Privacy & Cookies | Gucci Official Site United States

Informativa sulla Privacy

1. A COSA SI APPLICA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY? SI APPLICANO A LEI ALTRE INFORMATIVE?

Questa informativa sulla privacy si applica alle situazioni in cui noi, Gucci, accediamo, raccogliamo, conserviamo, trattiamo, utilizziamo, divulghiamo o trasferiamo le Sue informazioni personali in formato cartaceo o elettronico. Si applica anche alle situazioni in cui partner autorizzati od altri membri di Kering utilizzano le Sue informazioni personali per nostro conto.

In alcuni casi, altre informative si applicano a Lei. Ciò potrebbe verificarsi quando Lei utilizzi determinati prodotti e servizi ed in tal caso:

- Lei riceverà una notifica dell’applicazione di tali informative al momento dell’utilizzo dei prodotti e servizi cui tali informative si applicano.

- Tali informative prevarranno sulla presente informativa a meno che vi facciano specifico riferimento.

La presente informativa non si applica a prodotti o servizi di cui Lei possa fare uso così come forniti da altre società che agiscono per proprio conto.

La nostra informativa sulla privacy non si estende ai servizi forniti da altre società che agiscono per conto proprio, quali franchisee e licenziatari oppure quando Lei condivide informazioni su social media (WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram, etc.), o altre piattaforme online di proprietà di altre società e da queste gestite (Rakuten Advertising). Queste altre società hanno in essere le proprie informative sulla privacy, dunque Lei deve tenere a mente che il modo in cui tali società utilizzano qualsiasi informazione personale che Lei dia loro sarà soggetta alle loro regole e non alle nostre.

Vuole saperne di più? Potrebbero interessarLe le seguenti sezioni della nostra Informativa sulla Privacy:

Chi raccoglie ed utilizza le Sue informazioni personali?

Con chi condividiamo le Sue informazioni personali?

Quali sono i Suoi diritti in relazione alle Sue informazioni personali?

2. QUALI TERMINI CONTRATTUALI SPECIFICI SI APPLICANO A LEI A SECONDA DEL SUO PAESE DI RESIDENZA?

La protezione dei suoi dati personali è una parte essenziale delle nostre attività. Al fine di fornirLe un'esperienza personalizzata, applicheremo le leggi sulla protezione dei dati personali del Suo paese di residenza. Questo approccio sarà anche conforme alle leggi sui consumatori del Suo paese di residenza abituale e ci permetterà quindi di soddisfare le Sue aspettative in materia di protezione dei dati personali.

Se Lei è residente in uno dei seguenti paesi/regioni, La preghiamo di fare riferimento all'allegato contenente le informazioni specifiche per la Sua giurisdizione:

- Se Lei risiede in Australia, La preghiamo di fare riferimento all’Allegato 1 - Informazioni specifiche per i residenti in Australia sull'uso dei suoi dati personali per ottenere informazioni sui motivi per cui possiamo trattare i suoi dati personali;

- Se lei è residente in Qatar, Vietnam, Cina, Kuwait, Arabia Saudita, Messico, Cile, Corea del Sud o Azerbaigian, La preghiamo di fare riferimento all’Allegato 2 - Informazioni specifiche per i residenti in Qatar, Vietnam, Cina, Kuwait, Arabia Saudita, Messico, Cile, Corea del Sud o Azerbaigian sull'uso dei suoi dati personali per ottenere informazioni sui motivi per cui possiamo trattare i suoi dati personali e sulle basi giuridiche che possiamo utilizzare;

- Se Lei risiede negli Stati Uniti o a Guam, La preghiamo di fare riferimento all’Allegato 3 - Informazioni specifiche sui messaggi di testo e istantanei per i residenti negli Stati Uniti o i residenti a Guam per ottenere informazioni su come e quando possiamo utilizzare il Suo numero di telefono per inviarLe messaggi;

- Se Lei risiede in California o in alcuni altri stati degli Stati Uniti, consulAllegato 4 - Informazioni specifiche per i residenti degli Stati Uniti per ottenere informazioni sulle categorie di informazioni personali che possiamo utilizzare, sulla vendita delle sue informazioni personali e sui Suoi diritti relativi alle sue informazioni personali.

3. CHI RACCOGLIE ED UTILIZZA I SUOI DATI PERSONALI?

Noi, Guccio Gucci S.p.A , agiamo in qualita di “titolare del trattamento”, il che significa che determiniamo “perchè” e “come” le Sue informazioni personali sono raccolte ed utilizzate. Siamo una società italiana, con sede in Via Tornabuoni 73/R, Firenze, Italy e registrata con numero 03031300159 presso il registro delle imprese di Firenze

Per essere in grado di consegnarLe i nostri prodotti e servizi, abbiamo necessità di condividere le Sue informazioni personali con partner autorizzati o altri membri di Kering i quali generalmente agiscono in qualità di nostri “responsabili del trattamento”. Tutti sono soggetti all’obbligo di adottare misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali in loro possesso, e sono vincolati a un rigido accordo in materia di riservatezza ed a specifici termini contrattuali sul “come” e “quando” sono autorizzati ad ultizzare le Sue informazioni personali per nostro conto.

La preghiamo di tenere presente che alcuni partner autorizzati, quali i nostri franchisee o licenziatari o social media, potrebbero anch’essi determinare “perchè” e “come” le Sue informazioni personali vengono utilizzate. Questi hanno le proprie informative sulla privacy e sui cookies, perciò la preghiamo di tenere a mente che le informazioni personali che Lei dà loro saranno soggette alle loro regole e non alle nostre.

Vuole saperne di più? Potrebbero interessarLe le seguenti sezioni della nostra Informativa sulla Privacy:

Perchè raccogliamo le Sue informazioni personali?

Come raccogliamo le Sue informazioni personali?

Con chi condividiamo le Sue informazioni personali?

Quali sono i Suoi diritti in relazione alle Sue informazioni personali?

4. PERCHÈ RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

Gucci raccoglierà, registrerà, tratterrà, organizzerà, strutturerà, conserverà, aggiornerà, adatterà, combinerà, consulterà, utilizzerà e comunicherà i suoi dati personali per le finalità descritte in questa sezione. I suoi dati personali non saranno ulteriormente utilizzati per finalità incompatibili o incoerenti con le finalità per le quali sono state raccolti, a meno che ciò non sia consentito dalla legislazione applicabile.

Il trattamento dei suoi dati personali sarà conforme alla Sua legislazione in materia di privacy e troverà fondamento nelle basi giuridiche di cui alla presente sezione. Le basi giuridiche elencate in questa sezione si applicano anche quando condividiamo i Suoi dati con terze parti (come elencato nella sezione Con chi condividiamo i Suoi dati Personali?) per le finalità menzionate di seguito.

Qualora desideri saperne di più sulle nostre finalità e basi giuridiche, può contattarci all’indirizzo privacy@gucci.com (oppure può consultare la sezione Come può contattarci?).

Il trattamento dei suoi dati personali sarà fondato sulle basi giuridiche di seguito indicate, a meno che Lei risieda in uno dei seguenti paesi:

- Se Lei risiede in Australia, La preghiamo di passare direttamente all'Allegato 1 – Informazioni specifiche per i residenti in Australia sull’uso dei suoi dati personali.

- Se Lei risiede in Qatar, Vietnam, Cina, Kuwait, Messico, Cile, Arabia Saudita, Corea del Sud o Azerbaigian, La preghiamo di passare direttamente all’Allegato 2 – Informazioni specifiche per i residenti in Qatar, Vietnam, Cina, Kuwait, Messico, Cile, Corea del Sud o Azerbaigian sull’uso dei suoi dati personali.

A. Per fornirle i prodotti e servizi che Lei abbia acquistato o altrimenti richiesto

Utilizzeremo i suoi dati personali per gestire la nostra relazione con Lei e per adempiere alle obbligazioni derivanti dal contratto che Lei conclude con noi quando acquista o comunque richiede prodotti o servizi da noi. Ciò può comprendere varie attività quali contabilità interna, elaborazione del Suo pagamento o consegna.

Per fornirLe i prodotti e servizi da Lei richiesti, accederemo, raccoglieremo, conserveremo, tratteremo, utilizzeremo, divulgheremo e trasferiremo i suoi dati personali per finalità di fatturazione, gestione dei pagamenti e contabilità interna.

Alcune delle operazioni di cui sopra possono essere attuate dai nostri partner identificati nella sezione "Con chi condividiamo i suoi dati personali?" di seguito, in particolare la registrazione, il pagamento e la consegna del Suo ordine. Le Sue informazioni possono essere comunicate, utilizzate o raccolte direttamente tramite il sistema informatico del nostro partner.

Alcune informazioni specifiche possono essere richieste per fornirLe carte regalo, servizi di personalizzazione, oppure quando Lei prenota un prodotto o un servizio, richiede la riparazione di un prodotto, oppure acquista prodotti o servizi per telefono, sul nostro sito o su un sito di e-commerce, comprese le prenotazioni dei nostri ristoranti. In tali casi, potremmo accedere, raccogliere, conservare ed utilizzare i suoi dati personali per finalità di consegna, magazzino e gestione dei resi, o per registrare la prenotazione del Suo tavolo in uno dei nostri ristoranti.

Durante la Sua visita al nostro negozio, potremmo aver bisogno di raccogliere le Sue informazioni per permetterLe di accedere ai nostri locali o quando desidera ottenere un servizio particolare: richieste relative a imposte sui prodotti o in relazione al nostro servizio post-vendita, ecc.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:	Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalle seguenti basi giuridiche:
FornirLe i prodotti o servizi che Lei ha acquistato o comunque richiesto sia nei nostri negozi sia online. Ciò comprende ogni azione necessaria ad adempiere alle nostre obbligazioni in relazione al contratto di vendita o di fornitura di servizi che Lei conclude con noi (elaborazione del suo pagamento, consegna, gestione dei resi, etc.)	Esecuzione di un contratto

B. Per gestire il Suo profilo Gucci

Una volta richiesta la creazione del Suo profilo Gucci, tramite i siti web Gucci o qualsiasi altro mezzo, incluso il nostro servizio clienti, i suoi dati personali saranno collegate a questo profilo, dove conserveremo tutte le informazioni che La riguardano. Ciò potrebbe includere le informazioni che otteniamo direttamente da Lei così come quelle che otteniamo da altre fonti in conformità alla legislazione applicabile. Ciò potrebbe anche includere informazioni sugli acquisti fatti quando si fa il check-out come ospite o quando si fa il check-out usando un profilo. Le informazioni del Suo profilo Gucci sono cruciali per fornirLe l’esperienza personalizzata e su misura Gucci, e in alcuni casi sono necessarie per accedere ad alcuni servizi specifici o per acquistare dal nostro sito web, e devono perciò essere tenute aggiornate per assicurarLe la migliore esperienza.

Una volta che Lei ci abbia richiesto la creazione del Suo profilo Gucci, lo integreremo con informazioni personali quali i Suoi acquisti, preferenze ed informazioni di contatto. In tale contesto, La preghiamo di essere consapevole del fatto che utilizziamo informazioni identificative personali, come il suo indirizzo e-mail, o numero di telefono, per collegare un’interazione o acquisto con il suo profilo Gucci. Lo stesso avviene quando effettua un pagamento in qualità di ospite per un acquisto sul nostro sito, come menzionato sopra, o nel caso in cui leghi il Suo account open ID sui social media con il Suo profilo Gucci (utilizzando i QR Code dedicati, per esempio). Inoltre, potremmo utilizzare la Sua data di nascita per determinare che Lei abbia l’età necessaria per utilizzare i nostri servizi.

Al fine di mantenere corrette i suoi dati personali, adotteremo ogni ragionevole sforzo per assicurare che i dati personali in nostro possesso siano aggiornati in modo appropriato. Ove previsto dalla legislazione in materia di privacy a Lei applicabile, potrebbe avere il diritto ad ottenere la rettifica dei suoi dati in ogni momento, ed in ogni caso La preghiamo di farci sapere se qualunque dei suoi dati necessiti di aggiornamento o correzione, e faremo del nostro meglio per individuare e correggere i dati personali non corretti (pulizia dei dati) e per cancellare eventuali duplicazioni delle basi di dati. Ciò può rendere necessario da parte nostra correggere errori tipografici o informazioni personali discordanti.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti

Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalla seguente base giuridica:

Amministrazione, gestione e manutenzione del Suo profilo Gucci quando ce ne abbia richiesto la creazione.

Ciò può includere operazioni di pulizia dei dati e deduplicazione.

Esecuzione di un contratto oppure nostro legittimo interesse (ove applicabile)

Una volta che il Suo profilo sia stato creato su Sua richiesta, per integrarlo con i dati personali che ci fornisce durante le nostre interazioni e così assicurarci di conservare la versione più accurata e aggiornata del suo profilo (a condizione che su tale legittimo interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)

C. Per fornirLe un servizio clienti ed un’assistenza su misura

Lei dovrebbe poter avere la stessa esperienza unitaria indipendentemente da come comunichiamo. Sia che ciò accada nei nostri negozi, sul nostro sito, via chat, telefono o video, e sia che sia Lei a contattare noi oppure noi a contattare Lei, vogliamo fornirLe un servizio clienti di rilievo e su misura.

Per la suddetta finalità di offrirLe l’esperienza Gucci, raccoglieremo, conserveremo, tratteremo, utilizzeremo, comunicheremo e trasferiremo i suoi dati personali al fine di poterLa identificare. Ciò ci consentirà di offrirLe l’assistenza su misura che ci richiede o di condividere con Lei informazioni pertinenti. Inoltre, quando ci contatta, potremmo trattenere i dati personali che condivide con noi per offrirLe in ogni momento questa esperienza personalizzata e su misura. Ciò può verificarsi quando Lei sia un cliente attuale o potenziale. I suoi dati personali saranno collegati al Suo profilo Gucci, se Lei ci ha richiesto di crearne uno, oppure ad una registrazione temporanea.

Al fine di offrirLe un’esperienza cliente piacevole e priva di ostacoli, conoscerLa meglio per offrirLe risposte su misura, e migliorare la qualità e sicurezza dei nostri servizi, potremmo basarci sul Suo consenso, procedere secondo quanto previsto dal nostro contratto con Lei, oppure adottare ogni ragionevole sforzo per metterci in contatto con Lei, o basarci sul nostro interesse legittimo a migliorare i nostri servizi.

Utilizzeremo le informazioni che abbiamo su di Lei per identificarLa quando ci contatta (che sia via telefono, video chat, messaggio di testo, chat, social media, ecc.). Quando riusciamo ad identificarLa, saremo in grado di accedere ali dati personali disponibili sul Suo profilo Gucci o nella Sua registrazione temporanea, per sapere quando in precedenza Lei abbia interagito con noi e per offrirLe l’assistenza personalizzata da Lei richiesta. Ciò potrebbe comprendere il monitoraggio in tempo reale o successivo delle Sue interazioni con noi (per esempio sul nostro sito o in un negozio) per identificare i prodotti che Lei sta guardando oppure quale potrebbe essere la Sua specifica necessità.

Per offrirLe un servizio clienti adeguato, potrebbe esserLe richiesto, quando si trova sul nostro sito web o in un negozio, se necessita di ulteriore assistenza. Sul nostro sito web, se non vuole essere contattata, voglia cortesemente chiudere la finestra con la chat. Questo servizio è stato adottato per consentirLe di beneficiare dello stesso servizio che troverebbe in uno dei nostri negozi fisici.

Se non siamo in grado di identificarLa, potremmo creare una registrazione temporanea per consentirLe di avere un’esperienza acquisto unitaria. Indipendentemente da come Lei interagisca con noi, faremo certamente del nostro meglio per evitare di chiederLe nuovamente Le informazioni che ha già condiviso con noi.

I suoi dati personali, in particolare il profilo Gucci se ne ha creato uno oppure la registrazione temporanea che potremmo creare su di Lei, potrebbero consentire ai nostri addetti alla vendita di contattarLa direttamente in relazione ai prodotti e servizi che Lei ha acquistato o comunque richiesto, come quando un prodotto torna ad essere nuovamente disponibile oppure quando un ordine che Lei ha effettuato presso di noi è stato ricevuto in negozio, o per condividere con Lei ogni altra informazione che Lei ci abbia richiesto.

Inoltre, il monitoraggio delle nostre interazioni (comprese, previo avviso, le registrazioni vocali o video – come l’ascolto o l’analisi in tempo reale – o l’ascolto in tempo reale) ci consente di migliorare la qualità e la sicurezza dei nostri servizi e di fornirLe risposte su misura.

Tutti i nostri clienti sono importanti per noi. Tuttavia, alcuni dei nostri clienti e potenziali clienti beneficiano di un'esperienza maggiormente personalizzata in ragione dell'importante rapporto che intrattengono con Gucci. I nostri team potrebbero aver bisogno di raccogliere e riunire informazioni su tali clienti o potenziali clienti al fine di identificare personalità che corrispondono all'immagine e ai valori di Gucci per offrire loro un supporto unico. Ciò può avvenire quando Lei partecipa ad uno dei nostri progetti selettivi o quando i nostri addetti vendita. Le propongono di partecipare ad eventi o La contattano per alcune occasioni speciali (per i Suoi compleanni o per un evento particolare della Sua vita).

