, consultez nos Services Cadeaux.

Pour découvrir l’intégralité des conditions générales applicables aux cadeaux d’entreprise, veuillez nous contacter.

L’emballage emblématique de la Maison se décline désormais en Rosso Ancora. Pour toute commande passée sur Gucci.com, les clients recevront un cabas Gucci réutilisable en coton. Offre valable exclusivement pour les articles achetés en ligne, à l’exception des cravates qui seront livrées dans une pochette respectueuse de l’environnement dédiée.

Conformément à l’engagement de Gucci en faveur du développement durable et à son objectif de réduction de son empreinte carbone, les points de vente et les entrepôts ayant encore des boîtes cadeaux couleur ivoire en stock doivent les utiliser avant de pouvoir passer au nouveau conditionnement écologique. Si vous n’avez pas encore commencé à recevoir vos achats dans ce nouvel emballage, vous jouez un rôle crucial dans l’action de la Maison pour une planète plus saine.

 Gucci fournit des services d’entretien et de réparation pour les produits achetés sur Gucci.com et dans les boutiques Gucci, ainsi qu’auprès des détaillants Gucci agréés.  

Les produits Gucci sont fabriqués avec des matériaux sélectionnés avec la plus grande attention et doivent être manipulés avec soin pour une durée de vie plus longue. Chaque article sera livré avec une carte précisant les informations d’entretien recommandées. Les articles de prêt-à-porter contiennent une étiquette intérieure avec des instructions d’entretien. Pour plus d’informations ou pour obtenir de l’aide, veuillez nous contacter.

Gucci offre des garanties limitées sur certaines montres. Des informations complètes sur la garantie des montres Gucci sont disponibles ici. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations.

• Vous rendre chez le distributeur agréé Gucci où le produit a été acheté ou dans toute boutique Gucci
• Contacter le service client Gucci

Nous vous invitons à contacter la boutique Gucci la plus proche pour obtenir des informations sur les retouches apportées aux produits achetés sur Gucci.com. Pour trouver une boutique Gucci à proximité de chez vous, veuillez utiliser notre outil de recherche de boutique.

• votre montre correctement emballée et protégée, prête à être expédiée par transport sécurisé à notre Centre de services à l’adresse suivante : TimeRevolution.com, 5250 Solar DR., Unit # 30, Mississauga, ON L4W 0G4, Tel 905 282 1921;
• une demande de réparation détaillée, y compris le type de réparation nécessaire ;
• vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et une adresse électronique ;
• la carte de garantie de votre montre ;
• le reçu original de la vente.

• votre montre correctement emballée et protégée ;
• une demande de réparation détaillée, y compris le type de réparation nécessaire ;
• vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et une adresse électronique ;
• la carte de garantie de votre montre ;
• le reçu original de la vente.

Vault propose une assistance en ligne spécialisée pour toutes vos questions concernant votre nouvel achat, y compris l’après-vente. Pour bénéficier de ce service, veuillez contacter un conseiller clientèle dédié. Veuillez noter qu’une preuve d’achat sera nécessaire afin d’obtenir une assistance sur les produits achetés sur Vault.

Chaque pièce rare et magnifique de Vault raconte une histoire unique à travers ses caractéristiques développées au fil du temps. Sélectionnés par le Directeur de la création et les archivistes Gucci pour leur spécificité et leur caractère, les articles ont été nettoyés et reconditionnés par des artisans de la Maison. Tout au long de ce processus, le plus grand soin a été apporté à la restauration de l’article en gardant à l’esprit ses caractéristiques d’origine.

Dès votre acquisition d’une pièce de Vault, vous commencez à écrire un nouveau chapitre de son histoire ; c’est le début d’une relation qui forme un lien entre chaque propriétaire et le suivant. Bien que chaque article ait été reconditionné par des artisans de la Maison, chaque marque, pli ou abrasion fait partie de l’histoire de l’article, c’est ce qui le rend unique et qui devrait être recherché et apprécié. Une sélection d’articles a été peinte à la main avec un motif personnalisé signé Gucci, ce qui en fait des pièces vraiment uniques. Reportez-vous à la page de description du produit pour chaque article pour savoir si ce dernier a été traité en suivant ce processus.

En adoptant une conception holistique du monde, Gucci s’engage à réduire son empreinte sur l’environnement et à contribuer à la protection de la nature grâce au développement de solutions d’approvisionnement écoresponsables, de matériaux à faible impact, de méthodes de fabrication et d’innovations circulaires, tout en soutenant les droits des personnes et en encourageant la participation et le respect de tous.

