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Gucci服务

享受个性化购物体验

送货与退货

从免费送货、退换货到订单跟踪，每一个细节都能满足您的需求。

免费发货和退货

一到两个工作日发货，假日季延长退货时间，流畅换货，无需支付额外费用。

订单跟踪

订单发货后，我们将通过电子邮件给您发送一个跟踪码。如果您已注册MY GUCCI账户，则可以登录该账户，在网页上或应用程序中获取最新配送信息。

预约

MY GUCCI会员专享个性化体验，涵盖造型搭配建议、赠礼推荐及系列品鉴等全方位服务。

线上服务

足不出户，尊享客户顾问专属服务。线上服务期间，客户顾问将带您进入线上展示间，为您展示甄选单品，并以独特视角解读全新系列。

包装与送礼

Add a distinctive touch to your purchase with our complimentary packaging, reimagined for Gucci Gift to elevate every gift.

包装

All items come in our Signature box. You can also add the Boutique shopping bag embossed with the Gucci Crest for an added touch of elegance.

个性化信息

您还可以在订单中附上个人留言，让礼物更加特别。

个性化定制

通过免费压印和雕刻服务，为您选购的商品增添一抹独特魅力。

个性化定制

在部分包袋、旅行箱包、腰带、皮革配饰上压印姓名首字母，打造您的专属礼物。

仅限于门店

探索适用于部分首饰和宠物用品的雕刻服务，以及用于压印服务的更多符号和颜色。您可以直接在我们的门店选购商品并体验该服务，也可以在网购的商品到货后将其带到门店进行个性化定制。

MY GUCCI账户

从个人喜好到个性化定制，根据您的需求量身打造Gucci体验。

MY GUCCI

注册后即可轻松跟踪订单，打造个性化空间，保存收货地址及首选付款方式，还可获取品牌客户顾问的专业指导。

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