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DOMANDE FREQUENTI

Resi e Cambi

Come posso restituire un articolo?

Ci sono due modi per richiedere un reso:  

  • Utilizzando questa pagina dedicata 
  • Visitando la sezione Dettagli ordine del tuo account MY GUCCI e selezionando "Restituisci articolo"; questa funzione sarà disponibile per 30 giorni non appena l'articolo sarà stato consegnato. 
Prima di iniziare, imballa l'articolo nel packaging originale, includendo eventuali accessori (come shopper in cotone e shopping bag), opuscoli, etichette ed etichetta di reso. L'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali con eventuali targhette o etichette ancora attaccate.  Dopo aver inviato correttamente la richiesta, puoi scegliere di restituire l'articolotramite corriere o in negozio. 
 
 
Effettuare un reso tramite il corriere  

Puoi effettuare un reso sia con l'etichetta di spedizione sia senza l'etichetta di spedizione.
 

Con etichetta di spedizione 
1. Stampa l'etichetta di spedizione prepagata. Ti verrà inviata tramite email e sarà disponibile per il download anche dal tuo account MY GUCCI.  
2. Rimuovi l'etichetta di spedizione originale e applica la nuova etichetta.  
3. Pianifica il reso contattando il corriere telefonicamente oppure online. 
 
Telefono 
 
Il numero del corriere ti verrà inviato tramite email insieme all'etichetta di spedizione e sarà visibile anche nella pagina di ringraziamento visualizzata al termine della richiesta di reso online. 
 
Online 
 
Visita 'My DHL +' al seguente link https://mydhl.express.dhl o utilizza l'app "DHL Express Mobile App" e scegli il Paese da cui desideri effettuare il reso. Seleziona "Richiedere ritiro" e inserisci il numero della bolla di accompagnamento riportato nell'etichetta di spedizione prepagata. 
 
Ti ricordiamo che:  
  • Il numero di tracciamento del corriere è riportato nell'etichetta di spedizione prepagata. Puoi utilizzarlo per seguire i resi visitando "MyDHL+" al seguente link https://mydhl.express.dhl o utilizzando l'app mobile 'DHL Express'.  
  • Nel caso in cui non ricevessi l'etichetta di spedizione o se non fosse scaricabile dal tuo account MY GUCCI, contattaci
  • Gucci non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui decidessi di utilizzare un servizio di corriere diverso da quello sopra elencato. 

 

Senza etichetta di spedizione
Visita "MyDHL+" al seguente link https://mydhl.express.dhl o utilizza l'app "DHL Express Mobile App" e scegli il paese da cui desideri effettuare il reso. Quindi, scegli come preferisci effettuare il reso: con ritiro a domicilio o consegnando a un punto di raccolta.


Ritiro

Pianifica il ritiro scegliendo la fascia oraria che preferisci. Mostra al corriere DHL il codice QR che ti è stato inviato per email, senza bisogno di stamparlo.

Consegna presso un punto di ritiro DHL 
Puoi portare i tuoi articoli presso un punto di ritiro DHL durante gli orari di apertura. Alcuni richiedono la stampa dell'etichetta di reso, mentre altri supportano la consegna digitale con il codice QR. Cerca l'icona dedicata mentre scegli il punto di ritiro DHL che preferisci. 

Ti ricordiamo che: 

  • Il codice QR e l'etichetta di reso ti verranno inviati tramite email. Se hai effettuato la registrazione a MY GUCCI, puoi anche scaricarli dalla sezione "I miei ordini".
  • L'etichetta di spedizione prepagata riporta il numero di tracking del corriere. Puoi utilizzarlo per seguire i resi visitando "MyDHL+" al seguente link https://mydhl.express.dhl o utilizzando l'app "DHL Express Mobile App". 
  • Gucci non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui utilizzassi un servizio di corriere diverso da quello sopra elencato. 

Effettua un reso in negozio 

1. Puoi restituire il tuo articolo nei negozi Gucci indicati a questo link. L'articolo deve essere portato in boutique nella sua confezione originale.  

2. I Client Advisor presenti in negozio saranno lieti di assisterti nel processo di reso e riceverai una e-mail di conferma quando il tuo reso sarà completato. 

3. I rimborsi verranno riaccreditati attraverso la modalità di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto. Ti ricordiamo che eventuali spese di spedizione sostenute per l’opzione consegna il sabato non sono rimborsabili. 

Ti ricordiamo che:  

  • Tutti i resi sono gratuiti.  
  • Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali di acquisto e avvolti dalla confezione protettiva ancora intatta (se applicabile).  
  • Per maggiori informazioni, consulta la nostra Policy sui Resi Online.

 

 
 
 

 

Quanti giorni ho a disposizione per cambiare o restituire un articolo?

I resi e i cambi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di consegna restituendo il tuo articolo tramite corriere all'indirizzo indicato sull'etichetta di reso, oppure presso uno dei negozi Gucci indicati a questo link.

Qual è la policy di reso e cambio?

I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di consegna restituendo il tuo articolo tramite corriere all'indirizzo sull'etichetta di reso, oppure a un negozio Gucci indicato a questo link
Gli articoli restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni affinché il rimborso possa essere effettuato: 

  • Tutti gli articoli (inclusi i prodotti Gucci Beauty) devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con etichette intatte attaccate. La merce indossata, usata, alterata o danneggiata non sarà accettata. Per quanto riguarda gli articoli di lingerie, anche la protezione dell'intimo, quando prevista, deve essere del tutto integra.
  • I resi degli articoli con un'etichetta di reso saranno accettati soltanto se l'etichetta non è stata rimossa. 
  • La vendita di articoli Made to Order e personalizzati è finale e pertanto non possono essere restituiti. 
  • Il reso di costumi da bagno, collant, calze e lingerie è possibile solo nel caso in cui gli articoli vengano restituiti nelle condizioni in cui sono stati consegnati. Non devono essere stati indossati, devono trovarsi nella loro confezione originale e con le etichette intatte. 
  • Gli articoli Décor di arredo, come sedie o articoli che esulano dalle dimensioni standard potrebbero richiedere istruzioni specifiche per la restituzione. Se desideri restituire uno di questi articoli, contattaci
  • Gli articoli acquistati presso un negozio Gucci, un negozio outlet Gucci o altri rivenditori o distributori non possono essere restituiti su Gucci.com. Questi articoli possono essere restituiti utilizzando lo stesso canale dell'acquisto originale. 


Per più informazioni, si rimanda alle nostre Condizioni Generali di Vendita.

 

 

Come effettuo un cambio?

Per effettuare il cambio un articolo tramite corriere: 

  1. Per cambiare il tuo articolo con lo stesso articolo di una taglia diversa, segui il link nell'e-mail di conferma dell'ordine o accedi e vai su "I miei ordini". Per altri tipi di cambio, contattaci.
  2. Una volta che la richiesta di cambio è stata approvata, l'etichetta di spedizione prepagata ti verrà inviata tramite e-mail. 
  3. Riponi il tuo articolo all’interno della sua confezione originale, includendo la borsa in cotone, tutti gli accessori, il libretto di istruzioni, i cartellini e l'etichetta di restituzione. Ti ricordiamo che il tuo articolo deve essere in condizioni pari a quelle originali di acquisto e avvolto dalla confezione protettiva ancora intatta (se applicabile).  
  4. Stampa e incolla l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e organizza il ritiro contattando direttamente il corriere al numero indicato nell'e-mail di richiesta di reso o nella pagina di ringraziamento per il reso che viene visualizzata al termine della procedura di reso online. Puoi anche organizzare il ritiro visitando "MyDHL+" al seguente link https://mydhl.express.dhl o utilizzando l'app mobile "DHL Express". Per prima cosa seleziona il paese in cui verrà ritirato il tuo ordine, quindi seleziona la scheda "Richiedere ritiro" utilizzando il numero della bolla di accompagnamento riportata sull'etichetta di reso. 
  5. Tutti i resi spediti utilizzando l'etichetta di spedizione prepagata sono gratuiti. Ti invitiamo a notare che Gucci non è responsabile per la merce restituita tramite un servizio di corriere alternativo, pertanto si consiglia di utilizzare l'etichetta prepagata. Se per qualsiasi motivo non ricevi l'etichetta di spedizione prepagata o non riesci a trovarla, contattaci a questo link
  6. Il numero di tracciabilità del corriere si trova sull'etichetta di spedizione prepagata. Puoi utilizzarlo per monitorare i tuoi resi utilizzando "MyDHL+" a questo link https://mydhl.express.dhl o utilizzando l'app mobile "DHL Express". 
  7. Una volta ricevuti in magazzino, gli articoli inviati per il cambio verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi e riaccreditati attraverso la modalità di pagamento utilizzata al momento dell’acquisto Ti ricordiamo che se l’articolo che hai reso non soddisfa i termini della nostra policy di restituzione, ti verrà riconsegnato e il rimborso non verrà effettuato. 
  8. Riceverai un'e-mail di conferma quando il tuo reso sarà stato completato. Ti ricordiamo che eventuali spese di spedizione non sono rimborsabili 

Tenga presente che il cambio online è possibile solo se desidera modificare la taglia del suo articolo. Ci contatti per assistenza con altri tipi di cambio.