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti	Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalla seguente base giuridica:
Amministrazione, gestione e manutenzione del Suo profilo Gucci Queste attività saranno eseguite se Lei ci ha richiesto la creazione del Suo profilo Gucci e se siamo in grado di identificarLa. Integreremo le Sue informazioni profilo Gucci con le informazioni personali che ci fornisce quando ci contatta o quando noi contattiamo Lei. Ciò potrebbe includere operazioni di pulizia dei dati e deduplicazione.	Esecuzione di un contratto oppure nostro legittimo interesse (ove applicabile) Una volta che il Suo profilo sia stato creato su Sua richiesta, per integrarlo con i dati personali che Lei ci fornisce durante le nostre interazioni e così assicurarci di conservare la versione più accurata e aggiornata del suo profilo (a condizione che su tale legittimo interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)
Amministrazione, gestione e manutenzione di una registrazione temporanea Tali attività saranno eseguite se non siamo in grado di identificarLa. Integreremo questa registrazione temporanea con i dati che Lei ci fornisce quando ci contatta o quando noi contattiamo Lei, per evitare di chiederLe nuovamente le informazioni che Lei abbia già condiviso con noi e fornirLe assistenza su misura in relazione ai nostri prodotti e servizi.	Adozione di misure precontrattuali adottate a Sua richiesta oppure nostro legittimo interesse (ove applicabile) Quando non siamo in grado di identificarLa, per integrare una registrazione temporanea al fine di offrirLe assistenza su misura (a condizione che su tale legittimo interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)
Interazioni in entrata – FornirLe i prodotti, servizi ed informazioni che Lei potrebbe richiederci quando ci contatta	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate a Sua richiesta
Interazioni in uscita - ContattarLa direttamente in relazione ai prodotti, servizi ed informazioni che Lei ha richiesto	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate a Sua richiesta oppure nostro legittimo interesse (ove applicabile) Per fornirLe una risposta adeguata quando la nostra interazione non è relativa alla formazione o esecuzione di un contratto (a condizione che su tale legittimo interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)
La nostra interazione in tempo reale - Per permetterLe di provare virtualmente i nostri prodotti o interagire con altri clienti	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate a Sua richiesta Quando raccogliamo informazioni per fornirLe un’assistenza pertinente sui nostri prodotti o servizi Il nostro legittimo interesse a fornirLe un’assistenza su misura quando non siamo in grado di identificarla (e quando su tale interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali) O il suo consenso se l’immagine del Suo viso è raffigurata o se i suoi dati personali sono visibili ad altri clienti
Monitoraggio in tempo reale o successivo della nostra interazione, per consentirci di migliorare la qualità e la sicurezza dei nostri servizi e di offrirLe risposte migliori. Tale monitoraggio potrebbe essere adottato sia per le interazioni in entrata sia per quelle in uscita e, previo avviso a Lei, potrebbe essere effettuato tramite registrazione vocale o video o ascolto in tempo reale.	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate a Sua richiesta Quando raccogliamo informazioni per fornirLe l’assistenza sui nostri prodotti o servizi Il nostro legittimo interesse Quando raccogliamo informazioni per migliorare la qualità e la sicurezza dei nostri servizi (a condizione che su tale legittimo interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali) Oppure il Suo consenso ai cookie Quando tale monitoraggio sia effettuato sul nostro sito web per mezzo di cookie o altre tecnologie di pubblicità online

D. Per consentirLe di ricevere informazioni rilevanti e contenuti di marketing personalizzati.

Lei riceverà informazioni ed aggiornamenti sul nostro conto sia a Sua richiesta (previo Suo consenso ove previsto dalla legge) o quando la legge ci autorizza a inviarLe tali informazioni e aggiornamenti direttamente, per esempio dopo un acquisto o una prenotazione in uno dei nostri ristoranti. Tali comunicazioni possono avere portata globale o locale, e possono includere aggiornamenti in merito ai nostri prodotti e servizi, notifiche, inviti ad eventi, aggiornamenti sulle iniziative del nostro ristorante, offerte, sondaggi, ecc.

Le nostre comunicazioni saranno personalizzate e specificamente ideate per essere di Suo interesse, e verranno aggiornate con ogni nuova informazione connessa al Suo profilo Gucci. Utilizzeremo tali informazioni personali per inviarLe comunicazioni su misura o altra pubblicità o campagne di marketing personalizzate. Tale utilizzo delle Sue informazioni comprende alcune attività di profilazione.

Se Lei risiede negli Stati Uniti o a Guam, La preghiamo di consultare anche l’Allegato 3 - Informazioni specifiche sui messaggi di testo e istantanei per i residenti degli Stati Uniti o a Guam per ulteriori informazioni su come o quando possiamo usare il Suo numero di telefono per inviarle messaggi.

Quando Lei condivide con noi i Suoi dati personali, noi possiamo utilizzarli per contattarLa attraverso i relativi canali di comunicazione (quali messaggi di testo, MMS, e-mail, posta, internet, social media o telefono), con il Suo consento ove richiesto. Naturalmente può richiederci di non utilizzare uno specifico canale di comunicazione o rinunciare (disiscriversi) dallo stesso applicando l’opzione rinuncia che sarà sempre condivisa con lei. Se desidera non ricevere più comunicazioni da noi attraverso tutti i canali di comunicazione, La preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@gucci.com .

In quanto parte dell’esperienza Gucci, proveremo sempre a personalizzare la Sua esperienza con noi. Per tale ragione utilizzeremo i suoi dati personali per inviarLe comunicazioni personalizzate o per personalizzare il Suo percorso con noi, ma soltanto previo Suo consenso quando la legislazione applicabile lo richieda. Le nostre comunicazioni potrebbero comprendere raccomandazioni personalizzate di prodotti che pensiamo possano interessarLe, contenuti di marketing personalizzati ideati per incontrare i Suoi interessi, inviti personalizzati ad eventi o, a Sua richiesta e quando disponibili, prodotti personalizzati e su misura. Per tali finalità, utilizzeremo le informazioni che ci fornisce (per esempio la Sua data di nascita, il Suo paese di residenza, i Suoi mezzi di contatto preferiti, ecc.) e/o da soli o in combinazione, alcune abitudini di comportamento che potremmo osservare interagendo con Lei (per esempio dove Lei preferisce acquistare i nostri prodotti, quali tipi di prodotti sono di Suo gradimento, per quali occasioni sta effettuando i Suoi acquisti.). Con queste informazioni, potremmo creare gruppi di clienti similari (chiamati “persona”) ai quali possiamo decidere di offrire contenuti ed esperienze personalizzate in comunicazioni sia in entrata che in uscita. In tale contesto, potremmo trarre inferenze su di Lei, così come derivate dai suoi dati personali (profilazione). Per esempio, se Lei acquista sempre i nostri prodotti dallo stesso negozio (in una specifica località oppure online), potremmo considerare tale negozio come il Suo preferito. Ciò ci consentirà di personalizzare la Sua esperienza con Gucci sulla base dei Suoi interessi ed abitudini di acquisto (i.e. comunicazioni personalizzate). Al fine di fornirLe tale esperienza personalizzata e su misura, nei nostri negozi oppure online, potrebbe esserLe richiesto di effettuare il log in oppure di identificarsi.

Per arricchire i suoi dati personali, potremmo utilizzare cookie o altre tecnologie di pubblicità online. Attraverso tali tecnologie, raccoglieremo dati personali in relazione alla Sua attività su social media e la Sua attività di browsing su differenti siti web e dispositivi (per esempio: per sapere se Lei ha visitato il nostro sito web dopo aver aperto una newsletter che ha ricevuto). Alcune tecnologie possono fare affidamento sui servizi forniti da altre società che agiscono per proprio conto (come i social media WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram, o altre piattaforme online). Tali società hanno le loro informative su privacy e cookies ed il modo in cui esse utilizzano le informazioni che Lei condivide con loro è soggetto alle loro regole e non alle nostre.

Per arricchire i suoi dati personali, possiamo associarle con le informazioni n possesso di altri (per esempio, condividendo ed associando le Sue informazioni con le informazioni in possesso di partner di fiducia) o collegando il Suo account open ID sui social media con il Suo profilo Gucci (usando i QR Code dedicati, per esempio). Tale processo sarà condotto esclusivamente attraverso l’utilizzo di identificativi univoci dei clienti e protocolli di re-identificazione al fine di proteggere la riservatezza dei suoi dati personali.

Le informazioni personali collegate al suo profilo Gucci (informazioni di identificazione personale come ad esempio indirizzo e-mail, numero di telefono, social network id, ecc.) ci consentiranno di contattarla su piattaforme di terze parti o di creare “campagne lookalike” che ci permettono di raggiungere nuove persone con un probabile interesse nei nostri prodotti in ragione della similarità con lei. Potremmo condurre tali campagne attraverso il nostro sito Web, social media o altri mezzi di comunicazione, quali i motori di ricerca. Per lo svolgimento di tali campagne, prima di essere condivise, i suoi dati personali vengono cifrate e trasformate in brevi impronte digitali che non possono essere ripristinate nel formato precedente.

L’utilizzo di cookie o di altre tecnologie di pubblicità online potrebbe anche consentirci di mostrarLe pubblicità online che sono “contestuali” (nel senso che sono mostrati sulla base del sito web su cui sta navigando), “comportamentali” oppure “definite in base agli interessi” (ove le pubblicità sono mostrate sulla base dei Suoi interessi, che abbiamo inferito sulla base delle Sue informazioni che comprendono dati demografici, geografici e definiti in base agli interessi). Potremmo utilizzare tali pubblicità per mostarLe i prodotti o servizi di maggiore rilievo per Lei.

Se non desidera più visualizzare annunci online personalizzati, può richiederci di cancellare il Suo profilo Gucci o modificare le Sue preferenze sui cookies – voglia consultare la sezione “cookie o altre tecnologie di pubblicità online”. Inoltre, alcuni siti web di terzi Le consentono di smettere di visualizzare annunci pubblicitari da specifici inserzionisti, dunque Lei potrebbe impostare le Sue preferenze anche su tali siti web.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:

Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalla seguente base giuridica:

Invio o presentazione di comunicazioni personalizzate

Ciò include comunicazioni quali aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, inviti ad eventi, offerte o sondaggi.

Quando Lei condivide i suoi dati personali con noi, utilizzeremo tali informazioni personali per contattarLa attraverso i relativi canali di comunicazione (quali messaggi di testo, MMS, e-mail, posta, internet, social media o telefono).

Faremo sempre del nostro meglio per fornirLe comunicazioni personalizzate, basate in particolare sui Suoi interessi e abitudini di acquisto, e per migliorare e personalizzare i nostri servizi in particolare attraverso la profilazione.

Esecuzione di un contratto

Quando la legge ci autorizza ad inviarLe tali comunicazioni senza il Suo consenso e tali comunicazioni rientrano nell’ambito della nostra relazione contrattuale

O il nostro legittimo interesse ad offrirLe contenuti personalizzati

Quando tale interesse non sia superato dai Suoi interessi o diritti fondamentali e la legge ci autorizza ad inviarLe tali comunicazioni senza il Suo previo consenso.

Il Suo consenso, come prestato al momento della creazione del profilo Gucci

Lei può sempre revocare il Suo consenso in ogni momento.

Aggiornare ed integrare o arricchire i suoi dati personali

Ciò comprende operazioni di pulizia dei dati e deduplicazione.

Ciò include anche arricchire i suoi dati personali con dati di seconde parti o informazioni relative alle Sue attività su social media e la Sua attività di navigazione su diversi siti web e dispositivi.

Alcune delle tecnologie che utilizziamo (compresi i cookies) potrebbero fare affidamento su servizi forniti da altre società che agiscono per conto proprio (come i social media - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram o altre piattaforme online). Lei potrebbe avere prestato il Suo consenso ai cookies e ad altre tecnologie attraverso tali piattaforme. Queste altre società hanno le proprie informative privacy e cookies ed il modo in cui esse utilizzano i suoi dati personali è soggetto alle loro regole e non alle nostre.

Esecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo legale

Quando tale aggiornamento riguarda l’amministrazione e la gestione del Suo profilo Gucci, comprese le iniziative assunte a seguito di una richiesta di rettifica o cancellazione.

Ogni altra situazione richiederà il Suo consenso, come prestato al momento della creazione del profilo Gucci

Lei può sempre revocare il Suo consenso in ogni momento

Creazione di campagne “lookalike”

Le campagne lookalike ci consentono di raggiungere nuove persone che sono probabilmente interessate ai nostri prodotti perché sono simili a Lei.

Alcune delle tecnologie che utilizziamo (compresi i cookies) possono fare affidamento sui servizi forniti dalle altre società che agiscono per conto proprio (come i social media - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram o altre piattaforme online). Lei potrebbe avere prestato il Suo consenso ai cookies e ad altre tecnologie attraverso tali piattaforme. Queste altre società hanno le loro informative sulla privacy e sui cookies ed il modo in cui utilizzano i suoi dati personali sarà soggetto alle loro regole e non alle nostre.

Il Suo consenso quando accetta, al momento della creazione del Suo profilo Gucci, che noi colleghiamo i suoi dati personali a determinate abitudini di comportamento (Profilazione) (per esempio accettando di ricevere comunicazioni personalizzate).

Lei può sempre revocare il Suo consenso in ogni momento.

Pubblicità online

PresentarLe annunci pubblicitari online che sono “contestuali”, “comportamentali”, “definiti in base agli interessi” o “su misura”, anche attraverso l’utilizzo di cookie o altre tecnologie di pubblicità online

Il Suo consenso ai cookie o

altre tecnologie di pubblicità online

Lei può sempre ritirare il Suo consenso in ogni momento

E. Per inviarLe comunicazioni non di marketing.

Potremmo inviarLe comunicazioni non di marketing su Sua richiesta, comprese informazioni che potrebbero essere importanti per la Sua sicurezza e per la sicurezza dei suoi dati personali.

Potrebbe ricevere tali comunicazioni anche quando abbia rinunciato a certe comunicazioni di marketing. La trasmissione di queste informazioni potrebbe essere necessaria per la corretta esecuzione del nostro contrattocon Lei oppure obbligatoria per adempiere ad alcuni dei nostri obblighi di legge.

Se Lei risiede negli Stati Uniti o a Guam, La preghiamo di consultare anchel’Allegato 3 - Informazioni specifiche sui messaggi di testo e istantanei per i residenti negli Stati Uniti o i residenti a Guamper ulteriori informazioni su come e quando potremmo utilizzare il Suo numero di telefono per inviarLe dei messaggi.

Comunicazioni non di marketing possono comprendere le seguenti comunicazioni (elencate in via esemplificativa e non esaustiva): invio di email per verificare la Sua identità quando si iscrive ai nostri servizi; invio di email per reimpostare password e nome utente; notificarLe che uno specifico servizio è stato o sarà sospeso per manutenzione o terminato; notificarLe un aggiornamento, una rettifica o un incidente sui nostri servizi che potrebbe coinvolgere i Suoi dati personali; notificarLe un aggiornamento alla nostra policy sulla privacy o ai Termini di Utilizzo; o inviarLe informazioni in merito ai prodotti o servizi che Lei abbia richiesto o acquistato.

Non la contatteremo mai per chiederLe la Sua password. La preghiamo di prestare attenzione qualora dovesse ricevere richieste per questo tipo di informazioni personali.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:	Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalle seguenti basi giuridiche:
FornirLe i servizi e le informazioni da Lei richiesti. Per esempio verifica di identità, reimpostazione password o nome utente, ecc.	Esecuzione di un contratto
FornirLe i servizi e le informazioni che dobbiamo inviarLe o fornirLe. Per esempio informazioni circa la sospensione dei nostri servizi, o in merito ad incidenti che possano riguardare i suoi dati personali, ecc.	Esecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo legale
Amministrazione e gestione del Suo profilo Gucci a seguito della richiesta di creazione del Suo profilo Gucci.	Esecuzione di un contratto

F. Per gestire i nostri social network

Gucci gestisce pagine "Fan" presenti su diversi social network. Potremmo aver bisogno di trattare le informazioni messe a disposizione dalle diverse piattaforme o quando Lei interagisce con le nostre pagine e pubblicazioni.

Quando, come utente di un social media, Lei decide di interagire con le nostre pagine social media (ad esempio quando segue una delle nostre pagine, quando clicca "Mi piace" su Facebook o "Segui" su Instagram o aggiunge una reazione a un post, quando "condivide" o aggiunge un "commento", ecc.), abbiamo accesso alle informazioni pubbliche del Suo profilo. Le Sue informazioni sono utilizzate allo scopo di interagire con Lei attraverso il social network in questione o per stabilire analisi o statistiche sull'uso delle nostre pagine o sul rendimento delle nostre comunicazioni. I nostri servizi possono rimuovere i Suoi commenti se non sono conformi alle nostre politiche sull'uso dei social network (ad esempio se i Suoi commenti sono insultanti, illegali e malevoli).