En commençant par son choix de matières premières et leur traçabilité, Gucci garantit que les normes de responsabilité sociale et environnementale reconnues à l’échelle internationale sont, en interne et tout au long de la chaîne d’approvisionnement, respectées et conformes à notre engagement en matière de gestion éthique et durable de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le Gucci Digital Environmental Profit and loss (Compte de Résultat Environnemental digital de Gucci, ou EP&L) et découvrez-en plus sur notre EP&L sur  Gucci Equilibrium.

 Gucci Equilibrium montre la cohérence des principes que nous défendons et des actions que nous menons pour le respect de notre planète et de chacun d’entre nous, dans le but de penser l’avenir ensemble. Pour plus d’informations, rendez-vous sur equilibrium.gucci.com et découvrez le compte Instagram de Gucci consacré à la durabilité sociale et environnementale à l’adresse instagram.com/GucciEquilibrium. Les caractéristiques de développement durable sont mises en évidence à la page de description de chaque article sur Gucci.com

 Gucci, s’étant engagé à réduire son empreinte environnementale, tâche dans cette optique d’intégrer des matériaux à faible impact à ses collections et de promouvoir des procédés de fabrication durables, tout en garantissant un savoir-faire et une qualité supérieurs. Les matières premières sont sélectionnées conformément aux normes du groupe Kering concernant les matières premières et les procédés de fabrication.

Gucci et le groupe Kering s’engagent à préserver et à protéger la biodiversité et les fonctions de l’écosystème, ainsi qu’à respecter le bien-être animal.

En 2017, soutenue par la Humane Society of the United States et par la LAV, la Maison Gucci a interdit l’utilisation de fourrure pour tous ses produits à l’occasion la collection Printemps-été 2018. À la suite de cette décision, Gucci a également rejoint le programme « Fur Free Retailer » initié par la Fur Free Alliance. Vous trouverez plus de renseignements sur la politique sans fourrure de Gucci sur Gucci Equilibrium.

Gucci s’engage à diminuer son empreinte environnementale et à protéger la biodiversité en réduisant l’utilisation du plastique au minimum grâce au choix de matériaux plus durables.

Gucci s’engage à ce que les pierres et métaux précieux utilisés pour ses produits aient une origine durable. Afin d’atténuer l’impact environnemental associé à l’exploitation minière et à l’extraction de matières premières vierges, la Maison s’engage à maximiser l’utilisation de métaux précieux recyclés pour les accessoires, les fermetures et les bijoux d’ici 2025.

Gucci achète son or par le biais du Kering Responsible Gold Framework, qui permet de s’approvisionner en or responsable et éthique de façon innovante, et est également membre du Responsible Jewelry Council (RJC), dont la mission est de promouvoir les meilleures pratiques responsables, éthiques, sociales et environnementales dans l’ensemble des chaînes d’approvisionnement en or, platine et diamants. 

Depuis 2015, l’intégralité de l’or acheté par Gucci pour la joaillerie est certifiée par le programme de certification de la chaîne de contrôle du RJC.

Tous les papiers et cartons proviennent de sources gérées de manière responsable. Afin de faciliter son recyclage, le papier n’est pas plastifié. Les poignées noires de nos sacs sont fabriquées en polyester 100 % recyclé et sont nouées, pour éviter l’utilisation de colles et faciliter la séparation des matériaux. Les housses de protection et les housses de transport de costumes sont fabriquées en coton régénéré. Les rubans sont en coton biologique à 100 %, et les cintres sont en polystyrène recyclé.

Les emballages utilisés pour le e-commerce ont été optimisés en remplaçant le plastique contenu dans les colis par du papier provenant de ressources gérées de manière durable. Les boîtes ont quant à elles été repensées pour faciliter leur réutilisation. 

Gucci souhaite à l’avenir intégrer les principes de l’économie circulaire dans son processus de conception et de création. En soutien à cette stratégie, le recours à des matériaux recyclés et régénérés s’accélère dans toutes les collections, tandis que le recyclage et la réutilisation du plastique s’étendent à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. La Maison a également augmenté l’utilisation de fibres et de matériaux dérivés des déchets textiles post-industriels, tels que les fils et les tissus non utilisés. Rendez-vous sur Gucci Equilibrium pour en savoir plus sur nos initiatives circulaires.

