Servicios Gucci

Personalice su experiencia

Entrega y devoluciones

Desde envíos, devoluciones y cambios gratuitos hasta seguimiento de pedidos y entrega en tienda: personalice cada detalle para adaptarlo a sus necesidades.

Envío y devolución Gratuitos

Disfrute de los envíos en 1-2 días laborables y de devoluciones y cambios sencillos sin coste adicional.

Recogida En Tienda

Haga su pedido online y recójalo en la tienda Gucci que prefiera.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido esté en camino, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Si tiene una cuenta MY GUCCI, puede iniciar sesión para recibir actualizaciones del envío online o en la aplicación.

Citas en tienda

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Concertar una cita

Disfrute de acceso prioritario a la tienda que prefiera el día y la hora que más le convengan. Cuando llegue, su asesor de clientes le mostrará una selección de piezas cuidadosamente seleccionadas para que se las pruebe y las combine.

Embalaje y regalos

Tanto si se trata de un regalo para otra persona como para usted, puede darle un toque personalizado a su pedido con nuestras opciones de regalo.

Bolso tote exclusivo para Internet

La exclusiva caja Gucci incluye un bolso tote de lona de algodón, una pieza gratuita que se puede utilizar una y otra vez.

Mensaje personalizado

Añada un toque personal escribiendo una nota que se incluirá en el pedido.

Personalización

Añada un toque exclusivo con las opciones gratuitas de estampado en relieve y grabado.

Personalización

Puede incluir un estampado en relieve en distintos bolsos, artículos de equipaje, cinturones, accesorios de piel y productos de la colección para mascotas con iniciales para crear una pieza verdaderamente exclusiva.

SOLO DISPONIBLE EN TIENDAS

Añada un motivo grabado a distintas joyas, artículos de decoración y productos para mascotas, con una amplia gama de símbolos y colores para elegir en nuestras tiendas. Puede visitar nuestra tienda directamente o llevar un artículo que haya pedido online una vez que lo reciba.

Autenticidad y cuenta MY GUCCI

Desde la autenticidad hasta la personalización, adapte su experiencia Gucci a sus necesidades.

Etiqueta Gucci

Compruebe la autenticidad de su artículo con la etiqueta Gucci, una función de la aplicación que lee el NFC de un producto.

MY GUCCI

Regístrese para hacer un seguimiento de sus pedidos fácilmente y disfrutar de un espacio personalizado donde guardar sus artículos favoritos, direcciones de entrega y métodos de pago preferidos, además del asesoramiento especializado de nuestros asesores de clientes.

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