Gucci服务

享受个性化购物体验

送货与退货

从免费送货、退换货到订单跟踪,每一个细节都能满足您的需求。

免费发货和退货

一到两个工作日发货,可轻松退货和换货,无需支付额外费用。

订单跟踪

订单发货后,我们将通过电子邮件给您发送一个跟踪码。如果您已注册MY GUCCI账户,则可以登录该账户,在网页上或应用程序中获取最新配送信息。

线上预约

注册MY GUCCI账户后,您既可以在我们的线上展示间进行在线预约。

Gucci Live

探索Gucci Live平台,登录我们的线上展示间,其中的专属客户顾问将为您提供线上购物体验。在享受私人预约服务期间,您可以获得个性化造型以及送礼建议,并探索全新系列中的精选单品。

包装与送礼

无论是送给别人还是自己,通过我们的礼品选项,为您的订单增添个性化的感觉。

包装

我们有官网专享托特包和精品购物袋两种包装方案可供您选择,为您的购物之旅完美收尾

个性化信息

在您的订单中留下个性化备注,为您的购物之旅添注个性风采。

个性化定制

通过免费压印和雕刻服务,为您选购的商品增添一抹独特魅力。

个性化定制

在部分包袋、旅行箱包、腰带、皮革配饰和宠物系列商品上压印姓名首字母,打造独一无二的专属单品。

仅限于门店

您可以在我们的门店探索适用于部分首饰、家饰和宠物用品的雕刻服务,以及用于压印服务的更多符号和颜色。您可以直接在我们的门店选购商品并体验该服务,也可以在网购的商品到货后将其带到门店进行个性化定制。

真品和 MY GUCCI 账户

我们将根据您的需求为您提供个性化Gucci服务。

Gucci Tag

请使用Gucci Tag。这是应用程序中的一个功能,可以读取商品的NFC信息。

MY GUCCI

注册MY GUCCI账户,即可轻松跟踪订单,并可在个性化空间内保存收藏夹、送货地址和首选付款方式,还可获取品牌客户顾问的专业指导。

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与客户顾问一同探索古驰世界。