Gucci garantit le respect des normes les plus strictes en matière de bien-être animal et de toutes les lois et réglementations en vigueur. Depuis l’interdiction de la fourrure en octobre 2017 (cf. réponse à la question « Est-ce que Gucci utilise de la vraie fourrure ? »), l’offre de produits qui ne sont pas d’origine animale a été étoffée à l’aide d’options durables, notamment de plusieurs alternatives au cuir comme Demetra. Ce matériau contient au moins 70 % de matières premières végétales et de sources renouvelables (viscose, pâte de bois, polyuréthane bio). Il est entièrement produit dans une usine Gucci en Italie. Le savoir-faire et les procédés utilisés sont les mêmes que pour le tannage du cuir, ils confèrent à cette matière souplesse, résistance et malléabilité. Depuis juin 2020, les clients peuvent découvrir toutes les caractéristiques durables des produits Gucci sur Gucci.com.

Gucci garantit que les normes de responsabilité sociale et environnementale reconnues à l’échelle internationale sont, en interne et tout au long de la chaîne d’approvisionnement, respectées et conformes à notre engagement en matière de gestion éthique et durable de ses activités. Gucci s’appuie sur un réseau de fournisseurs de confiance et travaille en étroite collaboration avec eux pour s’assurer qu’ils respectent les Principes de durabilité et le Code d’éthique Gucci. Découvrez en détail l’engagement de Gucci envers la durabilité sociale et environnementale dans l’ensemble de nos activités en vous rendant sur Gucci Equilibrium pour en savoir plus sur notre chaîne d’approvisionnement responsable et notre Politique de développement durable et de responsabilité d’entreprise.

MY GUCCI vous offre un accès complet à notre monde numérique. Notre communauté d’initiés est la première à acheter nos derniers modèles et à découvrir les fonctionnalités exclusives de l’application Gucci, notamment des jeux d’arcade, des fonds d’écran et des autocollants.  Optimisez votre expérience d’achat et gagnez du temps lors du paiement en ajoutant vos informations d’expédition et de paiement en un seul endroit. Puis, connectez-vous afin de suivre votre commande.  Avec un compte MY GUCCI, vous pouvez créer votre collection sur mesure en ajoutant des articles à votre liste de souhaits et recevoir des conseils personnalisés de la part de nos conseillers clientèle. 

Rendez-vous sur notre page d’inscription (cliquez ici) pour que nous puissions vous accueillir au sein de notre communauté.

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Il s’agit d’un service de réalisation de monogramme proposé par Gucci sur des articles de voyage exclusivement disponibles à la commande en boutique.

Ce service est disponible uniquement pour certains cabas, sacs de voyage et housses de vêtements.

Commencez par commander en boutique vos cabas, sacs de voyage et housses de vêtements concernés par le service Marquage de mes initiales avec l’aide d’un conseiller clientèle. Nous nous chargeons ensuite de faire peindre à la main les initiales de votre choix sur les finitions en cuir de l’article. Vous pouvez personnaliser votre monogramme avec une couleur, une taille de police, un style de police et jusqu’à 3 lettres. Les signes de ponctuation, symboles et caractères spéciaux ne sont pas pris en charge. De même, il n’est pas possible de demander plusieurs tailles et styles de police ni plusieurs couleurs.

À partir de la date de commande, veuillez compter au moins 6 semaines pour les sacs de voyage et housses de vêtements et 8 semaines pour les cabas.

L’article sera renvoyé à la boutique, qui vous contactera dès qu’il sera disponible pour collecte.

Une fois que la commande Craft My Initials a été confirmée, elle ne peut être ni annulée ni modifiée et ne peut pas faire l’objet d’un retour pour échange ou remboursement. L’achat de ces articles est irrévocable.

Pour obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour toutes questions relatives à nos produits ou aux commandes en ligne, n'hésitez pas à nous contacter au +44 2074951445 ou par courrier électronique à l'adresse suivante: assistance@uk-onlineshopping.gucci.com. Notre service clients est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 09h00 à 22h00, et le dimanche de 10h00 à 22h00 (CET).

 NFT est l’abréviation de « non-fungible token » en anglais (jeton non fongible). Chaque jeton représente des droits sur un actif ou un objet de collection numérique unique, tel qu’un avatar, un accessoire, une apparence ou une œuvre d’art numérique. Vous devez disposer d’un portefeuille numérique et de cryptomonnaie ou d’une monnaie numérique pour acheter un jeton. Votre cryptomonnaie est gérée par une technologie spéciale appelée blockchain. Reportez-vous à la question 5 pour savoir comment obtenir votre propre NFT.

An NFT is a non-fungible token, the ownership of which is recorded on a blockchain and which is purchased using a digital wallet. You can think of the blockchain as a digital ledger of transactions that exists online, which ensures that each NFT has only one owner at any given time and keeps a record of the history of a token’s ownership.

