1953 horsebit loafer collection for men

Description
  • men's
  • black patent leather
  • antique gold hardware
  • Made in Italy
  • 1953 collection: 60th anniversary tag
  • horsebit detail
  • leather sole

307929 AB800 1000

Please select a size

Find in store
  • Size:
  • Price:
  • Item:
Showing the nearest stores for Showing the nearest store for Change location

Purchase information

English | Deutsch | Français | Italiano

1. General provisions

1.1

These general conditions of sale ("General Conditions") apply to all distance sales of "Gucci" products ("Products" or "Product") carried out through the www.gucci.com/ch/home website ( "Website").

1.2

Distance selling of Products under these General Conditions is only available to consumers ( "Clients" or "Client") being natural persons acting for purposes extraneous to their trade, business, craft and profession, aged over 18 .

1.3

The language used to enter any contract through this Website is English.

1.4

Clients are required to carefully read these General Conditions, which are available on the Website to enable Clients to acknowledge, store and reproduce them. A copy of the General Conditions will be sent to the Client by Gucci according to Section 5.10 below. Contracts of sale executed with Clients will be archived by Gucci for the retention period required by applicable law.

2. Identification of the vendor

2.1

The vendor is G Commerce Europe S.p.A, a company part of Kering Group, with registered office at Via Don Lorenzo Perosi No. 6, Scandicci, Italy, assistance@ch-onlineshopping.gucci.com VAT number 5142860484, Tax number: 00338740343, REA FI-515256, 780,000 Euro of corporate capital, fully paid-in ("Gucci").

3. Information on Products and their availability

3.1

Information on Products (along with the relevant Product codes) and relevant prices are available on the Website.

3.2

The Products available on the Website are a selection of items normally available in stores; however Gucci does not provide any warranty to the Client relating to the availability in the stores of the Products available in the Website. Pictures of the Products displayed on the Website may not correspond to their actual appearance; the Client shall therefore rely exclusively on the description of the Product and their characteristics as mentioned in the Website.

3.3

Gucci reserves the right at any time to limit quantities and/or type of Products available in the Website. The style, models and colours of the Products described on the Website may be changed without notice. During the purchasing process, an automatic response will inform the Client if the order cannot be processed due to the unavailability of the ordered Product; Gucci is not liable towards the Client in case of unavailability of the Product prior to the execution of the contract.

3.4

The maximum number of pieces for each Product included by the Client in the order proposal is four pieces.

3.5

In no case Gucci shall be liable for errors occurred due to failure of the Client’s connection to the Website.

4. Price

4.1

The prices of the Products are indicated on the Website in Swiss Francs (CHF) and are inclusive of all applicable taxes and charges. Delivery costs shall be added to the price of the Products and are indicated separately on the order form.

4.2

Gucci regularly verifies that prices of the Products displayed on the Website are correct; however, Gucci cannot guarantee the absence of errors. In the event that an error in the pricing of a Product is detected, Gucci shall refuse the order and offer the Client the opportunity to purchase the Product at the correct price. If the error is detected after the order has been accepted, Gucci will also offer the Client the opportunity to cancel the order.

5. Execution of the Contract

5.1

The essential characteristics and the price of each Product are displayed on the Website. The information displayed on the Website does not represent an offer by Gucci.

5.2

Before submitting an order through the Website, Client shall read carefully all the instructions provided during the purchase procedure (also with regard to the delivery charges, the right of withdrawal conditions and the privacy policy statement), along with these General Conditions.

5.3

To purchase a Product Client must (i) include the selected Product in the "Shopping Bag" by clicking on the relevant button, (ii) fill in the order proposal, (iii) select the payment modality, (iv) accept the General Conditions and (v) send the order proposal to Gucci through the Website.

5.4

Sending of the order constitutes a proposal to purchase the selected Product, regulated under these General Conditions and binding for the Client (with no prejudice to the withdrawal right under Section 10). The sending of the order proposal by the Client entails the obligation of the latter to pay the price of the ordered Product(s).

