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常见问题

商品退换

如何退还商品?

 您可以采用以下两种方式申请退货:

访问MY GUCCI账户的“订单详情”部分,然后选择“退回此商品”(退货选项仅在商品发货后或30天退货期内可用)。
 
在退货之前,请使用原始包装包好您的商品,包括棉质环保托特包、配件、说明书、标签及退货标签等。您退还的商品应保持原始状态,并附有标牌或标签。成功提交申请后,有两种退货方式供您选择:通过快递退货或退货至门店。 
 
通过快递退货: 

您可自行选择打印或不打印运输标签进行退货。

 
有运输标签 
 
1. 打印您的预付运输标签。该标签将通过电子邮件发送给您,并可从您的MY GUCCI账户下载。 
2. 撕下原始运输标签并贴上新标签。
3. 致电或在线联系快递方以安排退货。
 
电话联系 
 
电话号码将与运输标签一起通过电子邮件发送给您,并在您完成在线退货申请后,显示在感谢页面上。  

在线联系 
 首先点击链接https://mydhl.express.dhl,或使用“DHL Express移动应用程序”,然后选择您要从哪个国家/地区退货。选择“安排取件”选项卡,然后输入预付运输标签上的运单编号。 
 
请注意:
您可以在预付运输标签上找到承运服务跟踪编号。您可以点击链接https://mydhl.express.dhl访问“MyDHL+”,或使用“DHL Express移动应用程序”,输入此编号跟踪您的退货进度。
如果您没有收到运输标签或无法从MY GUCCI账户下载该标签,请联系我们
请注意,如果您使用的快递服务与上述所列快递不同,Gucci将不承担任何责任。
 
退货至门店
1. 您可以将商品退回至本链接中列出的门 店。请使用原始包装包好您的商品,然后再将其退货至门店
2. 门店的客户顾问将会竭诚帮助您处理退货流程,且退货完成后,您将收到一封确认电子邮件。 
3. 退款将从原始付款方式退回。请注意,周六到货服务所产生的运费将不予退回。
 
没有运输标签 
首先点击链接https://mydhl.express.dhl访问“MyDHL+”,或使用“DHL Express移动应用程序”,然后选择您要从哪个国家/地区退货。然后您可以通过两种不同的方式办理退货:快递取件或送至站点。

快递取件
选择您首选的时段安排揽收。您只需向DHL快递方出示已通过电子邮件发送给您的二维码,无需打印任何内容。

送至DHL服务站点 
请在营业时间内将您的商品送至DHL服务站点。有些商品需要您打印退货标签,有些则支持使用二维码无纸化投递。选择您首选的地点时,找到您的DHL服务站并查找专属图标。二维码和标签将通过邮件发送给您。

请注意:  

您可自行选择打印或不打印运输标签进行退货。
  • 二维码和退货标签将通过电子邮件发送给您。如您已有MY GUCCI账户,您可以在“我的订单”部分下载。  如果您在提出退货请求后一小时内仍未收到邮件,请与我们联系 
  • 您的预付运输标签上会显示承运服务跟踪编号。您可以点击链接https://mydhl.express.dhl访问“MyDHL+”,或使用“DHL Express移动应用程序”,输入此编号跟踪您的退货进度。  
  • 如果您使用的快递服务与上述所列快递不同,Gucci将不承担任何责任。  
 
请注意:
 
所有退货订单均为免费。 
请注意,退货商品必须处于未使用的崭新状态,且保护层完好无损(如适用)。
 
 

 

我应当在多长时间内退换货? 

如需退换货,请在交货之日起30天内,将商品通过承运方寄至退货标签上的地址,或退回到此链接所列Gucci门店。  

商品退换政策是什么? 

如需退货,请在交货之日起30天内,将商品通过承运方寄至退货标签上的地址,或退回到此链接所列Gucci门店。  

退回的商品必须符合以下要求,Gucci才能接受退货并予以退款: 

  • 所有商品(包括古驰美妆商品)必须保持原始状态,并附有原始标签。任何存在磨损、使用、改造或损坏痕迹的商品将不被接受。对于内衣类商品,所提供的内衣保护贴也必须保持完整。
  • 对于带有退货标签的商品,仅在保留标签的情况下才支持退货。 
  • 定制商品或个性化定制商品一经销售,不予退换。 
  • 请注意,贴身衣物,包括泳装、紧身衣裤、袜子和内衣裤仅可以全新状态退回。请确保商品全新未使用,并保持商品包装以及所有标签完整。 
  • 椅子或非标准尺寸的家饰商品需要遵守特殊的退货说明。如果您想退回此类商品,请与我们联系。 
  • 在Gucci门店、Gucci奥莱店或其他零售商或分销商处购买的商品不能退回至Gucci.com。此类商品仅支持通过原始购买渠道退回。 
 

如需了解更多信息,请参阅我们的《销售条款》。

 

 

如何更换商品?

通过承运方换货: 

  1. 如需更换相同商品的不同尺码,请访问订单确认电子邮件中的链接,或登录并前往“我的订单”。如需进行其他类型的换货,请联系我们。
  2. 换货申请通过后,预付运输标签将通过电子邮件发送给您。 
  3. 使用原始包装包好您的商品,包括棉质帆布托特包以及全部配件、说明书、标签及退货标签等。请注意,您的商品必须处于未使用的崭新状态,且保护层完好无损(如适用)。
  4. 打印预付运输标签并将其贴到包装上,致电退货申请邮件上注明的电话号码,或完成线上退货流程时弹出的退货感谢页面上的电话号码,直接联系承运方安排取件。您还可以通过以下链接https://mydhl.express.dhl访问“MyDHL+”,或使用DHL Express移动应用程序安排取件。首先,选择您要安排取件的国家/地区,然后使用退货标签上的运单编号,选择“安排取件”选项。 
  5. 使用预付运输标签运输的所有退货订单均为免费。请注意,对于通过其他承运方服务退回的商品,Gucci恕不负责,我们建议使用预付标签。若出于任何原因,您没有收到或找到预付运输标签,请点击此链接联系我们
  6. 您可以在预付运输标签上找到承运服务跟踪编号。您可以点击此链接https://mydhl.express.dhl访问“MyDHL+”,或使用DHL Express移动应用程序,输入此编号跟踪您的退货进度。 
  7. 我们会在仓库收到退回的商品后的14个工作日内处理换货,并将款项原路返还至您的付款账户。请注意,若退回的商品不满足我们的退货政策,我们将把商品退还给您且不予退款。 
  8. 退货完成后,您将收到一封确认电子邮件。请注意,购买时产生的任何运费不予退还。 

请注意,线上换货仅可更换相同单品的不同尺寸。请联系我们协助您完成其他类型的换货。
对于Paypal订单,只能处理价值相同或较低的换货交易。如果您要更换价格较低的商品,我们会将多余的部分款项直接退还到您的Paypal帐户。

对于通过电汇换购价格低于先前的商品时,我们将会退还差价。反之,如果需要换购价格高于先前的商品时,则需要您补足差价。

 

门店换货

  1. 您可以前往此链接列出的门店退还不需要的商品。
  2. 请用原包装装好您要退还的商品,并附上您在发货确认电子邮件中收到的数字版发票的打印版本。
  3. 门店的顾客咨询师将很乐意帮助您处理换货事宜。

 

有关更多信息,请参阅我们的《在线退货政策》。

 

如需更多信息或有其他问题,请联系我们

 
我在哪里可以退换到店自取商品?

如果您希望退换货,您有30天的期限。该期限从您取货时起、或从您联系我们的客户服务人员去您提供的地址上门取货时开始计算。

退款需要多长时间?

通过邮寄方式退回仓库的商品将在仓库收到后的14日内完成处理。退货完成后,您将收到一封电子邮件确认。但周六配送的额外费用概不退还。

运费是否可以退还? 

但周六配送的额外费用概不退还。 

是否可以对他人赠与的商品进行退换? 

在Gucci.com上购买的礼品可以退货。但是,退款只能退至原始购买时的付款渠道。

 

请参阅我们的《在线退货政策》以了解更多信息和退货说明。

个性定制商品能否退货? 

定制或个性定制商品订单一旦成功提交,就无法取消、修改或退货。这些商品一经销售,不予退换。 

产品信息

哪些产品可通过Gucci.com购买?
Gucci.com官网提供全品类商品,包括手袋、配饰、鞋履、珠宝、家饰、彩妆和成衣。您可以选购秀场造型,或是探索我们的特别精选系列,以及个性化定制商品。
 
每款产品皆附有以下供货情况标签:有货、1-3周内有货、预订、定制。
 
可立即购买的产品将根据以下配送窗口进行配送:
 
 
所有欧洲国家/地区 1-2个工作日
阿联酋 2-3个工作日
科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯及其他国家/地区的偏远地区*  3-4个工作日

*与我们联系以接收偏远地区的信息。

部分地区可在结账时选择“周六配送。

 

如果产品附有“1-3周内有货”标签,即表示该产品可以立即购买,但在1-3周内不会配送。请查看产品描述页面和结账时注明的预计配送日期。 

 
如果产品附有“预订”标签,即表示该产品当前还在生产中,不可以立即购买,但您可以先进行预订,以便在产品到货时尽早收到产品。请参阅产品描述页面和结账时注明的预计配送日期。 
 
“定制”产品是在您下达订单请求后为您专属定制的产品。您下单后,Gucci客户服务部会联系您确认信息并处理您的付款。请参阅产品描述页面和结账时注明的预计配送日期。
如果商品显示售罄怎么办?