Per gli ordini effettuati tramite Paypal, i cambi possono essere elaborati solo per prodotti di valore inferiore o identico.  Se stai effettuando un cambio per un prodotto di costo inferiore, riceverai un rimborso parziale direttamente sul tuo account di Paypal.

Per i cambi di articoli di valore inferiore acquistati tramite bonifico bancario, riceverai un rimborso per la differenza di prezzo. Per i cambi di articoli di valore superiore al prezzo di acquisto originale, Gucci richiederà il pagamento della differenza tramite carta di credito.


Cambio in negozio
:

  1. Puoi restituire il tuo acquisto presso gli store indicati a questo link.
  2. Si prega di portare il reso nella sua confezione originale, con una versione stampata della fattura digitale ricevuta nell’email di conferma di spedizione.
  3. I Client Advisor presenti in negozio saranno felici di aiutarti a cambiare il tuo acquisto.

 

Per più informazioni, si rimanda alla nostra Policy sui Resi Online.

 

Per qualsiasi informazione o domanda, non esitare a Contattarci.

 

 

Entro quanto tempo riceverò il rimborso?

I resi spediti al magazzino tramite corriere saranno elaborati in 14 giorni a partire dal momento in cui saranno ricevuti. Riceverai un’email di conferma quando il reso sarà completato con successo. I rimborsi saranno riaccreditati sulla forma di pagamento utilizzata all’acquisto. I costi aggiuntivi per la Consegna il Sabato non sono rimborsabili.

Le spese di spedizione sono rimborsabili?

I costi aggiuntivi per la Consegna il Sabato non sono rimborsabili.

Posso cambiare o restituire un prodotto che mi è stato regalato?

I regali acquistati su Gucci.com possono essere restituiti. In ogni caso, il rimborso può essere riaccreditato esclusivamente sulla forma di pagamento utilizzata al momento dell’acquisto. 

 

Per più informazioni e istruzioni sui resi, si rimanda alla nostra Policy sui Resi Online.

 
Posso restituire un prodotto personalizzato?

Per gli articoli personalizzati e Made to Order, non sarà possibile cancellare o modificare l’ordine una volta inoltrato. La vendita di questi prodotti è considerata finale e non prevede possibilità di reso.

Informazioni sul Prodotto

Quali prodotti sono disponibili per l’acquisto su Gucci.com?

Gucci.com offre prodotti che spaziano tra categorie diverse: borse, accessori, scarpe, gioielli, décor, makeup e ready-to-wear. Puoi acquistare i look di sfilata o scoprire le nostre collezioni speciali. Sono disponibili anche articoli personalizzati e Made to Order.

 

Per ogni prodotto è indicata una delle seguenti disponibilità: Disponibile, Disponibile in 1-3 settimane, Pre-Ordine, Made to Order.

I prodotti immediatamente disponibili per l’acquisto saranno spediti nei seguenti tempi di consegna:

 

In tutta Europa 1-2 giorni lavorativi 
UAE 2-3 giorni lavorativi
Kuwait, Qatar, Arabia Saudita e aree remote* 3-4 giorni lavorativi

 *Contattaci per ricevere informazioni sulle aree remote.

L’opzione Consegna il Sabato è disponibile al check-out solo per codici postali selezionati con un costo supplementare.

 

Se un prodotto risulta Disponibile in 1-3 settimane, è immediatamente acquistabile ma non verrà spedito prima di 1-3 settimane. Si prega di fare riferimento alla data di consegna stimata segnalata nella pagina prodotto e al check-out.

 

Se un prodotto risulta disponibile in Pre-Ordine, non è immediatamente acquistabile ed è in fase di produzione, ma puoi pre-ordinarlo e lo riceverai non appena sarà disponibile. Si prega di fare riferimento alla data di consegna stimata segnalata nella pagina prodotto e al check-out.

 

I prodotti Made to Order sono esclusivamente realizzati su misura dopo che l’ordine è stato effettuato. A ordine eseguito, il Servizio Clienti di Gucci ti contatterà per confermare i tuoi dati e procedere con il pagamento. Si prega di fare riferimento alla data di consegna stimata segnalata nella pagina prodotto e al check-out.

Che cosa posso fare se un articolo che vorrei acquistare non è disponibile online?
Se un prodotto o la taglia che hai selezionato non sono disponibili all’acquisto su Gucci.com, puoi trovarli nel negozio Gucci più vicino a te grazie alla funzione Ricerca in Negozio nella pagina prodotto.
Se hai bisogno di assistenza non esitare a Contattarci.
 
Gucci offre promozioni online?

Gucci non prevede promozioni online. Le promozioni sono disponibili esclusivamente negli outlet Gucci. Per trovare l’outlet più vicino a te, visita la sezione Ricerca Negozio.

I prodotti Gucci vanno in saldo?

I prodotti Gucci non vanno in saldo, nemmeno con saldi privati né durante il periodo del Black Friday. Se vedi articoli Gucci in saldo da un rivenditore Gucci non ufficiale, è probabile che siano contraffatti.

Dove sono realizzati i prodotti Gucci?
I prodotti Gucci sono creati utilizzando materiali, design e artigianato di altissima qualità. La maggior parte dei prodotti Gucci è realizzata in Italia. Le eccezioni includono: gli orologi, prodotti principalmente in Svizzera; i profumi, realizzati principalmente in Francia e in UK; i cosmetici, realizzati in Europa e in Giappone; parte della collezione di occhiali, prodotta in Giappone. Le espadrillas sono realizzate in Spagna con materiali made in Italy.
 
In linea con la nostra missione per uno shopping responsabile, siamo costantemente alla ricerca di materiali e processi di realizzazione più sostenibili per dar vita a prodotti che abbiano un minor impatto ambientale, continuando a rispettare i migliori standard di qualità e artigianato. Per sapere di più su azioni e progetti improntati sulla sostenibilità portati avanti da Gucci, visita Gucci Equilibrium e la nostra Politica Ambientale.
 
Cosa sono i prodotti Made to Order?
I prodotti Made to Order vengono realizzati esclusivamente su richiesta. Dopo aver effettuato l’ordine, sarai contattato dal Servizio Clienti di Gucci per confermare i dettagli dell’ordine e procedere con il pagamento. A questo punto, procederemo a realizzare il tuo prodotto esclusivamente per te.
 
I prodotti Made to Order includono mobili della collezione Décor, tra cui poltrone, sgabelli e separé.
 
Si prega di notare che per gli articoli Made to Order non sono previsti cambi o resi al fine di ricevere un rimborso. Una volta inoltrato l'ordine, non sarà possibile cancellarlo. La vendita di questi prodotti è finale.
Posso personalizzare i miei articoli?
Gucci offre i seguenti servizi di personalizzazione gratuiti su borse, piccola pelletteria, cinture, gioielli e articoli da viaggio.​

Borse, piccola pelletteria, cinture e valigeria
Una selezione esclusiva può essere personalizzata con colori e un massimo di sei lettere a scelta su Gucci.com o nei negozi Gucci.com dopo aver ricevuto l'articolo.

Gioielleria
Anelli e bracciali selezionati possono essere incisi con un assortimento di lettere, numeri e simboli. Visita una delle nostre boutique: un Client Advisor sarà felice di assisterti. Tieni presente che il servizio di incisione viene eseguito esternamente e richiede tempi aggiuntivi per la realizzazione.

TROVA IL NEGOZIO PIU' VICINO
Si prega di notare che la vendita per gli articoli personalizzati o realizzati su richiesta è finale e gli ordini non potranno essere annullati, modificati o restituiti.
Come individuo la mia taglia?

Ogni pagina prodotto presenta una guida alle taglie con indicazioni specifiche, per aiutarti a individuare la taglia più adatta a te.

Se desideri informazioni più dettagliate riguardo alla vestibilità dei prodotti, seleziona la categoria specifica tramite le pagine dedicate.

Guida alle Taglie per Anelli e Bracciali

Guida alle Taglie delle Cinture Gucci

Guida alle Taglie Abbigliamento Gucci

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a Contattarci.

 
Come posso sapere se un prodotto che ho è autentico? Gucci garantisce l’autenticità di tutti i prodotti venduti su Gucci.com?
I prodotti Gucci sono creati utilizzando materiali, design e artigianato di altissima qualità. Il "Made in Italy" è parte integrante dell'essenza di Gucci. È un approccio culturale, un know-how portato avanti di generazione in generazione, una vera e propria missione che ha fatto di Gucci uno dei brand di lusso più desiderabili al mondo. I prodotti Gucci contraffatti sono repliche o imitazioni di prodotti Gucci autentici; sono fuorvianti per il consumatore, spesso di scarsa qualità, privi dei dettagli e dell'artigianalità che contraddistinguono i prodotti Gucci autentici e vengono a volte venduti a prezzi più elevati.
 
Garantiamo l’autenticità di tutti i prodotti acquistati su Gucci.com e nei negozi Gucci ufficiali.
 
Se vuoi segnalare contraffazioni o siti web sospetti, invia un'email a counterfeit@gucci.com, fornendo quante più informazioni possibile sui prodotti o sul sito.
 
Qual è l’impegno di Gucci per la sostenibilità e lo shopping responsabile?