Quando Lei visita la nostra pagina "Fan", se non ha un account o non è connesso al relativo social network, non raccogliamo alcun dato personale su di Lei, ad eccezione dei dati aggregati fornitici da ciascun social network.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:	Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalle seguenti basi giuridiche:
Promozione delle attività di Gucci sui social network.	Esecuzione di un contratto, quando interagisce con noi attraverso le funzioni proposte dal social network Oppure Nostro interesse legittimo a comunicare le nostre attività Quando su tale interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali.
Analisi delle abitudini degli utenti che visitano la nostra “Fan” page o condividono i nostri contenuti.	Nostro interesse legittimo a comunicare le nostre attività

G. Per condurre la nostra attività commerciale in sicurezza e proteggere le nostre attività e il nostro personale

Per consegnarLe i nostri prodotti e servizi in sicurezza, adempiere correttamente al nostro contratto o ad alcuni dei nostri obblighi legali, adotteremo misure di prevenzione e rilevamento delle frodi. Tali misure ci consentiranno di adempiere al nostro contratto con Lei e/o di proteggere i nostri legittimi interessi a tutelarci dalle frodi. Potremmo in particolare implementare misure per garantire che Lei stia rispettando i nostri termini e condizioni di vendita, disponibili in questo sito web, offerte e programmi, e per prevenire e rilevare inadempienze o frodi da parte Sua. Ciò può includere la revisione e la valutazione dei suoi rapporti con noi, la sua idoneità a partecipare a determinate vendite, offerte e programmi, la sua ottemperanza ai termini e alle condizioni di tali vendite, offerte e programmi, e intraprendere azioni esecutive e/o disciplinari laddove tale non conformità o frode sia sospettata o identificata.

Potremmo utilizzare misure amministrative e tecniche per proteggere il nostro sito web, i nostri sistemi, le nostre reti, le transazioni che avvengono sul nostro sito o nei nostri negozi, e ogni altra misura per proteggere le informazioni personali cui possiamo avere accesso o che possiamo conservare. Per tale finalità, potrebbe anche rendersi necessario verificare la Sua identità o prendere nota di qualsiasi inosservanza sospetta o effettiva dei nostri termini e condizioni o delle frodi in cui siamo incorsi rispetto ai Suoi rapporti con noi. Tali misure potrebbero anche essere adottate per finalità di adempimento o per evitare di condividere Sue informazioni personali con terzi che non siano affidabili. Per esempio, quando Lei acquista un prodotto, i suoi dati personali saranno associati a un codice unico inserito e/o stampato su tale prodotto in modo che, leggendo il codice unico, possiamo riconoscere l'ordine come suo, per permetterci di valutare la sua ottemperanza ai nostri termini e condizioni o per rilevare eventuali frodi da parte sua, e per intraprendere azioni esecutive e/o disciplinari nei suoi confronti in caso di sospetta o identificata non conformità o frode da parte sua.

Inoltre, potremmo adottare determinate misure per proteggere e difendere i nostri diritti e proprietà, i nostri dipendenti ed i nostri partner commerciali in conformità con le leggi, i regolamenti e le convenzioni internazionali applicabili. Per esempio, possiamo monitorare l'interazione in entrata e in uscita con il nostro servizio clienti (anche attraverso la registrazione vocale o video o l'ascolto in tempo reale, previa notifica a lei); inoltre, avendo a cuore la salute dei nostri dipendenti, e con questa sola finalità, implementiamo una procedura di chiamate anti-malintenzionati in modo che qualsiasi episodio di comportamenti inappropriati come molestie, insulti o minacce dirette da parte degli utenti sarà segnalato al nostro team dedicato. Questo genererà un avvertimento all'utente interessato e sarà registrato nella nostra lista provvisoria. L'avvertimento iniziale stabilirà le conseguenze di un secondo incidente. Un secondo incidente porterà alla sospensione di qualsiasi altra chiamata da parte dell'utente in questione per un periodo di 4 mesi. Durante questo periodo, l'utente sarà ancora in grado di contattare il nostro servizio clienti attraverso altri canali di comunicazione (ad esempio, posta ordinaria o e-mail) in modo da poter rispondere alle sue domande e preservare i suoi diritti in qualsiasi momento.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:	Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalla seguente base giuridica:
Adottare misure di prevenzione, rilevamento e indagine delle frodi per assicurare la sicurezza fisica ed informatica e per consegnarLe i nostri prodotti e servizi in sicurezza, e per proteggere la salute dei nostri dipendenti, anche attraverso registrazioni audio o video o ascolto in tempo reale di conversazioni in entrata ed in uscita con il nostro servizio clienti, previo avviso a Lei.	Esecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo legale o nostri legittimi interessi a proteggerci dalle frodi ed a proteggere i nostri dipendenti da comportamenti inappropriati (quando su tali interessi non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)
In conformità alla legge applicabile, adozione di attività relative alla compliance ed alla privacy	Adempimento di un obbligo legale o nostri legittimi interessi (ove applicabile) Quando il trattamento non è prescritto dalla legge ma deriva da un’aspettativa degli enti di regolazione (quando su tali interessi non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)
In conformità con la legislazione applicabile, adozione di attività relative alla protezione dei diritti di proprietà intellettuale ed alla gestione del contenzioso	Adempimento di un obbligo legale O nostri legittimi interessi alla protezione dei nostri diritti (quando su tali interessi non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali) O esercizio regolare dei nostri diritti in cause e procedimenti legali,quando applicabile nel paese di residenza

H. Per valutare e comprendere meglio la nostra attività commerciale.

Per gestire le nostre attività, adempiere alle obbligazioni del nostro contratto con Lei ed ai nostri obblighi legali, potremmo necessitare di avere accesso e utilizzare alcuni dei suoi dati personali per finalità finanziarie, di gestione o legali, o attività relative all’analisi dati commerciali e ricerche di mercato.

Per esempio, ciò potrebbe verificarsi quando utilizziamo le fatture emesse in relazione ai Suoi acquisti per finalità di compliance o contabilità, oppure quando analizziamo informazioni personali per comprendere le caratteristiche della nostra clientela (percentuali di genere, età media ecc.).

In alcune limitate circostanze, tale attività potrebbe essere basata sul nostro legittimo interesse quando relativa ad attività connesse all’analisi dei dati commerciali e alle ricerche di mercato.

Determinate attività che sono richieste nello svolgimento di un’attività commerciale potrebbero comportare l’uso dei suoi dati personali. Ciò potrebbe comprendere procedure interne (come gestione finanziaria, contabilità, gestione del magazzino, gestione della produzione, audit interno od esterno), determinati obblighi legali (per esempio, tenuta dei registri o dichiarazioni fiscali), o analisi condotte in occasione di fusioni o acquisizioni.

Potremmo anche condurre varie iniziative di analisi dati & ricerche di mercato connesse alla nostra attività, che potrebbero renderci necessario accedere o comunque utilizzare alcuni dei suoi dati personali, o inviarLe sondaggi o domande relative al grado di soddisfazione della clientela al fine di raccogliere informazioni nuove o aggiuntive. Ciò ci consente in particolare di analizzare ed apprendere come i nostri clienti interagiscono con noi per migliorare i nostri prodotti, servizi ed in generale la nostra attività commerciale. È altresì importante per noi condurre operazioni che ci consentono di analizzare e misurare la performance delle nostre campagne di marketing e comunicazione. Può trattarsi, ad esempio, di quando Lei clicca su una nostra pubblicità sul sito di uno dei nostri partner commerciali o di quando Lei effettua un acquisto dopo aver visto una delle nostre pubblicità. La preghiamo di essere consapevole del fatto che, a tale fine, potremmo utilizzare cookies o altre tecnologie per la pubblicità online.

*Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:*	*Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalla seguente base giuridica:*
*Svolgimento di attività relative al contratto di vendita o fornitura di servizi che Lei ha concluso con noi.* Per esempio, contabilità, gestione del magazzino, tenuta dei registri, ecc.	*Esecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo legale*
*Svolgimento di attività di analisi dati & ricerche di mercato relative all’attività commerciale*	*Esecuzione di un contratto* *Nostri legittimi interessi* al miglioramento dei nostri prodotti e servizi Quando su tali interessi non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali. *Suo consenso,* quando risponde a sondaggi o domande relative al grado di soddisfazione clienti oppure quando utilizziamo cookies o altre tecnologie per la pubblicità online. Lei può sempre revocare il Suo consenso in ogni momento.
*Condivisione di informazioni necessarie con acquirenti attuali o potenziali nel contesto di un trasferimento dell’attività commerciale*	*Nostro legittimo interesse* alla divulgazione di informazioni necessarie a completare le nostre transazioni commerciali
*Condivisione di informazioni necessarie con revisori contabili, studi legali, fornitori di simili servizi professionali per le aziende e fornitori di servizi di analisi dei dati*	*Adempimento di un obbligo legale* *O nostro legittimo interesse* alla corretta conduzione della nostra attività commerciale, anche nel rispetto della legislazione applicabile e per meglio comprendere e migliorare la nostra attività commerciale (quando su tale interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali)

I. Per ottimizzare e gestire il nostro sito web ed altri mezzi di comunicazione.

Potremmo adottare determinate misure che includono l’uso dei suoi dati personali per amministrare, ottimizzare e migliorare i nostri mezzi di comunicazione digitali e fisici come il nostro sito web, la nostra applicazione mobile o l’interazione faccia a faccia nei nostri negozi.

L’utilizzo dei suoi dati personali ci consentirà di adempiere ai nostri obblighi contrattuali o migliorare i nostri servizi in linea con il nostro legittimo interesse. Naturalmente, quando utilizziamo cookie o altre tecnologie di pubblicità online, che rendano necessario il Suo previo consenso, ci assicureremo sempre di averlo puntualmente ottenuto.

Potremmo utilizzare alcuni dei suoi dati personali per amministrare, ottimizzare e migliorare i nostri siti web, le nostre applicazioni, i nostri contenuti ed altre offerte digitali, compresi servizi e prodotti offerti attraverso i nostri siti web, applicazioni od altri mezzi di comunicazione digitale per assicurare l’esperienza di navigazione online più facile da usare. Potremmo utilizzare dati personali per risolvere problemi operativi come incidenti nel caricamento delle pagine ed errori di software. La preghiamo di prestare attenzione al fatto che a tale scopo potremmo usare cookie o altre tecnologie per la pubblicità online.

Le finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali sono le seguenti:

Il trattamento dei suoi dati personali è giustificato dalla seguente base giuridica:

Risolvere problemi operativi come incidenti nel caricamento delle pagine ed errori di software

Esecuzione di un contratto in conformità con i Termini di Utilizzo applicabili ai nostri servizi

Il Suo consenso ai cookie, quando utilizziamo cookie o altre tecnologie di pubblicità online

Lei può sempre revocare il Suo consenso in ogni momento.

O I nostri legittimi interessi quando utilizziamo cookie o altre tecnologie per la pubblicità online per le quali la legge non richiede il consenso

Quando su tale interesse non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali

Comprendere come i nostri mezzi di comunicazione sono utilizzati, e gestirli, ottimizzarli e migliorarli.

Ciò può comprendere lo svolgimento di verifiche sulle operazioni di download di informazioni personali dal Sito web.

Esecuzione di un contratto in conformità con i Termini di Utilizzo applicabili ai nostri servizi

Il Suo consenso ai cookie, quando utilizziamo cookie o altre tecnologie di pubblicità online

Può sempre ritirare il Suo consenso in ogni momento.

O i nostri legittimi interessi a gestire e migliorare i nostri mezzi di comunicazione ed altri sistemi, in particolare quando utilizziamo cookie o altre tecnologie di pubblicità online per le quali la legge non richiede il consenso.

Quando sui nostri legittimi interessi non prevalgano i Suoi interessi o diritti fondamentali

5. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Quando Lei interagisce con noi o con i nostri partner autorizzati, potrebbe fornirci le seguenti categorie di informazioni personali (che potrebbero includere informazioni sensibili secondo quanto previsto dalla legislazione applicabile).

Se Lei è residente in California o in certi stati degli Stati uniti, la preghiamo di consultare la sezione "Quali informazioni personali raccogliamo?" nell’Allegato 4 - Informazioni specifiche per i residenti degli Stati Uniti.

A. Identificatori & informazioni del profilo Gucci

Questa categoria di informazioni personali ci consente di identificarLa, di gestire il Suo profilo Gucci, di fornirLe servizi ed assistenza clienti e, in alcuni casi, di contattarLa, anche attraverso l’invio di informazioni rilevanti e contenuti personalizzati di marketing in ragione delle basi giuridiche individuate in questa informativa sulla privacy.

La lista di seguito intende offrirLe un quadro generale delle informazioni che potremmo raccogliere. Comunque, la raccolta di queste informazioni non è sistematica: soltanto le informazioni necessarie a realizzare la specifica finalità saranno raccolte ed utilizzate.

Le informazioni potrebbero comprendere, quando la legislazione in materia di privacy a Lei applicabile ci consenta di raccogliere tali informazioni, il suo nome, cognome, pseudonimo, firma, indirizzo email, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, nome utente per il login, numero di telefono, identificativi personali univoci, numero cliente, identificativi online, account social media (e relative informazioni raccolte attraverso il log-in a tali social media), genere, paese di residenza, immagine (in caso di videochiamata con i nostri addetti alla vendita),stile di vita/interessi, indirizzo Internet Protocol (IP), nome account, numero di previdenza sociale, carta d’identità, numero di patente di guida, numero di passaporto, nazionalità, o altri identificativi simili, caratteristiche o descrizioni fisiche (per esempio la Sua taglia, ove rilevante per i prodotti e servizi che potremmo offrirLe), ed alcune informazioni finanziarie personali.

In alcuni paesi, alcune informazioni personali potrebbero essere considerate come sensibili, speciali o protette. Raccoglieremo ed utilizzeremo tali informazioni solo ove nessun’altra opzione sia disponibile, ed osserveremo sempre la legislazione applicabile in materia di privacy per raccogliere, proteggere ed utilizzare in sicurezza le Sue informazioni personali (in particolare, richiedendo il Suo consenso ove ciò sia necessario).

Se Lei è un/una dipendente di una società di Kering, potremmo trattare alcune informazioni personali relative al Suo rapporto di lavoro, e La invitiamo a fare riferimento all’informativa sulla privacy per i dipendenti a Sua disposizione.

B. Informazioni sulle transazioni & informazioni commerciali (compresi audio)

Questa categoria di informazioni personali ci consente di fornirLe i prodotti e servizi che Lei ha richiesto, gestire il Suo profilo Gucci, offrirLe il servizio e l’assistenza clienti necessaria, proteggere le nostre comunicazioni, gestire e comprendere meglio la nostra attività commerciale.

Le informazioni potrebbero comprendere informazioni personali sui prodotti e servizi che Lei acquista, riceve o prende in considerazione, il loro prezzo, taglia, collezione, la data di acquisto del prodotto, se è stato reso, difetti del prodotto, Suoi commenti sui prodotti e servizi che Le abbiamo fornito, storia ed andamento di acquisto e consumo, ecc. Tali informazioni potrebbero anche includere informazioni personali finanziarie relative a come Lei ha pagato i Suoi prodotti, le Sue coordinate bancarie quando Lei richiede un rimborso, o registrazioni audio (e le loro trascrizioni) quando Lei contatta il nostro servizio clienti. Adotteremo delle misure per limitare la raccolta di informazioni al minimo necessario in relazione alle finalità per cui sono trattate.

Gucci potrebbe anche aver incluso codici unici o piccoli dispositivi (come i tag RFID o NFC) nei prodotti che Lei ha acquistato, a scopo di prevenzione delle frodi (in particolare per gestire le catene di fornitura, identificare le vendite non autorizzate o altri casi di frode o il mancato rispetto dei nostri termini e condizioni di vendita, ed essere in grado di confermare l'autenticità dei prodotti) e per fornirLe informazioni che potrebbe richiedere sui prodotti (anche sulla loro autenticità e su come prendersene cura). In base alla Sua interazione con tali tecnologie, Lei può creare un profilo Gucci (se non ne ha già uno), nel qual caso potremmo raccogliere alcuni dei suoi dati personali in conformità con i termini della presente Informativa sulla Privacy.

Alcune informazioni personali (compreso il numero di riferimento dei dispositivi contenuti nei prodotti che lei ha acquistato) saranno collegate al Suo profilo Gucci quando Lei si identifica nei nostri negozi, attraverso i servizi clienti o sul nostro sito web. Inoltre, quando Lei contatta il nostro servizio clienti, potremmo registrare la Sua conversazione dopo averLa previamente informata.

In alcune legislazioni sulla privacy, dati specifici relativi alle transazioni e di natura commerciale sono considerati informazioni sensibili. Raccoglieremo, conserveremo ed utilizzeremo tali dati personali con il più alto livello di attenzione in conformità con la legislazione applicabile e con il Suo consenso quando ciò sia necessario.

C. Informazioni ed inferenze sulla vita personale

Questa categoria di informazioni personali ci consente di offriLe sempre un servizio ottimale attraverso una migliore conoscenza di Lei. Utilizziamo queste informazioni per gestire il Suo profilo Gucci, per fornirLe un servizio ed un’assistenza clienti pertinenti alle Sue necessità ed anche, in alcune circostanze, per contattarLa ad esempio inviandoLe informazioni ed aggiornamenti pertinenti e contenuti di marketing personalizzati.