 如果您无法在Gucci.com上购买某款商品或某个尺码,您可以通过点击“查找有货直营门店”,寻找附近售卖此款商品的Gucci门店。

 
如您还需其他帮助,请与我们联系
Gucci是否在网上销售折扣商品?
Gucci不在网上销售折扣商品。折扣促销活动仅在Gucci实体门店进行。要查找离您最近的Gucci奥莱门店,请访问我们的门店查询页面。 
 
Gucci有促销活动吗?
除了黑色星期五和私人销售外,Gucci没有任何促销活动。如果您看到非Gucci官方零售商来源以折扣价、促销价或清仓价售卖Gucci商品,那么该商品很有可能是仿冒品。
Gucci商品产自哪里?
Gucci商品均采用优质的材料、设计和工艺精制而成。大多数Gucci商品在意大利制造,但部分商品例外,比如腕表产自瑞士、香水产自法国和英国、彩妆来自欧洲,此外还有部分眼镜产自日本。
 
我们本着“负责任的购物”的使命,不断寻找更具可持续性的材料和制造工艺,以开发对环境影响更低的商品,同时坚守我们对于卓越工艺和品质的承诺。要了解有关Gucci在企业范围内如何实施可持续发展的更多信息,请访问Gucci Equilibrium和我们的《企业可持续发展与责任政策
什么是定制商品?
Auf Bestellung hergestellte Artikel werden hergestellt, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat. Sobald diese eingegangen ist, nimmt der Gucci Kundenservice Kontakt mit Ihnen auf, um die Bestelldetails und die Bezahlung zu bestätigen. Danach wird der Artikel exklusiv für Sie gefertigt.
 
Zu den auf Bestellung hergestellten Artikeln zählen Möbel aus der Décor Kollektion wie Sessel, Stühle und Paravents.
 
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung eines auf Bestellung hergestellten Artikels nicht mehr storniert oder geändert werden kann, sobald diese bei uns eingegangen ist. Außerdem können diese Artikel nicht gegen Erstattung des Kaufbetrags zurückgegeben werden. Bei diesen Artikeln handelt es sich um einen endgültigen Verkauf. 
Kann ich meine Artikel personalisieren lassen?
Die kostenlosen Personalisierungsservices von Gucci werden für Handtaschen, Kleinlederwaren, Gürtel, Schmuck und Reisegepäck angeboten.

Handtaschen, Kleinlederwaren, Gürtel und Reisegepäck
Eine exklusive Auswahl an Produkten kann auf Gucci.com, oder nachdem Sie Ihren Artikel in einem Gucci Store erhalten haben, mit bis zu sechs Buchstaben Ihrer Wahl in der gewünschten Farbe geprägt werden.

Schmuck
Ausgewählte Ringe und Armbänder können im Store mit einer Gravur in Form von Buchstaben, Ziffern oder Symbolen versehen werden.

EINEN STORE IN IHRER NÄHE FINDEN
Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel nicht storniert, verändert oder zurückgegeben werden können.
Wie erfahre ich meine Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Größenratgeber mit allgemeinen Empfehlungen, der Ihnen die Suche nach der passenden Größe erleichtert.

Detailliertere Größeninformationen für bestimmte Kategorien finden Sie auf den entsprechenden Seiten.

Größenratgeber für Ringe und Armbänder

Größenratgeber für Gucci Gürtel

Größenratgeber für Gucci Bekleidung

Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

 
Wie weiß ich, dass mein Produkt echt ist? Garantiert Gucci die Echtheit von allen Gucci-Produkten, die auf Gucci.com verkauft werden?
Gucci Produkte werden aus besonders hochwertigen Materialien gefertigt und genügen höchsten Design- und Qualitätsansprüchen. Für die Identität des Hauses Gucci ist „Made in Italy” von zentraler Bedeutung. Dahinter stecken kulturelle Ideale, ein Know-how, das über Generationen gewachsen ist, und eine Mission, die Gucci zu einer der begehrtesten Luxusmarken der Welt gemacht hat. Gefälschte Gucci Produkte sind Nachahmungen oder Imitationen von originalen Gucci Produkten, mit denen Verbraucher getäuscht werden sollen. Diese können von schlechter Qualität sein, weisen eventuell nicht die Details und die sorgfältige Verarbeitung originaler Gucci Produkte auf und werden gelegentlich zu höheren Preisen angeboten.
 
Wir garantieren die Echtheit aller auf Gucci.com und in offiziellen Gucci Stores gekauften Produkte. 
 
Sollten Sie Fälschungen oder verdächtige Websites melden wollen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an counterfeit@gucci.com und machen Sie darin möglichst genaue Angaben zu den Produkten oder der Website.
 
Wie ist Guccis Haltung zu Nachhaltigkeit und verantwortungsbewusstem Einkaufen?
Gucci setzt sich dafür ein, eine Kultur der Nachhaltigkeit zu etablieren und Verantwortung für Mensch und Umwelt zu übernehmen. Wir suchen unermüdlich nach nachhaltigeren Materialien und Herstellungsverfahren zur Entwicklung umweltfreundlicher Produkte, arbeiten an innovativen Lösungen und kümmern uns um die Menschen, die uns dabei helfen, all diese Ziele zu erreichen.
 
Die ersten Schritte in diese Richtung sind wir bereits gegangen, indem wir die Verarbeitung von Stoffen ökologischer Herkunft und Recycling-Materialien, den Einsatz metallfreier Gerbverfahren und abfallfreies Schneiden eingeführt haben.
 
Um seine Vorreiterrolle im Bereich der Nachhaltigkeit zu unterstreichen, hat Gucci als erstes Unternehmen der Luxusmodebranche auf eine klimaneutrale Lieferkette umgestellt und wir wollen unsere Anstrengungen im Rahmen unserer Kultur der Zweckmäßigkeit fortsetzen.
 
Mehr über das Nachhaltigkeitskonzept von Gucci erfahren Sie im Gucci Equilibrium-Programm und in unserer Richtlinie für Unternehmensnachhaltigkeit und -verantwortung.
 
Erfasst der Gucci Authenticity Tag meinen Standort oder meine persönlichen Daten? 
Der Gucci Tag kann Ihre Position weder erfassen noch verfolgen. Er kann das Produkt auch nicht Ihrem Namen zuordnen. Sie können Ihren Gucci Tag jederzeit in jedem Gucci Store deaktivieren lassen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die Ihrem Artikel beiliegt.  
Warum funktioniert mein Gucci Authenticity Tag nicht? 
Sind Sie in der Gucci App angemeldet? Zum Scannen Ihres Produkts müssen Sie die Gucci App auf Ihrem Smartphone verwenden. In der App gelangen Sie zum Bereich für den Gucci Echtheits-Tag. Scannen Sie die richtige Stelle? Brieftaschen und Portemonnaies: Halten Sie Ihr Smartphone 4 cm über dem unteren Rand an die Rückseite des Produkts. Reisegepäck: Halten Sie Ihr Smartphone 4 cm über dem unteren Rand der Polsterung oder des schützenden Futters an die Rückseite des Produkts. Ist Ihr Smartphone mit der NFC-Technologie kompatibel? Die NFC-Technologie kann nur mit einem kompatiblen Smartphone mit aktivierter NFC-Lesefunktion genutzt werden.
Kann der Gucci Authenticity Tag zu einem Produkt hinzugefügt werden, das bereits zu einem früheren Zeitpunkt gekauft wurde?  
Der Gucci Echtheits-Tag ist ein neuer Service, der exklusiv bei ausgewählten Artikeln aus den neuesten Kollektionen verfügbar ist. Er kann nicht hinzugefügt oder entfernt werden.

Bestellungen und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Gucci akzeptiert die folgenden Zahlungsweisen für Online-Einkäufe:

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal**
  • American Express
  • Überweisung**

*PayPal-Zahlungen sind in Saudi Arabia, Kuwait und Qatar nicht möglich.

**Für den Kauf personalisierter Artikel steht die Banküberweisung als Zahlungsmethode nicht zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit auf Gucci.com keine Gucci Geschenkkarten akzeptieren.

Beim Aufgeben einer Bestellung muss Ihre Rechnungsadresse mit den für Ihre Zahlungsmethode hinterlegten Angaben übereinstimmen. Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut.

 
Kann ich mehrere Zahlungsmethoden verwenden?

Derzeit akzeptieren wir nur eine Zahlungsweise pro Bestellung.

