Servicios Gucci

Personalice su experiencia

Entrega y devoluciones

Desde envíos, devoluciones y cambios gratuitos hasta seguimiento de pedidos y entrega en tienda: personalice cada detalle para adaptarlo a sus necesidades.

Envíos, devoluciones y cambios gratuitos

Disfrute de envíos en 1-2 días hábiles, periodo ampliado de devolución durante la temporada de fiestas y cambios sencillos sin coste adicional.

Recogida En Tienda

Haga su pedido online y recójalo en la tienda Gucci que prefiera.

Seguimiento de pedidos y devoluciones

Una vez que su pedido esté en camino, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Si tiene una cuenta MY GUCCI, puede iniciar sesión para recibir actualizaciones del envío online o en la aplicación.

Citas en tienda

Visite una tienda Gucci para recibir consejos en multitud de aspectos, desde combinaciones de diseños y regalos hasta el cuidado de los productos.

Concertar una cita

Disfrute de acceso prioritario a la tienda que prefiera el día y la hora que más le convengan. Cuando llegue, su asesor de clientes le mostrará una selección de piezas cuidadosamente seleccionadas para que se las pruebe y las combine.

Embalaje y regalos

Añada un toque distintivo a su compra con nuestro embalaje gratuito, perfecto para realzar cualquier regalo.

Embalaje

Todos los artículos vienen en nuestra exclusiva caja. Además, tiene la opción de añadir la sofisticada bolsa de compra de nuestras tiendas con un adorno distintivo.

Mensaje personalizado

Haga que cualquier regalo sea aún más especial escribiendo una nota personal que se incluirá en su pedido.

Personalización

Añada un toque exclusivo con las opciones gratuitas de estampado en relieve y grabado.

Personalización

Puede incluir un estampado en relieve en distintos bolsos, artículos de equipaje, cinturones y accesorios de piel con iniciales para crear un regalo verdaderamente único.

SOLO DISPONIBLE EN TIENDAS

Añada un motivo grabado a distintas joyas, artículos de decoración y productos para mascotas, con una amplia gama de símbolos y colores para elegir en nuestras tiendas. Puede visitar nuestra tienda directamente o llevar un artículo que haya pedido online una vez que lo reciba.

Cuenta MY GUCCI

Desde sus favoritos hasta la personalización, adapte su experiencia Gucci a sus necesidades.

MY GUCCI

Regístrese para hacer un seguimiento de sus pedidos fácilmente y disfrutar de un espacio personalizado donde guardar sus artículos favoritos, direcciones de entrega y métodos de pago preferidos, además del asesoramiento especializado de nuestros asesores de clientes.

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