Queste informazioni potrebbero includere le Sue preferenze in merito ad eventi di moda, a come Lei ha utilizzato certi prodotti, allergie alimentari quando Lei abbia espressamente deciso di condividere queste informazioni con noi, dati personali relativi alle Sue relazioni, compresi i membri della Sua famiglia, i Suoi amici, o le persone a cui Lei manda inviti, per esempio se Lei ci indica che offrirà loro un regalo o se li invita a partecipare ad un programma Gucci (se Lei ha ottenuto il loro consenso a condividere tali informazioni con noi, ove ciò sia richiesto dalla legge applicabile), le Sue abitudini di vita, il come utilizza il nostro sito web o siti web di terzi come ad esempio i social media, le Sue risposte ai nostri sondaggi o ogni altra informazione personale che potremmo raccogliere quando sia direttamente o indirettamente a Lei collegata. Potremmo trarre delle inferenze da qualunque delle informazioni richiamate sopra per creare un profilo su di Lei, che rispecchia le Sue preferenze, caratteristiche, andamenti, predisposizioni, inclinazioni e comportamenti.

Secondo alcune legislazioni applicabili in materia di privacy, alcune informazioni personali relative alla vita sono considerate sensibili. In questo contesto, raccoglieremo, conserveremo ed utilizzeremo tali informazioni personali solo ove nessun’altra opzione sia disponibile e con il più elevato livello di attenzione in osservanza della legge applicabile in materia di privacy (ed anche con il Suo consenso quando ciò sia richiesto).

D. Contenuti generati dagli utenti

Questa categoria di informazioni personali ci consente di offrirLe informazioni personali che riguardano Lei oppure terzi. In alcuni casi ci consente di contattarLa.

Questi dati potrebbero includere immagini di Lei (compresa/e la/e foto scattata/e con prova virtuale) o di altre persone, o ogni altro tipo di contenuti quali testi, feedback, opinioni, informazioni personali relative ad altre persone che Lei potrebbe fornirci (per esempio quando partecipa ad un concorso o condivide informazioni con i nostri addetti alla vendita o a mezzo social media), “tag” o “mi piace” alla nostra pagina social media o ogni altro contenuto pubblicato da noi, o ogni altro dato personale che Lei possa rendere di pubblico dominio. Lei può rimuovere tali contenuti in ogni momento se non desidera più che le utilizziamo.

Lei deve evitare di condividere informazioni personali di terzi attraverso tali mezzi oppure dovrebbe assicurarsi che essi abbiamo previamente autorizzato tale condivisione.

E. Informazioni tecniche, elettroniche & di localizzazione

Questa categoria di informazioni personali consente una migliore resa del servizio che Lei si aspetta da noi.

Tali informazioni potrebbero includere informazioni personali relative alle Sue interazioni con noi, che ci consentono di gestire il Suo profilo Gucci, offrire informazioni ed aggiornamenti pertinenti e contenuti di marketing su misura, stabilire comunicazioni e condurre la nostra attività commerciale in sicurezza, valutare e comprendere meglio la nostra attività, ed ottimizzare e gestire il nostro sito ed altri mezzi di comunicazione.

Ciò potrebbe avvenire in un negozio (e.g. quando l’acquisto avviene in uno specifico negozio ed è poi collegato al Suo profilo Gucci), contattando il nostro servizio clienti (per quale motivo ci contatta? quali mezzi ha utilizzato?) oppure utilizzando il nostro sito web (utilizza tablets, telefoni, computers? quale utilizzo sta facendo del Suo sito web?).

Alcune informazioni personali saranno condivise con noi automaticamente dal suo dispositivo o dal fornitore di servizi che utilizza (e.g. social media). Possiamo raccogliere informazioni personali condivise dai nostri dispositivi come il Suo indirizzo IP, tipo di dispositivo, numero identificativo univoco del dispositivo (identificativo del dispositivo), tipo di browser, impostazioni di fuso orario, area geografica (a livello di paese o città); attività online (come le informazioni relative alla Sua attività su internet ed altre reti elettroniche, quali, a titolo esemplificativo, attività di navigazione, cronologia di navigazione, ed informazioni relative alla Sua interazione con siti web, applicazioni o annunci pubblicitari) ed altre informazioni personali tecniche o informazioni personali condivise dal fornitore di servizi. Tale fornitori di servizi hanno le proprie informative privacy e cookie, dunque La preghiamo di ricordare che le informazioni personali che condivide con Loro sono soggette alle loro regole e non alle nostre.

Inoltre, potremmo essere in grado di raccogliere informazioni su come Lei ha interagito con noi, comprese alcune informazioni personali relative alla navigazione (comprese le pagine a cui ha avuto accesso ed i link cliccati, errori di sistema, comportamenti di navigazione) e le Sue preferenze (come le Sue preferenze linguistiche).

Alcune di queste informazioni personali possono essere raccolte con l’utilizzo di cookie ed altre tecnologie di pubblicità online.

Vuole saperne di più? Potrebbero interessarLe le seguenti sezioni dell’Informativa sulla Privacy:

Perchè raccogliamo le Sue informazioni personali?

Quali sono i Suoi diritti in relazione alle Sue informazioni personali?

6. 我们何时收集您的个人信息？

您在在线或者本人亲自和我们互动时，您可能会分享您个人信息的情形如下：

A. 您购买产品或订阅服务时；

B. 您建立Gucci个人账户、加入我们的忠诚计划、参与竞赛、加入回馈计划或关联您的社交媒体账号至您的Gucci个人账户时；

C. 您订阅我们的时事通讯时；

D. 您通过我们的网站、社交媒体页面、实体商店的销售顾问、通过交谈、电话或视频通话形式、商业展览、活动或客户服务和与我们互动或寻求建议时、或预订我们的餐厅时或者如果你通过我们的网站预约；

E. 您使用您的设备浏览不同网站时；

F. 您的导购或任何其他代替您与我们互动的人员，为您购买产品或订阅服务时；

G. 经您事前同意，由我们认可的合作伙伴分享您的个人信息给我们时。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

7. 我们如何收集您的个人信息？

我们主要是通过直接获取的方式向您取得相关信息，并自动进行处理。当您在在线或者本人亲自和我们互动时，我们收集您个人信息的情形如下：

A. 当您分享个人信息给我们的销售顾问(驻店或通过交流、电话或视频通话)或客户服务(如通过电话或交谈)时；

B. . 当您在我们的网站或应用程序，无论注册与否，完成调查、注册程序或表格时。我们可能使用cookie和其他在线广告技术达成此目的；

C. 任何供您使用的方式-例如您购买产品时，我们会收集关于您付款的特定个人信息，如购买价格、时间和产品编号(一旦完成交易后我们就不会保存任何您的个人银行资料)；

D. 从第三方来源如社交媒体。

总的来说，无论在实体商店或客户服务，通过电话、电子邮件、交谈或短信，我们会通过任何您和我们的销售顾问互动的渠道收集您的个人信息。在与您互动的过程或事后，我们的销售顾问和客户服务会使用多种方式收集您的个人信息。此外，我们会从其他公司提供的服务取得数据以更新和补充您的个人信息，例如当您关联您的社交媒体账号至Gucci个人账户时。这些公司有其各自的隐私和cookie政策，您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

8. 谁是我们的第三方来源？

我们主要是直接向您取得数据。但我们也不时会从第三方来源取得您的个人信息。

我们仅会在第三方取得您的同意或合法允许分享的情况下获取该数据。于少数特定情形，第三方可能必须披露您的个人信息给我们。

我们的第三方来源类别可能包含：

我们的零售商或经销商，当您和他们互动时他们向您搜集的个人信息；
我们的关联企业或子公司；
我们的活动伙伴，当您和他们互动时可能分享部分个人信息；
依据其各自隐私政策的社交媒体；
我们的技术伙伴和市场研究组织；
我们的商业和且经认可的伙伴；
代替我们提供服务的商家；
您的设备，例如您访问我们网站时所使用的设备；
您的家人或朋友，例如当他们提供您的通讯方式给我们时，我们即可推送您感兴趣的信息给您；
在线广告公司；
消费者报告机构；
消费者数据销售商(例如，与在线营销相关者)；
执法、司法机关或任何公共部门；及
政府组织。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

9. 您是否需要不断向我们分享您的个人信息？

我们并不会需要您向我们提供所有我们请求的个人信息：我们所需要的数据都会清楚标示为必要。

如您不愿分享特定个人信息给我们，您可以不提供或以我们提供给您的退出选项退出该个人信息处理程序。

然而，如您选择不提供特定的必要个人信息，您可能无法享有部分我们的服务。

我们可能会向您请求提供个人信息以符合部分法律要求。在此情形，我们会及时通知您，并向您说明该个人信息是否为必要(以及如您不提供您的个人信息的结果)。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

10. 我们会保留您的个人信息多久？

一般而言我们仅会在所需要的时间内保留您的个人信息。

当您有Gucci个人账户、潜在客户账户或订阅我们的最新消息，自您最后一次和我们互动后，通常我们仅会保留您的个人信息五年时间；
当您和我们的客户服务进行交流，我们一般会保留电话录音四十五天(除非法律另有要求更长的期间)，其他您分享给我们的个人信息(包含以信件、交谈或短信或作成纪录的互动)则自您最后一次和我们互动后保留五年；

我们可能会将个人信息保留更常或更短的期间，例如，当我们有义务遵循相关法律、税务或财务规定时。

最后一次互动是指在我们系统或销售顾问记录上，您最后一次联络我们的时候。最后一次联络可能是最后一次的电话联络、销售邮件或您同意我们所提议的会面。例如，点击电子邮件所附的链接(除该链接是营销内容的退订外)、在我们的网站交谈或在我们实体商店商谈的，均可视为最后一次联络。反之，打开电子邮箱或拜访我们的网站而未登入则不计入最后一次联络。

在从您的Gucci个人账户或潜在客户账户删除您的个人信息前，我们会联络您该删除事宜，您可以要求我们保留您的个人信息，但您未响应即视为同意我们删除任何依据相关法律、税务或会计规定无义务继续保留的个人信息。

一旦没有必要时(例如搜集/使用该个人信息的目的已经达成，且所定之保留期限已到期)，我们会即刻以避免被取回或复原的方式彻底删除您的个人信息。纸质信息会以切碎、焚化或其他类似方法，电子数据则会以技术性的方式确保该个人信息事后无法被取回或复原。

特定情形下，在管辖法律容许的限制范围内，我们可能会保留您的个人信息更长的时间，以保留您向我们提出申诉或质询时的正确记录。

提供韩国居民的信息

依据下列法定要求我们需要保留特定个人信息：

合同及撤回订阅的记录：五年(依据电子商务交易消费者保护法要求)
消费者申诉或进行纷争的记录：三年(依据电子商务交易消费者保护法要求)
登入记录：三个月(依据电子商务交易消费者保护法要求)

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

为什么我们需要搜集您的个人信息？

我们搜集什么个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

11. 我们如何保护您的个人信息？

我们Gucci将尽最大努力保障您的个人信息安全。

为此，我们在规划服务时会将您个人信息的安全置于最高考虑。我们的集团设有专业团队以管理及确保您个人信息的安全及隐私。我们特别采用技术性及组织性的安全措施，遵行现行的法律法规，以保护个人信息不受因意外或恶意所致的毁损、灭失、篡改、泄漏或窃取。

例如，当您的设备与我们的服务器之间传输任何个人信息时，我们将确保其使用传输层安全性协议(“SSL”)及/或其他安全措施进行加密。我们采用超文本传输安全协议(“HTTPS”)以保障您在我们的网站的连接。您所有的个人信息将储存于安全服务器。

我们还设置了专门的个人信息安全管理系统。例如，对于所收集及处理的个人信息，我们严格管制员工的访问权限。因此我们将通过安全系统，严格管制在有必要取得相关信息的前提下，才对我们的员工或记载在「我们和谁共享您的个人信息？」章节的第三方披露或对您的个人信息进行存取。我们定期检视我们对于信息收集、储存及处理的实践，包括实体安全措施以防止任何未经授权之存取或使用。

我们定期对员工进行信息安全及保障隐私的培训课程及测试，以增进员工对于保障个人信息的重视。我们也采取商业上合理的方式，以确认我们的合作伙伴及第三方服务提供商足以保障您的个人信息。我们的员工、合作伙伴或第三方服务提供商存取您的个人信息时，皆须遵守可强制执行的保密协议义务及相关隐私条款的合同义务。

如因安全事故导致对个人信息的侵害，我们备有合乎法规的紧急应变计划，以避免事件的扩大。此外，我们会依据相关法规，将事件通报相关监管机构，并以合乎相关法规的适当渠道通知您。

请注意，为了保护您个人信息的安全，我们会不时重设您的密码。

然而，请注意没有任何服务是绝对安全的，您本身对于保护您的个人信息十分重要。为了尽可能在我们可控制的范围外保护您的个人信息，您的设备应该受保护(例如更新杀毒软件)，且您的网络服务提供者在通过网络传输个人信息时应采取适当安全措施(例如防火墙或垃圾邮件过滤)。您同意网络互动存在固有的安全问题，除因我们的过失，我们和我们的合作伙伴不受任何安全事故或侵害个人信息的追责。

如您因您的个人信息处于危险而有所顾虑，例如有人曾获取过您的密码，请尽速联络我们。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

我们在哪里储存您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

12. 我们如何传输及储存您的个人信息？

由于我们是跨国企业，我们可能会将您的个人信息与分布在世界各地的Kering集团公司以及我们认可的合作伙伴进行共享。我们希望您能在全世界都能享有最好的服务和客户体验，无论线上或线下方式。为此目的，我们可能将您的个人信息分享至您起初分享数据给我们的国家以外。我们进行数据分享时会依照本隐私政策所记载的目的，并采用符合隐私权管辖法律所规范的保护和安全措施。为提供您全球的客户体验，分享您的个人信息对于协助我们履行与您的合同或依您要求而执行订约前的程序至为必要。

大多数情况下，我们向您搜集的个人信息会储存在欧盟或瑞士的服务器。然而，依取得数据的国家和管辖法规，地点可能有所不同。如您想取得更多关于我们在哪里储存您个人信息的信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)

如果您是中国客户或您的个人信息在中华人民共和国境内收集，您的个人信息将存储在中国、美国、欧盟及瑞士的服务器。

如果您提供的个人信息主要与中国相关联（例如您所留存的主要地址位于中华人民共和国境内，您所留存的电话为中国号码，或您在我们中国网站或电商平台如微信小程序进行购买或您已告知您的居住地为中国），我们将认定您为中国客户。

当我们分享、使用或跨境传输来自中国的个人信息时，我们将依据中国适用的隐私权保护法律及数据跨境评估标准，进行评估以确保上述活动符合法律规定，我们母公司Kering S.A是您个人信息传输至欧盟及瑞士的接收者。Kering S.A通讯地址为：40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France。您也可以通过电子邮箱privacy@Kering.com与我们联系。

我们在俄罗斯联邦收集的个人信息或当您是俄罗斯居民时，您的信息将会储存在位于当地的服务器，并依据管辖法律进行跨境传输。

敬请注意，当个人信息储存于数据来源国以外之处时，依据储存地的信息披露管辖法律，该国政府监管机关可能有权取得该资料。

我们希望确保您的个人信息能安全地被使用，且您可随时取得或因任何原因随时使用。

当我们从欧盟分享、使用或传输个人信息时，我们采用欧盟委员会认可的标准合同条款，或采用其他符合隐私权管辖法律的措施，以确保该传输提供适当防护措施。如您想取得这些信息的副本和更多关于这些防护措施的信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们)

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

我们搜集什么个人信息？

我们如何保护您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

13. 我们和谁共享您的个人信息？

我们因商业目的会向下列类别的对象分享和披露您的个人信息。我们也会从其中部分作为我们第三方来源的对象收到关于您的个人信息。关于由第三方处理个人信息的法律依据及相关目的列在“为什么我们需要收集您的个人信息？”章节(或与您的国家相关的附件)。如您想取得对象名单和更多关于分享您个人信息的信息，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)

A. 认可的商业伙伴作为服务提供商

为使用您的个人信息，我们需要认可的商业伙伴的支持。所有认可的商业伙伴均负有采用适当安全措施以保护所持个人信息的义务，受严格的保密义务所规范，且”如何”和”何时”可以使用您个人信息均受相关合同条款所约束。下列经授权的人员在必须必要的情形下可能取得您的个人信息：

Kering和我们集团的其他关联企业

我们的母公司Kering及其关联企业是我们主要经认可的商业伙伴。他们会取得您的个人信息但不会作违反本隐私政策的使用。

Kering及其关联企业协助我们：向您提供我们的产品和服务(例如批量管理和销售流程)；向您提供我们的客户服务(例如答复您在电话、信件、短信、交谈或社交媒体的联络)；管理您的Gucci个人账户(例如保护您的数据安全及执行您Gucci个人帐户的IT相关作业)；以及，透过分享服务，管理及更加了解我们的业务。