Can I save a payment card on MY GUCCI account?
For security purposes, card information is saved based on shipping region. If you wish to use the same card for a purchase on a different region’s version of the site, you will need to either re-enter your card details during checkout or save them again. Please consult the following list for more information, or contact us for assistance.
Regions
Europe, Middle East and Africa: Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Denmark, Germany, Spain, Finland, France, Hungary, Ireland, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Sweden,  Switzerland, Turkey, United Kingdom, Greece, Luxembourg, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, UAE, South Africa.
Americas: Canada, United States, Mexico
Oceania: Australia, New Zealand
Japan
Singapore
Wann wird der Kaufbetrag bei mir abgebucht?

Für die meisten Artikel (außer Herstellung auf Bestellung und personalisierte Artikel) müssen Sie erst bezahlen, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, autorisieren wir die Zahlung für den vollen Betrag und bereiten Ihre Bestellung für den Versand vor. Der volle Betrag wird nach dem Versand der Bestellung belastet.

Bei auf Bestellung hergestellten und personalisierten Artikeln ist die Zahlung des gesamten Betrags bereits bei Aufgabe der Bestellung erforderlich. Nachdem die Bestellung auf Gucci.com eingegangen ist, nimmt der Gucci Kundenservice Kontakt zu Ihnen auf, um die Bestellung zu bestätigen und die Bezahlung abzuwickeln.

 
Ist MwSt. im Endpreis enthalten und wie kann ich mir die MwSt. zurückerstatten lassen?
Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Derzeit können wir keine Steuererstattungen für auf Gucci.com getätigte Einkäufe, einschließlich Bestellungen, die über ein iPad in unseren Gucci Stores aufgegeben wurden, vornehmen.
Werden Geschenkkarten als Zahlungsmethode akzeptiert?

Derzeit akzeptieren wir auf Gucci.com keine Geschenkkarten.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass die Bestellung nachträglich geändert werden kann. Abgewickelte Bestellungen können nicht storniert oder geändert werden. Sie können Ihren Artikel gemäß Guccis Online-Rückgaberichtlinie zurückgeben.

Sobald die Bestellung eines auf Bestellung hergestellten oder personalisierten Artikels aufgegeben wurde, kann diese nicht mehr storniert oder geändert werden. Diese Artikel werden als endgültig verkauft erachtet und können nicht zurückgegeben werden.

 
Meine Bestellung wurde abgelehnt. Muss ich eine neue Bestellung aufgeben?

Wenn Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, in der Sie über die Annullierung Ihrer Bestellung informiert wurden, geben Sie online bitte eine neue Bestellung auf oder kontaktieren Sie uns.

Versand und Lieferung

Lieferdienste wieder aufgenommen
Die Abhol- und Lieferdienste in den Vereinigten Arabischen Emiraten und in Saudi-Arabien wurden wieder aufgenommen. Wir entschuldigen uns für mögliche Verzögerungen.
Welche Versandoptionen gibt es und wie hoch sind die Versandgebühren?

Bei Artikeln, die für den sofortigen Kauf zur Verfügung stehen (Informationen zu anderen Verfügbarkeiten finden Sie hier), haben Sie die Wahl zwischen den folgenden Versandarten:

Die Lieferzeiten beziehen sich auf den Zeitpunkt des Versands und nicht auf den Zeitpunkt der Bestellung.

 

Versandart und Kosten  Geschätzte Lieferzeit ab Bestellung

Express 

Kostenlos

Alle europäischen Länder: 1–2 Werktage.

Vereinigte Arabische Emirate: 2–3 Werktage.

Kuwait, Katar, Saudi-Arabien und entlegene Gebiete* der jeweiligen Länder: 3–4 Werktage.

Kontaktieren Sie uns, um Informationen zu entlegene Gebiete zu erhalten.
 
 
Sobald Ihre Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und weiteren Details zur Lieferung. Gucci übernimmt keine Verantwortung für unvorhersehbare Verzögerungen, die außerhalb Guccis Kontrolle liegen.
 
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an italienischen Feiertagen (1. und 6. Januar, Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8., 25. und 26. Dezember). 
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Für ausgewählte Postleitzahlen wird gegen Aufpreis eine Lieferung am Samstag angeboten. Bei der Zustellung ist die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich.
 
Vorbestellte, auf Bestellung hergestellte und DIY-Artikel werden am voraussichtlichen Versanddatum, das auf der Seite mit der Produktbeschreibung angegeben ist, versandt. Diese Artikel werden per „Express“ versandt, sobald sie verfügbar sind.
 

 

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald Ihre bestellten Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link des Versanddienstleisters, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Wird bei der Zustellung meiner Bestellung eine Unterschrift benötigt?

Aus Sicherheitsgründen ist bei der Zustellung die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich. Falls Sie nicht vor Ort sein können, um den Erhalt Ihres Pakets per Unterschrift zu bestätigen, kontaktieren Sie uns bitte.  

Ist die Lieferung an eine Postfachadresse möglich?

Bestellungen können nicht an eine Postfachadresse geliefert werden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn Sie Ihre Versand- oder Lieferinformationen ändern müssen, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Lieferinformationen, einschließlich der Lieferadresse, können nicht mehr geändert werden, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass Versand- und Lieferinformationen für Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, nicht mehr geändert werden können, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
 
Kann ich eine Bestellung an mehrere Adressen liefern lassen?

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir Sendungen nur an eine Adresse pro Bestellung liefern. Um Artikel an mehrere Adressen liefern zu lassen, geben Sie bitte eine getrennte Bestellung für jeden Ort auf.

Wie nutze ich den Service zur In-Store-Abholung?

Beim Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, unter den Versandoptionen die Abholung im Store auszuwählen. Die neue ergänzende Lieferart ist verfügbar für London Bond Stores und kann mithilfe der folgenden drei einfachen Schritte ausgewählt werden.

  • Fügen Sie den gewünschten Artikel zum Warenkorb hinzu.
  • Wählen Sie beim Bestellvorgang die In-Store-Abholung als Versandart aus.
  • Wählen Sie Ihren bevorzugten Store aus.

Sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns, wann sie abgeholt werden kann. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihren Artikel im Store abzuholen – ein Termin ist nicht erforderlich. Wenden Sie sich im Store einfach an einen Kundenberater, der Ihnen bei der Abholung behilflich sein wird. Wenn Ihr Artikel nicht innerhalb der genannten Frist abgeholt wird, wird Ihre Bestellung storniert und es erfolgt eine Rückerstattung.

Wer kann meine Bestellung zur In-Store-Abholung abholen?

Ich habe mein eigenes MY GUCCI Konto verwendet
Sie müssen die Abholungs-E-Mail und einen Ausweis mitbringen.

Ich habe nicht mein eigenes MY GUCCI Konto verwendet, aber mein Name steht in den Rechnungsdaten
Sie müssen die Abholungs-E-Mail und einen Ausweis mitbringen.

Keiner der oben genannten Punkte trifft auf mich zu
Sie müssen Folgendes vorweisen:

  • Einen Ausweis
  • Eine physische oder digitale Version des Ausweises des Inhabers des MY GUCCI Kontos oder der Person, die in den Rechnungsdaten angegeben ist
  • Eine ausgefüllte Vollmacht, die auch im Voraus per E-Mail an den Store gesendet werden kann (kann hier heruntergeladen werden)
  • Eine digitale oder physische Kopie der Abholungs-E-Mail

Geschenke

Wie versende ich ein Geschenk?

Während des Online-Bestellvorgangs haben Sie die Option, eine persönliche Geschenknachricht beizufügen und den Preis nicht auf der Rechnung der Bestellung erscheinen zu lassen. Alle Bestellungen auf gucci.com werden unentgeltlich als Geschenk verpackt.

Welche Geschenkservices bietet Gucci an?
Gucci bietet verschiedene Geschenkservices an – von kostenloser Geschenkverpackung bis hin zu individuellen Geschenkempfehlungen.
 
Kostenlose Geschenkverpackung
Alle Bestellungen auf Gucci.com werden in einer kostenlosen Geschenkverpackung geliefert, zum Beispiel in einer charakteristischen Gucci Geschenkbox mit einem Gucci Geschenkband aus Satin oder in einer Gucci Geschenktasche. Gucci Geschenkboxen stehen ausschließlich für Artikel mit Abmessungen bis maximal 45 cm x 45 cm x 20 cm zur Verfügung. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Geschenk um eine persönliche Nachricht zu ergänzen, und können festlegen, dass auf der Rechnung für die Bestellung kein Kaufpreis ausgewiesen ist.
 
Fragen Sie einen Geschenk-Experten
Dürfen wir Ihnen etwas empfehlen? Unsere kompetenten Kundenberater unterstützen Sie gerne bei der Suche nach dem perfekten Geschenk: Auf Grundlage Ihrer Vorstellungen im Hinblick auf Preisspanne, Art des Produkts und andere Merkmale stellen diese Ihnen eine Liste mit individuellen Empfehlungen zusammen. Falls Sie Interesse an einem ganz persönlichen Einkaufserlebnis haben und Kontakt zu einem Kundenberater aufnehmen möchten, schauen Sie bitte bei unseren Geschenkservices vorbei.
 
