Veuillez saisir l'adresse électronique fournie lors de votre inscription, et nous vous enverrons un lien de réinitialisation du mot de passe.
Services en ligne exclusifs
Une expérience d’achat totalement Gucci
Gucci pousse le raffinement encore plus loin : expédition et retour gratuits, communication sur mesure et sessions avec un conseiller en boutique. Découvrez une gamme de services exclusifs conçus tout spécialement pour vous.
Ajouter vos initiales
Rendez vos articles Gucci véritablement uniques. Profitez de notre service de monogramme gratuit pour ajouter des initiales en relief à votre article, pour une finition personnalisée.
Commencer la personnalisation
Assistance après-vente
Une fois votre commande reçue, nous sommes là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur votre nouveau produit ainsi que pour vous fournir des conseils d’entretien et une assistance pour d’éventuelles réparations.c
Nous contacter
Consulter un expert en cadeaux
Que ce soit pour offrir un cadeau à un proche ou se faire un petit plaisir à soi-même, laissez nos conseillers client vous guider à chaque étape, des propositions sur mesure au service après-vente, en passant par l’aide à la commande.
Nous contacter
Emballage signature
Parce que la présentation compte, toutes les commandes vous parviennent avec un emballage signé Gucci.
Avis important
Nous souhaitons informer nos clients du fait que les livraisons en Europe et au Moyen-Orient sont temporairement suspendues et les boutiques sont temporairement fermées.
Les services ci-dessous seront rétablis dès que possible.
Expédition express gratuite
Toutes les commandes bénéficient de la livraison express gratuite avec livraison en 1 à 2 jours ouvrables, avec option de livraison le samedi dans certaines zones.
Consulter la Covid-19 FAQ pour plus de détails
Retours faciles
Nous avons simplifié nos procédures de retour et d'échange au maximum. Si vous devez retourner ou remplacer un article pour une raison quelconque, nous proposons un service gratuit en ligne et en magasin.
Consulter la Covid-19 FAQ pour plus de détails
Mot de passe oublié
Veuillez saisir l'adresse électronique fournie lors de votre inscription, et nous vous enverrons un lien de réinitialisation du mot de passe.
Envoyer