Gucci si impegna a implementare una cultura della sostenibilità, con un atteggiamento responsabile nei confronti delle persone e dell'ambiente che compongono la nostra comunità. Siamo costantemente alla ricerca di materiali e processi produttivi più sostenibili per dar vita a prodotti che abbiano un minor impatto ambientale, escogitare soluzioni innovative e prenderci cura delle persone che ci aiutano a raggiungere tutto questo.

Il nostro viaggio è iniziato con l’introduzione di tessuti organici, materiali riciclati, processi di concia senza l’uso di metalli e metodo “Scrap-Less”, per la riduzione degli scarti e degli sprechi di acqua, energia e sostanze chimiche.

In un impegno senza precedenti per la sostenibilità nel lusso e nella moda, l’intera filiera di Gucci è diventata carbon neutral e siamo intenzionati a portare avanti questa missione all'interno della nostra Culture of Purpose.

Per sapere di più su azioni e progetti improntati sulla sostenibilità portati avanti da Gucci, visita Gucci Equilibrium e la nostra Politica Ambientale.

 
Gucci Authenticity Tag tiene traccia della mia posizione o delle mie informazioni personali?
Gucci Authenticity Tag non può tracciare o localizzare la tua posizione e non può associare il prodotto al tuo nome. Puoi disattivare il tuo Gucci Authenticity Tag in qualsiasi momento in qualsiasi negozio Gucci. Scopri di più nell'informativa sulla privacy dedicata
Perché il mio Gucci Authenticity Tag non funziona?
Stai utilizzando la Gucci App per accedere? Per scansionare il tuo prodotto è necessario utilizzare la Gucci App sul tuo smartphone e accedere alla sezione Gucci Authenticity Tag. Stai scansionando nel punto giusto? Portafogli e borsette: appoggia il telefono sul retro del prodotto, a 4 cm dal fondo. Valigie: appoggia il telefono sul retro del prodotto, a 4 cm dalla parte inferiore dell’imbottitura o rivestimento protettivo. Il tuo smartphone è compatibile con la tecnologia NFC? La tecnologia NFC è disponibile solo smartphone compatibili e con il lettore NFC attivo.
Il Gucci Authenticity Tag può essere aggiunto a un prodotto acquistato in passato?
Gucci Authenticity Tag è un nuovo servizio disponibile esclusivamente per una selezione di articoli delle ultime collezioni e non può essere aggiunto o rimosso dai prodotti.

Ordini e Pagamenti

Quali forme di pagamento accettate?

Per gli acquisti online, accettiamo le seguenti forme di pagamento:  

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal *
  • American Express
  • Bonifico Bancario **

* I pagamenti tramite Paypal non sono disponibili in Saudi Arabia, Kuwait e Qatar.

**Il bonifico bancario non è accettato per l’acquisto di articoli personalizzati.

Si prega di notare che al momento non accettiamo gift card Gucci per gli acquisti su Gucci.com.

Quando si effettua un ordine, l'indirizzo di fatturazione deve corrispondere alle informazioni collegate al proprio metodo di pagamento. Se il pagamento viene rifiutato, si prega di contattare la propria banca o istituto finanziario per ricevere assistenza.

 

 

Posso usare più metodi di pagamento per lo stesso ordine?

Al momento, accettiamo un unico metodo di pagamento per ordine.

Posso salvare una carta di pagamento sul mio account MY GUCCI?
Per motivi di sicurezza, le informazioni della carta vengono salvate in base alla Regione selezionata per la spedizione. Se desideri utilizzare la stessa carta per un acquisto su una versione del sito di un'altra Regione, dovrai reinserire i dettagli della carta durante il checkout oppure salvarli nuovamente. Consulta l'elenco delle Regioni e dei Paesi compresi in ciascuna Regione per maggiori informazioni o contattaci per assistenza.
Regioni
Europa, Medio Oriente e Africa: Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Spagna, Finlandia, Francia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Svezia, Svizzera, Turchia, Regno Unito, Grecia, Lussemburgo, Arabia Saudita, Kuwait, Qatar, Emirati Arabi Uniti, Sudafrica.
America: Canada, Stati Uniti, Messico
Oceania: Australia, Nuova Zelanda
Giappone
Singapore
Quando mi sarà addebitato il pagamento?

Per la maggior parte degli articoli (esclusi gli articoli Made to Order e quelli personalizzati), non ti verrà addebitato alcun costo fino alla spedizione dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine, autorizzeremo il pagamento dell'intero importo e prepareremo l'ordine per la spedizione. L'intero importo verrà addebitato al momento della spedizione dell'ordine.

Per gli articoli personalizzati e Made to Order è richiesto di pagare l’intero importo al momento dell’ordine. Quando avremo ricevuto il tuo ordine, sarai contattato dal Servizio Clienti di Gucci per confermare e procedere con il pagamento.

L’IVA è inclusa nel prezzo finale e come ne richiedo il rimborso?
Tutti i prezzi includono l'IVA. Al momento non siamo in grado di fornire rimborsi fiscali per gli acquisti effettuati su Gucci.com, inclusi gli ordini effettuati da iPad presso i nostri negozi Gucci.
Accettate le gift card?

Al momento, non accettiamo gift card Gucci per gli acquisti su Gucci.com.

 

Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Se hai la necessità di cancellare o modificare il tuo ordine, Contattaci quanto prima. Faremo tutto il possibile per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che il tuo ordine possa essere modificato una volta inoltrato. Gli ordini in fase di processamento non possono essere cancellati o modificati. Potrai restituire l’articolo nel rispetto delle condizioni previste dalla nostra Policy sui Resi Online.

 

Per gli articoli personalizzati e Made to Order, non sarà possibile cancellare o modificare l’ordine una volta inoltrato. La vendita di questi prodotti è considerata finale e non prevede possibilità di reso.

L’ autorizzazione all’addebito è stata negata; devo impostare un nuovo ordine?

Se hai ricevuto un’email da parte nostra per informarti che il tuo ordine è stato cancellato, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine online o Contattarci.

Spedizione e Consegna

Welche Versandoptionen gibt es und wie hoch sind die Versandgebühren?

Bei Artikeln, die für den sofortigen Kauf zur Verfügung stehen (Informationen zu anderen Verfügbarkeiten finden Sie hier), haben Sie die Wahl zwischen den folgenden Versandarten:

Die Lieferzeiten beziehen sich auf den Zeitpunkt des Versands und nicht auf den Zeitpunkt der Bestellung.

 

Versandart und Kosten  Geschätzte Lieferzeit ab Bestellung

Express 

Kostenlos

Alle europäischen Länder: 1–2 Werktage.

Vereinigte Arabische Emirate: 2–3 Werktage.

Kuwait, Katar, Saudi-Arabien und entlegene Gebiete* der jeweiligen Länder: 3–4 Werktage.

Kontaktieren Sie uns, um Informationen zu entlegene Gebiete zu erhalten.
 
Weihnachtsversand: Wenn Sie Ihre Bestellung bis zum 19. Dezember aufgeben, erhalten Sie sie bis zum 24. Dezember.
 
Sobald Ihre Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und weiteren Details zur Lieferung. Gucci übernimmt keine Verantwortung für unvorhersehbare Verzögerungen, die außerhalb Guccis Kontrolle liegen.
 
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an italienischen Feiertagen (1. und 6. Januar, Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8., 25. und 26. Dezember). 
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Für ausgewählte Postleitzahlen wird gegen Aufpreis eine Lieferung am Samstag angeboten. Bei der Zustellung ist die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich.
 
Vorbestellte, auf Bestellung hergestellte und DIY-Artikel werden am voraussichtlichen Versanddatum, das auf der Seite mit der Produktbeschreibung angegeben ist, versandt. Diese Artikel werden per „Express“ versandt, sobald sie verfügbar sind.
 

 

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald Ihre bestellten Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link des Versanddienstleisters, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Wird bei der Zustellung meiner Bestellung eine Unterschrift benötigt?

Aus Sicherheitsgründen ist bei der Zustellung die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich. Falls Sie nicht vor Ort sein können, um den Erhalt Ihres Pakets per Unterschrift zu bestätigen, kontaktieren Sie uns bitte.  

Ist die Lieferung an eine Postfachadresse möglich?

Bestellungen können nicht an eine Postfachadresse geliefert werden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn Sie Ihre Versand- oder Lieferinformationen ändern müssen, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Lieferinformationen, einschließlich der Lieferadresse, können nicht mehr geändert werden, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass Versand- und Lieferinformationen für Bestellungen, die über PayPal bezahlt wurden, nicht mehr geändert werden können, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
 
Kann ich eine Bestellung an mehrere Adressen liefern lassen?

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir Sendungen nur an eine Adresse pro Bestellung liefern. Um Artikel an mehrere Adressen liefern zu lassen, geben Sie bitte eine getrennte Bestellung für jeden Ort auf.

Geschenke

Wie versende ich ein Geschenk?

Während des Online-Bestellvorgangs haben Sie die Option, eine persönliche Geschenknachricht beizufügen und den Preis nicht auf der Rechnung der Bestellung erscheinen zu lassen. Alle Bestellungen auf gucci.com werden unentgeltlich als Geschenk verpackt.

Welche Geschenkservices bietet Gucci an?
Gucci bietet verschiedene Geschenkservices an – von kostenloser Geschenkverpackung bis hin zu individuellen Geschenkempfehlungen.
 