Gucci Geschenkkarte
Verwöhnen Sie Ihre Liebsten mit einer Gucci Geschenkkarte. Jetzt erhältlich und zur ausschließlichen Nutzung in den ausgewählten Gucci Stores. Entdecken Sie hier mehr.
Kann ich mein Geschenk personalisieren?
Gucci bietet Ihnen verschiedene Personalisierungsmöglichkeiten an, mit denen Sie Ihrem Artikel eine individuelle Note verleihen können.
 
Monogrammservice
Der Monogrammservice wird für eine Auswahl an Lederwaren angeboten. Mit diesem kostenlosen Service können Sie den Artikel mit einer Monogramm-Prägung versehen, die – je nach Artikel – aus bis zu drei Initialen in verschiedenen Farboptionen bestehen kann. Entwerfen Sie Ihr Monogramm.
 
 
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung eines personalisierten Artikels als endgültiger Verkauf erachtet wird und Sie diese Bestellung nicht stornieren oder ändern und den Artikel nicht gegen Erstattung des Kaufbetrags zurückgeben können.
 
Ein Gucci Store in Ihrer Nähe bietet den Monogramm-Service mit einer Vielzahl von Symbolen möglicherweise für eine größere Auswahl an Handtaschen, Brieftaschen, Kleinlederwaren und Gürteln an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. 
 
 
Kann ich auf der Webseite Werbegeschenke bestellen?

Falls Sie unsere vollständigen Bedingungen in Bezug auf Werbegeschenke erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, den ich geschenkt bekommen habe?
Auf Gucci.com gekaufte Geschenke können zurückgegeben werden. Rückerstattungen sind jedoch nur auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel möglich.
 
Nähere Informationen und Rückgabeanweisungen finden Sie in unserer Online-Rückgaberichtlinie.
 

Pflege und Reparaturen

Bietet Gucci einen After-Sales-Service für seine Produkte an?

 Gucci bietet Pflege- und Reparaturservices für Produkte an, die auf Gucci.com, in Gucci Stores und bei autorisierten Gucci Händlern gekauft wurden.  

Die Zukunftsversion von Gucci besteht darin, die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft in die Design- und Gestaltungsprozesse zu integrieren und in jeder Hinsicht – von der Auswahl der Materialien bis hin zur Gewährleistung der Produktlanglebigkeit – nachhaltiger zu werden. Diese Ziele möchten wir nun noch stärker vorantreiben. In diesem Zusammenhang möchten wir mithilfe unserer Pflege- und Reparaturservices die Lebensdauer Ihrer Produkte erweitern, damit Sie noch länger Freude an ihnen haben können. (Weitere Informationen erhalten Sie in den FAQs zum Thema „Wie stärkt Gucci die Kreislaufwirtschaft?“)
Wenn Sie unsere Pflege- und Reparaturservices in Anspruch nehmen, wird in einem ersten Schritt der Zustand der Produkte bewertet. Je nach Anfrage steht Ihnen ein Gucci Kundenberater zur Verfügung. Dieser kann Sie hinsichtlich geeigneter Lösungsvorschläge beraten und hält Sie während des gesamten Vorgangs auf dem Laufenden.
 
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe zu meinem Gucci Produkt benötige?

Gucci bietet Reparaturen für Produkte an, die auf Gucci.com, in Gucci Stores und bei autorisierten Gucci Einzelhändlern gekauft wurden.

Hilfe und Service erhalten Sie:
• Bei dem autorisierten Gucci Einzelhändler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder in einem beliebigen Gucci Store
Beim Gucci Kundendienst

Informationen zu Gucci Uhren finden Sie im folgenden Abschnitt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe zu meiner Gucci Uhr benötige?

Wenn Sie Hilfe oder einen Service zu Ihrer Gucci Uhr benötigen, können Sie wie folgt vorgehen: 

• Suchen Sie einen Händler oder einen autorisierten Service auf, der unter folgendem Link aufgeführt ist

• Kontaktieren Sie den Gucci Kundenservice

 

Gucci bietet eine internationale, zweijährige Garantie für alle Uhren, die auf Gucci.com, in Gucci Stores und bei autorisierten Gucci Händlern gekauft wurden. 

Für Premium-Uhren und High Watchmaking Kollektionen* bietet Gucci erweiterte After-Sales-Services an: 

- Eine internationale, fünfjährige Garantie auf Premium-Uhren. 

- Eine internationale, achtjährige Garantie auf High Watchmaking Kollektionen, die außerdem zusätzliche Services beinhalten.  

 

Die vollständigen Garantieinformationen zu Gucci Uhren finden Sie hier

* Bitte beachten Sie, dass unsere Premium-Uhren in ausgewählten Stores und die High Watchmaking Kollektionen exklusiv bei speziellen Veranstaltungen erhältlich sind. 

GUCCI GARANTIEZERTIFIKATE 
In Übereinstimmung mit Guccis Verpflichtung, seine Umweltauswirkungen zu verringern, wird Gucci bei allen Uhren, die nach dem 1. März 2022 gekauft werden, auf Papierprospekte verzichten und den Kunden ein digitales Zertifikat aushändigen. 

Bitte besuchen Sie watchwarranty.gucci.com, um den Garantiestatus Ihrer Uhr zu überprüfen und Ihr Zertifikat herunterzuladen.

SO FINDEN SIE DIE SERIENNUMMER IHRER UHR
Gucci verwendet zur Identifizierung jeder Uhr eine eindeutige Nummer, die sogenannte Seriennummer, die aus acht Ziffern besteht. 

Sie finden diese auf der Rückseite des Gehäuses Ihrer Uhr eingraviert. 

 
 

Nachhaltigkeit

Verfolgt Gucci eine nachhaltige Geschäftsstrategie?

 Mit unserer ganzheitlichen Perspektive auf die Welt verpflichten wir uns, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren und zum Schutz der Natur beizutragen, indem wir umweltfreundliche Beschaffungslösungen, Materialien und Herstellungsmethoden mit geringer Umweltbelastung sowie innovative Kreislaufkonzepte entwickeln, gleichzeitig die Rechte der Menschen unterstützen und zudem Inklusion und Respekt fördern.

 
Das beginnt bei der Auswahl und Rückverfolgbarkeit der Rohstoffe. Gucci garantiert – intern und entlang der Lieferkette – dass international anerkannte Standards für soziale und ökologische Verantwortung eingehalten werden und im Einklang mit unserem eigenen Engagement für ein ethisches und nachhaltiges Management unserer Betriebe stehen. 
 
Im Jahr 2015 haben wir unsere langfristigen Bemühungen ausgeweitet und eine Nachhaltigkeitsstrategie unter dem Motto „Kultur der Zweckmäßigkeit“ entwickelt. Dieser 10-Jahres-Plan wird von einer Reihe von Zielen untermauert, bei denen es um soziale und ökologische Nachhaltigkeit geht. Dazu zählen die Förderung von Vielfalt und die Gleichstellung der Geschlechter, die Schaffung eines positiven Arbeitsumfeldes für unsere Teams, eine Weiterführung der Handwerkstraditionen sowie die Verfolgung eines naturpositiven Ansatzes mittels unseres Portfolios an natürlichen Klimalösungen, das auf den Schutz und die Wiederherstellung der Natur und die Investition in regenerative Landwirtschaft abzielt. Das Haus hat sich verpflichtet, die Produktion von Treibhausgasen zu verringern und durch eine direkte Veränderung seiner Lieferkette gleichzeitig soziale Verbesserungen herbeizuführen.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter equilibrium.gucci.com.
 
Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie Gucci Equilibrium und sehen Sie sich unsere Corporate Sustainability & Responsibility Policy an.
 
Wie misst Gucci seine Umweltauswirkung?

Das beginnt bei der Auswahl und Rückverfolgbarkeit der Rohstoffe. Gucci garantiert – intern und entlang der Lieferkette – dass international anerkannte Standards für soziale und ökologische Verantwortung eingehalten werden und im Einklang mit unserem eigenen Engagement für ein ethisches und nachhaltiges Management unserer Betriebe stehen. Für mehr Details besuchen Sie unsere digitale EP&L (Environmental Profit & Loss, ökologische Gewinn- und Verlustrechnung) und lesen Sie mehr darüber auf Gucci Equilibrium.

 
Wo finde ich weitere Informationen über Nachhaltigkeit bei Gucci?

Gucci Equilibrium vereint all unsere Prinzipien und Maßnahmen, mit denen wir uns für ein besseres, umweltbewussteres Miteinander und unser aller Zukunft einsetzen. Für weitere Informationen besuchen Sie equilibrium.gucci.com . Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie nachhaltig einzelne Produkte sind, finden Sie Einzelheiten auf den jeweiligen Produktseiten auf Gucci.com. 

Verwendet Gucci nachhaltige Materialien und Stoffe in seinen Kollektionen?