5.5

Any error/change in data entered by the Client in the order proposal may be validated and amended by the latter, following the process described on the Website, before sending the order proposal (by way of example: Client may change the quantity of Products that they intend to purchase by adding or removing one or more Products from their "Shopping Bag").

5.6

Without prejudice to the use of data described in the privacy policy statement, the order proposal and the Client’s data related to that order proposal may be kept by Gucci for the period required by applicable legislation.

5.7

An order proposal may be refused by Gucci (provided that no consideration shall be due by the Client to Gucci, with the sole exception of those sums mentioned under Section 6 below, if any) within 30 (thirty) days at its sole discretion, including in case of

(i) the Products are not available (with no prejudice to the provision set out under Sections 3.3); or

(ii) a reported, or suspected, fraudulent or illegal activities, including suspected purchases for commercial purposes;

(iii) the Client has not fulfilled his/her obligations deriving from a prior contract executed with Gucci.

5.8

The contract between Gucci and the Client is executed upon receipt by the Client of the acceptance by Gucci of the order proposal sent through the process set out on the Website. The acceptance (or the refusal) by Gucci shall be sent to the Client via e-mail at the address provided by the Client in the order proposal ("Order Confirmation").

5.9

In case of unavailability of one or more of the ordered Products, the Client will receive an e-mail duly informing him about the unavailability of the Products. In this case the order proposal will be cancelled or partially accepted just in relation to the available Products. In case of partial acceptance, the Client shall pay (or shall be charged, in case of payment through the credit card) only the price of the available Products.

5.10

The Order Confirmation will include a summary of the essential characteristics of the purchased Products, a detailed indication of the price and means of payment, information on delivery charges, information on the conditions and methods to exercise the right of withdrawal, including information on the exclusion of the right of withdrawal for personalised Products, the address to which complaints may be addressed, information on support services and on existing commercial terms, and a copy of these General Conditions.

5.11

According to the applicable law, the risk of loss of or damage to the Products shall pass to the Client at the conclusion of the contract (see Section 5.8 above

6. Method of payment

6.1

Payment of the price of the Products included in the order proposal and the relevant delivery charges shall be paid by the Client by credit card, PayPal or by bank transfer.

6.2

Gucci accepts payments made with the following credit cards:

Visa
MasterCard
American Express
Switch
Diners

6.3

The transactions will be debited from the Client's credit card only after:

(i) the credit card data has been verified;

(ii) the authorisation to debit the card has been received from the issuer of the card used by the Client, and

(iii) the order proposal has been accepted or partially accepted by Gucci

6.4

No debit shall be made at the moment of transmission of the order proposal, with the exception of the temporary charge necessary to check the credit card’s validity, if any. It is understood that once the order is executed, the said temporary charge will be cancelled and replaced just by the amount due by the Client. Moreover, also in case the order is cancelled this temporary charge will be definitely cancelled as well.

6.5

Gucci also accepts payments made by bank transfer to the following IBAN code: IT30O0305101699000078389019 All costs and expenses (including bank charges) associated with the bank transfer applied, as the case may be, to the Client by the bank, shall be borne by the Client. Payment shall be due within and not later than 7 (seven) working days from the date of the Order Confirmation.

6.6

In the event that, for any reason, it is impossible to debit the amount due by the Client (or to have the cleared funds received on Gucci's bank account, in case of bank transfer) within the due deadline (see point 6.5 above), the contract will not be executed and the order will be cancelled and the Client will immediately receive an email confirming the cancellation of the order.

7. Transport and delivery

7.1

Products shall be delivered to the address indicated by the Client in the order proposal. The signature of the Client (or of a nominated representative) will be required at the time of delivery. Gucci shall not deliver to PO Boxes.

7.2

In case of payment by bank transfer, deliveries shall be sent once the transfer has been received in cleared funds by Gucci.

7.3

For each order, Gucci shall invoice the Products by email or by post to the Client, pursuant to the applicable laws and regulations. The invoice will be based upon the information provided by the Client at the time of the order. No alterations to the invoice are possible after the invoice has been issued.

7.4

Delivery charges shall be borne by the Client and are indicated separately on the order form and invoice.

