Gucci服务

享受个性化购物体验

送货与退货

从免费送货、退换货到订单跟踪,每一个细节都能满足您的需求。

免费发货和退货

一到两个工作日发货,可轻松退货和换货,无需支付额外费用。

Gucci red shopping bag surrounded by matching different sizes of Gucci signature packaging and a white cotton canvas bag with Gucci logo in white.
订单跟踪

订单发货后,我们将通过电子邮件给您发送一个跟踪码。如果您已注册MY GUCCI账户,则可以登录该账户,在网页上或应用程序中获取最新配送信息。

亲临门店

亲临Gucci精品店或在家浏览Gucci官网

预约

在您觉得合适的时间和日期到您选择的门店优先选购商品。到店后,您的客户顾问将协助您试穿/试用精心挑选的各种单品并打造各种造型。

包装与送礼

无论是送给别人还是自己,通过我们的礼品选项,为您的订单增添个性化的感觉。

包装

大多数线上订单均附有一个可重复使用的单人棉质帆布托特包,为Gucci.com专享。

Gucci Rosso Ancora envelope for gift messages, it is decorated with the white Gucci logo on the front.
个性化信息

在您的订单中留下个性化备注,为您的购物之旅添注个性风采。

个性化定制

通过免费压印和雕刻服务,为您选购的商品增添一抹独特魅力。

个性化定制

在部分包袋、旅行箱包、腰带、皮革配饰和宠物系列商品上压印姓名首字母,打造独一无二的专属单品。

饰“Gucci”刻花金色调手镯。
仅限于门店

您可以在我们的门店探索适用于部分首饰、家饰和宠物用品的雕刻服务,以及用于压印服务的更多符号和颜色。您可以直接在我们的门店选购商品并体验该服务,也可以在网购的商品到货后将其带到门店进行个性化定制。

真品和 MY GUCCI 账户

我们将根据您的需求为您提供个性化Gucci服务。

Gucci Tag

请使用Gucci Tag。这是应用程序中的一个功能,可以读取商品的NFC信息。

The MY GUCCI logo against a dark red background.
MY GUCCI

注册MY GUCCI账户,即可轻松跟踪订单,并可在个性化空间内保存收藏夹、送货地址和首选付款方式,还可获取品牌客户顾问的专业指导。

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