Kostenlose Geschenkverpackung
Alle Bestellungen auf Gucci.com werden in einer kostenlosen Geschenkverpackung geliefert, zum Beispiel in einer charakteristischen Gucci Geschenkbox mit einem Gucci Geschenkband aus Satin oder in einer Gucci Geschenktasche. Gucci Geschenkboxen stehen ausschließlich für Artikel mit Abmessungen bis maximal 45 cm x 45 cm x 20 cm zur Verfügung. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Geschenk um eine persönliche Nachricht zu ergänzen, und können festlegen, dass auf der Rechnung für die Bestellung kein Kaufpreis ausgewiesen ist.
 
Fragen Sie einen Geschenk-Experten
Dürfen wir Ihnen etwas empfehlen? Unsere kompetenten Kundenberater unterstützen Sie gerne bei der Suche nach dem perfekten Geschenk: Auf Grundlage Ihrer Vorstellungen im Hinblick auf Preisspanne, Art des Produkts und andere Merkmale stellen diese Ihnen eine Liste mit individuellen Empfehlungen zusammen. Falls Sie Interesse an einem ganz persönlichen Einkaufserlebnis haben und Kontakt zu einem Kundenberater aufnehmen möchten, schauen Sie bitte bei unseren Geschenkservices vorbei.
 
Gucci Geschenkkarte
Verwöhnen Sie Ihre Liebsten mit einer Gucci Geschenkkarte. Jetzt erhältlich und zur ausschließlichen Nutzung in den ausgewählten Gucci Stores. Entdecken Sie hier mehr.
Kann ich mein Geschenk personalisieren?
Gucci bietet Ihnen verschiedene Personalisierungsmöglichkeiten an, mit denen Sie Ihrem Artikel eine individuelle Note verleihen können.
 
Monogrammservice
Der Monogrammservice wird für eine Auswahl an Lederwaren angeboten. Mit diesem kostenlosen Service können Sie den Artikel mit einer Monogramm-Prägung versehen, die – je nach Artikel – aus bis zu drei Initialen in verschiedenen Farboptionen bestehen kann. Entwerfen Sie Ihr Monogramm.
 
 
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung eines personalisierten Artikels als endgültiger Verkauf erachtet wird und Sie diese Bestellung nicht stornieren oder ändern und den Artikel nicht gegen Erstattung des Kaufbetrags zurückgeben können.
 
Ein Gucci Store in Ihrer Nähe bietet den Monogramm-Service mit einer Vielzahl von Symbolen möglicherweise für eine größere Auswahl an Handtaschen, Brieftaschen, Kleinlederwaren und Gürteln an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. 
 
 
Kann ich auf der Webseite Werbegeschenke bestellen?

Falls Sie unsere vollständigen Bedingungen in Bezug auf Werbegeschenke erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben, den ich geschenkt bekommen habe?
Auf Gucci.com gekaufte Geschenke können zurückgegeben werden. Rückerstattungen sind jedoch nur auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel möglich.
 
Nähere Informationen und Rückgabeanweisungen finden Sie in unserer Online-Rückgaberichtlinie.
 

Pflege und Reparaturen

Bietet Gucci einen After-Sales-Service für seine Produkte an?

 Gucci bietet Pflege- und Reparaturservices für Produkte an, die auf Gucci.com, in Gucci Stores und bei autorisierten Gucci Händlern gekauft wurden.  

Die Zukunftsversion von Gucci besteht darin, die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft in die Design- und Gestaltungsprozesse zu integrieren und in jeder Hinsicht – von der Auswahl der Materialien bis hin zur Gewährleistung der Produktlanglebigkeit – nachhaltiger zu werden. Diese Ziele möchten wir nun noch stärker vorantreiben. In diesem Zusammenhang möchten wir mithilfe unserer Pflege- und Reparaturservices die Lebensdauer Ihrer Produkte erweitern, damit Sie noch länger Freude an ihnen haben können. (Weitere Informationen erhalten Sie in den FAQs zum Thema „Wie stärkt Gucci die Kreislaufwirtschaft?“)
Wenn Sie unsere Pflege- und Reparaturservices in Anspruch nehmen, wird in einem ersten Schritt der Zustand der Produkte bewertet. Je nach Anfrage steht Ihnen ein Gucci Kundenberater zur Verfügung. Dieser kann Sie hinsichtlich geeigneter Lösungsvorschläge beraten und hält Sie während des gesamten Vorgangs auf dem Laufenden.
 
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe zu meinem Gucci Produkt benötige?

Gucci bietet Reparaturen für Produkte an, die auf Gucci.com, in Gucci Stores und bei autorisierten Gucci Einzelhändlern gekauft wurden.

Hilfe und Service erhalten Sie:
• Bei dem autorisierten Gucci Einzelhändler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder in einem beliebigen Gucci Store
Beim Gucci Kundendienst

Informationen zu Gucci Uhren finden Sie im folgenden Abschnitt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe zu meiner Gucci Uhr benötige?

Wenn Sie Hilfe oder einen Service zu Ihrer Gucci Uhr benötigen, können Sie wie folgt vorgehen: 

• Suchen Sie einen Händler oder einen autorisierten Service auf, der unter folgendem Link aufgeführt ist

• Kontaktieren Sie den Gucci Kundenservice

 

Gucci bietet eine internationale, zweijährige Garantie für alle Uhren, die auf Gucci.com, in Gucci Stores und bei autorisierten Gucci Händlern gekauft wurden. 

Für Premium-Uhren und High Watchmaking Kollektionen* bietet Gucci erweiterte After-Sales-Services an: 

- Eine internationale, fünfjährige Garantie auf Premium-Uhren. 

- Eine internationale, achtjährige Garantie auf High Watchmaking Kollektionen, die außerdem zusätzliche Services beinhalten.  

 

Die vollständigen Garantieinformationen zu Gucci Uhren finden Sie hier

* Bitte beachten Sie, dass unsere Premium-Uhren in ausgewählten Stores und die High Watchmaking Kollektionen exklusiv bei speziellen Veranstaltungen erhältlich sind. 

GUCCI GARANTIEZERTIFIKATE 
In Übereinstimmung mit Guccis Verpflichtung, seine Umweltauswirkungen zu verringern, wird Gucci bei allen Uhren, die nach dem 1. März 2022 gekauft werden, auf Papierprospekte verzichten und den Kunden ein digitales Zertifikat aushändigen. 

Bitte besuchen Sie watchwarranty.gucci.com, um den Garantiestatus Ihrer Uhr zu überprüfen und Ihr Zertifikat herunterzuladen.

SO FINDEN SIE DIE SERIENNUMMER IHRER UHR
Gucci verwendet zur Identifizierung jeder Uhr eine eindeutige Nummer, die sogenannte Seriennummer, die aus acht Ziffern besteht. 

Sie finden diese auf der Rückseite des Gehäuses Ihrer Uhr eingraviert. 

 
 

Nachhaltigkeit

Verfolgt Gucci eine nachhaltige Geschäftsstrategie?

 Mit unserer ganzheitlichen Perspektive auf die Welt verpflichten wir uns, unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren und zum Schutz der Natur beizutragen, indem wir umweltfreundliche Beschaffungslösungen, Materialien und Herstellungsmethoden mit geringer Umweltbelastung sowie innovative Kreislaufkonzepte entwickeln, gleichzeitig die Rechte der Menschen unterstützen und zudem Inklusion und Respekt fördern.

 
Das beginnt bei der Auswahl und Rückverfolgbarkeit der Rohstoffe. Gucci garantiert – intern und entlang der Lieferkette – dass international anerkannte Standards für soziale und ökologische Verantwortung eingehalten werden und im Einklang mit unserem eigenen Engagement für ein ethisches und nachhaltiges Management unserer Betriebe stehen. 
 
Im Jahr 2015 haben wir unsere langfristigen Bemühungen ausgeweitet und eine Nachhaltigkeitsstrategie unter dem Motto „Kultur der Zweckmäßigkeit“ entwickelt. Dieser 10-Jahres-Plan wird von einer Reihe von Zielen untermauert, bei denen es um soziale und ökologische Nachhaltigkeit geht. Dazu zählen die Förderung von Vielfalt und die Gleichstellung der Geschlechter, die Schaffung eines positiven Arbeitsumfeldes für unsere Teams, eine Weiterführung der Handwerkstraditionen sowie die Verfolgung eines naturpositiven Ansatzes mittels unseres Portfolios an natürlichen Klimalösungen, das auf den Schutz und die Wiederherstellung der Natur und die Investition in regenerative Landwirtschaft abzielt. Das Haus hat sich verpflichtet, die Produktion von Treibhausgasen zu verringern und durch eine direkte Veränderung seiner Lieferkette gleichzeitig soziale Verbesserungen herbeizuführen.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter equilibrium.gucci.com.
 
Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie Gucci Equilibrium und sehen Sie sich unsere Corporate Sustainability & Responsibility Policy an.
 
Wie misst Gucci seine Umweltauswirkung?