7.5

The purchased Product shall be delivered by a courier service selected by Gucci (hereinafter, " Courier "); the purchased Products will be delivered on working days (thus excluding Saturdays, Sundays and local or national holidays) within 30 (thirty) days from the date of the Order Confirmation (except that a force majeure event or unforeseeable circumstance occurs). In case the delivery has not occurred within the above indicated term the Client, by sending an e-mail to the e-mail address assistance@ch-onlineshopping.gucci.com may provide Gucci with a further 7 (seven) days term (or such additional period of time – if any - as may be required by the relevant applicable law, or reasonable in the circumstances) to deliver the Product, provided that, in case of failure to comply with such term, the Client shall be entitled to repudiate the Contract and Gucci shall, without undue delay, reimburse all sums paid under the Contract.

7.6

At the time of delivery of the Products by the Courier, the Client (or a nominated representative) is required to verify:

(i) that the number of items being delivered corresponds to that indicated on the delivery note; and

(ii) that the packaging and its seals are intact, undamaged, not wet or altered in any manner.

Any damages to the packaging and/or the Product, or discrepancies in the number of items or documentation must be immediately indicated in writing on the Courier’s delivery note. Except to the extent permitted under applicable laws, once the Courier’s document has been signed and no objection has been raised by the Client, the Client may not make any objection to the exterior characteristics of the delivered parcel, provided that the Client is entitled to subsequently raise objections in relation to the any other features related to the Products in accordance with the conditions set forth under Section 13 below.

8. Dispatching and delivery confirmation

8.1

Gucci shall send to the Client a shipping confirmation via e-mail once the Products are dispatched and a further e-mail once the Products have been delivered.

9. Wrapping or packaging

9.1

Products purchased from the Website are delivered with the same Gucci standard packaging as provided in Gucci stores.

10. Right of withdrawal

10.1

The Client has the right to withdraw from the contract with no reason within 14 (fourteen) days from the date in which the Client (or the representative duly authorized to receive the Product) obtains the physical possession of the Product and, in case of partial deliveries, the last Product.

10.2

To exercise the right of withdrawal, the Client shall, within the term mentioned under previous Section 10.1, send by email, or by ordinary mail

    a communication of his/her intention to exercise the right of withdrawal; such communication shall include the following information: (i) indication of the Product for which the Client wishes to exercise the right of withdrawal; (ii) order number; and (iii) in the event that the Client purchased the Products by bank transfer, the Client’s IBAN code to which the reimbursement is to be made;

to the following address:
G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI - Italy
Attn.Online Sales Assistant
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

10.3

Within 14 (fourteen) days from the communication of withdrawal (sent pursuant to previous Section 10.2) the Client shall return the purchased Productto Gucci at G Commerce Europe S.p.A., c/o ND Logistics Italia S.p.A. Via Del Pratignone 50019 - Sesto F.no, Italy. The Client shall support the direct costs related to the returning of the Product to Gucci. The Client shall only be liable for any diminished value of the Products resulting from the handling of the goods other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods: therefore, the Client shall not remove any label(s) attached to the Product

10.4

Gucci shall reimburse all payments received from the Client, including the possible reasonable costs of delivery without undue delay and in any event not later than 14 (fourteen) days from the day on which Gucci is informed of the Client’s decision to withdraw from the contract in accordance with this Section 10. Reimbursement shall be executed by Gucci using the same means of payment as the Client used for the initial transaction, unless the Client has expressly agreed otherwise and provided that the Client does not incur any fees as a result of such reimbursement.

10.5

Gucci is entitled to withhold the reimbursement until Gucci has received the Product back, or until the Client has supplied evidence of having sent back the Product, whichever is the earliest.

10.6

Products purchased through the Website can be returned also at stores operated directly by Gucci, within the term indicated under Section 10.1, with the exclusion of outlet stores, corners, franchisees and duty free. No cash reimbursement will be made at Gucci stores. The reimbursement will follow the procedure under Section 10.3 and 10.4.