零售商、经销商、快递服务提供商、物流公司和贸易伙伴

这些合作伙伴主要协助我们向您提供您要求的产品和服务(例如向您的银行确认付款、递送您在我们网站所购买的产品)。

明确一点，请注意这些合作伙伴依其自身的目的也会作为数据控制者同时进行数据处理活动（请参考以下“以自己的名义行为的经认可的合作伙伴”章节）。就此，我们的隐私政策不会延伸至合作伙伴以自己的名义，作为数据控制者提供服务时所作出的数据处理行为。

例如支付服务的供应商将会执行是否存在欺诈的数据识别处理。因其他公司有其各自的数据保护政策，故需提请您注意，就您所提供给他们的任何个人信息，在其进行处理时应适用其的自身规定，而不适用于我们的约定。

他们可能包含建立和/或管理您的Gucci个人账户(例如代表我们收集您的个人信息及同意以设立您的档案，关联您的购买至您的Gucci个人账户后，您即可轻易再次找到该信息，或当您登陆您的Gucci个人账户时提供您的个人信息)。

营销服务、广告提供者、通信服务提供商(电子邮件、短信、多媒体讯息)及社交媒体

他们协助我们管理您的Gucci个人账户，向您提供相关信息、更新及量身定制的内容(例如依据您先前的购买、抽奖、竞赛及您浏览过的广告向您寄送电子邮件)，并寄送非营销通信。他们也协助我们寄送您任何通信和营销内容(如信件和活动邀请)。

社交媒体协助我们向您提供相关信息和更新、营销内容(例如基于相似推广的广告)及相关客户服务(如您可使用社交媒体联络我们)。因其他公司有其各自的隐私和cookies政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

IT服务提供商

这些商业伙伴协助我们：

向您提供您要求的产品或服务(例如管理我们的电子商务网站及应用程序)及管理您的Gucci个人账户(例如确保您在任何时候都与我们互动，并连接您的购买至此)；
向您提供相关客户服务(例如允许您使用在线交流服务)；
向您寄送相关信息、更新及营销内容(例如寄给您量身定制的电子邮件、短信、多媒体讯息及交谈讯息等)；
向您寄送非营销信息(如您注册时寄送认证身份的电子邮件给您)；
安全地处理交易(如识别可能威胁您个人信息的潜在行为或避免第三方不当利用您购买产品时的付款信息)；
评估和更加了解我们的业务(如提供个人信息可视化的工具)；及
优化并管理我们的网站及其他通信渠道(如依据您的浏览习惯确保我们的网站随时可用)。
审计员、律师事务所及类似的专业服务提供商及数据分析提供者

这些商业伙伴协助我们更了解和进行我们的业务(他们包含可能用到您的个人信息的会计师、律师和审计员)。此外，数据分析提供者协助我们向您提供相关信息、更新和营销内容(如透过分析您在调查的答案，提供意见并帮我们分析倾向以改进我们的产品和服务)。

B. 以其自己名义行为的经认可合作伙伴

为使用部分您的个人信息(请参考为什么我们需要搜集您的个人信息？)，我们需其他经认可商业伙伴支持。部分经认可商业伙伴能够决定”为何”和”如何”使用您个人信息。

社交媒体

我们在下列的社交媒体管理我们的粉丝专页，由我们服务所营运的社交媒体。我们通过我们的粉丝专页通知我们的粉丝关于我们的公司、我们的产品、我们的服务以及我们的优惠活动，包含最新的发展以及与我们用户沟通。您可以向我们发送信息，包含分享、评论或「点赞」我们的信息。我们处理我们产品和服务的用户信息(特别是用户名称)并与他们互动(例如信息或评论的内容)，处理他们提交的信息和回复他们的问题。对相关信息处理的法律依据系基于用户在社交媒体网站请求提供服务，如您的居住国未认可履行合同为法律依据时，则您与我们通过社交媒体互动的同意将被认为是实际法律依据。

我们可能运用社交媒体提供关于我们的用户如何运用我们粉丝专页的统计功能。这些资料统计是以用户访问网站或与我们的内容互动时收集的个人信息为基础。我们的合法利益是改善和优化我们的粉丝专页，同时也是我们用户的利益，如您的居住国未认可合法利益为法律依据时，则您与我们通过粉丝专页互动的同意将被认为是实际法律依据。

最后，社交媒体协助我们向您提供相关信息和更新、营销内容(例如基于相似人群扩展的广告)及相关客户服务(如您可使用社交媒体联络我们)。因其他公司有其各自的隐私和cookie政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

零售商（包含线上形式）、加盟商、被许可人和经销商

部分销售点是以Gucci名义经营业务，并作为独立数据控制者而决定”为何”和”如何”使用您向他们分享的个人信息。请注意我们的隐私政策不会延伸至其他公司以自己名义提供的服务。他们有其各自的隐私政策，故请谨记您提供给他们的任何个人信息应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

向Riskified公司披露交易明细并透过Riskified公司依据其处理交易明细

当您在我们的网站购买产品，我们可能会将您的交易明细向Riskified公司公开，该公司注册地址为30 Kalisher St., Tel Aviv 6525724, Israel(以下称为”Riskified”)，该公司负责对于在我们网站上所进行的交易执行安全和诈欺预防检查。该公开是依据我们对在线交易诈欺防范的合法利益，或其他您居住国管辖法律的法律依据(请参考为什么我们需要搜集您的个人信息？)。

Riskified将作为数据管理者处理您的交易明细，依据Riskified 的，(i)检视购买记录以避免可能存在的诈欺活动；(ii)在其数据库储存您的交易明细用于改进其反诈欺服务；及(iii)开发额外的服务。

会以自动化方式处理您的交易明细，并将您在其他电子商务平台所完成交易的个人信息累积，从而根据预判标准以评估付款的规律。

C. 商业交易的实际或潜在买家

关于任何实际或可能的分立、合并、并购、合资经营、破产、解散、重整或管辖法律法规规范的其他任何类似的交易或程序，我们将对实际或潜在买家披露您的个人信息(及其代理人和顾问)。我们也会采取最低限度任何分享数据的措施。

D. 执法机关、监管机构、政府机构、法院、法律遵循及保护我们权利和利益的律师

我们可能将您的个人信息披露给任何有权责的法律执行机关、监管机构、政府机构、法院和任何我们认为适于披露的第三人，当(i)依管辖法律或法规要求；(ii)为行使、建立或保护我们的合法权利；或(iii)为保护您的利益或任何其他人之必要，且符合记载于本隐私政策的法律依据时。于此情形，我们也会采取最低限度任何分享数据的措施。

E. 当您请求或为了我们的合法利益或遵循法律法规

在下列情形我们将向其他任何人披露您的个人信息：取得您的同意，我们的披露有较高的合法利益(与您的利益权衡下)，或我们负有法律法规所定义务。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

我们是否使用cookies或其他在线广告技术？

14. 我们如何规定儿童隐私？

保护儿童的安全和隐私对我们至关重要。

当您建立您的Gucci个人账户，或通过任何方法注册，或下订单时，您即确认您在居住国已达到法定的同意年龄(或者，如您未达法定同意年龄，但您的家长或法定监护人依您居住国法律可以授权您时，您确认他们亦同意您的注册或订单，)

如我们注意到(包含通过您的家长或法定监护人的请求)我们曾无意间接收到违反上述情形的个人信息时，我们会从我们的记录上删除该个人信息。

如果您为未成年人且已建立您的Gucci个人账户，除适用的法律禁止外，我们会收集在“ 我们收集什么个人信息？,”中所提到的个人信息，并依“ 为什么我们需要收集您的个人信息？, ”章节所列目的使用您的个人信息。您或您的家长或法定监护人，依您所在国的法律允许或要求下，可以就您的个人信息行使“ 关于您的个人信息，您有什么权利？”章节所列的权利。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

15. 关于您的个人信息，您有什么权利？

依您隐私权管辖法律规定，您享有以下一项或数项的权利，并可由您本人或您的法定代表代替您行使。我们Gucci 承诺保障您该权利的本身及行使该权利的权利。当您依据隐私权管辖法律善意地行使您的权利时绝对不会受到任何歧视。

如您想取得关于您的权利信息，如何行使您的权利，或您有任何关于我们隐私实践的申诉或问题，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)
如果您是加利福尼亚州或美国其他某个州的居民，请参见附录 4 –《针对美国居民的特定信息》中的“我们收集哪些个人信息？”部分。

A. 取得、修改和更正权

于部分情形您有权要求取得我们所持有您的个人信息及副本。该权利包含收到处理目的、个人信息相关类别、您的个人信息披露对象的类别以及您的数据默认的保留期间。

您也可以要求更正任何关于您的错误个人信息并要求删除您的个人信息。您可以直接在在线看到和更新多数的个人信息，或联络客户服务，或通过电子邮件与我们的隐私团队联络：privacy@gucci.com，或填写此处的表格(请参考如何联络我们？)。

具体而言，依据您的隐私权管辖法律，您的取得权包含：

有权要求知悉您的个人信息是否及如何被处理，以及是否在过去十二个月内与第三方分享，如您为阿鲁巴居民。
有权知悉您的个人信息是否存在于我们的系统、您的个人信息的控制人或处理人、取得您的个人信息的途径(及取得该信息的合法性证明)、处理您个人信息的目的、时间及方法，包含可能存取过您资料的人员和可能交换您个人信息的信息系统、收集、处理及传输您个人信息至第三方的合法依据与所致结果，如有适用，如您为阿塞拜疆居民时，关于纪录您个人信息的信息系统的法律遵循凭证及是否通过国家验证。
有权确认我们是否处理有关您的个人信息，要求我们与哪些公部门或私人组织分享您个人信息的信息，要求拒绝同意可能性的数据及拒绝之结果，如您为巴西之居民。
如我们无法满足您的更正请求，您有权要求一份附在您的个人信息之后的更正声明，说明已提出更正请求但无法完成，如您为新西兰之居民。
有权知悉任何您的错误个人信息的披露，如您为卡塔尔之居民。

B. 撤回同意权

如依据您的同意而处理您的个人信息，您有权随时撤回同意。例如，您不希望再收到电子营销通信，您可以更改您的Gucci个人账户的设定、使用我们在电子邮件中的”退订”链接、发短信至我们短信中的停止订阅号码或直接联系我们，我们将会停止寄送通信给您。请注意撤回您的同意不会影响到撤回前已经根据您的同意所作出对您信息处置的合法性。

如您为美国或关岛居民，请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息，以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

C. 个人信息可移植权

在部分情形，您有权对您已提供给我们的个人信息，取得一份结构化、通用且机器可读的格式，并在技术可行下，要求我们将其传输给另一个数据管理者。

D.限制处理权

依据您的隐私权管辖法律，您有权限制我们处理您的个人信息，当：

个人信息的准确性存在争议时(直到我们采取足够的程序以更正或认证正确性)；
处理并非合法，但您不希望我们删除个人信息时；
您的个人信息不再符合我们处理的目的，但您要求该个人信息是为了建立、行使和保护；或
您已对依据合法利益的处理表示反对，正在等候我们是否具备合法利益以继续处理的验证结果。

如个人信息已经受到限制处理，我们仅会在您的同意下，或依据当地法律建立、行使和保护合法诉求时处理之。

具体而言，依您的隐私权管辖法律，您的限制处理权包含：

有权申请将您的个人信息进行封存，并要求禁止收集或处理您的个人信息，尤其是您为阿塞拜疆居民时。
要求匿名化、阻断或删除任何非必要、过量或非法处理的个人信息或，如您为巴西之居民。
要求我们停止将您的个人信息传输给第三方，如您为越南之居民。

E. 拒绝处理权

当我们依据合法利益处理个人信息时，您有权拒绝该处理。于此情形，除非我们能说明处理该个人信息的合法利益大于您的利益、权利及自由，或我们是为了建立、行使和保护合法诉求而处置个人信息，否则我们必须停止针对该目的使用您的个人信息。当我们依据合法利益而处理个人信息时，我们相信我们能说明合法利益的重大性，但我们会对每个情形作个案考虑。

如您的个人信息被作为直接营销目的而处理，您有权随时拒绝之。这也包含关于直接营销的个人信息剖析。例如，您不希望再收到营销电子邮件，您可以更改您的Gucci个人账户的设定、使用我们在电子邮件中的”退订”链接、传简讯至我们短信中的停止订阅号码或直接连络我们，我们将会停止寄送通信给您。

如您为美国或关岛居民，请参考关于美国或关岛居民之短信或即时消息特别信息，以取得更多关于我们何时和如何使用您的电话号码寄送讯息的信息。

F. 死者隐私权

为代替死亡的个人行使权利，您需要向我们提出您是死者的直系亲属或执行人的证明。依据隐私权管辖法律，我们不一定能支持您的要求。请注意在特定法律下(如法国法)，您可以明确指示您死亡后您个人信息的储存、删除和通信。

G.提出申诉权

如您认为您个人信息的处理已违反管辖法律，您有权向您所在地的监管机关提出申诉。
如您为欧洲经济区成员国的居民，您可以参考欧洲经济区的数据保护机关清单于此. 。如您为卡塔尔居民，您可以通过此链接联系贵国的信息保护机构及信息保护及执法部门（CDP）
依据管辖法律，您有权在民事法院对于您个人信息的处理提出申诉

H. 回复您的请求、额外信息或协助的型态

如您想取得关于您的权利，如何行使您的权利，或您有任何关于我们隐私实践的申诉或问题，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com 。 (或参考如何联络我们？)

为保护您的隐私并维护安全，在同意您取得您的个人信息或满足您的要求前，我们会采取步骤并要求您提供特定数据以认证您的身份。

在管辖法律许可下，如您的要求明显无理由或过度，我们保留收取费用的权利，以弥补因您的要求而造成的管理成本。我们致力于尽快回复您的要求，并会在约定期限内完成。

在部分国家(例如您是加州居民)，当您要求我们向您提供特定个人信息时，我们会要求您签署您是所请求个人信息主体的声明，违反声明将承担伪证罪责任。

如您指定经授权的代理人代替您作取得、删除、退出销售的要求，(a)我们将要求您提供授权代理人的书面授权许可，以及(b)对于取得和删除要求，我们会要求您直接与我们认证自己的身份。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

16. 本隐私政策是否会变更?

我们可能不时变更本隐私政策，例如遵循新的管辖法律或技术要求时。我们会将隐私政策的更新公布在我们的网站。我们鼓励您经常浏览该页面。

我们也可能在重大变更的时候通知您，在管辖法律要求下，我们可能需要您对该变更表示同意。

如我们需要对您的个人信息进行未记载在本隐私政策的新目的之处理，我们在必要时会通知您并征得您的同意。

需要了解更多？您可以参考本隐私政策的下述章节：

本隐私政策所适用的范围为何？

由谁来搜集和使用您的个人信息？

关于您的个人信息，您有什么权利？

17. 我们是否使用COOKIES或其他在线广告技术？

我们会使用cookies量身定制内容和广告，提供社交媒体功能及分析流量数据。当您使用我们的网站，我们会分享信息给我们的社群媒体、广告和数据分析商业伙伴。您可以在”Cookie设置”阅读关于任何我们的目的或所使用的商家信息。您随时可以透过在每个网页的”Cookie设置”按钮进入偏好中心。

当您访问任何网站时，网站通常均可能以cookies的形式透过您的浏览器储存或取得信息。该信息可能是有关您的个人信息、偏好或设备，通常是用于让网站运营更符合您的期待。该数据不一定会识别您，但会带给您更多量身定制的体验。因为我们尊重您的隐私权，您可以选择不允许部分形式的cookies。

您随时可以在每个网页点击与下方相同的”Cookie设置”按钮进入偏好中心，通过选择开启/关闭按钮接受或拒绝使用cookies。

A. 什么是cookie？

Cookie是一小段数据(文本文件) ─ 通常产生于用户访问网站时─网站请求浏览器标记您的设备来记忆您的数据，利如您的语言偏好或登入信息。由我们设置的cookies称为第一方cookies。我们也会使用第三方cookies─即来自您正在访问的网站以外的网域─为我们的广告和主动营销目的。

B. 为什么我们要使用cookie？

为了多种目的而使用cookies，例如允许用户在不同网页间顺畅地导航、实施用户偏好并改进整体浏览体验、依据用户导航及Gucci个人帐户资料量身定制网站内容等。他们也会协助让用户看到的在线广告与他们及其喜好更加相关。

C. 我们使用什么类型的cookie?

我们的网站使用数种不同持续期间的cookies：

暂时性cookies，只会在您浏览网页期间存在，用以提升您在我们网站的体验；及
永久性cookies，一次访问后持续存在，记忆您在我们网站的偏好设定。

下列这些cookies也会被分类，视由谁放置于我们网站而定：

第一方cookies，由您访问的网站发布者所提供，使网站正常运作。
第三方cookies，为数种目的以多种方式搜集数据，如搜集数据分析数据及社会互动及行为，还有营销活动。

