Gucci Services

Ein persönliches erlebnis

Lieferung & Rückgabe

From complimentary shipping, returns, and exchanges to order tracking, tailor every detail to suit you

Kostenloser Versand & Rückversand

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, verlängern den Rückgabezeitraum während der Weihnachtszeit und machen den Umtausch so einfach und angenehm wie möglich – ohne zusätzliche Kosten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zu. Wenn Sie ein MY GUCCI Konto eingerichtet haben, können Sie sich online oder in der App für Updates zum Lieferstatus registrieren.

Einen Termin vereinbaren

Ein ganz besonderes Erlebnis, exklusiv für MY GUCCI Mitglieder: Erhalten Sie wertvolle Tipps zu vielfältigen Themen, von Styling über Geschenkideen bis hin zu Neuigkeiten aus den Kollektionen.

Virtueller Termin

Wenden Sie sich direkt und persönlich an einen unserer Kundenberater – ganz bequem von Zuhause aus. Im Rahmen des Live-Termins lädt Sie Ihr Kundenberater in unseren digitalen Showroom ein, präsentiert Ihnen ausgewählte Designs und wirft mit Ihnen einen exklusiven Blick auf die neuesten Kollektionen.

Verpackungsoptionen & Geschenkverpackung

Verleihen Sie Ihren gekauften Artikeln eine einzigartige Note – mit unseren kostenlosen Verpackungen, die für die Gucci Geschenke-Kampagne neu interpretiert wurden und jedes Geschenk besonders machen.

Verpackung

Alle Artikel werden in unserer charakteristischen Gucci Box geliefert. Darüber hinaus können Sie die Einkaufstasche aus den Stores hinzufügen, die von einem geprägten Gucci Wappen elegant abgerundet wird.

Persönliche nachricht

Gestalten Sie Ihr Geschenk mit einer persönlichen Nachricht im Inneren des Pakets noch individueller.

Personalisierung

Verleihen Sie Ihren Geschenken mit einer kostenlosen Prägung oder Gravur einen einzigartigen Touch.

Personalisierung

Veredeln Sie ausgewählte Taschen, Gepäckstücke, Gürtel und Lederaccessoires mit geprägten Initialen, um ein echtes Unikat zu erhalten.

EXKLUSIV IM STORE

Entdecken Sie die Gravuroptionen für ausgewählte Schmuckstücke sowie Designs aus der Haustierkollektion und erfahren Sie mehr darüber, welche Symbole und Farben unser Prägeservice umfasst. Sie können uns direkt im Store besuchen oder Ihren online bestellten Artikel nach Erhalt zu uns bringen.

MY GUCCI Account

Von Favoriten bis Personalisierung – passen Sie Ihr Gucci Erlebnis an Ihre Wünsche an.

MY GUCCI

Registrieren Sie sich, um Bestellungen zu verfolgen oder Lieferadressen und bevorzugte Zahlungsmethoden zu speichern. Zudem stehen Ihnen unsere Kundenberater mit Rat und Tat zur Seite.

Dürfen wir Ihnen helfen?

Erfahren Sie mithilfe eines Kundenberaters alles, was Sie über das Gucci Universum wissen müssen.