10.7

Once the Product has been dispatched, the order cannot be cancelled or amended. Dispatched Products can however be returned as set out in this Section 10.

11. Personalised Products

11.1

The right of withdrawal does not apply to orders for personalised Products, such as, for example, those with the Client’s initials engraved on the Product.

12. Replacement of Products

12.1

Without prejudice to the Client rights according to Sections 10 and 13, Gucci allows in any case the Client to replace Products purchased on the Website, pursuant to the following procedure and conditions:

(I) Once the Product is received, the Client shall promptly contact Gucci by email at assistance@ch-onlineshopping.gucci.com;

(II) Client shall fill in the form provided with the delivered Product which is intended to be replaced, clearly indicating the code and the size of the new Product that the Client wishes to receive (such codes and sizes being indicated on the Website);

(III) no later than 14 (fourteen) days from the date of delivery of the Product, the Product to be replaced must be returned by the Client to Gucci in its original conditions as when delivered, along with the labels attached to the Products and the form indicated under point 12.1 (II) above. Delivery costs for returning the Product shall be borne by the Client;

(IV) the amount paid by the Client shall be reimbursed by Gucci, through the payment system used by the Client for the purchase, within 14 (fourteen) days after the returned Product has been delivered to Gucci;

(V) the replacement will be accepted by Gucci subject to the availability of the new Product requested.

12.2

The replacement will be processed by Gucci as a new order of the Client subject to the same terms and conditions as set out in these General Conditions for the initial order.

13. Lack of conformity

13.1

If a Product sold by Gucci has manufacturing defects or in any case of alleged lack of conformity of Products sold by Gucci, the Client must immediately contact Online Support by email to , or by post to the following address:

G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci (FI)
Attn.Online Sales Assistant
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

13.2

The legal guarantees established by Articles 197 seq. of the Swiss Code of Obligations apply to the sale of the Products. Under these Articles, the Client has the right to have the Products replaced, to have an appropriate reduction in the price of the Products or the contract cancelled. The Client loses these rights if fails to inspect the purchased object as soon as feasible in the normal course of business and if fails to notify Gucci of the lack of conformity without delay. In any event, actions intended to assert a lack of conformity not maliciously concealed by Gucci shall automatically lapse 24 (twenty four) months after the delivery of the Products.

13.3

In the event that the Client is seeking the Product to be repaired or replaced due to lack of conformity pursuant to this Section 13, delivery costs for returning the Product to be repaired or replaced shall be borne by Gucci, as well as any costs related to the delivery to the Client of the repaired or replacing Product.

14. Guarantee of authenticity and intellectual property rights

14.1

Gucci guarantees the authenticity of all Products purchased on the Website. Products bearing the Gucci trademark are produced with materials, are manufactured by artisans, and are all rigorously and fully MADE IN ITALY, with the sole exception of watches, which are made in Switzerland and perfumes, which are made in France.

14.2

The "Gucci" trademark, together with the set of figurative and non-figurative trademarks, service marks, present in the Products, the relevant accessories and/or packaging, marks consisting of shapes of goods, that are subject to registration or otherwise, together with all the illustrations, images and places protected by copyright, and more generally all the intellectual property rights relating to the Products, are and remain the exclusive property of the companies of Gucci America Inc. for the United States and Guccio Gucci S.p.A for other countries, companies belonging to the Kering Group.

15. Applicable law and competent jurisdiction

15.1

These General Conditions and, therefore, the Contracts executed with the Clients, shall be governed by and will be interpreted in accordance with Swiss laws.

15.2

All disputes arising out of or relating to these General Conditions shall be submitted to the jurisdiction of the competent courts of the place of residence or domicile of the Client.

16. Contacts

16.1

For further information and assistance with the Website or on the methods of purchase online, the Client may contact Gucci at one of the following contacts:

G Commerce Europe S.p.A.
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci - Florence - ITALY
Phone no. 0039 - 055-75923333
Fax no. 0039 - 055-75922424
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend: “Allgemeine Bedingungen“) gelten für den gesamten Versandhandel mit Gucci-Produkten (nachfolgend: “Produkte“ oder “Produkt“), der über die Webseite www.gucci.com/de/home (nachfolgend: “Webseite“) erfolgt.

