1.4

Der Kunde ist verpflichtet die Fristen und Bedingungen der Allgemeinen Bedingungen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt werden, aufmerksam zu lesen; dies soll ihm das Speichern und die Wiedergabe gemäß Art. 12 des D. Lgs 9. April 2003, Nr. 70 ermöglichen.

Eine Kopie der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird auf jeden Fall von G Commerce per E-Mail an den Kunden geschickt, laut folgendem Art. 5.4 dieser Allgemeinen Bedingungen.

1.5

Die mit G Commerce durch den Zugang zur Website abgeschlossenen Verträge werden durch das italienische Gesetz geregelt und insbesondere durch D. Lgs. 6. September 2005, Nr. 206 (Verbrauchsrecht) und D. Lgs. 9. April 2003, Nr. 70 (Durchführung der Richtlinie 2000/31/CE in Bezug auf einige juristische Aspekte der Leistungen des Informationsunternehmens auf dem internen Markt, mit besonderem Bezug auf den elektronischen Handel).

5.4

Gucci bestätigt dem Kunden per E-Mail den Erhalt des vom Kunden geschickten Kaufauftrags. Diese Auftragsbestätigung per E-Mail enthält Kontaktinformationen, eine zusammengefasste Produktbeschreibung der gekauften Waren, das Datum und die Uhrzeit, an denen der Auftrag bei Gucci eingegangen ist, genaue Preisangabe, die Lieferkosten, die vom Kunden gewählte Zahlungsweise, der Erklärung wo der Kunde die Allgemeinen Bedingungen, die Datenschutzerklärung und Fristen finden kann.

Der Kunde muss unverzüglich den Inhalt der Mitteilung kontrollieren und Gucci umgehend über eventuelle Fehler oder Unterlassungen informieren.

7.4

Alle Einkäufe werden durch den Kurier UPS Express Saver (nachfolgend “Kurier”) an Arbeitstagen nach der Auftragsübermittlung geliefert.
Die Aufträge werden von Montag bis Freitag erledigt und ausgeliefert, Sonntage und Nationalfeiertage ausgeschlossen. Gucci haftet nicht für unvoraussehbare Verspätungen und mit Ausnahme des Falls von höherer Gewalt werden die Produkte spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach der Auftragsübermittlung des Kunden von Gucci geliefert.

7.5

Für die Auslieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm beauftragten Person an der Adresse des im Auftrag angegebenen Empfängers erforderlich. Bei der Auslieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde folgendes kontrollieren:

(i) dass die Anzahl der gelieferten Pakete der entspricht, die im Transportdokument (DDT) angegeben ist;

(ii) dass die Verpackung, auch in Hinblick auf das Verschlussmaterial, unversehrt, unbeschädigt, weder nass noch anderweitig verschlechtert ist. Eventuelle Beschädigung der Verpackung und/oder der Ware oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder der Angaben müssen sofort reklamiert werden, indem ein schriftlicher Kontrollbericht auf der Lieferbestätigung des Kuriers aufgeführt wird. Nach Annahme der Lieferung durch die Unterschrift des Kunden auf dem Transportdokument des Kuriers, hat der Kunde keine Möglichkeit mehr die Lieferung zu reklamieren in Bezug auf äußere Schäden des Paketes.

7.6

Falls Gucci durch Nichtverfügbarkeit der Produkte nicht in der Lage ist, bestellte Waren zu liefern, wird der Kunde innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt des Kaufauftrages per E-Mail informiert.

9.4

Jeder Lieferung liegen leicht verständliche Anleitungen für die Rücksendung von Waren bei. Gucci verpflichtet sich den Kunden rechtzeitig innerhalb von spätestens 30 Tagen ab dem Erhaltdatum des schriftlichen Stornierungs-/Änderungsauftrags zurückzuzahlen. Gucci benachrichtigt den Kunden per E-Mail, sobald die Rückgabe bzw. Rückzahlung abgewickelt wurde.

9.5

Es ist ratsam die Rücksendung der Waren zu versichern, damit die Waren verfolgt werden können. Gucci übernimmt keine Haftung und leistet keine Rückerstattung für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Rücksendungen.

9.6

Gemäß Art. 64 des D. Lgs. Nr. 206/2005 hat der Kunde das Recht ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe des Grundes innerhalb von 15 (fünfzehn) Arbeitstagen, ab Erhaltsdatum der Produkte, vom Vertrag zurückzutreten, unbeschadet dessen, was in den folgenden Art. 9.7 vorgesehen ist.

9.7

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde folgendes an die untenstehende Adresse schicken:
service@de-onlineshopping.gucci.com

eine schriftliche Mitteilung, mit Rückschein, in der folgendes steht:

die Erklärung des Wunsches sein Rücktrittsrecht gemäß Art. 64 des D. Lgs. 206/2005 geltend zu machen;
die Angabe der Produkte für die der Kunde sein Rücktrittsrecht geltend machen will;
die laufende Nummer des zum Zeitpunkt des Kaufes ausgestellten Auftrags;

Die Mitteilung kann immer innerhalb des obengenanntenoben genannten Termins von 15 (fünfzehn) Arbeitstagen auch mit Telegramm, Telex und Fax gemacht werden, vorausgesetzt, dass innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden eine Bestätigung mit Einschreiben mit Rückschein folgt.

9.8

Wenn der Kunde den vorgelegten Auftrag ändern oder streichen möchte, muss er rechtzeitig eine E-Mail an die Adresse service@de-onlineshopping.gucci.com senden.

Gucci wird alles tun, um der Forderung des Kunden nachzukommen. Wenn allerdings die bestellte Ware schon versandt wurde, kann der Auftrag bis zu dem Zeitpunkt, an dem die versandte Ware an Gucci zurückgeschickt wird, nicht storniert oder geändert werden. In diesem Fall gilt die im vorausgehenden Artikel 9.2 enthaltene Regelung.