D. 在我们的网站有什么类型的cookie?

以目的为区别，在我们网站使用的多种的cookie可能属于下列类别其中之一：

十分必要的cookies

这些cookies对网站的功能至为必要因而无法在我们的系统上关闭。他们通常用以响应您所要求的服务而活动，例如设置您的隐私偏好、登入或填入表格。您可以在您的浏览器设置阻挡或警告您这些cookies，但部分网站的功能将无法运作。这些cookies不会储存任何个人识别数据。

表现及分析cookies

这些cookie允许我们收集行为信息，使我们能

• 计算网站或我们的移动应用程序的流量绩效。这将帮助我们找到哪些页面较为热门或冷门，并知悉访客在网站上或我们的移动应用程序的活动。所有cookie收集的信息都会匿名并累积。如您不允许这些cookie，当您访问网站时我们将无法获知。网站或我们的移动端应用程序将识别用户和活动，决定新活动/访问、计算本次活动的页面浏览数及记录类型。我们也会追踪您访问我们网站的流量来源或营销活动，例如通过哪个我们的合作伙伴介绍，来衡量我们与其他商家的合作或我们的广告营销的影响和有效性。

• 了解我们的网站由谁及如何被使用。绩效和分析cookie将用来说明跨平台整合营销的流量计算和用户习惯。这使我们储存访客不同的自订信息，测试我们网站或应用程序版本或内容，以及允许第三方服务提供者协助我们分析和优化内容。

为了获取准确的分析数据，同时使您能够就是否使用 Cookie 和其他跟踪工具做出选择，我们实施了专门的解决方案，使我们能够记录和计算您的偏好。如果您不希望被跟踪，这个系统将通过查看其他与您类似的用户来帮助我们完成分析和报告。这些信息不会让我们知道您是谁，也不会继续跟踪您在我们网站上的浏览。

功能cookies

这些cookies透过识别用户并记住他们的偏好，使网站内容变得个性化。这些cookies可能由我们或在我们页面上加入的第三方服务的提供者所放置。如您不允许这些cookies，部分或全部的服务将无法顺利运作。

个人信息剖析及标签cookies

这些cookie可能由我们或我们的广告伙伴在我们的网站上或应用程序上所设置。这些会依据您的活动和兴趣，量身定制内容、特色和产品或在其他网站展示的与您相关的广告以构筑您个性化的体验，并在其他网站向您呈现相关广告。我们可能运用这些通过追踪收集到的信息，在合作伙伴的网站或社交媒体推送广告给与您有相同兴趣的人。

他们不会直接储存个人信息，但会对您的浏览器和装置进行特殊标记。

如您不允许这些cookie，您会享有更少的个性化广告。

社交cookies

这些cookies由我们加入到网站的不同的社交媒体服务所放置，使您可以向您的朋友或社交圈分享我们的内容。他们可以在其他网站追踪您的浏览器，并依据您的喜好建立个人账户。这会影响到您在访问其他网站时所看到的内容和讯息。如您不允许这些cookies，您将无法使用或看到这些分享工具。

E. 如何量身定制您的cookie设置

您随时可以在每个网页点击与下方相同的”Cookie设置”按钮进入偏好中心，通过选择开启/关闭按钮接受或拒绝使用cookies。

因为我们尊重您的隐私权，您可以选择不允许某些种类的cookies。点击不同类别的标题以了解更多并更改我们的原始设置。然而，阻挡某些种类的cookies可能影响到您在网站的体验和我们提供的服务。

如您使用数个浏览器(如IE、Google Chrome、Firefox等)，您必须在每个浏览器重复设置，如您从数个设备连到网页(例如办公室和家中)，您也需要在各个设备的各个浏览器进行设置)。

请注意如果您完全停用浏览器的cookies，我们网站的部分功能将会消失，例如，您可以正常地浏览网页和购买行为，但任何个性化的服务将会无法依您喜好量身定制，例如您在访问网站时收到的广告。

关于第三方cookies(如广告或标签cookies)，和如何在浏览器直接停用他们而非在我们的偏好中心为设置的信息，敬请于此链接阅读完整的相关隐私政策及退出指南：https://www.youronlinechoices.com/

F. 我们会分享cookie所收集的资料吗？

经您同意后，我们会在我们的网站或移动端应用程序通过cookie收集数据并与第三方进行分享，如社交媒体或广告平台，以及Kering集团公司、广告代理人/提供者及IT服务提供商(例如托管服务提供商)。

G. 我们会销售您的个人信息吗？

销售您的个人信息

如果您在Cookie设置中启用第三方cookie，第三方(例如认可的分析或广告伙伴)将在我们网站通过自动化技术收集您的个人信息，主要用以提供您可能感兴趣的内容和广告，并依据本隐私政策的法律基础。选择取决于您。您可以随时拒绝发送您的个人信息给他们。

请注意即使选择不通过第三方cookie分享您的信息不代表您会停止看到广告，但这些广告将不会依据您在我们网站的活动信息为您量身定制。

同时，请注意，根据适用的美国州法律和您的选择，我们仍然有可能以“出售”或“共享”以外的方式分享您的信息，例如与服务提供商分享您的信息，用于在线广告宣传目的。

如您为加州居民，您得提交Shine the Light法案的请求，亦即您可以要求我们提出曾基于第三方直接营销目的，在前一年度中曾与第三方分享的特定类型个人信息清单，以及该第三方之身份。任何披露均应符合您在Cookie设置中您的选择。您可以依下列信息联络我们要求该清单。

H. 如何联络我们

如您有任何关于我们隐私实践的问题，或我们如何处理您的数据，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com ，或填写此处的表格 (或参考如何联络我们？)

I. cookies清单

18. 如何联络我们？

如您对我们对隐私的实践或我们如何处理您的数据存有疑问，您可以通过电子邮件与我们的隐私团队和数据保护官联络：privacy@gucci.com。

加州居民可以拨打我们的免付费电话 : +1.877.482.2430.

马来西亚居民可以使用以下联络信息：+603 2381 4108

韩国居民可以使用以下联络信息：

Gucci 的数据保护官：이혜진 / julie.lee@gucci.com / +82 2 3452 1921

附件一-关于使用澳洲居民个人信息的特别信息

为下列目的，Gucci将收集、持有、使用及披露您的个人信息。如您想取得更多信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com ( 或参考如何联络我们？ )

我们将使用您的个人信息以维系双方的往来，以及履行当您向我们购买或要求产品或服务时和我们所签订的合同之合同责任。这可能包含多样化的活动，如内部会计作业、处理您的付款或发A. 提供您所购买或要求的产品或服务货。

为提供您所购买或需求的产品或服务，我们将会获取、收集、储存、处理、使用、披露及传输您的个人信息，以进行开发收据、付款管理及内部财务工作。

上述活动可能会由我们在“我们和谁共享您的个人信息”章节中的合作伙伴作出，尤其是在注册、支付或运送您的订单方面。您的信息可能会直接通过我们合作伙伴的信息系统进行交流、使用或收集。

我们在以下情形会需求您的特定信息：为您提供礼品卡或定制服务时，预订产品或服务、要求售后维修服务时，及通过电话、网络、线下实体店购买我们的产品或服务，包括预订我们的餐厅等情形时。于此情形，我们将获取、收集、储存、使用您的个人信息，以进行发货、保存和退货管理，或方便您在我们的餐厅用餐。

在您前往我们的实体商店时，我们可能需要收集您的信息以便您进入我们的经营场所或享受特定的服务：如请求产品退税或我们的售后服务等。

B.管理您的Gucci个人账户

当您通过Gucci网站或其他任何方式，例如我们的客服，要求我们建立您的Gucci个人账户后，您的个人信息将连接至您的个人账户，我们会将所有数据保存于此，包含我们直接向您取得或其他合法的来源取得的个人信息。上述数据也可能包含您以您个人账户或临时访客的身份进行购买的相关信息。您的Gucci个人帐户的数据对于提供您Gucci个性化和订制的体验至为重要，某些特定服务或线上购物等情形则为必须提供，因此维持最新资料才能有最好的体验。

当您要求我们建立您的Gucci个人账户后，我们会将您的个人信息相关联，如您的购买记录、偏好和联系方式。因此，请注意我们将使用您的个人信息，如您的电子邮件地址或电话号码，以链接交互记录和购买记录至您的Gucci个人账户。这同样适用于在我们的网站以访客身份进行购买，或在您将您的社交媒体公开账号与您的Gucci个人账户绑定的情形(例如使用专用二维码)。这同样适用于在我们的网站以访客身份进行购买的情形。此外，我们将使用您的出生日期来判断您是否达到可以使用我们服务的年龄。

为确保您的个人信息正确，我们会采用所有合理程序以确保我们所持有的个人信息妥适更新。依您的隐私权管辖法律规定，您可以随时向我们请求更正您的数据。如您需要更新或更正您的任何数据，请通知我们，我们将会尽最大努力查明和更正错误的个人信息(数据清理)和删除任何重复的数据集，包含更正错误输入或不一致的个人信息。

C. 提供您量身定制的客户服务和协助

无论以任何形式与我们通信，您均享有一致的体验。无论是在我们的线下实体店或网站通过交谈、电话或视频通话来联络，也无论是您或我们主动联络对方，我们都希望可以提供给您相关且订制的客户服务。

为达成提供您Gucci体验的目的，我们将收集、储存、处理、使用、披露及传输您的个人信息以识别您的身份。这意味着您将同意我们为您提供订制服务的配套服务或是向您分享相关的信息。。此外，当您联络我们时，我们会保留您提供给我们的个人信息以优化提供给您的量身定制和个性化的体验。该项目无论您是我司既有客户或潜在客户均会适用。如您曾要求我们在Gucci建立个人账户，您的个人信息将连接至您的Gucci个人账户，否则将连接至临时账户。

为提供您顺畅且愉快的客户体验，更加了解您以提供您量身定制的反馈，并改进我们服务的质量和安全。我们将需要您的同意，按照我们与您之间的合同来进行，或采取合理程序以和您订定合同，或依据我们的合法利益来改进我们的服务。

当您联络我们时(无论是电话、视频通话、短信、交谈或社交媒体等)，我们会试着使用您的相关数据来识别您。如我们成功识别您，我们将会取得存在您的Gucci个人账户或临时账户的个人信息，以了解您是否曾跟我们互动，并提供您所要求订制服务的协助。这可能包含实时或事后检视您和我们互动的过程(例如在我们的网站或实体商店时)，以利识别您所寻找的产品或您的特殊需求。

为提供您适当的客户服务，当您在我们的网站或实体商店时，我们会询问您是否需要其他协助。如您不希望我们在网站上联络您，敬请关闭聊天导航窗口。采用这项服务是为了让您享有与在我们的实体商店相同的体验。

如我们无法识别您，我们会建立临时账户以让您有一致的购买体验。无论您用任何方式与我们互动，我们都会尽可能避免重复请求您提供已经提供过的数据。

您的个人信息，特别是您已经建立的Gucci个人账户或我们为您建立的临时账户，将允许我们的销售顾问能够针对您所购买或要求的产品或服务直接向您联络，例如产品重新上架、您预订的产品已经到店，或者任何您要求我们提供的信息。

此外，检视我们的互动过程(包含告知您后录制的录音或影像-或通过实时聆听或分析)，将使我们可以改进我们服务的质量和安全，并提供您量身定制的反馈。

客户的重要性于我们是毋庸置疑的。然而，部分客户和潜在客户基于与Gucci保持的重要关系，享有更加量身定制的体验。我们的团队需要收集和汇整该类客户和潜在客户的信息以识别合乎Gucci形象和价值的客户特质并提供独特服务。这可能包含邀请您参加我们的特选项目，由我们的销售顾问邀请您参加活动，或在特殊时间下联系您(如您的生日或您生命中的特殊事件)。

D. 使您可以收到相关信息和量身定制的营销内容

在您要求(且依法取得您的事前同意)后，或在法律容许我们直接向您寄送相关讯息时，您将在例如购买后或在我们的餐厅完成预订后收到关于我们的信息和更新。相关通信可能是全球或地区性的，且可能包含我们产品或服务的更新、通知、活动邀请、优惠关于我们餐厅活动策划的更新、优惠、调查等。

我们的通信将会是量身定制且特别设计以符合您的喜好，且随着任何新个人信息连接至您的Gucci个人账户而更新。我们将会使用您的个人信息以寄送量身定制的通信，或其他订制的广告或营销推广。这将会使用您的个人信息进行画像。

当您分享联系方式给我们，并征得您的同意后，我们将使用该个人信息通过相关的通讯渠道联络您(例如短信、多媒体讯息、电子邮件、信件、网络、社交媒体或电话)。您可以要求我们不要使用特定的通信渠道，或以我们提供给您的退出选项退出(退订)该通信渠道。如您希望停止收到我们所有通信渠道的通信，请通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com。

作为Gucci体验的一部分，我们一直希望量身定制和个性化您的体验。这也是我们之所以会使用您的个人信息来寄送给您量身定制的通信，或个性化您与我们的旅程，但在隐私权管辖法律规定下，我们须取得您的事前同意。我们的通信内容包含我们认为您可能会喜欢的量身定制产品推荐，符合您喜好而设计的个性化营销内容，个性化活动邀请，或依您的要求且可行的情况下，个性化和量身定制的产品。为以上目的，我们将使用您提供给我们的个人信息(如您的生日、居住国、偏好的联络方式等)，及/或单独或者一并使用我们从与您之间的互动观察到的特定模式(例如您喜欢购买我们产品的地点，您喜欢的产品类型，您喜欢消费的场合等)。通过该数据，在来客互动或对外互动时，我们可以创造相似客户的群组(称为”形象化”)，并决定提供个性化的内容和体验。以此为前提，我们将依据您的个人信息对您作出预测(个人信息画像)。例如，如您总是从同一间实体商店(特定地点或在线通路)购买我们的产品，我们可能会认为该实体商店是您偏好的商店。这将允许我们基于您的喜好和消费习惯，量身定制您与Gucci的体验(例如量身定制的通信)。为提供您上述量身定制和个性化的体验，在我们的实体商店或在线通路，可能会请求您登入或出示身份。

为丰富您的个性化信息，我们将使用_DO_YOU_USE。通过该技术，我们将收集您在社交媒体的活动及您在不同网站和装置的浏览纪录等相关个人信息(例如：了解您是否曾在打开您收到的新信件后访问我们的网站)。部分技术可能仰赖其他以其自己名义提供服务的公司支持(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台等)。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

为丰富您的个人信息，我们会将他方所持有的个人信息与之匹配(例如，与信任的合作伙伴共享和匹配您的资料和他们所持有的资料或将您的社交媒体账号与您的Gucci账户进行绑定（如使用专用二维码）)。这只会通过使用客户的特殊卷标和再识别协议来进行，以保护您个人信息之机密性。

链接至您Gucci的个人信息（您的个人身份信息，例如您的电子邮箱地址、电话号码、社交网络账号等）帮助我们在第三方平上联系您或创建“类似推广活动”，从而帮助我们找到与您同样可能对我们的产品感兴趣的新用户。我们可能会通过我们的网站、社交媒体或其他通讯工具例如搜索引擎来进行该等推广活动。在进行此类推广活动时，在分享个人信息前，会将您的个人信息哈希化并将其变为无法逆转的短指纹。

使用附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息将协助我们呈现给您”情境式”的在线广告(亦即他们是根据您浏览的网页而出现)，或是”行为化”或”喜好导向”(我们将参考您的数据，包括同类客户、地域和喜好导向数据，推测出您的喜好而呈现广告给您)。我们将使用此种广告将与您最相关的产品或服务呈现给您。

如您不再希望看到量身定制的在线广告，您可以要求我们删除您的Gucci个人账户或修改您的cookie偏好-请参考cookie和其他在线广告技术。此外，如第三方网站允许您停止看到特定广告主的广告，您也可以在那些网站设置您的偏好。

E. 对您寄送非营销之通信

非营销通信可能在您要求，及/或为了您或您个人信息的安全下寄送。

上述通信即使您已选择退订部分营销通信后，仍然可能收到。为了正确地联络您或遵循我们的法定义务，该通信数据可能是必要的。

非营销通信可能包含但不限于：当您注册我们的服务时，以电子邮件认证您的身份；以电子邮件寄送密码及/或重置用户名称；通知您特定服务已经或即将因维修而暂停或永久终止；通知您关于可能影响我们服务且涉及您个人信息的更新、更正或事件；通知您我们的隐私政策或使用条款的更新；或通知您任何您已要求或购买的任何产品或服务。

我们永远不会向您联络索要密码。如您收到关于该个人信息的请求敬请小心。

F. 管理我们的社交媒体

Gucci在部分社交媒体设有「粉丝专页」。我们可能在不同平台提供信息时，或您在我们的页面或文章互动时，进行信息处理。

如您决定以社交媒体用户身份与我们的社交媒体页面互动时(例如追踪我们的页面、在Facebook点「赞」或在Instagram点选「关注」、或对帖文进行回复以及您「分享」或「评论」等)，我们将获取您身份的公开信息。您的信息将用以与您在该社交媒体互动，或用以对我们的页面或我们的交流绩效建立分析或统计。如果您的评论不符合我们在社交媒体的使用政策时，我们的服务可能会移除该评论(例如您的评论涉及冒犯、违法或恶意时)。