1.2

An dem Versandhandel mit Produkten, der durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelt ist, können nur Verbraucher (nachfolgend: “Kunden“ oder “Kunde“) teilnehmen, die volljährige natürliche Personen sind und nicht im Zusammenhang mit ihrem Beruf, ihrer Geschäftstätigkeit oder ihrem Gewerbe handeln.

1.3

Die Vertragssprachen beim Abschluss eines Kaufvertrags über diese Webseite sind italienisch, deutsch und französich.

1.4

Die Kunden müssen diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig lesen. Die Allgemeinen Bedingungen stehen auf der Webseite bereit, damit die Kunden sie bestätigen, speichern und wieder abrufen können. Gucci wird dem Kunden eine Kopie der Allgemeinen Bedingungen gemäß dem folgenden § 5.10 zusenden.Gucci wird die mit den Kunden geschlossenen Kaufverträge während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist archivieren.

2. Bestimmung des Händlers

2.1

Der Verkäufer ist G Commerce Europe S.p.A, ein Unternehmen der Kering-Gruppe, mit Sitz in Via Don Lorenzo Perosi Nr. 6, Scandicci (Italien),assistance@ch-onlineshopping.gucci.com UID-Nummer 5142860484, Steuernummer: 00338740343, REA FI-515256, mit 780.000 Euro voll eingezahltem Geschäftskapital (“Gucci“).

3. Angaben zu den Produkten und ihrer Verfügbarkeit

3.1

Angaben zu den Produkten (und den entsprechenden Produktnummer) und den maßgeblichen Preisen sind auf der Webseite zu finden.

3.2

Die auf der Webseite vorhandenen Produkte stellen eine Auswahl der Produkte dar, die normalerweise in den Lädengeschäften verfügbar sind; Gucci garantiert dem Kunden jedoch nicht, dass die auf der Webseite verfügbaren Produkte auch in den Lädengeschäften verfügbar sind. Die auf der Webseite dargestellten Bilder der Produkte können von dem tatsächlichen Aussehen der Produkte abweichen; der Kunde darf sich daher ausschließlich auf die Beschreibung der Produkte und ihrer Eigenschaften auf der Webseite verlassen.

3.3

Gucci behält sich vor, die Menge und/oder die Art der auf der Webseite verfügbaren Produkte jederzeit zu beschränken. Der Stil, die Modelle und die Farben der auf der Webseite beschriebenen Produkte können sich ohne Vorankündigung ändern. Während des Kaufvorgangs informiert eine automatische Rückmeldung den Kunden darüber, ob eine Bestellung wegen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts nicht abgeschlossen werden kann; vor Vertragsschluss Gucci haftet nichtdem Kunden gegenüber aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts.

3.4

Die Anzahl der Stücke eines Produkts, die ein Kunde bestellen kann, ist auf vier Stücke beschränkt

3.5

Unter keinen Umständen haftet Gucci bei Fehlern, die aufgrund einer schlechten Verbindung zwischen dem Gerät des Kunden und der Webseite auftreten.

4. Preise

4.1

Die Produktpreise auf der Webseite sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Steuern und Gebühren. Zum Produktpreis kommen noch die Versandkosten hinzu, die auf dem Bestellschein gesondert ausgewiesen werden.

4.2

Gucci prüft regelmäßig, ob die auf der Webseite angegeben Produktpreise richtig sind, kann jedoch Fehler nicht ausschließen. Wird bei einem Produktpreis ein Fehler entdeckt, lehnt Gucci die Bestellung ab und bietet dem Kunden die Möglichkeit, das Produkt zum richtigen Preis zu erwerben. Wird der Fehler erst nach Annahme der Bestellung entdeckt, bietet Gucci dem Kunden auch die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.

5. Vertragsschluss

5.1

Die wesentlichen Eigenschaften und der Preis der Produkte sind auf der Webseite angegeben. Die Angaben auf der Webseite stellen kein Angebot seitens Gucci dar.