 Als Teil unseres Engagements zur Reduzierung unserer Umweltauswirkung konzentrieren wir uns darauf, Materialien mit geringer Umweltbelastung zu verwenden und nachhaltige Herstellungsprozesse für unsere Kollektionen zu fördern, während wir gleichzeitig höchste Handwerkskunst und Qualität gewährleisten. Wir beziehen unsere Rohstoffe gemäß den Standards für Rohstoffe und Herstellungsprozesse der Kering Group.

Wie werden Tierwohl und Biodiversität geschützt?

GUCCI und die Kering Group setzen sich für den Erhalt und den Schutz der biologischen Vielfalt und der Ökosystemfunktionen sowie für den Schutz des Tierwohls ein.

 
Um das Tierwohl und den Respekt für Tiere innerhalb der Lieferketten von Kering zu gewährleisten, hat Kering eine Reihe von Standards zum Tierschutz für die Lieferanten des Konzerns in landwirtschaftlichen Betrieben und Verarbeitungsbetrieben entwickelt
 
Auf Konzernebene verfolgt Kering zudem eine spezielle Biodiversitätsstrategie, an der Gucci sich ebenfalls orientiert.
 
Gucci hat verschiedene Initiativen gestartet, um einen positiven Beitrag für die Umwelt zu leisten. Das Haus schützt Natur und Biodiversität und sorgt für deren Wiederherstellung. Gleichzeitig reduziert es auch die Produktion von Treibhausgasen und andere negative Auswirkungen auf die Umwelt. Seit 2020 investiert Gucci in die regenerative Landwirtschaft, die einen wesentlichen Eckpfeiler des naturpositiven Ansatzes des Hauses bildet. 
Bei der regenerativen Landwirtschaft wird die Natur wiederaufgebaut und gestärkt, anstatt sie auszubeuten. Außerdem bringt diese Methode eine Menge weiterer Vorteile für Umwelt und Gesellschaft mit sich. Sie trägt zur Bewahrung und Wiederherstellung der Artenvielfalt von Pflanzen und Tieren bei, da keine synthetischen Chemikalien zum Einsatz kommen und somit das Tierwohl geschützt wird.
 
 Erfahren Sie mehr auf Gucci Equilibrium.
Verwendet Gucci echtes Fell?

 Von den Tierschutzorganisationen Humane Society of the United States und LAV unterstützt, kündigte Gucci im Jahr 2017 mit der Frühling Sommer 2018 Kollektion das Verbot von Pelzen für alle seine Produkte an. Nach dieser Entscheidung trat das Haus auch dem Fur Free Retailer Program der Fur Free Alliance bei. Auf Gucci Equilibrium können Sie mehr zum Pelzverzicht von Gucci erfahren.

Wie steht Gucci zu recyceltem und Einweg-Kunststoff?

Gucci verpflichtet sich, seine Umweltauswirkung zu reduzieren und die biologische Vielfalt durch einen minimalen Einsatz von Kunststoff und durch die Auswahl nachhaltigerer Materialien zu schützen.

Neben der Einhaltung der Kering Standards for Raw Materials and Manufacturing Processes (Standards für Rohstoffe und Herstellungsprozesse von Kering) setzt Gucci bei seinen Produkten auf die Verwendung von recyceltem Kunststoff.

Lesen Sie mehr über das Engagement in Bezug auf Kunststoff auf Gucci Equilibrium und in den Unterlagen zu den Standards bei Kering
Eine der Vorschriften, die Gucci im Jahr 2019 mit dem Fashion Pact unterzeichnet hat, bezieht sich auf den Kunststoffverbrauch und -Abfall. Mit dem Ziel, bis 2030 Einweg-Kunststoffe für Verpackungen zu eliminieren, wird bei unseren Produktverpackungen für E-Commerce und Einzelhandel auf alle reinen Einweg-Kunststoffe verzichtet. Alle verbleibenden Kunststoffkomponenten stammen aus recycelten Quellen.
Weiterhin arbeitet Gucci daran, nachhaltige Verpackungsalternativen in seine Abläufe zu integrieren. 
 
Erfahren Sie mehr auf Gucci Equilibrium.
Welche Markenstrategie verfolgt Gucci hinsichtlich der Beschaffung von Edelsteinen und Metall?

Gucci verpflichtet sich, alle Edelsteine und Metalle, die für seine Produkte verwendet werden, nachhaltig zu beziehen. Um die Umweltauswirkungen in Verbindung mit dem Abbau und der Gewinnung neuer Rohstoffe zu verringern, hat sich das Haus verpflichtet, bei Accessoires und Schmuck bis 2025 soweit wie möglich auf die Verwendung recycelter Edelmetalle umzustellen.

Der Einkauf von Gold erfolgt bei Gucci über das Kering Responsible Gold Framework, eine innovative Lösung zur verantwortungsvollen und ethischen Beschaffung von Gold. Darüber hinaus ist Gucci Mitglied des Responsible Jewelry Council (RJC), der sich der Förderung von verantwortungsvollen, ethischen sowie sozial- und umweltverträglichen Best Practices entlang der Lieferketten für Gold, Platin und Diamanten verschrieben hat. 

 
Seit 2015 ist sämtliches Gold, das Gucci für seinen Schmuck eingekauft hat, durch das RJC Chain of Custody-Zertifizierungssystem zertifiziert.
Weitere Informationen finden Sie auf Gucci Equilibrium.
Verpflichtet sich Gucci zu nachhaltigen Lösungen bei Verpackungen?

Sämtliches Papier- und Pappmaterial wird aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Quellen bezogen. Um die Wiederverwertung zu erleichtern, wird das Papier nicht beschichtet. Die Henkel der Torchon-Einkaufstasche bestehen zu 100 % aus recyceltem Polyester und werden geknotet, um den Einsatz von Klebstoff zu vermeiden und die spätere Trennung der Komponenten zu erleichtern. Staubschutzhüllen und Anzugüberzüge werden aus regenerierter Baumwolle hergestellt. Die Bänder bestehen zu 100 % aus Biobaumwolle und die Bügel aus recyceltem Polystyrol.

Wir haben unsere Verpackungen im E-Commerce optimiert, indem wir den Kunststoff beim Versand unserer Produkte durch Papier aus nachhaltig bewirtschafteten Quellen ersetzt sowie die Kartons für eine einfachere Wiederverwendung neu gestaltet haben. 

 
Erfahren Sie mehr auf Gucci Equilibrium.
 
 
Verpackung in Rosso Ancora
 
Die Verpackungen in den Stores bestehen aus verantwortungsvoll beschafftem Papier und Karton. Um die Wiederverwertung zu erleichtern, bestehen unsere Einkaufstaschen – inklusive der Henkel – komplett aus Papier. Staubschutzhüllen und Anzugüberzüge werden aus recyceltem Nylon hergestellt. Für die online erhältlichen Produkte hat Gucci zudem konkrete Innovationen im Hinblick auf die Versandverpackung eingeführt: Außenkarton, Füllmaterial und Klebeband aus Papier aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Quellen. Außenkarton für Retouren wiederverwendbar. Anpassbare Verpackungen, die so gestaltet sind, dass das enthaltene Produkt bestmöglich hineinpasst – mit dem Ziel, den Transport zu optimieren, die Anzahl der benötigten Fahrzeuge zu reduzieren und unseren CO2-Fußabdruck zu verringern.
Wie stärkt Gucci die Kreislaufwirtschaft?

Die Zukunftsvision von Gucci besteht darin, die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft in den Design- und Gestaltungsprozess zu integrieren. Um diese Strategie zu unterstützen, kommen recycelte und regenerierte Materialien in allen Kollektionen vermehrt zum Einsatz. Zudem werden das Recycling und die Wiederverwendung unserer Kunststoffe auf die gesamte Lieferkette ausgedehnt. Das Haus verwendet nun auch verstärkt Fasern und Materialien, die ursprünglich aus Textilabfällen stammen, wie Garn und unbenutzte Stoffe. Besuchen Sie Gucci Equilibrium, um mehr über unsere Kreislaufinitiativen zu erfahren.

Bietet Gucci tierfreie Produkte an?

Gucci garantiert höchste Standards für das Tierwohl und erfüllt alle geltenden Gesetze und Vorschriften. Seit dem Pelzverbot im Oktober 2017 (siehe Antwort auf die Frage „Verwendet Gucci echtes Fell?“) wurde das tierfreie Angebot durch nachhaltige Optionen erweitert, darunter eine Reihe von Alternativen zu Leder wie Demetra . Dieses Material besteht zu mindestens 70 % aus pflanzlichen Rohstoffen und aus erneuerbaren Quellen (Viskose, Zellstoff, biobasiertes Polyurethan). Es wird in einer Gucci Fabrik in Italien unter Verwendung derselben Verfahren wie zum Gerben hergestellt. Dadurch wird das Material nachgiebig und robust zugleich und bietet ein geschmeidiges Finish. Seit Juni 2020 können sich Kunden auf Gucci.com über alle nachhaltigen Eigenschaften der Gucci Produkte informieren.

