หากต้องการติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโดยเฉพาะของเราผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gucci ได้ ไปที่ส่วน “ติดต่อเรา” ซึ่งคุณจะพบที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อเรา

เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามทั้งหมดในทันที แต่เวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาณของข้อความที่เราได้รับ

หากคุณต้องการติดต่อกับร้านบูติกสาขาใดสาขาหนึ่งโดยเฉพาะ คุณสามารถค้นหาข้อมูลการติดต่อของร้านนั้นได้ในเว็บไซต์ของเราในหน้า Store Locator

เรามีศูนย์บริการลูกค้าในหลายภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาอิตาลี ภาษาฝรั่งเศส ภาษาเยอรมัน ภาษาสเปน ภาษาญี่ปุ่น ภาษาเกาหลี ภาษาจีนประยุกต์ ภาษาจีนกวางตุ้ง ภาษารัสเซีย ภาษาอาหรับ ภาษาไทย และภาษาดัตช์ เมื่อติดต่อเรา คุณจะมีตัวเลือกในการสื่อสารในภาษาที่คุณต้องการ หากยังไม่รองรับภาษาที่คุณต้องการในขณะนี้ เราอาจจะสามารถให้บริการภาษานั้นได้หากมีสมาชิกทีมที่สามารถสื่อสารภาษานั้นได้ หากต้องการตรวจสอบรายการภาษาที่รองรับล่าสุด คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Gucci และค้นหาตัวเลือกการเลือกภาษาที่อยู่ด้านล่างของหน้าแรก

การนัดหมายภายในร้านเสนอประสบการณ์แบบส่วนตัวภายในร้านบูติกของเรา จองการนัดหมายของคุณบนหน้าเว็บไซต์และรับการยืนยันทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เมื่อคุณมาถึงร้านบูติกที่คุณเลือก คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับสิทธิพิเศษในการเข้าใช้บริการโดยไม่ต้องเข้าคิว ที่ปรึกษาลูกค้าของเราจะช่วยเหลือคุณตลอดการเยี่ยมชมของคุณ ให้ความช่วยเหลือทุกอย่างตั้งแต่การเสริมสไตล์และไอเดียของขวัญ ไปจนถึงบริการหลังการขาย

ทีมฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือหรือดำเนินคำขอซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Gucci ที่ปรึกษาลูกค้าของเราจะแนะนำทางออกที่ดีที่สุดโดยอ้างอิงจากการประเมินสินค้าเบื้องต้นและจะรายงานความคืบหน้าตลอดกระบวนการ เราให้การสนับสนุนสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่แอคเซสเซอรี่ที่เป็นเอกลักษณ์ อาทิ กระเป๋าและกระเป๋าสตางค์ ไปจนถึงแว่นกันแดด รองเท้า และสิ่งของมีค่า เช่น จิวเวลรี่และนาฬิกา บริการหลังการขายยังพร้อมให้บริการที่ร้านบูติกของเราและผ่านร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต