Spedizione gratuita - La spedizione gratuita sarà offerta su tutti gli ordini effettuati tra il 19/05/2012 e l'23/06/12 con consegna sul territorio italiano. L'offerta sarà valida soltanto per gli acquisti realizzati sul sito italiano Gucci.com, non è trasferibile e non sarà applicabile ad ordini impostati in data precedente al 19/05/2012.Restituzione gratuita - La restituzione gratuita sarà offerta su tutti gli ordini effettuati tra il 19/05/2012 e l'23/06/2012 con consegna sul territorio italiano. L'offerta sarà valida soltanto per gli acquisti realizzati sul sito italiano Gucci.com, spedito sul territorio italiano, non è trasferibile e non sarà applicabile ad ordini impostati in data precedente al 19/05/2012. Verranno accettati i prodotti resi nello stato originario di invio, accompagnati dalla fattura originale e restituiti entro 10 giorni dalla data di consegna.Modalità di reso - Procedura:- Verificare la presenza dell'etichetta e della ricevuta per il cliente all'interno del pacco.- Contattare il numero di UPS (02 30 30 30 39) presente sulla ricevuta e prenotare il ritiro direttamente con il corriere.- Far firmare la ricevuta al corriere e conservarla per poter avere diritto alla richiesta di reso o sostituzione.Per ulteriori informazioni relative alla richiesta di resi o cambi , La preghiamo di fare riferimento alla sezione assistenza http://www.gucci.com/it/assistance/assistance