Wie garantiert Gucci verantwortungsvolle Praktiken in seiner Lieferkette?

Gucci garantiert – intern und entlang der Lieferkette – dass international anerkannte Standards für soziale und ökologische Verantwortung eingehalten werden und im Einklang mit unserem eigenen Engagement für ein ethisches und nachhaltiges Management unserer Geschäftsabläufe stehen. Gucci stützt sich auf ein ausgewähltes Netzwerk vertrauenswürdiger Lieferanten und arbeitet eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie die Nachhaltigkeitsprinzipien und den Verhaltenskodex von Gucci einhalten. Um mehr über das Engagement von Gucci für soziale und ökologische Nachhaltigkeit in unserem gesamten Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie Gucci Equilibrium. Dort können Sie mehr über unsere verantwortungsvolle Lieferkette und unsere Corporate Sustainability & Responsibility Policy erfahren.

MY GUCCI Account

Was ist ein MY GUCCI Konto?

MY GUCCI bedeutet vollständigen Zugang zu unserer digitalen Welt. Mitglieder unserer Insider-Community können als erstes neue Designs kaufen und exklusive Funktionen der Gucci App, wie Arcade-Spiele, Hintergrundbilder und Sticker, entdecken.  Optimieren Sie Ihr Einkaufserlebnis, indem Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen an einem Ort eingeben, um schneller zu bezahlen. Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie sich nur anmelden.  Mit einem MY GUCCI Konto können Sie Ihre eigene Kollektion zusammenstellen, indem Sie Artikel zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, und sich von unseren Kundenberatern individuell beraten lassen. 

Wie erstelle ich ein MY GUCCI Konto?
Auf unserer Registrierungsseite (hier) können Sie Mitglied unseres Hauses werden.
Wie kann ich Änderungen in meinem MY GUCCI Konto vornehmen oder diesen löschen?
Um Ihre persönlichen Daten wie z. B. Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt „Konto-Einstellungen“ unter „Mein Konto“. 
 
 
Falls Sie Ihr Account löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
 
Wie erfahre ich, was es bei Gucci Neues gibt?
Abonnieren Sie den Gucci Newsletter, um Informationen über die neuesten Kollektionen und vieles mehr zu erhalten. Sie können den Newsletter abonnieren, indem Sie ein Account erstellen, sich anmelden und im Bereich „Einstellungen“ angeben, dass Sie in den E-Mail-Verteiler von Gucci aufgenommen werden möchten.
 
 
Wie melde ich mich von Guccis E-Mail-Verteiler ab?
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Metaverse and NFT

NFTs – kurz erklärt

 NFT steht für „Non-Fungible Token“ (nicht austauschbarer Token). Jeder Token repräsentiert einen einzigartigen digitalen Vermögenswert oder ein Sammlerstück wie einen Avatar, ein Wearable, Skin oder digitales Kunstwerk. Um einen NFT zu erwerben, benötigen Sie eine digitale Wallet und eine Krypto- oder digitale Währung. Ihre Kryptowährung wird von einer speziellen Technologie, einer sogenannten Blockchain, verwaltet. Unter Frage 5 erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen NFT erhalten.

Was ist ein NFT?

Ein NFT (Non-Fungible Token) ist ein nicht austauschbarer digitaler Vermögenswert. Ein NFT wird mithilfe einer digitalen Wallet erworben und das Eigentum wird in einer Blockchain erfasst. Eine Blockchain ist eine Art digitales Verzeichnis aller Online-Transaktionen, mit dem sichergestellt wird, dass jeder NFT zu einem bestimmten Zeitpunkt nur einen Eigentümer hat. Außerdem werden darin alle bisherigen Eigentümer des Token erfasst.

Ein Smart Contract ist ein zu einem NFT gehörender, auf der Blockchain laufender Computercode. Dieser selbstausführende Code wird verwendet, um den NFT zu erstellen oder zu „minten“ (prägen) und die Funktion und Übertragung des NFT zu steuern. Zudem enthält er Informationen über die Kauf- und Verkaufsbedingungen des NFT zwischen den Käufern und Verkäufern einschließlich Lizenzgebühren für den Weiterverkauf.
Jeder NFT ist wie ein Original-Kunstwerk oder ein bestimmtes Exemplar aus einer Reihe nummerierter, signierter Drucke. Ein Kunstwerk können Sie fotografieren oder eine Nachahmung davon kaufen. Ein Token hat hingegen eine einmalige ID und steht für eine bestimmte Instanz des digitalen Werkes. Diese Einzigartigkeit erzeugt eine nachweisbare Seltenheit, die dem NFT wiederum seinen Wert verschafft.
Im Grunde genommen ist ein NFT ein digitaler Vermögenswert, der mit einer digitalen Währung erworben wird. Bei diesen digitalen Vermögenswerten handelt es sich in der Regel um einzigartige digitale Sammlerstücke wie Avatare, Wearables, Skins oder digitale Kunst. NFTs können aber auch den Zugang zu einer Community oder Projektvorteilen ermöglichen.
Was kann ich mit einem NFT machen?

Sobald Sie Ihren NFT haben, sind Sie der alleinige Eigentümer dieses Wertgegenstands. Sie können ihn also für sich selbst behalten, verschenken oder ihn mit anderen tauschen – genau wie mit einem realen Sammlerstück. Oftmals geht der digitale, zu dem NFT gehörende Vermögenswert jedoch mit einer eingeschränkten Lizenz einher und der oder die Schöpfer behalten sich das Urheberrecht (einschließlich Copyrights und Markenrechte) an diesem digitalen Vermögenswert vor. Die Lizenz gibt an, wie Sie diesen digitalen Vermögenswert und das dazugehörige Urheberrecht nutzen können und was Sie nicht dürfen. Die Lizenz beinhaltet häufig das Recht zur Darstellung des digitalen Vermögenswertes für private, nicht gewerbliche Zwecke oder zur Übertragung des NFT an Dritte auf einem Sekundärmarkt. Die Lizenzbedingungen können jedoch variieren. Daher sollten Sie sich die Lizenzbedingungen sorgfältig durchlesen, um zu erfahren, wie Sie diesen digitalen Vermögenswert und das dazugehörige Urheberrecht legal nutzen können und was Sie nicht dürfen.

Was ist eine digitale Wallet und wo bekomme ich so etwas?

 Eine digitale Wallet ist eine spezielle Software, die für Transaktionen mit Kryptowährung und Tokens verwendet wird. Kryptowährungen oder NFTs werden nicht wirklich in Ihrer Wallet aufbewahrt. Jede Wallet hat eine einmalige Wallet-ID, die auch Public Key genannt wird. Jeder NFT hat eine einmalige Token-ID. Die Blockchain erfasst das Eigentum an einem NFT, indem sie dessen einmalige Token-ID mit einer einmaligen Wallet-ID verknüpft und diese Daten auf der Blockchain speichert. Um einen NFT zu kaufen oder verkaufen, muss der Eigentümer der Wallet einen Private Key (eine Art Passwort) eingeben, um die Transaktion über die Wallet zu autorisieren. Public Keys und Private Keys werden kryptographisch generiert. Bei den meisten digitalen Wallets besitzen Sie die Keys und sind selbst für Ihre eigenen Vermögenswerte (Assets) verantwortlich. Ihre Assets sind nur so sicher wie Ihr Private Key. Sie sollten ihn also sichern und an niemanden weitergeben.

Geben Sie Ihre geheime Wiederherstellungsphrase oder Ihre Private Keys niemals an andere Personen oder auf Websites weiter, es sei denn, Sie möchten ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Assets überlassen. Um die Einrichtung einer Wallet möglichst benutzerfreundlich zu gestalten, gibt es zahlreiche Software-Wallets wie MetaMask, bei denen Sie eine Wallet-Adresse, einen Key Vault, einen sicheren Login und Backup-Optionen für die sichere Verwaltung Ihrer digitalen Vermögenswerte bekommen. MetaMask läuft über eine Browsererweiterung und/oder mobile App. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Mehr darüber erfahren Sie bei MetaMask FAQ.
Wie richte ich eine MetaMask Wallet ein?

Öffnen Sie Google Chrome, Firefox oder Brave auf Ihrem Computer und installieren Sie die MetaMask Browsererweiterung.

 
Sie können auch die MetaMask App für iPhone oder Android herunterladen und installieren.
 
Öffnen Sie die App und gehen Sie auf „Eine Wallet erstellen“.
Erstellen Sie einen Nutzernamen und ein Passwort. Wichtig: Achten Sie darauf, Ihre geheime Wiederherstellungsphrase sicher zu erfassen und sie an einem sicheren Ort zu speichern, da dies die einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung Ihrer Wallet ist, wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder die Wallet auf einem anderen Computer installieren müssen.
Warum muss ich meine eigene Wallet verwalten?