Das beginnt bei der Auswahl und Rückverfolgbarkeit der Rohstoffe. Gucci garantiert – intern und entlang der Lieferkette – dass international anerkannte Standards für soziale und ökologische Verantwortung eingehalten werden und im Einklang mit unserem eigenen Engagement für ein ethisches und nachhaltiges Management unserer Betriebe stehen. Für mehr Details besuchen Sie unsere digitale EP&L (Environmental Profit & Loss, ökologische Gewinn- und Verlustrechnung) und lesen Sie mehr darüber auf Gucci Equilibrium.

 
Wo finde ich weitere Informationen über Nachhaltigkeit bei Gucci?

Gucci Equilibrium vereint all unsere Prinzipien und Maßnahmen, mit denen wir uns für ein besseres, umweltbewussteres Miteinander und unser aller Zukunft einsetzen. Für weitere Informationen besuchen Sie equilibrium.gucci.com . Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie nachhaltig einzelne Produkte sind, finden Sie Einzelheiten auf den jeweiligen Produktseiten auf Gucci.com. 

Verwendet Gucci nachhaltige Materialien und Stoffe in seinen Kollektionen?

 Als Teil unseres Engagements zur Reduzierung unserer Umweltauswirkung konzentrieren wir uns darauf, Materialien mit geringer Umweltbelastung zu verwenden und nachhaltige Herstellungsprozesse für unsere Kollektionen zu fördern, während wir gleichzeitig höchste Handwerkskunst und Qualität gewährleisten. Wir beziehen unsere Rohstoffe gemäß den Standards für Rohstoffe und Herstellungsprozesse der Kering Group.

Wie werden Tierwohl und Biodiversität geschützt?

GUCCI und die Kering Group setzen sich für den Erhalt und den Schutz der biologischen Vielfalt und der Ökosystemfunktionen sowie für den Schutz des Tierwohls ein.

 
Um das Tierwohl und den Respekt für Tiere innerhalb der Lieferketten von Kering zu gewährleisten, hat Kering eine Reihe von Standards zum Tierschutz für die Lieferanten des Konzerns in landwirtschaftlichen Betrieben und Verarbeitungsbetrieben entwickelt
 
Auf Konzernebene verfolgt Kering zudem eine spezielle Biodiversitätsstrategie, an der Gucci sich ebenfalls orientiert.
 
Gucci hat verschiedene Initiativen gestartet, um einen positiven Beitrag für die Umwelt zu leisten. Das Haus schützt Natur und Biodiversität und sorgt für deren Wiederherstellung. Gleichzeitig reduziert es auch die Produktion von Treibhausgasen und andere negative Auswirkungen auf die Umwelt. Seit 2020 investiert Gucci in die regenerative Landwirtschaft, die einen wesentlichen Eckpfeiler des naturpositiven Ansatzes des Hauses bildet. 
Bei der regenerativen Landwirtschaft wird die Natur wiederaufgebaut und gestärkt, anstatt sie auszubeuten. Außerdem bringt diese Methode eine Menge weiterer Vorteile für Umwelt und Gesellschaft mit sich. Sie trägt zur Bewahrung und Wiederherstellung der Artenvielfalt von Pflanzen und Tieren bei, da keine synthetischen Chemikalien zum Einsatz kommen und somit das Tierwohl geschützt wird.
 
 Erfahren Sie mehr auf Gucci Equilibrium.
Verwendet Gucci echtes Fell?

 Von den Tierschutzorganisationen Humane Society of the United States und LAV unterstützt, kündigte Gucci im Jahr 2017 mit der Frühling Sommer 2018 Kollektion das Verbot von Pelzen für alle seine Produkte an. Nach dieser Entscheidung trat das Haus auch dem Fur Free Retailer Program der Fur Free Alliance bei. Auf Gucci Equilibrium können Sie mehr zum Pelzverzicht von Gucci erfahren.

Wie steht Gucci zu recyceltem und Einweg-Kunststoff?

Gucci verpflichtet sich, seine Umweltauswirkung zu reduzieren und die biologische Vielfalt durch einen minimalen Einsatz von Kunststoff und durch die Auswahl nachhaltigerer Materialien zu schützen.

Neben der Einhaltung der Kering Standards for Raw Materials and Manufacturing Processes (Standards für Rohstoffe und Herstellungsprozesse von Kering) setzt Gucci bei seinen Produkten auf die Verwendung von recyceltem Kunststoff.

Lesen Sie mehr über das Engagement in Bezug auf Kunststoff auf Gucci Equilibrium und in den Unterlagen zu den Standards bei Kering
Eine der Vorschriften, die Gucci im Jahr 2019 mit dem Fashion Pact unterzeichnet hat, bezieht sich auf den Kunststoffverbrauch und -Abfall. Mit dem Ziel, bis 2030 Einweg-Kunststoffe für Verpackungen zu eliminieren, wird bei unseren Produktverpackungen für E-Commerce und Einzelhandel auf alle reinen Einweg-Kunststoffe verzichtet. Alle verbleibenden Kunststoffkomponenten stammen aus recycelten Quellen.
Weiterhin arbeitet Gucci daran, nachhaltige Verpackungsalternativen in seine Abläufe zu integrieren. 
 
Erfahren Sie mehr auf Gucci Equilibrium.
Welche Markenstrategie verfolgt Gucci hinsichtlich der Beschaffung von Edelsteinen und Metall?

Gucci verpflichtet sich, alle Edelsteine und Metalle, die für seine Produkte verwendet werden, nachhaltig zu beziehen. Um die Umweltauswirkungen in Verbindung mit dem Abbau und der Gewinnung neuer Rohstoffe zu verringern, hat sich das Haus verpflichtet, bei Accessoires und Schmuck bis 2025 soweit wie möglich auf die Verwendung recycelter Edelmetalle umzustellen.

Der Einkauf von Gold erfolgt bei Gucci über das Kering Responsible Gold Framework, eine innovative Lösung zur verantwortungsvollen und ethischen Beschaffung von Gold. Darüber hinaus ist Gucci Mitglied des Responsible Jewelry Council (RJC), der sich der Förderung von verantwortungsvollen, ethischen sowie sozial- und umweltverträglichen Best Practices entlang der Lieferketten für Gold, Platin und Diamanten verschrieben hat. 

 
Seit 2015 ist sämtliches Gold, das Gucci für seinen Schmuck eingekauft hat, durch das RJC Chain of Custody-Zertifizierungssystem zertifiziert.
Weitere Informationen finden Sie auf Gucci Equilibrium.
Verpflichtet sich Gucci zu nachhaltigen Lösungen bei Verpackungen?

Sämtliches Papier- und Pappmaterial wird aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Quellen bezogen. Um die Wiederverwertung zu erleichtern, wird das Papier nicht beschichtet. Die Henkel der Torchon-Einkaufstasche bestehen zu 100 % aus recyceltem Polyester und werden geknotet, um den Einsatz von Klebstoff zu vermeiden und die spätere Trennung der Komponenten zu erleichtern. Staubschutzhüllen und Anzugüberzüge werden aus regenerierter Baumwolle hergestellt. Die Bänder bestehen zu 100 % aus Biobaumwolle und die Bügel aus recyceltem Polystyrol.

Wir haben unsere Verpackungen im E-Commerce optimiert, indem wir den Kunststoff beim Versand unserer Produkte durch Papier aus nachhaltig bewirtschafteten Quellen ersetzt sowie die Kartons für eine einfachere Wiederverwendung neu gestaltet haben. 

 
Erfahren Sie mehr auf Gucci Equilibrium.
 
 
Verpackung in Rosso Ancora
 
Die Verpackungen in den Stores bestehen aus verantwortungsvoll beschafftem Papier und Karton. Um die Wiederverwertung zu erleichtern, bestehen unsere Einkaufstaschen – inklusive der Henkel – komplett aus Papier. Staubschutzhüllen und Anzugüberzüge werden aus recyceltem Nylon hergestellt. Für die online erhältlichen Produkte hat Gucci zudem konkrete Innovationen im Hinblick auf die Versandverpackung eingeführt: Außenkarton, Füllmaterial und Klebeband aus Papier aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Quellen. Außenkarton für Retouren wiederverwendbar. Anpassbare Verpackungen, die so gestaltet sind, dass das enthaltene Produkt bestmöglich hineinpasst – mit dem Ziel, den Transport zu optimieren, die Anzahl der benötigten Fahrzeuge zu reduzieren und unseren CO2-Fußabdruck zu verringern.
Wie stärkt Gucci die Kreislaufwirtschaft?

Die Zukunftsvision von Gucci besteht darin, die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft in den Design- und Gestaltungsprozess zu integrieren. Um diese Strategie zu unterstützen, kommen recycelte und regenerierte Materialien in allen Kollektionen vermehrt zum Einsatz. Zudem werden das Recycling und die Wiederverwendung unserer Kunststoffe auf die gesamte Lieferkette ausgedehnt. Das Haus verwendet nun auch verstärkt Fasern und Materialien, die ursprünglich aus Textilabfällen stammen, wie Garn und unbenutzte Stoffe. Besuchen Sie Gucci Equilibrium, um mehr über unsere Kreislaufinitiativen zu erfahren.

Bietet Gucci tierfreie Produkte an?

