Servicios Gucci

Personalice su experiencia

Entrega y devoluciones

Desde envíos, devoluciones y cambios gratuitos hasta seguimiento de pedidos y entrega en tienda: personalice cada detalle para adaptarlo a sus necesidades.

Envíos, devoluciones y cambios gratuitos

Disfrute de envíos en 1-2 días laborables y de devoluciones y cambios sencillos sin coste adicional.

Recogida en Tienda

Haga su pedido online y recójalo en la tienda Gucci que prefiera.

Seguimiento de pedidos y devoluciones

Una vez que su pedido esté en camino, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Si tiene una cuenta MY GUCCI, puede iniciar sesión para recibir actualizaciones del envío online o en la aplicación.

Concierte una cita

Una experiencia personalizada solo para miembros de MY GUCCI en la que puede pedir consejo sobre estilismo, regalos y lo que necesite, además de descubrir las colecciones.

Cita en tienda

Disfrute de acceso prioritario a la tienda que prefiera el día y la hora que más le convengan. Cuando llegue, su asesor de clientes le mostrará una selección de piezas cuidadosamente seleccionadas para que se las pruebe y las combine.

Cita virtual

Disfrute de la oportunidad de hablar con un asesor o una asesora de clientes desde la comodidad de su hogar. Durante la sesión en directo, le guiará a través de la experiencia de compra digital, presentando los diseños seleccionados y ofreciendo una perspectiva personalizada de las últimas colecciones.

Embalaje y regalos

Tanto si se trata de un regalo para otra persona como para usted, puede darle un toque personalizado a su pedido con nuestras opciones de regalo.

Embalaje

Todos los artículos vienen en nuestra exclusiva caja. Además, tiene la opción de añadir la elegante bolsa de compra de nuestras tiendas.

Mensaje personalizado

Añada un toque personal escribiendo una nota que se incluirá en el pedido.

Personalización

Añada un toque exclusivo con las opciones gratuitas de estampado en relieve y grabado.

Personalización

Puede incluir un estampado en relieve en distintos bolsos, artículos de equipaje, cinturones y accesorios de piel con iniciales para crear un regalo verdaderamente único.

SOLO DISPONIBLE EN TIENDAS

Añada un motivo grabado a una selección de joyas y productos para mascotas, con una amplia gama de símbolos y colores para elegir. Puede visitar nuestra tienda directamente o llevar un artículo que haya pedido online una vez que lo reciba.

Cuenta MY GUCCI

Desde sus favoritos hasta la personalización, adapte su experiencia Gucci a sus necesidades.

MY GUCCI

Regístrese para hacer un seguimiento de sus pedidos fácilmente y disfrutar de un espacio personalizado donde guardar sus direcciones de entrega y métodos de pago preferidos, además del asesoramiento especializado de nuestros asesores de clientes.

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