 Wir möchten sicherstellen, dass Sie der wirkliche Eigentümer Ihrer eigenen NFTs sind, so wie Sie auch der Eigentümer physischer Gucci Artikel sind. Darum ist es uns wichtig, dass Sie Ihre eigene Wallet und die volle Kontrolle über Ihre eigenen NFTs haben.

Was ist eigentlich eine Kryptowährung?

 Eine Kryptowährung ist eine digitale Währung oder, aus technischer Sicht, eine Wertanlage, die mithilfe der Blockchain-Technologie Online-Transaktionen erfasst und sichert. Mit Kryptowährungen können Waren und Dienstleistungen gekauft werden. In erster Linie werden Kryptowährungen dazu verwendet, einzigartige digitale Objekte – zum Beispiel digitale Sammlerstücke wie Avatare, Wearables, Skins oder Kunst – zu kaufen. Mittlerweile akzeptieren auch immer mehr Unternehmen Kryptowährungen als Zahlungsmittel. Eine Kryptowährung kann auf verschiedenen Plattformen mit Fiatgeld (zum Beispiel Dollar) erworben werden. Informieren Sie sich ausführlich und erwägen Sie sorgfältig, welche Kryptowährung Sie erwerben möchten, denn nicht alle Projekte entsprechen den verschiedenen Vorschriften. Bei Gucci Vault wird die Kryptowährung Ethereum (ETH) akzeptiert.

Wie kann ich ETH (Ethereum) kaufen?

 Sie können ETH über Online-Börsen wie Kraken, Coinbase oder direkt bei MetaMask kaufen. Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, können Sie über MetaMask oder eine andere kompatible digitale Wallet auf Ihre Mittel zugreifen, um einen NFT zu kaufen. Denken Sie daran, dass die Beschränkungen für Ihre Käufe und Verkäufe davon abhängen, was für ein Konto Sie haben und welche Plattform Sie nutzen.

Welche sind die am häufigsten verwendeten Blockchains und was ist Gas?

 Die am häufigsten verwendete Blockchain ist Ethereum. Für die Nutzung ist „Gas“ erforderlich – das ist so etwas Ähnliches wie eine Bearbeitungsgebühr für jede Transaktion. Sie müssen in Ihrer Wallet ausreichend ETH haben, um den Kaufpreis und die Gasgebühr bezahlen zu können. Durch die Gasgebühr kann Ihre Transaktion in diesem Netzwerk verarbeitet und auf der Blockchain gespeichert werden. Die Gasgebühr pro Transaktion kann je nach Netzwerkangebot und -nachfrage schwanken. Sie können ein Gaslimit festlegen für die maximale Gasmenge, die Sie für eine beliebige Transaktion auszugeben bereit sind. Wenn die tatsächlich benötigte Gasmenge unter dem von Ihnen angegebenen Limit liegt, wird das restliche Gas an Sie zurückgegeben. Wenn Ihr Limit jedoch zu niedrig ist, wird Ihre Transaktion entweder gar nicht verarbeitet oder sie schlägt fehl und Sie verlieren dieses Gas. Wenn Sie einen Kauf tätigen, hilft Ihnen Ihre Wallet beim Berechnen des geschätzten Gaspreises für die Durchführung der Transaktion. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie MetaMask die Gasgebühren kalkuliert.

Was ist ein NFT-Marktplatz?

 Nachdem die Erstverkäufe abgeschlossen sind, werden Ihre NFTs automatisch auf OpenSea – dem führenden offenen NFT-Marktplatz – und möglicherweise auch auf anderen Plattformen sichtbar und können gehandelt werden.

Auf NFT-Marktplätzen können Schöpfer und Sammler NFTs kaufen, verkaufen und erschaffen. Sobald Sie Ihre Wallet verknüpft haben, können Sie zahlreiche verschiedene NFTs erwerben, versteigern oder verkaufen.
Vertrauen und Sicherheit

 Die Nutzung des Internets und auf Blockchain-Technologie basierender Produkte (wie NFTs und Kryptowährungen) ist mit gewissen Risiken verbunden. Dazu zählen insbesondere Risiken im Zusammenhang mit Hardware, Software und Internet-Verbindungen, mit der Einbringung von Schadsoftware und das Risiko, dass Dritte sich durch Betrugs- und Täuschungsversuche unbefugt Zugang zu Ihrer Drittanbieter-Wallet oder Ihren Internet-Accounts verschaffen können.

Die Sicherheit all unserer Nutzer ist uns äußerst wichtig und wir wollen Ihnen ein sicheres Shopping-Erlebnis bieten. Dennoch sollten Sie sich der Risiken bewusst sein und sich an die spezifischen, von den Dienstanbietern vorgegebenen Richtlinien halten (z. B.: Discord Trust & Safety, OpenSea Users Safety, MetaMask Privacy & Security, Sandbox Account and Wallet Security).
Disclaimer

 Um unsere Dienste zu nutzen, benötigen Sie eine Wallet eines Drittanbieters, mit der Sie sich an Transaktionen auf einer Blockchain beteiligen können. Gucci hat keinerlei Verfügungsgewalt oder Kontrolle über Blockchains, digitale Wallets, Private Keys für digitale Wallets oder andere Technologien oder Dienste von Dritten, die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste verwenden („Drittanbieter-Tools“). Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für etwaige Schäden oder Verluste, die Ihnen in Folge der Nutzung von Drittanbieter-Tools entstehen. Jegliche von uns bereitgestellten Verlinkungen oder Verweise auf Drittanbieter-Tools dienen ausschließlich der Zweckmäßigkeit. Wir befürworten, überwachen, billigen und gewährleisten keine Drittanbieter-Tools und übernehmen keine diesbezüglichen Garantien. Die Nutzung sämtlicher Drittanbieter-Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

NFTs existieren lediglich kraft der Aufzeichnungen über die Eigentumsverhältnisse, die in der entsprechenden Blockchain (z. B. Ethereum-Netzwerk) gepflegt werden. Sämtliche Übertragungen oder Verkäufe erfolgen in der dazugehörigen Blockchain (wie Ethereum). Wir können die Eigentumsübertragung von NFTs oder der entsprechenden digitalen Assets nicht erwirken oder anderweitig beeinflussen. NFT-Transaktionen können in der Regel nicht rückgängig gemacht werden. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für erlittene Verluste oder Verletzungen, die auf Anwenderfehler oder Fehler oder fehlgeleitete Vorgänge in der Software (z. B. Wallet, Smart Contract), den Blockchains oder auf andere Eigenschaften der NFTs zurückzuführen sind.
Sie verstehen und sind damit einverstanden, dass der Dienst im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Mängelgewähr und wie verfügbar angeboten wird und dass wir Garantien jeder Art, sowohl ausdrückliche als auch stillschweigende, ausdrücklich ausschließen.
Was ist 10KTF x Gucci?

 Die nächste Etappe der Expedition von Gucci in das Metaversum beginnt mit einer Reise von Rom nach New Tokyo. Angetrieben von seiner Neugierde und seiner Leidenschaft für unvergängliche Wunder schließt sich das Haus mit Wagmi-san, einem der besten digitalen Künstler, zusammen, um ein neues Zeitalter der dimensionsüberschreitenden Kreativität einzuleiten. 

Wozu dient ein Mint Pass?

 Ein Mint Pass ermöglicht den Inhabern das Minting eines NFT aus der 10KTF x GUCCI Kollektion. Dieser Mint Pass hat die Form eines Digital Magic Globe, den das Haus Wagmi-san und den jeweiligen Communities überreicht hat. Der Magic Globe ist ein Mint Pass zur einmaligen Nutzung und verfällt am 18. März um 23:55 Uhr PT.

Wie sehen die Drop-Mechanismen aus?

 Der Drop erfolgt in vier Schritten:

Die Allowlist-Registrierung beginnt am 9. März 2022 um 10:00 Uhr PT und endet am 11. März 2022 um 10:00 Uhr PT. 
Mint-Pass-Verkauf (Allowlist) – 14. März 2022, 10:00 Uhr PT 
Mint-Pass-Verkauf (Reserveliste) – 15. März 2022 (falls zutreffend)  
Mint-Pass-Einlösung – 16. März, 10:00 Uhr PT, bis 18. März, 23:59 Uhr PT   
Abschließende NFT-Enthüllung – 23. März
Was können Sie mit Ihrem Mint Pass „minten“ (prägen)?

 Ihr Mint Pass wird zu einem einzigartigen und personalisierten NFT, der von Gucci entworfen und sorgfältig von Wagmi-san angefertigt wurde. 

Wie löse ich meinen Mint Pass ein?

 Um Ihren Mint Pass einzulösen, benötigen Sie mindestens einen Mint Pass und einen NFT, der zu einem der unten aufgeführten NFT-Projekte (die „NFT-Projekte“) gehört. 

 
Nachdem Sie Ihren Mint Pass eingelöst haben, erhalten Sie einen Platzhalter, während Wagmi-san Ihren einmaligen und personalisierten NFT fertigt, der dann am 23. März enthüllt wird.
 
