GGシルク ネックボウ

ご自宅でゆっくりと、複数の製品や、サイズ違いの同一製品をご試着、ご検討いただけるサービスです。
一度に3点、50万円（税込）までご試着のお申込みが可能です。

• ご試着されたい製品をグッチ公式オンラインショップにてご選択いただき、「ショッピングバッグ」に追加ください。「在庫あり」と表示のあるもので、一回のお申し込みで点数は3製品まで、金額は合計50万円（税込）まで、ご試着が可能です。
• クレジットカードをご用意のうえ、クライアントサービスまでお電話ください。製品の確定まで、お支払いは発生いたしません。
• ご自宅でご試着をお楽しみください。発送の手続きは、グッチよりお送りするご自宅試着サービスのご案内と発送についてのご確認メールに、了解の旨ご返信いただいた後、行われます。
• 不要なアイテムは簡単に返送いただけます。お申込みいただいた製品は送料無料で、クレジットカード会社ご登録のご請求先ご住所にお送りいたします。

*本サービスは製品の特性や在庫の状況により予告なくサービスを停止・お断りする場合がございます。ご自宅試着サービスは、ビューティー製品（香水・メイクアップ全て）と家具（受注生産）はサービス対象外です。

ご自宅試着サービスの詳しいご利用方法と注意事項については、以下をご参照ください。
Try-at-home Service.

ご不明点やご質問がございましたら、クライアントサービスまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
グッチジャパン クライアントサービス

• Eメール：assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
• フリーダイアル：0120-99-2177
  10:00 - 20:00

グッチ公式オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用頂けます。

*クレジットカード

• Visa
• MasterCard
• American Express
• JCB
• Diners
•  

*アマゾン ペイ

*代金引換配送
代金引換手数料は当社が負担いたします。現金、クレジットカード、デビットカードのいずれかでお支払い頂けます。

*銀行振込
振込み確認は銀行の営業日時に伴います。翌営業日以降となりますことご了承ください。

*分割サービス
ご注文金額が20万円以上(税込)でお申込みいただけるサービスです。お手数料はGUCCIが負担いたします。

*楽天ペイ
楽天ペイにてお支払いをご希望のお客さまは、グッチ クライアントサービスまでお電話でご注文いただくか、ご注文時に「お支払方法」の選択画面にて銀行振込をご指定のうえ、クライアントサービスまで楽天ペイ支払い希望の旨をご連絡ください。
楽天カード、楽天ポイント、楽天キャッシュをご利用の場合には、ご利用額の最大1.5%の楽天ポイントが付与されます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

*PayPay
PayPayにてお支払いをご希望のお客さまは、クライアントサービスまでお電話でご注文いただくか、ご注文時のお支払方法で銀行振込をご選択いただき、クライアントサービスまでPayPay支払い希望の旨をご連絡ください。
PayPayでお支払いの場合、お支払い金額の0.5％相当のPayPayポイントを付与します。

*メルペイ
メルペイにてお支払いをご希望のお客さまは、クライアントサービスまでお電話でご注文いただくか、ご注文時のお支払方法で銀行振込をご選択いただき、クライアントサービスまでメルペイ支払い希望の旨をご連絡ください。

公式オンラインショップでのお買いもの・サービスに関して、何かご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。

グッチ クライアントサービス
Eメール：assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
フリーダイアル：0120-99-2177
[受付時間：10:00-20:00]

オンラインショップご購入特典として、製品ご購入後の2週間以内のお直しを無料で承っております。（一部対象製品）ウェアをはじめ、シューズの裏張り、時計のコマ調整等、ご希望の方はクライアントサービスへご相談ください。

フリーダイアル：0120-99-2177 [受付時間：10:00～20:00]

assistance@jp-onlineshopping.gucci.com　

[全製品対象 返品交換 送料無料]
グッチ公式オンラインショップでは、以下の条件を満たしている場合、返品交換を送料無料（弊社送料負担）で承ります。ウェア、シューズ、ジュエリーのサイズにご不安があるお客様も、バッグやレザーグッズの実物を見られてからご購入されたいお客様も、ぜひこの機会にお試しください

[返品交換の注意事項]
下記のいずれかの事項に該当する場合は、交換をお断りさせていただきます。
1）製品到着後30日を経過している場合＊宅配BOXに配達された場合は、配達日が製品到着日となります。
2）製品に付属している返品・交換用タグを切り離したり、紛失した場合（一部製品のみ）
3）すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合（しわやよれ、すり傷、匂いの付着等）
4）発送製品の一式全てが揃っていない場合（ご返送製品の一部、付属品が不足している場合を含む）
5）ボックス、布袋、ショッピングバッグ、コットンキャンバス製のトートバック、その他付属品などが不足している場合
6）イニシャルスタンプサービス・刻印を施したもの
7) フレグランス＆メイクアップ製品　（破損・汚損等の不良がある場合を除く）

• サイズ交換は1回のみとさせていただきます。
• グッチ銀座・青山・新宿・六本木・並木・宮下パーク・渋谷パルコ・名古屋メンズ・メイエキ・金沢ショップでの交換は対応可能です。事前にフリーダイヤル0120-99-2177もしくはassistance@jp-onlineshopping.gucci.com へご相談ください。なお、それ以外のグッチショップ（百貨店内グッチショップなど）では、当オンラインショップでご購入いただいた製品の交換は、承っておりませんのでご注意ください。※一部のオンラインショップまたは店舗での先行販売製品や限定製品は、ご対応できかねる場合がございます。予めご了承ください。
• ご返送いただいた製品の状態を確認後、交換の手続きを取らせていただきます。

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グッチ クライアントサービス
Eメール：assistance@jp-onlineshopping.gucci.com
フリーダイアル：0120-99-2177
[受付時間：10:00-20:00]

グッチ公式オンラインショップでは、専任のクライアント アドバイザーが Eメール、 お電話 [ 0120-99-2177 ]、 またはビデオ通話でお客様のショッピングをご検討段階からご購入、返品交換に至るまでサポートいたします。製品に関する様々なご不明点、サイズ・フィット感や、グッチでのショッピング全般に関して、お困りのことがあればお気軽にご連絡ください。お電話でのご注文も承りますので是非ご利用ください。

・製品詳細のアドバイス（サイズ、素材など）
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