Gucci garantiert höchste Standards für das Tierwohl und erfüllt alle geltenden Gesetze und Vorschriften. Seit dem Pelzverbot im Oktober 2017 (siehe Antwort auf die Frage „Verwendet Gucci echtes Fell?“) wurde das tierfreie Angebot durch nachhaltige Optionen erweitert, darunter eine Reihe von Alternativen zu Leder wie Demetra . Dieses Material besteht zu mindestens 70 % aus pflanzlichen Rohstoffen und aus erneuerbaren Quellen (Viskose, Zellstoff, biobasiertes Polyurethan). Es wird in einer Gucci Fabrik in Italien unter Verwendung derselben Verfahren wie zum Gerben hergestellt. Dadurch wird das Material nachgiebig und robust zugleich und bietet ein geschmeidiges Finish. Seit Juni 2020 können sich Kunden auf Gucci.com über alle nachhaltigen Eigenschaften der Gucci Produkte informieren.

Wie garantiert Gucci verantwortungsvolle Praktiken in seiner Lieferkette?

Gucci garantiert – intern und entlang der Lieferkette – dass international anerkannte Standards für soziale und ökologische Verantwortung eingehalten werden und im Einklang mit unserem eigenen Engagement für ein ethisches und nachhaltiges Management unserer Geschäftsabläufe stehen. Gucci stützt sich auf ein ausgewähltes Netzwerk vertrauenswürdiger Lieferanten und arbeitet eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass sie die Nachhaltigkeitsprinzipien und den Verhaltenskodex von Gucci einhalten. Um mehr über das Engagement von Gucci für soziale und ökologische Nachhaltigkeit in unserem gesamten Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie Gucci Equilibrium. Dort können Sie mehr über unsere verantwortungsvolle Lieferkette und unsere Corporate Sustainability & Responsibility Policy erfahren.

MY GUCCI Account

Was ist ein MY GUCCI Konto?

MY GUCCI bedeutet vollständigen Zugang zu unserer digitalen Welt. Mitglieder unserer Insider-Community können als erstes neue Designs kaufen und exklusive Funktionen der Gucci App, wie Arcade-Spiele, Hintergrundbilder und Sticker, entdecken.  Optimieren Sie Ihr Einkaufserlebnis, indem Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen an einem Ort eingeben, um schneller zu bezahlen. Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie sich nur anmelden.  Mit einem MY GUCCI Konto können Sie Ihre eigene Kollektion zusammenstellen, indem Sie Artikel zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, und sich von unseren Kundenberatern individuell beraten lassen. 

Wie erstelle ich ein MY GUCCI Konto?
Auf unserer Registrierungsseite (hier) können Sie Mitglied unseres Hauses werden.
Wie kann ich Änderungen in meinem MY GUCCI Konto vornehmen oder diesen löschen?
Um Ihre persönlichen Daten wie z. B. Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt „Konto-Einstellungen“ unter „Mein Konto“. 
 
 
Falls Sie Ihr Account löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
 
Wie erfahre ich, was es bei Gucci Neues gibt?
Abonnieren Sie den Gucci Newsletter, um Informationen über die neuesten Kollektionen und vieles mehr zu erhalten. Sie können den Newsletter abonnieren, indem Sie ein Account erstellen, sich anmelden und im Bereich „Einstellungen“ angeben, dass Sie in den E-Mail-Verteiler von Gucci aufgenommen werden möchten.
 
 
Wie melde ich mich von Guccis E-Mail-Verteiler ab?
Melden Sie sich vom Newsletter ab, um Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernen zu lassen. 
Wie lauten die Datenschutzbestimmungen von Gucci?

Kontakt

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Metaverse and NFT

NFTs – kurz erklärt

 NFT steht für „Non-Fungible Token“ (nicht austauschbarer Token). Jeder Token repräsentiert einen einzigartigen digitalen Vermögenswert oder ein Sammlerstück wie einen Avatar, ein Wearable, Skin oder digitales Kunstwerk. Um einen NFT zu erwerben, benötigen Sie eine digitale Wallet und eine Krypto- oder digitale Währung. Ihre Kryptowährung wird von einer speziellen Technologie, einer sogenannten Blockchain, verwaltet. Unter Frage 5 erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen NFT erhalten.

Was ist ein NFT?

Ein NFT (Non-Fungible Token) ist ein nicht austauschbarer digitaler Vermögenswert. Ein NFT wird mithilfe einer digitalen Wallet erworben und das Eigentum wird in einer Blockchain erfasst. Eine Blockchain ist eine Art digitales Verzeichnis aller Online-Transaktionen, mit dem sichergestellt wird, dass jeder NFT zu einem bestimmten Zeitpunkt nur einen Eigentümer hat. Außerdem werden darin alle bisherigen Eigentümer des Token erfasst.

Ein Smart Contract ist ein zu einem NFT gehörender, auf der Blockchain laufender Computercode. Dieser selbstausführende Code wird verwendet, um den NFT zu erstellen oder zu „minten“ (prägen) und die Funktion und Übertragung des NFT zu steuern. Zudem enthält er Informationen über die Kauf- und Verkaufsbedingungen des NFT zwischen den Käufern und Verkäufern einschließlich Lizenzgebühren für den Weiterverkauf.
Jeder NFT ist wie ein Original-Kunstwerk oder ein bestimmtes Exemplar aus einer Reihe nummerierter, signierter Drucke. Ein Kunstwerk können Sie fotografieren oder eine Nachahmung davon kaufen. Ein Token hat hingegen eine einmalige ID und steht für eine bestimmte Instanz des digitalen Werkes. Diese Einzigartigkeit erzeugt eine nachweisbare Seltenheit, die dem NFT wiederum seinen Wert verschafft.
Im Grunde genommen ist ein NFT ein digitaler Vermögenswert, der mit einer digitalen Währung erworben wird. Bei diesen digitalen Vermögenswerten handelt es sich in der Regel um einzigartige digitale Sammlerstücke wie Avatare, Wearables, Skins oder digitale Kunst. NFTs können aber auch den Zugang zu einer Community oder Projektvorteilen ermöglichen.
Was kann ich mit einem NFT machen?

Sobald Sie Ihren NFT haben, sind Sie der alleinige Eigentümer dieses Wertgegenstands. Sie können ihn also für sich selbst behalten, verschenken oder ihn mit anderen tauschen – genau wie mit einem realen Sammlerstück. Oftmals geht der digitale, zu dem NFT gehörende Vermögenswert jedoch mit einer eingeschränkten Lizenz einher und der oder die Schöpfer behalten sich das Urheberrecht (einschließlich Copyrights und Markenrechte) an diesem digitalen Vermögenswert vor. Die Lizenz gibt an, wie Sie diesen digitalen Vermögenswert und das dazugehörige Urheberrecht nutzen können und was Sie nicht dürfen. Die Lizenz beinhaltet häufig das Recht zur Darstellung des digitalen Vermögenswertes für private, nicht gewerbliche Zwecke oder zur Übertragung des NFT an Dritte auf einem Sekundärmarkt. Die Lizenzbedingungen können jedoch variieren. Daher sollten Sie sich die Lizenzbedingungen sorgfältig durchlesen, um zu erfahren, wie Sie diesen digitalen Vermögenswert und das dazugehörige Urheberrecht legal nutzen können und was Sie nicht dürfen.

Was ist eine digitale Wallet und wo bekomme ich so etwas?

 Eine digitale Wallet ist eine spezielle Software, die für Transaktionen mit Kryptowährung und Tokens verwendet wird. Kryptowährungen oder NFTs werden nicht wirklich in Ihrer Wallet aufbewahrt. Jede Wallet hat eine einmalige Wallet-ID, die auch Public Key genannt wird. Jeder NFT hat eine einmalige Token-ID. Die Blockchain erfasst das Eigentum an einem NFT, indem sie dessen einmalige Token-ID mit einer einmaligen Wallet-ID verknüpft und diese Daten auf der Blockchain speichert. Um einen NFT zu kaufen oder verkaufen, muss der Eigentümer der Wallet einen Private Key (eine Art Passwort) eingeben, um die Transaktion über die Wallet zu autorisieren. Public Keys und Private Keys werden kryptographisch generiert. Bei den meisten digitalen Wallets besitzen Sie die Keys und sind selbst für Ihre eigenen Vermögenswerte (Assets) verantwortlich. Ihre Assets sind nur so sicher wie Ihr Private Key. Sie sollten ihn also sichern und an niemanden weitergeben.

Geben Sie Ihre geheime Wiederherstellungsphrase oder Ihre Private Keys niemals an andere Personen oder auf Websites weiter, es sei denn, Sie möchten ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Assets überlassen. Um die Einrichtung einer Wallet möglichst benutzerfreundlich zu gestalten, gibt es zahlreiche Software-Wallets wie MetaMask, bei denen Sie eine Wallet-Adresse, einen Key Vault, einen sicheren Login und Backup-Optionen für die sichere Verwaltung Ihrer digitalen Vermögenswerte bekommen. MetaMask läuft über eine Browsererweiterung und/oder mobile App. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Mehr darüber erfahren Sie bei MetaMask FAQ.
Wie richte ich eine MetaMask Wallet ein?

Öffnen Sie Google Chrome, Firefox oder Brave auf Ihrem Computer und installieren Sie die MetaMask Browsererweiterung.

 
Sie können auch die MetaMask App für iPhone oder Android herunterladen und installieren.
 
