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      グッチ「オンライン接客サービス」 GUCCI ONLINE SHOPPING EXPERIENCE

      ビデオ アポイントメント

      グッチでは、お客様にご自宅からごゆっくり、よりパーソナルなショッピングをお楽しみいただける様、ビデオ接客サービスを開始いたしました。専任のグッチ クライアントアドバイザーがビデオ通話を利用して製品のご紹介をいたします。
      ご予約はこちら

      予約方法
      1. こちらの予約フォーム;からスタッフの予約可能な日時をお選びください。
      2. どのような製品に興味をお持ちかアンケートにお答えください。リクエストいただける製品数は1時間でご紹介可能な点数を目安としてください。
      3. お客様確認の認証コードを送信する画面でメールアドレス、または携帯電話番号をお選びください。
      4. 予約完了後に自動配信されるSMSまたはメールをご確認ください。SMSまたはメール本文にビデオアポイントメントのURLが記載されています。
      5. ご予約当日、お時間になりましたらSMSまたはメールでお送りするURLにアクセスし「開始」ボタンを押してください。
      ※初期設定ではお客様の端末のカメラ機能はOFFになっており、お客様のお顔出しは任意となります。
      ※通話(ビデオ通話)・チャットは録画・録音されます。ご利用時には同意されたことになります。

      注意事項
      • ビデオアポイントメントは完全予約制とさせていただいております。
      • 予約可能期間はアポイントメント日より3日前の17時までとなります。
      • キャンセル可能期間はご予約時間の2時間前までとなります。
      • 予約後の変更はできません。SMS/メールに記載されている予約ページURLよりキャンセルのうえ、新たにご予約いただきますようお願いいたします。
      • 予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

      ご予約はこちら

       

       

      グッチでは、お客様にご自宅からごゆっくり、よりパーソナルなショッピングをお楽しみいただける様、ビデオ接客サービスを開始いたしました。専任のグッチ クライアントアドバイザーがビデオ通話を利用して製品のご紹介をいたします。
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      5. ご予約当日、お時間になりましたらSMSまたはメールでお送りするURLにアクセスし「開始」ボタンを押してください。
      ※初期設定ではお客様の端末のカメラ機能はOFFになっており、お客様のお顔出しは任意となります。
      ※通話(ビデオ通話)・チャットは録画・録音されます。ご利用時には同意されたことになります。

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      お問合せ

      グッチ公式オンラインショップでは、ビデオアポイントメント以外でも、メール・電話・チャットにて、いつでもグッチ クライアントアドバイザーに製品やサービスについて、ご相談いただけます。
       
      オンライン チャット: チャットを開始
      Eメール:assistance@jp-onlineshopping.gucci.com 
      フリーダイアル:0120-99-2177
      [受付時間:10:00~21:00 年始を除く]

       

       

      グッチ公式オンラインショップでは、ビデオアポイントメント以外でも、メール・電話・チャットにて、いつでもグッチ クライアントアドバイザーに製品やサービスについて、ご相談いただけます。
       
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      [受付時間:10:00~21:00 年始を除く]

       

       

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      クライアントサービスGUCCI 日本

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