Dann müssen Sie den Mint Pass vernichten, um ihn einzulösen. 
 
Die NFT-Projekte umfassen: 
1. World of Women 
2. Gutter Cat Gang
3. Cool Cats 
4. 0N1 Force
5. Bored Ape Kennel Club
6. Bored Ape Yacht Club
7. Mutant Ape Yacht Club
8. Pudgy Penguins
9. Forgotten Runes Wizards Cult (außer Forgotten Souls)
10. CrypToadz
11. Wolf Game 
Was passiert, wenn ich meinen Mint Pass nicht rechtzeitig einlöse?

 Ihr Mint Pass verfällt am 18. März 2022, 23:55 Uhr PT. Danach verliert er seine Gültigkeit und kann nicht mehr eingelöst werden. 

Was ist, wenn ich meinen Mint Pass nicht während des Einlösezeitraums einlösen will?

 Sie können Ihren Mint Pass während des Einlösezeitraums übertragen oder verkaufen, aber am 18. März 2022 um 23:59 Uhr PT verfällt er und wird ungültig.

Kann ich mit den unterstützten NFT-Projekten mehrere Mint Passes einlösen?

 Mit jedem unterstützten NFT-Projekt können bis zu zwei Mint Passes eingelöst werden.

Welche Allowlists gibt es für den Drop?

 Es gibt drei Allowlists: (1) eine 10KTF Discord Community Allowlist; (2) eine GUCCI Discord Community Allowlist; und (3) eine NFT-Projekte-Allowlist.

 
Für berechtigte Teilnehmer sind über den Allowlist-Verifizierungsprozess von premint.xyz Mint Passes erhältlich. 
Ab wann kann ich mich für eine Allowlist bewerben?

 Vom 9. März, 10:00 Uhr PT, bis 11. März, 10:00 Uhr PT, können Sie sich auf 10KTF.com/shop für die Allowlist bewerben.

Wer ist zur Registrierung für eine Allowlist berechtigt?

 Für eine Allowlist kommen nur einige ausgewählte Personen in Frage:

Inhaber von 10KTF NFTs (außer 10KTF Stockroom), die während der Momentaufnahme am 3. März 2022 Inhaber waren 
Mitglieder der Gucci Discord Community mit der „Explorer“-Rolle 
Inhaber eines der 10KTF-unterstützten NFT-Projekte 
 
Wenn mindestens eines der obigen Kriterien auf Sie zutrifft, müssen Sie Ihre Wallet-Adresse, Twitter und Discord über premint.xyz verifizieren, um sich zu registrieren.
Ist durch die Anmeldung für eine Allowlist sichergestellt, dass mir ein Mint Pass angeboten wird?

 Nein. Allowlist-Anmeldungen werden von premint.xyz erfasst. Dabei wird überprüft, ob Sie berechtigt sind, und nach dem Zufallsprinzip festgelegt, welche berechtigten Teilnehmer am 9. März einen Mint Pass erwerben können. Weder GUCCI noch 10KTF haben Einfluss darauf, wer es auf eine Allowlist schafft.

 
Selbst wenn Sie nicht auf eine Allowlist aufgenommen werden, haben Sie trotzdem noch eine Chance zum Kauf eines Mint Pass, wenn Sie auf die Reserveliste kommen. Mehr darüber erfahren Sie unten.
Ist die Eintragung auf einer Allowlist die einzige Möglichkeit, einen Mint Pass zu bekommen?

 Manche Mint Passes können auch auf andere Weise erworben werden. Mehr dazu unten.

Wie viele Mint Passes werden vergeben?

 Insgesamt werden 5.000 Mint Passes herausgegeben:

950 Passes werden als Community-Prämien vergeben 
100 Passes werden für Teammitglieder und Freunde von Gucci und 10KTF zurückbehalten 
1.000 Passes sind für die 10KTF Discord Community vorgesehen 
1.000 Passes sind für die GUCCI Discord Community vorgesehen
1.950 Passes werden für NFT-Projektinhaber bereitgehalten 
Alle übrigen Mint Passes können auf einer Reserveliste platziert werden (mehr dazu unten).
Wie werden die 1.950 Allowlist-Plätze für die NFT-Projekte aufgeteilt?

 Die 1.950 Allowlist-Plätze für PFP-Inhaber werden anteilsmäßig entsprechend der Anzahl der Anmeldungen für jede der elf Listen vergeben. Wenn zum Beispiel 10 % aller Anmeldungen von der Bored Ape Yacht Club Community stammen, bekommt diese Community 195 der insgesamt 1.950 Allowlist-Plätze.

Woher weiß ich, ob ich es auf eine Allowlist oder die Reserveliste geschafft habe?

 Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie am 10. März auf 10ktf.com/shop nachsehen, ob Sie auf einer der beiden Listen stehen. 

Kann ich mich für mehrere Allowlists registrieren?

 Für jede registrierte Wallet-Adresse ist höchstens ein Platz auf einer Allowlist vorgesehen. 

 
Wenn Sie für mehrere Allowlists in Frage kommen, können Sie Ihre Wallet für verschiedene Allowlists registrieren. Wenn Sie zum Beispiel einen Bored Ape Yacht Club NFT und einen 10KTF NFT (außer 10KTF Stockroom) besitzen, können Sie sich für beide Allowlists anmelden.  Sobald eine Wallet-Adresse von premint.xyz ausgewählt wurde, wird sie übersprungen, falls sie in dem zufälligen Auswahlprozess erneut gewählt wird.
Was ist die Reserveliste?

 Sobald 3.950 Teilnehmer von premint.xyz für die Allowlist ausgewählt wurden, können die restlichen Bewerber auf die Reserveliste aufgenommen werden. Wenn Sie für die Reserveliste ausgewählt werden, haben Sie die Möglichkeit, am 15. März 2022 nicht beanspruchte Mint Passes zu erwerben. 

Was kostet ein Mint Pass?

 Jeder Mint Pass kostet 1 ETH.

Wie viele Mint Passes kann ich kaufen?

 Einen pro Wallet.

Auf welcher Blockchain werden diese NFTs gemintet?

 Das Minting der 10KTF x GUCCI NFTs erfolgt auf der Ethereum-Blockchain.

Wo kann ich den Mint Pass kaufen?

 Sämtliche Erstverkäufe erfolgen ausschließlich über 10KTF.com/shop.

 
Die Sekundärverkäufe finden auf OpenSea (Link zur OpenSea-Kollektion) oder anderen sekundären Marktplätzen statt.
Was kann ich tun, wenn ich als Inhaber eines unterstützten NFT-Projektes unbedingt einen Mint Pass möchte, es aber nicht auf die Allowlist geschafft habe?

 Mint-Pass-Inhaber haben die Möglichkeit, ihre Mint Passes zwischen dem 14. und dem 18. März auf sekundären Märkten zu verkaufen oder zu übertragen.

 
Allerdings sind weder 10KTF noch Gucci verantwortlich für sekundäre Verkaufstätigkeiten und können nicht garantieren, dass Sie Mint Passes bekommen, wenn der Primärverkauf zu Ende ist.
Haben die 10KTF Gucci Grail Items noch einen weiteren Nutzen?

 Der 10KTF Gucci Grail Mint Pass ist ein Mint Pass zur einmaligen Nutzung und bietet abgesehen von einem Zugang zum 10KTF Gucci Grailed NFT keine weiteren Vorteile. Neben dem Besitz eines einmaligen, von Gucci entworfenen und von Wagmi-san gefertigten NFT berechtigt Sie das Eigentum an einem 10KTF Gucci Grailed NFT jedoch unter Umständen auch zur Teilnahme an zukünftigen Drops und/oder Vorteilen, die in Vault und 10KTF Roadmaps enthalten sind. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offiziellen GucciVault und 10KTF Server auf Discord.

Beinhaltet SUPERGUCCI neben einem NFT auch eine physische Komponente?

 Ja, Sie haben die Möglichkeit, zu jedem NFT eine handgefertigte Keramikfigur anzufordern. Beim ersten Drop konnten alle, die am 17. Juni 2022 einen Janky NFT in ihrer Wallet hatten, eine Figur anfordern. Die physische Komponente ist beim zweiten NFT-Drop weiterhin optional. 

Was kostet ein SUPERGUCCI NFT?

 Am 1. Februar 2022 wurde der erste NFT-Drop mit Janky zu 1,5 ETH gemintet. Derzeit kann er auf sekundären Marktplätzen wie OpenSea zu unterschiedlichen Preisen erworben werden. Der zweite Drop mit Guggimon erfolgt kostenlos als Airdrop an alle, die einen NFT aus dem ersten SUPERGUCCI Drop erhalten haben. 

Wie viele SuperGucci NFTs werden gemintet?  

 Für den ersten und zweiten Drop wurden jeweils 500 NFTs gemintet. 

Gehören Guggimon NFTs zur Vault Journey? 

 Ja, sowohl der erste als auch der zweite Drop von SUPERGUCCI sind Teil unserer Journey auf unserem Discord.

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