Prendre un rendez-vous virtuel
Réservez une expérience privée en tête‑à‑tête avec un conseiller clientèle Gucci
Réservé aux membres MY GUCCI, le rendez‑vous virtuel vous offre une opportunité exclusive d’échanger directement avec un conseiller dédié, en toute sérénité depuis chez vous. Lors d’une session en direct, votre conseiller vous accueille dans notre showroom virtuel : un espace scénographié pour recréer l’atmosphère d’une boutique Gucci.
Laissez‑vous guider à travers une sélection de pièces pensée selon vos envies, tout en découvrant les dernières collections et en bénéficiant de conseils personnalisés. Pensée pour garantir votre discrétion, l’expérience se déroule sans caméra de votre côté. Tout est centré sur les collections, les détails des pièces, et la qualité de votre expérience.
Marche à suivre
ÉTAPE 1 Choisissez la date et l’heure qui vous conviennent pour profiter de votre session privée en direct. Votre conseiller clientèle dédié vous contactera pour confirmer le rendez‑vous .
ÉTAPE 2 Le moment venu, retrouvez votre conseiller dans notre showroom virtuel.
ÉTAPE 3 Plongez dans une découverte personnalisée des collections, sous la houlette de votre conseiller clientèle.
Si vous préférez une expérience en personne, découvrez notre service de rendez-vous en boutique et planifiez votre visite personnalisée dans la boutique Gucci de votre choix.
Foire aux questions
Le rendez‑vous virtuel vous permet d’échanger directement avec un conseiller, où que vous soyez. La session se déroule via une vidéo à sens unique dans notre showroom virtuel, pour une expérience personnalisée proche de celle en boutique.
Non, vous restez totalement hors caméra. Vous serez en mesure de voir votre conseiller clientèle ainsi que les produits, sans être visible à l’écran.
Oui, ce service est réservé aux membres MY GUCCI. Vous pouvez créer votre compte lors de la réservation.
Le showroom virtuel propose une sélection de pièces issues des dernières collections Gucci : sacs, petite maroquinerie, accessoires et plus encore. Vous pouvez également demander des pièces spécifiques avant ou pendant la session afin de personnaliser votre expérience.
Oui, les rendez‑vous virtuels sont offerts à tous les membres MY GUCCI.
La durée du rendez-vous est flexible, ce qui permet à votre conseiller clientèle d’adapter entièrement la session à vos besoins.
Si vous le souhaitez, votre conseiller clientèle peut vous accompagner dans votre achat pendant ou après la session.
Y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour vous aider ?
Un conseiller clientèle est disponible pour vous faire découvrir ce service.
Continuez d’explorer
Réserver un rendez-vous en boutique
Réservez une visite privée dans la boutique de votre choix, où un conseiller clientèle dédié vous accompagnera à travers les dernières collections, avec des conseils de style personnalisés.