当您在社交媒体上没有账号或账号未登陆的情况下访问我们的「粉丝专页」，除各社交媒体统计并提供给我们的信息外，我们不会收集关于您的任何资料。

G. 安全地执行我们的业务及保护我们的活动及人员

为安全地投递我们的产品及服务，适当地履行我们的合同或遵循我们的法律义务，我们会采用反欺诈及侦测措施。该措施将允许我们适当地履行我们与您的合同，及/或对抗诈欺并保护我们的合法利益。尤其我们可能会采取措施用以确保您遵守我们在网站、要约或方案公开上的销售条款及条件，以防止并侦测来自于您的欺诈或违规。这包含审阅和评估您与我们的往来、您参与特定销售、要约或方案上的适合性、您对相关销售、要约或方案条款及条件的遵守，以及如有疑似或确认欺诈或违规时的处置行为及/或处分

我们可能使用技术性及组织性的安全措施来保护我们的网站、系统、网络、在我们的网站或实体商店进行的交易，以及任何能保护我们所持有或储存的个人信息的必要措施。为此目的，我们可能需要识别您的身份或在我们与您往来时对任何可疑或确定的销售、要约或方案条款及条件的违约行为或欺诈行为做标记。该等安全措施可能因法律遵循目的，或为避免将您的个人信息与未受信任的第三方共享而采用。例如，当您购买一件产品时，一组特殊代码将与您的个人信息进行链接，放置于及/或标记在该产品上，当读取该代码时我们就能识别该笔交易与您相关，该方式用于我们对您遵守我们条款及条件的检测及查验您是否存在欺诈情形，如发现有可疑或确认您的欺诈行为或违规时，对您采取相关的处置和/或处分。

此外，为遵循管辖法律、法规和国际条约，我们采用部分措施以保护和捍卫我们的权利、财产以及员工和合作伙伴。例如，我们会监测我们客户服务的访客互动或对外互动(包含以事先告知您后录制的录音或影像或实时聆听)；或者，单独为关注我们员工健康之目的，我们实施反恶意电话的程序，当任何来自用户的骚扰、侮辱或直接威胁等不当行为发生时将会被通报给我们的负责团队。此时会对该用户产生警告并记录于我们的临时名单。初次警告会叙明如果相似事件再次发生的结果。当再次发生时，将对该用户停止通话四个月。在该期间，该用户仍能够以其他通讯渠道联络我们的客户服务(例如一般邮件或电子邮件)，所以我们仍能够听取他们的需求并随时维护他们的权益

H. 评估和更加了解我们的业务

为管理我们的活动、履行我们与您的合同义务和遵循我们的法定义务，我们可能为财务、管理、法律目的、业务相关分析及市场研究活动，而取得和使用您部分个人信息。

例如，对于您的购买所开具的收据，我们会为遵循会计相关法律法规的目的而使用，或者我们会分析个人信息以了解我们客户的特性(如性别组成、平均年龄等)。

上述与业务相关分析及市场研究活动的活动将依据我们的合法利益。

部分营业活动，包含内部作业(如财务控制、会计、库存管理、生产管理、内部或外部稽核)，部分法定义务(如记录保存或税务申报)，或企业并购的案件分析，均可能会涉及到您的个人信息。

我们可能会进行多样化的业务相关分析及市场研究活动，并可能需要取得或使用部分您的个人信息，或寄送调查或客户满意度问卷以收集额外或新的资料。这将大幅协助我们分析并知悉我们的客户和我们使用和互动的方式，以改进我们的产品、服务及整体业务。允许我们对我们的营销或宣传活动的成果进行分析和评估对我们的营运非常重要。例如当您点选我们合作伙伴网站上的广告或您浏览他们的广告后作成购买时。请注意我们可能运用cookie或其他在线广告技术来完成。

I. 优化和管理我们的网站及其他通信渠道

我们会采用部分可能会使用您个人信息的措施，以执行、优化和改进我们的数字或实体通信，例如在我们的网站、移动端应用程序或实体商店里面对面的互动。

使用您的个人信息以便于我们履行合同义务，或依据我们的合法利益改进我们的服务。当然，在我们使用cookie或其他需要我们取得您事前同意的在线广告技术时，我们会确保正当地获取您的事前同意。

我们会使用您的个人信息以执行、优化和改进我们的网站、应用程序、内容和其他我们的数字业务，包括通过我们的网站、应用程序或任何数字通信渠道所提供的服务或产品，以确保最友善用户的在线导航体验。我们会使用该个人信息修复运营问题，如网页加载失败或软件错误。请注意为了达成上述内容，我们可能使用附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息。

经取得您的同意或经管辖法律允许下，为其他目的我们将会收集、使用、保存或披露您的个人信息。

附件二-关于使用卡塔尔、越南、中国、科威特、沙特阿拉伯、墨西哥、智利、韩国或阿塞拜疆居民个人信息的特別信息

为下列目的，Gucci将收集、记录、持有、组织、架构、存储、更新、改编、组合、咨询、使用及披露您的个人信息。除法律法规允许外，您的个人信息将不会被用在与收集目的不符合或不相容的用途上。

处理您个人信息的法律依据皆规定于本章节。本章节所列的法律依据，也将依照下列目的之一适用于我们将您的信息与第三方（如“我们和谁共享您的个人信息？”章节所列）进行分享的情形。

当我们依照下列目的需要您提供您的信息时，通常需要您自愿进行提供，即您有权同意或不同意对您个人信息的收集和处理活动。如您选择不提供特定且必要的个人信息，您可能无法享有部分我们的服务。

如您想取得更多信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考如何联络我们？)

A. 提供您所购买或要求的产品或服务

我们将使用您的个人信息以维系双方的往来，以及履行当您向我们购买或需求产品或服务时和我们所签署合同的相关合同责任。这可能包含多种的行为，如内部财务工作、处理您的付款或发货。

上述工作可能由下述“我们和谁共享您的个人信息”部分所提起的我们的合作伙伴进行，尤其是关于注册、付款或传输您的订单等工作。您的信息可能会直接通过我们合作伙伴的信息系统进行传输、使用和收集。

在您前往我们的实体店时，我们可能需要收集您的相关信息以便您进入我们的场所或取得特定的服务，如请求产品退税或请求我们进行售后服务等。

我们处理您个人信息的目的如下：
提供您在我们实体店或线上方式所购买或要求的产品或服务包含为履行您和我们签订的销售或服务合同的合同责任合同的任何必要行为(如处理您的付款、发货和退货管理等)。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南、中国及沙特阿拉伯	科威特、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

B.管理您的Gucci个人账户
当您通过Gucci网站或其他任何方式，例如我们的客户服务，要求我们建立您的Gucci个人账户后，您的个人信息将连接至您的个人账户，我们会将所有数据保存于此，包含我们直接向您取得或其他合法的来源取得的个人信息。以上活动可能包含您以个人账户或访客的身份进行购买的信息。您的Gucci个人帐户的数据对于提供您Gucci个性化和订制的体验至为重要，某些特定服务或在线上购物等情形则为必须提供，因此维持最新资料才能有最好的体验。

当您要求我们建立您的Gucci个人账户后，我们会将您的个人信息相关联，如您的购买记录、偏好和联系方式。因此，请注意我们将使用您的个人信息，如您的电子邮件地址或电话号码，以链接交互记录和购买记录至您的Gucci个人账户。这同样适用于您在我们网站以访客的身份进行购买，或您将您的社交媒体账户与Gucci个人账户绑定的情形（例如使用专用二维码）。这同样适用于在我们的网站以访客身份进行购买的情形。此外，我们将使用您的出生日期来判断您是否达到可以使用我们服务的年龄。

我们处理您个人信息的目的如下：
应您要求而建立您的Gucci个人账户之执行、管理及维护。包含数据清理和删除重复数据。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益当您要求我们建立您的个人账户后，我们会将您与我们互动时提供给我们的个人信息补充至此并确保我们所存储的时您最准确且即时的信息 (且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意之情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

C. 提供您量身定制的客户服务和协助
无论以任何形式与我们通信，您均享有一致的体验。无论是在我们的线下实体店或网站通过交谈、电话或视频通话来联络，也无论是您或我们主动联络对方，我们都希望可以提供给您相关且订制的客户服务。

此外，检视我们的互动过程(包含事先告知您后录制的录音或影像-如实时聆听或分析)，将使我们可以改进我们服务的质量和安全，并提供您量身定制的反馈。

我们处理您个人信息的目的如下：
您的Gucci个人账户之执行、管理及维护。如您曾要求我们建立建立您的Gucci个人账户，且我们能够识别您时才会适用。无论是您或我们主动联络对方，我们会将您所提供的个人信息加入至您的Gucci个人账户。包含数据清理和删除重复数据。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益当您要求我们建立您的Gucci个人账户后，我们会将您与我们互动时提供给我们的个人信息补充至此并确保我们所存储的时您最准确且即时的信息 (且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意之情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
临时账户之执行、管理及维护。我们无法识别您时才会适用。无论是您或我们主动联络对方，我们会将您所提供的个人信息临时账户关联至您的临时账户，以避免重复请求您提供已经提供过的数据，并提供您关于我们的产品和服务量身定制的协助。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国、阿塞拜疆
我们的合法利益当我们无法识别您时，补充临时账户以提供您量身定制的协助(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)。	您的同意当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据即视为已同意。	您的同意当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据即视为已同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
访客交流─ 当您联络我们时，提供您所要求的产品、服务或信息。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国、阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意之情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
实时互动- 允许您虚拟穿搭我们的产品或与其他客户互动
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益当我们无法识别您时，为向您提供量身定制的协助（且该合法利益并为超出您的个人权益与基本权利）或您的同意您的面部信息可供拍摄或其他客户可查阅您的个人信息时	履行合同当我们收集个人信息以向您提供与我们的产品或服务相关的协助时。任何其他情形下，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。当您的面部信息可供拍摄或其他客户可查阅您的个人信息时，我们将特别需要您的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
实时或事后检视我们的互动，以改进我们服务的质量和安全并提供您更佳的答复。此项检视在来客互动或对外互动都可能被采用且在事先告诉您可能通过录音、录像、即使聆听等方式进行。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利及韩国及阿塞拜疆
依我们所收集的数据类型而定：我们的合法利益当我们会收集资料以改进我们服务的品质和安全(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利) 您的同意，当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时即视为已提供。当我们收集个人信息以提供您与我们的产品或服务相关的协助时。或您对cookie的同意当这项检视在我们的网站是通过cookie和其他在线广告技术时。	您的同意，当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时即视为已提供。当我们收集个人信息以提供您与我们的产品或服务相关的协助时。或您对cookie的同意当这项检视在我们的网站是通过cookie和其他在线广告技术时。	您的同意，当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时即视为已提供。当我们收集个人信息以提供您与我们的产品或服务相关的协助时。或您对cookie的同意当这项检视在我们的网站是通过cookie和其他在线广告技术时。

D. 使您可以收到相关信息和量身定制的营销内容
在您要求(且依法取得您的事前同意)后，或在法律容许我们直接向您寄送相关讯息时，您将在例如购买后或在我们的餐厅完成预订后收到关于我们的信息和更新。相关通信可能是全球或地区性的，且可能包含我们产品或服务的更新、通知、活动邀请、优惠关于我们餐厅活动策划的更新、优惠、调查等。

作为Gucci体验的一部分，我们一直希望量身定制并予您个性化的体验。这也是我们之所以会使用您的个人信息来寄送给您量身定制的信息，或给您与我们互动时个性化的体验，但在隐私权管辖法律规定下，我们须取得您的事前同意。我们的通信内容包含我们认为您可能会喜欢的量身定制产品推荐，符合您喜好而设计的个性化营销内容，个性化活动邀请，或依您的要求且可行的情况下，个性化和量身定制的产品。为以上目的，我们将使用您提供给我们的个人信息(如您的生日、居住国、偏好的联络方式等) ，及/或单独或者一并使用我们从与您之间的互动观察到的特定模式(例如您喜欢购买我们产品的地点，您喜欢的产品类型，您喜欢消费的场合等)。通过该数据，在来客互动或对外互动时，我们可以创造相似客户的群组(称为”形象化”)，并决定提供个性化的内容和体验。以此为前提，我们将依据您的个人信息对您作出预测(个人信息画像)。例如，如您总是从同一间实体商店(特定地点或在线上)购买我们的产品，我们可能会认为该实体商店是您偏好的商店。这将允许我们基于您的喜好和消费习惯，量身定制您与Gucci的体验(例如量身定制的通信)。为提供您上述量身定制和个性化的体验，在我们的实体商店或在线通路，可能会请求您登入或出示身份。

为丰富您的个性化信息，我们将使用cookie和其他在线广告技术。通过该技术，我们将收集您在社交媒体的活动及您在不同网站和装置的浏览纪录等相关个人信息(例如：了解您是否曾在打开您收到的新信件后访问我们的网站)。部分技术可能仰赖其他以其自己名义提供服务的公司支持(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台等)。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。

为丰富您的个人信息，我们会将他方所持有的个人信息与之匹配(例如，与信任的合作伙伴共享和匹配您的资料和他们所持有的资料)，或将您的社交媒体的公开账号于您的GUcci个人账户进行绑定（例如使用专用二维码）。这只会通过使用客户的特殊卷标和再识别协议来进行，以保护您个人信息之机密性。

使用cookie和其他在线广告技术将协助我们呈现给您”情境式”的在线广告(亦即他们是根据您浏览的网页而出现)，或是”行为化”或”喜好导向”(我们将参考您的数据，包括同类客户、地域和喜好导向数据，推测出您的喜好而呈现广告给您)。我们将使用此种广告将与您最相关的产品或服务呈现给您。

我们处理您个人信息的目的如下：
寄送或呈现给您量身定制的通信。这包含我们产品或服务的更新、活动邀请、优惠、调查等。您提供联系方式后，我们将使用该个人信息通过相关的通讯渠道联络您(例如短信短信、多媒体讯息、电子邮件、信件、网络、社交媒体或电话)。我们尽可能依据您的喜好和消费习惯提供您量身定制的通信，并通过个人信息画像大幅改进和量身定制我们的服务。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益，以提供您量身定制的内容当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利，且我们依据法律无需另得您的同意即可寄送您该通信。当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意。	当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意。	当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
更新及补充或丰富您的个人信息包含数据清理和删除重复数据。包含以第二方的资料或收集您在社交媒体的活动及您在不同网站和装置的浏览纪录等相关数据来丰富您的个人信息。我们所使用的部分技术(包含cookie)可能由其他以其自己名义提供服务的公司提供(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台)。您可能在上开平台对cookie和其他技术表示同意。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或遵循法定义务当更新是关于管理您的Gucci个人账户时，将包含受修改或消除请求后的后续行为。	履行合同当您在在线购买或在在线提出其他关于产品或服务的要求而提供您的个人信息，且该更新有关管理您的Gucci个人账户时。或遵循法定义务当受修改或消除请求后的后续行为。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务当受修改或消除请求后的后续行为。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。
我们处理您个人信息的目的如下：
建立相似推广相似推广允许我们得以触及与您相似，而可能会喜欢我们产品的新对象。我们所使用的部分技术(包含cookie)可能仰赖其他以其自己名义提供服务的公司所支持(如微信, WhatsApp, 百度, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram或其他在线平台)。您可能在上述平台对cookie和其他技术表示同意。这些公司订有各自的隐私和cookie政策，他们使用您提供给他们的任何个人信息的方式应适用他们的规定，而不适用我们的规定。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南	科威特、墨西哥、智利及韩国
当您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意，我们会连接您的个人信息至特定模式(个人信息画像)(例如接受收到量身定制的通信)。	您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意，我们会连接您的个人信息至特定模式(个人信息画像)(例如接受收到量身定制的通信)。	您建立您的Gucci个人账户即视为您的同意，我们会连接您的个人信息至特定模式(个人信息画像)(例如接受收到量身定制的通信)。
我们处理您个人信息的目的如下：
在线广告包含使用cookie和其他在线广告技术，给您推送“符合时下情形的”，“贴合您的行为模式的”，“以您的喜好为导向的”或为您量身定制的在线广告
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
您对于cookie和其他在线广告技术的同意。	您对于cookie和其他在线广告技术的同意。	您对于cookie和其他在线广告技术的同意。

E. 对您寄送非营销之通信
非营销通信可能在您要求，及/或为了您或您个人信息的安全下寄送。

上述通信即使您已选择退订部分营销通信后，仍然可能收到。为了正确地联络您或遵循我们的法定义务，该通信数据可能是必要的。

我们永远不会向您联络索要密码。如您收到关于该个人信息的请求敬请小心。

我们处理您个人信息的目的如下：
提供您所要求的服务或信息。例如身份认证、密码或重置用户名称等。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。
我们处理您个人信息的目的如下：
提供您我们需要寄送或提供给您的服务或信息。例如我们服务的暂停、可能涉及您个人信息的事件等。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或遵循法定义务	遵循法定义务, 或履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。此外，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
应您要求而建立您的Gucci个人账户之执行、管理及维护。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