Une fois que vous avez votre NFT, vous êtes totalement propriétaire du jeton. Vous pouvez donc le conserver, le donner ou l’échanger avec d’autres personnes, comme un objet de collection physique. Cependant, bien souvent, vous n’obtenez qu’une licence limitée pour l’actif numérique associé au NFT et le ou les créateurs conservent la propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur et les marques déposées) associée à cet actif. La licence spécifie ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire avec l’actif numérique et la propriété intellectuelle associée. Souvent, la licence confère le droit d’afficher l’actif numérique à des fins personnelles et non commerciales ou de transférer le NFT à un tiers sur un marché secondaire. Toutefois, les conditions de la licence peuvent varier. Il est important de lire la licence pour comprendre ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire légalement avec l’actif numérique et la propriété intellectuelle associée.

Un portefeuille numérique est généralement un logiciel utilisé pour effectuer des transactions avec des cryptomonnaies et des jetons. Vous ne stockez pas réellement de cryptomonnaie ou de NFT dans votre portefeuille. Chaque portefeuille possède un identifiant unique (appelé clé publique). Chaque NFT possède un identifiant de jeton unique. La blockchain enregistre la propriété d’un NFT en associant son identifiant de jeton unique à un identifiant de portefeuille unique et en stockant cette information sur la blockchain. Pour acheter ou vendre un NFT, le propriétaire du portefeuille doit saisir une clé privée (comme un mot de passe) pour autoriser la transaction via le portefeuille. Les clés publiques et privées sont générées de manière cryptographique. Avec la plupart des portefeuilles numériques, vous détenez les clés et êtes responsable de vos propres actifs. La sécurité de vos actifs dépend de celle de votre clé privée. Il est donc conseillé de la sauvegarder et de ne jamais la partager avec qui que ce soit.

Ouvrez Google Chrome, Firefox ou Brave sur votre ordinateur et installez l’extension de navigateur Metamask.

 

Vous pouvez également télécharger et installer l’application Metamask pour iPhone ou Android.

 

Ouvrez l’application et sélectionnez « Create Wallet » (Créer un portefeuille).

Créez un nom d’utilisateur et un mot de passe. Important : veillez à enregistrer votre phrase de récupération secrète et à la conserver dans un endroit sûr, car c’est le seul moyen de récupérer votre portefeuille si vous perdez votre appareil ou si vous avez besoin de l’installer sur un autre ordinateur.

 Nous voulons être sûrs que vous soyez le véritable propriétaire de vos NFT, de la même manière que vous êtes le propriétaire d’articles Gucci physiques. C’est pourquoi nous souhaitons que vous ayez votre propre portefeuille et que vous vous sentiez à l’aise pour gérer vos propres NFT.

 La cryptomonnaie est une monnaie numérique ou, plus techniquement, une réserve de valeur qui utilise la sécurité de la blockchain pour enregistrer et sécuriser les transactions en ligne. La cryptomonnaie peut être utilisée pour acheter des biens et des services. Le plus souvent, la cryptomonnaie est utilisée pour acheter des objets numériques uniques tels que des objets de collection numériques, comme des avatars, des accessoires, des apparences ou des œuvres d’art, mais de plus en plus d’entreprises commencent à accepter la cryptomonnaie comme moyen de paiement. La cryptomonnaie peut être achetée avec de la monnaie fiduciaire (par exemple, des dollars) sur différentes plateformes. Vous devez faire preuve de prudence et faire des recherches pour savoir quel type de cryptomonnaie acheter, car tous les projets ne sont pas conformes aux différentes réglementations. Ethereum (ETH) est une cryptomonnaie acceptée sur Gucci Vault.

Vous pouvez acheter de l’ETH par le biais d’une plateforme d’échange en ligne telle que Kraken ou Coinbase ou directement par l’intermédiaire de Metamask. Une fois votre achat effectué, vous pourrez accéder à vos fonds via Metamask ou un autre portefeuille numérique compatible pour acheter un NFT. N’oubliez pas que le montant que vous pouvez acheter et vendre est limité en fonction de votre compte et de la plateforme que vous utilisez.

 Ethereum est la blockchain la plus utilisée. Elle nécessite du « gaz » pour fonctionner, ce qui est comparable à des frais de traitement pour chaque transaction. Vous devez avoir suffisamment d’ETH dans votre portefeuille pour couvrir le coût de votre achat et du gaz. Les frais de gaz permettent de traiter votre transaction sur ce réseau et de la stocker sur la blockchain. Les frais de gaz par transaction peuvent varier en fonction de l’offre et de la demande du réseau. Vous pouvez définir une limite comme la quantité maximale de gaz que vous souhaitez utiliser pour une transaction donnée. Si la quantité réelle de gaz nécessaire s’avère inférieure à la limite que vous avez spécifiée, le gaz restant vous sera restitué. En revanche, si votre limite est trop basse, soit votre transaction ne sera pas traitée, soit la transaction échouera et vous risquez de perdre ce gaz. Au moment de l’achat, votre portefeuille peut faciliter le calcul du prix estimé du gaz pour effectuer la transaction. Pour plus d’informations sur la manière dont Metamask estime les frais de gaz, rendez-vous ici.

