Einen virtuellen Termin vereinbaren
Vereinbaren Sie Ihren ganz persönlichen Beratungstermin mit einem Gucci Kundenberater
Exklusiv für MY GUCCI Mitglieder: Wenden Sie sich im Rahmen eines virtuellen Termins direkt an unsere Kundenberater – ganz bequem von Zuhause aus. Im Rahmen des Live-Termins empfängt Sie Ihr Kundenberater in unserem digitalen Showroom, einem speziell gestalteten virtuellen Raum, der die elegante Atmosphäre eines Gucci Stores widerspiegelt.
Ihr Kundenberater wird Ihnen unterschiedliche Designs aus den von Ihnen ausgewählten Kategorien vorstellen, Ihnen mehr über die neuesten Kollektionen erzählen und Ihnen auf Basis Ihrer Vorlieben und Interessen individuelle Tipps geben. Um Ihre Privatsphäre zu wahren, sind Sie während des Termins nicht sichtbar. Bei diesem Erlebnis stehen ausschließlich die Kollektion, die einzelnen Designs und Sie im Mittelpunkt.
So funktioniert’s
SCHRITT 1 Wählen Sie den gewünschten Tag und Zeitpunkt für Ihren privaten Live-Termin aus. Ihr Kundenberater kontaktiert Sie, um den Termin zu bestätigen.
SCHRITT 2 Zum vereinbarten Zeitpunkt Ihres persönlichen virtuellen Termins betreten Sie unseren digitalen Showroom.
SCHRITT 3 Im Rahmen Ihres persönlichen Termins wird Ihnen Ihr Kundenberater unsere Kollektion präsentieren und dabei ganz individuell auf Sie eingehen.
Sie möchten uns lieber persönlich besuchen? Buchen Sie über unseren Service Termin im Store einen persönlichen Beratungstermin in Ihrem nächstgelegenen Gucci Store.
Häufig gestellte Fragen
Bei einem virtuellen Termin werden Sie direkt mit einem unserer Kundenberater verbunden, egal wo Sie sich gerade befinden. Dies geschieht über eine einseitige Video-Session in unserem digitalen Showroom, der Ihnen dieselbe individuelle Erfahrung bietet wie ein Besuch in einem unserer Stores.
Nein. Ihre Privatsphäre bleibt während des gesamten Termins gewahrt. Sie können Ihren Kundenberater und die Produkte sehen, Sie selbst sind jedoch während der gesamten Beratung nicht sichtbar.
Ja, dieser Service steht nur registrierten MY GUCCI Mitgliedern zur Verfügung. Sie können Ihren Account im Rahmen der Terminbuchung erstellen.
In unserem digitalen Showroom ist eine erlesene Auswahl an Designs aus den neuesten Gucci Kollektionen verfügbar, darunter Handtaschen, kleine Lederwaren, Accessoires und mehr. Darüber hinaus können Sie vor oder während Ihres Termins bestimmte Produkte oder Themen anfragen, um Ihr Erlebnis noch persönlicher zu gestalten.
Ja. Virtuelle Termine werden für alle MY GUCCI Mitglieder kostenlos angeboten.
Die Dauer des Termins kann variieren, damit Ihr Kundenberater die Möglichkeit hat, die Beratung genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Wenn gewünscht, kann Ihr Kundenberater Sie während des Termins oder im Anschluss daran auch bei Ihren Käufen unterstützen.
Dürfen wir Ihnen helfen?
Unsere Kundenberaterinnen stehen Ihnen bei Fragen zu diesem Service gern zur Verfügung.
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Buchen Sie einen persönlichen Termin in einem Store Ihrer Wahl, bei dem ein Kundenberater Ihnen die neuesten Kollektionen präsentieren und Sie mit Stylingtipps unterstützen wird.