Öffnen Sie die App und gehen Sie auf „Eine Wallet erstellen“.
Erstellen Sie einen Nutzernamen und ein Passwort. Wichtig: Achten Sie darauf, Ihre geheime Wiederherstellungsphrase sicher zu erfassen und sie an einem sicheren Ort zu speichern, da dies die einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung Ihrer Wallet ist, wenn Sie Ihr Gerät verlieren oder die Wallet auf einem anderen Computer installieren müssen.
Warum muss ich meine eigene Wallet verwalten?

 Wir möchten sicherstellen, dass Sie der wirkliche Eigentümer Ihrer eigenen NFTs sind, so wie Sie auch der Eigentümer physischer Gucci Artikel sind. Darum ist es uns wichtig, dass Sie Ihre eigene Wallet und die volle Kontrolle über Ihre eigenen NFTs haben.

Was ist eigentlich eine Kryptowährung?

 Eine Kryptowährung ist eine digitale Währung oder, aus technischer Sicht, eine Wertanlage, die mithilfe der Blockchain-Technologie Online-Transaktionen erfasst und sichert. Mit Kryptowährungen können Waren und Dienstleistungen gekauft werden. In erster Linie werden Kryptowährungen dazu verwendet, einzigartige digitale Objekte – zum Beispiel digitale Sammlerstücke wie Avatare, Wearables, Skins oder Kunst – zu kaufen. Mittlerweile akzeptieren auch immer mehr Unternehmen Kryptowährungen als Zahlungsmittel. Eine Kryptowährung kann auf verschiedenen Plattformen mit Fiatgeld (zum Beispiel Dollar) erworben werden. Informieren Sie sich ausführlich und erwägen Sie sorgfältig, welche Kryptowährung Sie erwerben möchten, denn nicht alle Projekte entsprechen den verschiedenen Vorschriften. Bei Gucci Vault wird die Kryptowährung Ethereum (ETH) akzeptiert.

Wie kann ich ETH (Ethereum) kaufen?

 Sie können ETH über Online-Börsen wie Kraken, Coinbase oder direkt bei MetaMask kaufen. Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, können Sie über MetaMask oder eine andere kompatible digitale Wallet auf Ihre Mittel zugreifen, um einen NFT zu kaufen. Denken Sie daran, dass die Beschränkungen für Ihre Käufe und Verkäufe davon abhängen, was für ein Konto Sie haben und welche Plattform Sie nutzen.

Welche sind die am häufigsten verwendeten Blockchains und was ist Gas?

 Die am häufigsten verwendete Blockchain ist Ethereum. Für die Nutzung ist „Gas“ erforderlich – das ist so etwas Ähnliches wie eine Bearbeitungsgebühr für jede Transaktion. Sie müssen in Ihrer Wallet ausreichend ETH haben, um den Kaufpreis und die Gasgebühr bezahlen zu können. Durch die Gasgebühr kann Ihre Transaktion in diesem Netzwerk verarbeitet und auf der Blockchain gespeichert werden. Die Gasgebühr pro Transaktion kann je nach Netzwerkangebot und -nachfrage schwanken. Sie können ein Gaslimit festlegen für die maximale Gasmenge, die Sie für eine beliebige Transaktion auszugeben bereit sind. Wenn die tatsächlich benötigte Gasmenge unter dem von Ihnen angegebenen Limit liegt, wird das restliche Gas an Sie zurückgegeben. Wenn Ihr Limit jedoch zu niedrig ist, wird Ihre Transaktion entweder gar nicht verarbeitet oder sie schlägt fehl und Sie verlieren dieses Gas. Wenn Sie einen Kauf tätigen, hilft Ihnen Ihre Wallet beim Berechnen des geschätzten Gaspreises für die Durchführung der Transaktion. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie MetaMask die Gasgebühren kalkuliert.

Was ist ein NFT-Marktplatz?

 Nachdem die Erstverkäufe abgeschlossen sind, werden Ihre NFTs automatisch auf OpenSea – dem führenden offenen NFT-Marktplatz – und möglicherweise auch auf anderen Plattformen sichtbar und können gehandelt werden.

Auf NFT-Marktplätzen können Schöpfer und Sammler NFTs kaufen, verkaufen und erschaffen. Sobald Sie Ihre Wallet verknüpft haben, können Sie zahlreiche verschiedene NFTs erwerben, versteigern oder verkaufen.
Vertrauen und Sicherheit

 Die Nutzung des Internets und auf Blockchain-Technologie basierender Produkte (wie NFTs und Kryptowährungen) ist mit gewissen Risiken verbunden. Dazu zählen insbesondere Risiken im Zusammenhang mit Hardware, Software und Internet-Verbindungen, mit der Einbringung von Schadsoftware und das Risiko, dass Dritte sich durch Betrugs- und Täuschungsversuche unbefugt Zugang zu Ihrer Drittanbieter-Wallet oder Ihren Internet-Accounts verschaffen können.

Die Sicherheit all unserer Nutzer ist uns äußerst wichtig und wir wollen Ihnen ein sicheres Shopping-Erlebnis bieten. Dennoch sollten Sie sich der Risiken bewusst sein und sich an die spezifischen, von den Dienstanbietern vorgegebenen Richtlinien halten (z. B.: Discord Trust & Safety, OpenSea Users Safety, MetaMask Privacy & Security, Sandbox Account and Wallet Security).
Disclaimer

 Um unsere Dienste zu nutzen, benötigen Sie eine Wallet eines Drittanbieters, mit der Sie sich an Transaktionen auf einer Blockchain beteiligen können. Gucci hat keinerlei Verfügungsgewalt oder Kontrolle über Blockchains, digitale Wallets, Private Keys für digitale Wallets oder andere Technologien oder Dienste von Dritten, die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste verwenden („Drittanbieter-Tools“). Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für etwaige Schäden oder Verluste, die Ihnen in Folge der Nutzung von Drittanbieter-Tools entstehen. Jegliche von uns bereitgestellten Verlinkungen oder Verweise auf Drittanbieter-Tools dienen ausschließlich der Zweckmäßigkeit. Wir befürworten, überwachen, billigen und gewährleisten keine Drittanbieter-Tools und übernehmen keine diesbezüglichen Garantien. Die Nutzung sämtlicher Drittanbieter-Tools erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

NFTs existieren lediglich kraft der Aufzeichnungen über die Eigentumsverhältnisse, die in der entsprechenden Blockchain (z. B. Ethereum-Netzwerk) gepflegt werden. Sämtliche Übertragungen oder Verkäufe erfolgen in der dazugehörigen Blockchain (wie Ethereum). Wir können die Eigentumsübertragung von NFTs oder der entsprechenden digitalen Assets nicht erwirken oder anderweitig beeinflussen. NFT-Transaktionen können in der Regel nicht rückgängig gemacht werden. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für erlittene Verluste oder Verletzungen, die auf Anwenderfehler oder Fehler oder fehlgeleitete Vorgänge in der Software (z. B. Wallet, Smart Contract), den Blockchains oder auf andere Eigenschaften der NFTs zurückzuführen sind.
Sie verstehen und sind damit einverstanden, dass der Dienst im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Mängelgewähr und wie verfügbar angeboten wird und dass wir Garantien jeder Art, sowohl ausdrückliche als auch stillschweigende, ausdrücklich ausschließen.
Was ist 10KTF x Gucci?

 Die nächste Etappe der Expedition von Gucci in das Metaversum beginnt mit einer Reise von Rom nach New Tokyo. Angetrieben von seiner Neugierde und seiner Leidenschaft für unvergängliche Wunder schließt sich das Haus mit Wagmi-san, einem der besten digitalen Künstler, zusammen, um ein neues Zeitalter der dimensionsüberschreitenden Kreativität einzuleiten. 

Wozu dient ein Mint Pass?

 Ein Mint Pass ermöglicht den Inhabern das Minting eines NFT aus der 10KTF x GUCCI Kollektion. Dieser Mint Pass hat die Form eines Digital Magic Globe, den das Haus Wagmi-san und den jeweiligen Communities überreicht hat. Der Magic Globe ist ein Mint Pass zur einmaligen Nutzung und verfällt am 18. März um 23:55 Uhr PT.

Wie sehen die Drop-Mechanismen aus?

 Der Drop erfolgt in vier Schritten:

Die Allowlist-Registrierung beginnt am 9. März 2022 um 10:00 Uhr PT und endet am 11. März 2022 um 10:00 Uhr PT. 
Mint-Pass-Verkauf (Allowlist) – 14. März 2022, 10:00 Uhr PT 
Mint-Pass-Verkauf (Reserveliste) – 15. März 2022 (falls zutreffend)  
Mint-Pass-Einlösung – 16. März, 10:00 Uhr PT, bis 18. März, 23:59 Uhr PT   
Abschließende NFT-Enthüllung – 23. März
Was können Sie mit Ihrem Mint Pass „minten“ (prägen)?

 Ihr Mint Pass wird zu einem einzigartigen und personalisierten NFT, der von Gucci entworfen und sorgfältig von Wagmi-san angefertigt wurde. 

Wie löse ich meinen Mint Pass ein?

 Um Ihren Mint Pass einzulösen, benötigen Sie mindestens einen Mint Pass und einen NFT, der zu einem der unten aufgeführten NFT-Projekte (die „NFT-Projekte“) gehört. 