 À la fin des ventes principales, vos NFT sont automatiquement visibles et négociables sur OpenSea, la principale place de marché ouverte pour les NFT, et potentiellement sur d’autres plateformes.

 Il existe des risques liés à l’utilisation d’Internet et de produits basés sur la blockchain (comme les NFT et les cryptomonnaies), y compris, mais sans s’y limiter, le risque associé au matériel, aux logiciels et aux connexions Internet, le risque d’introduction de logiciels malveillants, et le risque que des tiers obtiennent un accès non autorisé à votre portefeuille tiers ou à vos comptes Internet par le biais d’arnaques et de fraudes.

 Pour utiliser notre service, vous devez utiliser un portefeuille tiers qui vous permet d’effectuer des transactions sur une blockchain. Gucci n’est pas en charge de la garde ou du contrôle des blockchains, des portefeuilles numériques ou des clés privées de portefeuilles numériques ou d’autres technologies ou services tiers que vous pourriez utiliser dans le cadre de l’accès à nos services (« Outils tiers »). Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir du fait de l’utilisation d’outils tiers. Tous les liens ou références que nous fournissons à des Outils tiers ne le sont que pour des raisons de commodité et nous n’approuvons pas, ne contrôlons pas, ne cautionnons pas, ne garantissons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les Outils tiers. Toute utilisation d’Outils tiers se fait à vos propres risques.

Un voyage de Rome à Neo Tokyo marque la prochaine étape de l’aventure de Gucci dans le métavers. Animée par la curiosité et la passion des merveilles intemporelles, la Maison s’associe à l’un des meilleurs artisans numériques, Wagmi-san, pour inaugurer une nouvelle ère de créativité multidimensionnelle.

 Un Mint Pass permet de minter un NFT issu de la collection 10KTF x GUCCI. Ce Mint Pass prendra la forme d’un Globe magique numérique, offert par la Maison à Wagmi-san et à leurs communautés respectives. Le Globe magique est un Mint Pass à usage unique qui expirera le 19 mars à 7h55 (heure de Paris).

Chaque 10KTF: GUCCI GRAIL MINT PASS coûte 1 ETH

Un par portefeuille

 Les NFT 10KTF x GUCCI sont mintés sur la blockchain Ethereum.

Toutes les ventes initiales ont été réalisées sous la forme de 10KTF: GUCCI GRAIL MINT PASS, exclusivement via 10KTF.com/shop. Les ventes secondaires se font sur Opensea ou sur d’autres places de marché secondaires. Ni 10KTF ni Gucci ne sont responsables concernant les activités de vente secondaire et ne peuvent garantir que vous serez en mesure de trouver des NFT Gucci Grail sur les places de marché secondaires.

 Le Mint Pass 10KTF Gucci Grail est un Mint Pass à usage unique qui n’offrira aucun avantage futur autre que l’accès au NFT 10KTF Gucci Grail. Cependant, en plus de posséder un NFT unique fabriqué par Wagmi-san et conçu par Gucci, posséder un NFT 10KTF Gucci Grail peut vous permettre d’accéder à de futures attributions ou fonctionnalités incluses dans les feuilles de route Vault et 10KTF. Pour plus d’informations, rejoignez les serveurs officiels GucciVault et 10KTF sur Discord.

 Oui, la possibilité de demander une statue en céramique artisanale est incluse avec chaque NFT. Pour la première attribution, toute personne qui disposait du Janky NFT dans son portefeuille le 17 juin 2022 a pu décider de réclamer ou non une statue. L’élément physique restera facultatif pour la deuxième attribution de NFT. 

 Le 1er février 2022, la première attribution de NFT avec Janky a été mintée à 1,5 ETH. Il est actuellement possible de l’acheter sur des places de marché secondaires telles qu’OpenSea, où les prix varient. La deuxième attribution, avec Guggimon, est délivrée gratuitement à tous ceux qui ont obtenu un NFT lors de la première attribution SUPERGUCCI. 

 500 NFT ont été mintés pour la première et la deuxième attribution. 

 Oui, la première et la deuxième attribution de SUPERGUCCI font partie de notre voyage partagé sur notre serveur Discord.