F. 管理我们的社交媒体

Gucci在部分社交媒体设有「粉丝专页」。我们可能在不同平台提供信息时，或您在我们的页面或文章互动时，进行信息处理。

我们处理您个人信息的目的如下：
推广Gucci在社群媒体的活动
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益以为我们的活动进行沟通当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。您的同意，当您与我们互动时	履行合同您在在线购买或在在线提出其他关于产品或服务要求而提供您的个人信息时，包含当您通过社交媒体的功能与我们互动时或者，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。	遵循法定义务或者，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您的同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的信息时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
对访问我们「粉丝专页」或分享我们内容的用户的习惯进行分析
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益以为我们的活动进行沟通当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。您的同意，当您与我们互动时	您的同意，当您与我们互动时	您的同意，当您与我们互动时

G. 安全地执行我们的业务及保护我们的活动及人员
为安全地投递我们的产品及服务，适当地履行我们的合同或遵循我们的法律义务，我们会采用反欺诈及侦测措施。该措施将允许我们适当地履行我们与您的合同，及/或对抗诈欺并保护我们的合法利益。尤其我们可能会采取措施用以确保您遵守我们在网站、要约或方案公开上的销售条款及条件，以防止并侦测来自于您的欺诈或违规。这包含审阅和评估您与我们的往来、您参与特定销售、要约或方案上的适合性、您对相关销售、要约或方案条款及条件的遵守，以及如有疑似或确认欺诈或违规时的处置行为及/或处分

我们处理您个人信息的目的如下：
采用反欺诈、侦测及调查措施以确保实体安全及网络安全，安全地发货产品及服务给您，并为保护我们员工的健康，在事先告知您后对于我们客户服务访客互动或对外互动进行录音、录像或即时聆听
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或我们的合法利益以保护我们免于诈欺、保护我们员工免于不当行为的侵害、犯罪活动，或依监管机构要求启动调查，并收集必要资料以调查任何犯罪活动(当该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	依我们所须提供给您的数据及服务类型而定： , 遵循法定义务或履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。此外，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	依我们所须提供给您的数据及服务类型而定：遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
依据管辖法律，实施法律遵循及隐私相关的活动。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或我们的合法利益其他虽未明定于法律但属于合理预期的处理(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
依据管辖法律，实施关于保护知识产权和管理诉讼案件的活动。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
依我们所须使用的数据类型而定：遵循法定义务或我们的合法利益以保护我们的权利(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	依我们所须使用的数据类型而定：遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	依我们所须使用的数据类型而定：遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

H. 评估和更加了解我们的业务
为管理我们的活动、履行我们与您的合同义务和遵循我们的法定义务，我们可能为财务、管理、法律目的、业务相关分析及市场研究活动，而取得和使用您部分个人信息。

例如，对于您的购买所开具的收据，我们会为遵循会计法令的目的而使用，或者我们会分析个人信息以了解我们客户的特性(如性别组成、平均年龄等)。

上述与业务相关分析及市场研究活动的活动将依据我们的合法利益。

部分营业活动，包含内部作业(如财务控制、会计、库存管理、生产管理、内部或外部稽核)，部分法定义务(如记录保存)，或企业并购的案件分析，均可能会涉及到您的个人信息。

我们处理您个人信息的目的如下：
为履行与您和我们缔结的销售或服务合同之相关活动。例如会计、库存管理、保存纪录等。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。此外，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务, 或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
进行业务相关分析及市场研究活动
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益以改进我们的产品和服务。且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利您的同意，当您回答调查或客户满意度问卷时或我们使用其他线上广告技术时。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用Cookie和其他线上技术时，您对Cookie的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用Cookie和其他线上技术时，您对Cookie的同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
为进行业务转让而分享必要信息给实际和潜在买家。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
我们的合法利益，需披露必要信息以完成我们的商业交易	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
分享必要数据给审计员、律师事务所、类似的专业服务提供商及数据分析提供者。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
遵循法定义务或我们的合法利益，以因地制宜开展我们的业务，包含遵循管辖法律及更加了解和改进我们的业务(且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利)	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。	遵循法定义务或当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。

I. 优化和管理我们的网站及其他通信渠道
我们会采用部分可能会使用您个人信息的措施，以执行、优化和改进我们的数字或实体通信，例如在我们的网站、移动端应用程序或实体商店里面对面的互动。

使用您的个人信息以便于我们履行合同义务，或依据我们的合法利益改进我们的服务。当然，在我们使用cookie或其他需取得您事前同意在线广告技术时，我们将根据要求，正当得取得您得同意。

我们会使用您的个人信息以执行、优化和改进我们的网站、应用程序、内容和其他我们的数字业务，包括通过我们的网站、应用程序或任何数字通信渠道所提供的服务或产品，以确保最友善用户的在线导航体验。我们会使用该个人信息修复运营问题，如网页加载失败或软件错误。请注意为了达成上述内容，我们可能使用_DO_YOU_USE。

我们处理您个人信息的目的如下：
修复运营问题，如网页加载失败或软件错误。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
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当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。或我们的合法利益，依据管辖法律无须同意即可使用cookie和其他线上广告技术时。且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。

我们处理您个人信息的目的如下：
了解我们的通信渠道如何被使用，并执行、优化和改进它们。这可能包含检视从网站下载的个人信息。
我们处理您个人信息的法律依据如下：
卡塔尔	越南及沙特阿拉伯	科威特、中国、墨西哥、智利、韩国及阿塞拜疆
当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。或我们的合法利益，以执行和改善我们的交流方法和其他系统，特别是我们依据管辖法律无须同意即可使用cookie和其他线上广告技术。且该合法利益并未损害您的个人利益或基本权利。	履行合同当您在线购买或在线提出其他关于产品或服务的要求而需要提供您的个人信息时。任何其他需征得您的同意的情形，当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。	当您建立您的Gucci个人账户时即视为您已同意，或当您选择与我们签订合同或自愿分享您的数据时亦视为同意。或当我们使用cookie和其他线上广告技术时，您对cookie的同意。

附件三-关于美国或关岛居民之短信或实时信息特別信息

本章节适用于您事前提供明确同意收到Gucci的短信或实时信息时。您可能收到一次或多次，关于我们产品、服务、活动或任何其他您要求的信息的短信或实时信息。于您注册实时信息服务时，我们会说明约略的信息频率。

您可以发送短信至我们短信中的停止订阅号码以退订收到之后任何短信。如需协助或想取得更多信息，您可以通过电子邮件与我们联络：privacy@gucci.com (或参考 “如何联络我们？ ”)。

短信受您电信服务商的条款及条件所约束。可能适用标准短信和流量的费率。营销和非营销的短信和实时短信可能会通过自动拨号系统发送至您的手机中。

我们无法保证收到短信的时间，因为这受到我们无法控制的因素影响。如短信有所迟延或无法收到，我们对于相关影响将不负责。

您同意向我们提供有效的手机号码。如您变更手机号码，您同意在变更前退订收到短信和实时信息。

附件四-关于美国居民的特别信息

A. 我们收集什么个人资料？

本节旨在为加州及美国其他州的居民提供补充信息或详细信息。建议您阅读完整的隐私政策。

我们所收集的个人信息包括以下类别中的信息。请注意，以下所述“类别”一栏为加州法律规定的个人信息类别，代表我们所收集的个人信息的类别，以及在过去 12 个月中这些信息的分享方式。如下面的列表包含某个类别，则表明我们可能会收集该类别中的一些信息。但我们不一定会收集某一特定类别中列出的所有信息，也不会对所有人收集所有类别中的信息。在过去 12 个月中，我们出于商务用途收集以下各类别的个人信息，并与我们的关联公司、服务提供商和政府单位（必要时）分享，但我们不一定分享了某一类别中列出的所有信息。

类型	来源	处理目的
身份识别，例如真实姓名、别名、邮寄地址、个人特殊标签、IP位址、电子邮件地址、账户名称、社会保障号、驾照证号、护照号码或其他类似识别方式，包括您的车辆信息。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式，与我们的网站、应用程序或销售人员的互动收集此类信息。我们也可能从“谁是我们的第三方来源”一节所列第三方来源，收集此类信息。	该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、提供您客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。此外，我们部分的商品可能装置有与您的个人资料连结的标签(如RFID或NFC)及/或印制代码，以侦测安全事件并防免恶意、欺骗、欺诈或非法行为。
可以识别、关联、描述或足以连结特定个人的信息，包含但不限于您的名字、签名、社会保障号话号码、护照号码、驾照或国家身份证号码、保险保单号码、教育、保险保单号码、教育、工作、工作记录、银行账号、信用卡号、签帐卡号或任何其他金融资料、医疗资料或健康保险资料。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员的互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列第三方来源，收集此类信息。	该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、提供您客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。
商业信息，包含个人财产、所购买、取得或正在考虑的产品或服务、消费记录或倾向。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员的互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列第三方来源，收集此类信息。	该个人资料使我们能提供您所要求的产品或服务、管理您的GUCCI账户、给您提供客户服务及协助、确保我们的联络以及管理并使您更加了解我们的业务。
网络或其他电子活动的纪录，包含但不限于浏览记录、搜索记录及关于消费者与网站、应用程序或广告的互动资料。	我们可能通过使用 cookies 收集此类信息。	该个人资料使我们透过更加了解您进而提供您最优化的服务。将用来管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。
地理位置	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。我们也可能通过使用 cookies 收集此类信息。	该个人资料协助我们向您提供您所期待的优化服务。该个人资料使我们能提供您所要求的产品或服务、管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务及量身定制的营销内容、安全地建立通讯及履行我们的业务、评估和使您更加了解我们的业务并优化和管理我们的网站和其他通讯方式。
声音、电子、视觉、温度、嗅觉或类似信息。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。	该个人资料(例如可以连结到您的个人资料的客户服务电话的录音、标签(例如RFID或NFC)及/或印制代码)将处理以回复您的询问、侦测安全事件并防免恶意、欺骗、欺诈或非法行为，以及遵循合规管理。
根据本小节所列信息得出的推论（其定义为“依据事实、证据或其他信息或数据来源推断出的信息、数据、假设或结论”），建立消费者档案，反映消费者喜好、特征、心理趋势、偏好、倾向、行为、态度、智力、能力和才能。	我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。我们也可能通过使用 cookies 收集此类信息。	该个人资料使我们透过更加了解您进而提供您最优化的服务。将用来管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。

除上述信息类别外，我们还会收集以下类别的敏感个人信息：

类型

来源

处理目的

社会保险号、驾照号码或其他州的身份证号码，以及护照信息。

我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。

我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。

该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、向您提供客户服务、协助以及在某些时候联络您，包括发送相关信息和量身定制的营销内容。

此外，我们部分的商品可能配有与您个人资料连结的标签(如RFID或NFC)及/或印制代码，用于防范安全事件，避免出现恶意、欺骗、欺诈或非法行为。

已知儿童的个人信息

我们可能直接通过您、或您通过面对面或电话、电子邮件、聊天或文本信息的方式与我们的网站、应用程序或销售人员进行互动，收集此类信息。

我们也可能通过“谁是我们的第三方来源”一节中所列的第三方来源，收集此类信息。

我们也可能通过使用 cookies 收集此类信息。

该个人资料使我们能识别您、管理您的GUCCI账户、提供您客户服务及协助以及在某些时候联络您，包含发送相关信息和量身定制的营销内容。

此外，我们部分的商品可能配有与您个人资料连结的标签(如RFID或NFC)及/或印制代码，用于防范安全事件，避免出现恶意、欺骗、欺诈或非法行为。

B. 我们会「销售」或「分享」您的个人资料吗？

如同我们的 Cookie政策 Policy所规范，如果您在Cookie设置中启用第三方cookies，第三方(例如认可的分析或广告伙伴)将在我们网站和应用程序透过自动化技术收集您的个人信息，主要用以向您提供您可能感兴趣的内容和广告，并依据本隐私政策的法律基础。选择取决于您。您可以随时拒绝发送您的个人信息给他们。

为了尊重您的 cookie 偏好，我们采取 cookie 安全方式。还采用一些工具，以便更好地检测全球隐私控制（"GPC"）信号，在适用法律要求的范围内，请求退出个人信息共享。如果您希望直接与我们一起管理您的 cookie 偏好，请前往 cookie 设置，或通过本附件第 C 节所述任一方法提出请求。

请注意即使选择不透过第三方cookies分享您的信息不代表您会停止看到广告，但这些广告将不会依据您在我们网站的活动信息为您量身定制。

请注意，根据您的选择，我们将持续以非适用州法所规定的「销售」或「分享」方式分享您的资料，例如出于我们自身在线销售目的，与我们的服务提供者分享。

C. 关于您的个人信息，您有什么权利？

符合部分条件和限制时，您对您的个人资料有下列权利：

取得权/知情权─ 您有权要求我们向您披露过去十二个月内我们所收集您的个人资料、资料收集来源的类别、收集资料的目的、我们所分享资料的第三方的类别、以及向第三方分享资料的商业目的类别。在提供任何此类信息之前，我们必须能够核实你的身份。

资料可携权─ 在某些情形，您有权对您的信息取得一份可移植且易于使用的格式。

个人资料删除权─ 符合部分条件时，您有权要求我们删除您的个人信息。除须遵守法定义务、有行使或保护法律主张之必要或我们依法有义务或有权保留该信息外，我们将会删除您的个人资料。

纠正权─ 您也可以要求更正任何关于您的错误个人信息并要求删除您的个人信息。您可以直接在在线看到和更新多数的个人信息，或联络客户服务.。

选择退出销售或共享个人信息的权力─ 根据适用法律的定义，您有权选择退出符合“共享”定义的信息共享。

根据您的居住州，这些权利可能不适用于假名信息，前提是单独保存识别消费者身份所需的信息，已对其进行约束且无法访问。假名信息是指在不使用附加信息的情况下，个人资料不能再归属于特定个体，且此类附加信息单独保存，已采取措施对其进行约束，确保个人资料不归属于特定个体。

这些权利主要不适用于仅出于数据备份或存档目的而保留的数据，除非将其恢复到活跃系统或再次访问或用于销售、披露或商业目的。

如您选择行使上述任何权利，我们不会因您行使您的隐私权利而对您有所歧视。

加州居民补充信息：如您为加州居民，您得提交Shine the Light法案的请求，亦即您可以要求我们提出曾基于第三方直接营销目的，在前一年度中曾与第三方分享的特定类型个人信息清单，以及该第三方之身份。任何披露均应符合您在Cookie设置中您的选择。您可以依下列信息联络我们要求该清单。

认证您的要求

在满足您上述权利前，我们需要认证您的身份。为认证您的身份，您需要提交关于您的资料，在可行的范围内，提供您的登入帐户证书或其他账户资料、安全问题回答、您的姓名、我们有纪录的政府身份证号码、生日、联络信息或其他足以识别个人身份的资料。我们会核对我们先前向您收集的资料以认证您的身份和请求。如您为持我们的个人账户，我们会要求您登入该账户以提出您的要求。如您在要求时我们无法识别您的身份，我们将无法满足您的要求。我们没有义务收集额外的信息以协助您认证身份。关于删除要求，您将被要求提交一个经认证的删除请求，并分别确认您希望您的个人信息被删除。

如果您想指定授权代理人代您提出请求，我们需要您协助我们核实您的身份，然后才会向您批准的代理人提供任何要求的信息。或者，您的授权代理人可以提供其持有授权书或作为您监护人的证据。请注意，在我们向您的授权代理人提供任何要求前，我们可能会请您直接与我们核实身份，除非您的授权代理人持有授权书或作为监护人。在这种情况下，我们不会直接与您联系。可能会要求授权代理人证实其身份，可能直接与您联系，确认您许可代理人代表您提交请求。

如何提出您的要求

根据您的居住地，您可能有权在每个日历年免费提出一次或两次请求。如果超过这个限制，您之后提出的请求将进行收费。根据适用的隐私法，为了保护您的个人信息，我们可能会在个人信息披露方面受到约束。

在您要求时，请证明您的居住地并提出现居地址为收件地址。您可以通过电子邮件书面要求该资料：privacy@gucci.com, 填写此处提供的表格或或拨打免付费电话 +1 8335167239。

加州和科罗拉多州居民的额外信息：对于加州和科罗拉多州的居民，所有隐私权请求将少保存 2 年。我们不会将这些信息用于合规审查程序之外的任何其他目的，除非在法律义务的要求下，否则我们不会共享这些信息。对科罗拉多州的居民，如果法律要求我们不得处理某些敏感数据，我们将在撤回同意后的一段合理时间内，将其删除或永久匿名化或使其无法访问。

您何时可以收到我们的回覆

我们会在收到您的要求的十个工作天内确认收到，并提供我们如何处理该要求的信息及认证程序和预计回覆时间。请允许我们自收到起算最多四十五(45)天的回覆时间。我们可能会请求展延额外的四十五(45)天。爱荷华州的居民可在九十 (90) 天内得到答复，不包括额外的四十五 (45) 天的延期。

根据您具体的居住州，如果您不满我们对您所提出请求做出的决定，您可以提出上诉。

额外信息：依管辖法律之规定，为了满足您的请求我们可能会收取合理费用。当您要求时我们可以提供明细的替代格式，请联络：privacy@gucci.com，或拨打免付费电话 +1 8335167239。