 
Nachdem Sie Ihren Mint Pass eingelöst haben, erhalten Sie einen Platzhalter, während Wagmi-san Ihren einmaligen und personalisierten NFT fertigt, der dann am 23. März enthüllt wird.
 
Dann müssen Sie den Mint Pass vernichten, um ihn einzulösen. 
 
Die NFT-Projekte umfassen: 
1. World of Women 
2. Gutter Cat Gang
3. Cool Cats 
4. 0N1 Force
5. Bored Ape Kennel Club
6. Bored Ape Yacht Club
7. Mutant Ape Yacht Club
8. Pudgy Penguins
9. Forgotten Runes Wizards Cult (außer Forgotten Souls)
10. CrypToadz
11. Wolf Game 
Was passiert, wenn ich meinen Mint Pass nicht rechtzeitig einlöse?

 Ihr Mint Pass verfällt am 18. März 2022, 23:55 Uhr PT. Danach verliert er seine Gültigkeit und kann nicht mehr eingelöst werden. 

Was ist, wenn ich meinen Mint Pass nicht während des Einlösezeitraums einlösen will?

 Sie können Ihren Mint Pass während des Einlösezeitraums übertragen oder verkaufen, aber am 18. März 2022 um 23:59 Uhr PT verfällt er und wird ungültig.

Kann ich mit den unterstützten NFT-Projekten mehrere Mint Passes einlösen?

 Mit jedem unterstützten NFT-Projekt können bis zu zwei Mint Passes eingelöst werden.

Welche Allowlists gibt es für den Drop?

 Es gibt drei Allowlists: (1) eine 10KTF Discord Community Allowlist; (2) eine GUCCI Discord Community Allowlist; und (3) eine NFT-Projekte-Allowlist.

 
Für berechtigte Teilnehmer sind über den Allowlist-Verifizierungsprozess von premint.xyz Mint Passes erhältlich. 
Ab wann kann ich mich für eine Allowlist bewerben?

 Vom 9. März, 10:00 Uhr PT, bis 11. März, 10:00 Uhr PT, können Sie sich auf 10KTF.com/shop für die Allowlist bewerben.

Wer ist zur Registrierung für eine Allowlist berechtigt?

 Für eine Allowlist kommen nur einige ausgewählte Personen in Frage:

Inhaber von 10KTF NFTs (außer 10KTF Stockroom), die während der Momentaufnahme am 3. März 2022 Inhaber waren 
Mitglieder der Gucci Discord Community mit der „Explorer“-Rolle 
Inhaber eines der 10KTF-unterstützten NFT-Projekte 
 
Wenn mindestens eines der obigen Kriterien auf Sie zutrifft, müssen Sie Ihre Wallet-Adresse, Twitter und Discord über premint.xyz verifizieren, um sich zu registrieren.
Ist durch die Anmeldung für eine Allowlist sichergestellt, dass mir ein Mint Pass angeboten wird?

 Nein. Allowlist-Anmeldungen werden von premint.xyz erfasst. Dabei wird überprüft, ob Sie berechtigt sind, und nach dem Zufallsprinzip festgelegt, welche berechtigten Teilnehmer am 9. März einen Mint Pass erwerben können. Weder GUCCI noch 10KTF haben Einfluss darauf, wer es auf eine Allowlist schafft.

 
Selbst wenn Sie nicht auf eine Allowlist aufgenommen werden, haben Sie trotzdem noch eine Chance zum Kauf eines Mint Pass, wenn Sie auf die Reserveliste kommen. Mehr darüber erfahren Sie unten.
Ist die Eintragung auf einer Allowlist die einzige Möglichkeit, einen Mint Pass zu bekommen?

 Manche Mint Passes können auch auf andere Weise erworben werden. Mehr dazu unten.

Wie viele Mint Passes werden vergeben?

 Insgesamt werden 5.000 Mint Passes herausgegeben:

950 Passes werden als Community-Prämien vergeben 
100 Passes werden für Teammitglieder und Freunde von Gucci und 10KTF zurückbehalten 
1.000 Passes sind für die 10KTF Discord Community vorgesehen 
1.000 Passes sind für die GUCCI Discord Community vorgesehen
1.950 Passes werden für NFT-Projektinhaber bereitgehalten 
Alle übrigen Mint Passes können auf einer Reserveliste platziert werden (mehr dazu unten).
Wie werden die 1.950 Allowlist-Plätze für die NFT-Projekte aufgeteilt?

 Die 1.950 Allowlist-Plätze für PFP-Inhaber werden anteilsmäßig entsprechend der Anzahl der Anmeldungen für jede der elf Listen vergeben. Wenn zum Beispiel 10 % aller Anmeldungen von der Bored Ape Yacht Club Community stammen, bekommt diese Community 195 der insgesamt 1.950 Allowlist-Plätze.

Woher weiß ich, ob ich es auf eine Allowlist oder die Reserveliste geschafft habe?

 Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie am 10. März auf 10ktf.com/shop nachsehen, ob Sie auf einer der beiden Listen stehen. 

Kann ich mich für mehrere Allowlists registrieren?

 Für jede registrierte Wallet-Adresse ist höchstens ein Platz auf einer Allowlist vorgesehen. 

 
Wenn Sie für mehrere Allowlists in Frage kommen, können Sie Ihre Wallet für verschiedene Allowlists registrieren. Wenn Sie zum Beispiel einen Bored Ape Yacht Club NFT und einen 10KTF NFT (außer 10KTF Stockroom) besitzen, können Sie sich für beide Allowlists anmelden.  Sobald eine Wallet-Adresse von premint.xyz ausgewählt wurde, wird sie übersprungen, falls sie in dem zufälligen Auswahlprozess erneut gewählt wird.
Was ist die Reserveliste?

 Sobald 3.950 Teilnehmer von premint.xyz für die Allowlist ausgewählt wurden, können die restlichen Bewerber auf die Reserveliste aufgenommen werden. Wenn Sie für die Reserveliste ausgewählt werden, haben Sie die Möglichkeit, am 15. März 2022 nicht beanspruchte Mint Passes zu erwerben. 

Was kostet ein Mint Pass?

 Jeder Mint Pass kostet 1 ETH.

Wie viele Mint Passes kann ich kaufen?

 Einen pro Wallet.

Auf welcher Blockchain werden diese NFTs gemintet?

 Das Minting der 10KTF x GUCCI NFTs erfolgt auf der Ethereum-Blockchain.

Wo kann ich den Mint Pass kaufen?

 Sämtliche Erstverkäufe erfolgen ausschließlich über 10KTF.com/shop.

 
Die Sekundärverkäufe finden auf OpenSea (Link zur OpenSea-Kollektion) oder anderen sekundären Marktplätzen statt.
Was kann ich tun, wenn ich als Inhaber eines unterstützten NFT-Projektes unbedingt einen Mint Pass möchte, es aber nicht auf die Allowlist geschafft habe?

 Mint-Pass-Inhaber haben die Möglichkeit, ihre Mint Passes zwischen dem 14. und dem 18. März auf sekundären Märkten zu verkaufen oder zu übertragen.

 
Allerdings sind weder 10KTF noch Gucci verantwortlich für sekundäre Verkaufstätigkeiten und können nicht garantieren, dass Sie Mint Passes bekommen, wenn der Primärverkauf zu Ende ist.
Haben die 10KTF Gucci Grail Items noch einen weiteren Nutzen?

 Der 10KTF Gucci Grail Mint Pass ist ein Mint Pass zur einmaligen Nutzung und bietet abgesehen von einem Zugang zum 10KTF Gucci Grailed NFT keine weiteren Vorteile. Neben dem Besitz eines einmaligen, von Gucci entworfenen und von Wagmi-san gefertigten NFT berechtigt Sie das Eigentum an einem 10KTF Gucci Grailed NFT jedoch unter Umständen auch zur Teilnahme an zukünftigen Drops und/oder Vorteilen, die in Vault und 10KTF Roadmaps enthalten sind. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offiziellen GucciVault und 10KTF Server auf Discord.

Beinhaltet SUPERGUCCI neben einem NFT auch eine physische Komponente?

 Ja, Sie haben die Möglichkeit, zu jedem NFT eine handgefertigte Keramikfigur anzufordern. Beim ersten Drop konnten alle, die am 17. Juni 2022 einen Janky NFT in ihrer Wallet hatten, eine Figur anfordern. Die physische Komponente ist beim zweiten NFT-Drop weiterhin optional. 

Was kostet ein SUPERGUCCI NFT?

 Am 1. Februar 2022 wurde der erste NFT-Drop mit Janky zu 1,5 ETH gemintet. Derzeit kann er auf sekundären Marktplätzen wie OpenSea zu unterschiedlichen Preisen erworben werden. Der zweite Drop mit Guggimon erfolgt kostenlos als Airdrop an alle, die einen NFT aus dem ersten SUPERGUCCI Drop erhalten haben. 

Wie viele SuperGucci NFTs werden gemintet?  

 Für den ersten und zweiten Drop wurden jeweils 500 NFTs gemintet. 

Gehören Guggimon NFTs zur Vault Journey? 

 Ja, sowohl der erste als auch der zweite Drop von SUPERGUCCI sind Teil unserer Journey auf unserem Discord.

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