5.2

Vor Aufgabe einer Bestellung auf der Webseite sollte der Kunde sämtliche Anweisungen, die während des Kaufvorgangs erscheinen (auch im Hinblick auf Versandkosten, Widerrufsbedingungen und Datenschutzerklärung), sowie diese Allgemeinen Bedingungen sorgfältig lesen.

5.3

Um ein Produkt zu kaufen, muss der Kunde (i) das gewählte Produkt durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den “Warenkorb“ legen, (ii) das Bestellangebot ausfüllen, (iii) die Zahlungsmodalität wählen, (iv) die Allgemeinen Bedingungen akzeptieren und (v) Gucci das Bestellangebot über die Webseite zusenden.

5.4

Das Senden der Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts dar, das durch diese Allgemeinen Bedingungen geregelt und für den Kunden (unbeschadet seines Widerrufsrechtes nach § 10) verbindlich ist. Das Senden des Bestellangebots durch den Kunden verpflichtet diesen zur Zahlung des Preises des bestellten Produkts/der bestellten Produkte.

5.5

Der Kunde kann Angaben, die er im Bestellangebot macht, nach dem auf der Webseite beschriebenen Verfahren ändern bzw. korrigieren, bevor er das Bestellangebot versendet (ein Beispiel: der Kunde kann die Anzahl der Produkte, die er zu kaufen gedenkt, ändern, indem er ein oder mehrere Produkte zum “Warenkorb“ hinzufügt oder herausnimmt).

5.6

Unbeschadet der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Verwendung von Daten darf Gucci das Bestellangebot sowie die sich darauf beziehenden Kundendaten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist aufbewahren.

5.7

Gucci kann ein Bestellangebot nach eigenem Ermessen innerhalb von 30 Tagen ablehnen (unter der Voraussetzung, dass der Kunde Gucci dann kein Entgelt - außer ggf. den in § 6 genannten Beträgen - schuldet), beispielsweise:

(i) wenn die Produkte nicht verfügbar sind (unbeschadet der Bestimmung in § 3.3 ), oder

(ii) im Falle gemeldeter oder vermuteter betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten, einschließlich wenn Käufe zu gewerblichen Zwecken vermutet werden,

(iii) wenn der Kunde seine aus einem vorherigen Vertrag mit Gucci stammenden Pflichten nicht erfüllt hat.

5.8

Zum Vertragsschluss zwischen Gucci und dem Kunden kommt es, sobald der Kunde Guccis Annahme seines Bestellangebots erhält, den er über die Webseite abgeschickt hatte. Guccis Annahme (oder Ablehnung) wird dem Kunden per E-Mail an die vom Kunden im Bestellangebot angegebene Adresse zugesandt (“Bestellbestätigung“).

5.9

Bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte erhält der Kunde eine E-Mail, in der er ordnungsgemäß über die Nichtverfügbarkeit der Produkte informiert wird. In diesem Falle wird das Bestellangebot entweder insgesamt storniert oder teilweise, nämlich nur im Hinblick auf die verfügbaren Produkte, angenommen. Bei teilweiser Annahme eines Bestellangebots zahlt der Kunde nur den Preis der verfügbaren Produkte (bzw. bei Kreditkartenzahlung wird ihm nur der Preis der verfügbaren Produkte berechnet).

5.10

Die Bestellbestätigung umfasst eine Zusammenfassung der wesentlichen Eigenschaften der gekauften Produkte, eine genaue Angabe des Preises und der Zahlungsmethode, Angaben zu Versandkosten, Angaben zu den Voraussetzungen und Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts, einschließlich Angaben zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten, die Anschrift, an die Beschwerden zu richten sind, Angaben zur Kundenbetreuung und zu bestehenden Geschäftsbedingungen sowie eine Kopie dieser Allgemeinen Bedingungen.

5.11

Gemäss dem geltenden Recht, geht die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Produkte mit dem Abschlusse des Vertrages (Sehe § 5.8 oben) auf den Kunden über.

6. Zahlungsweise

6.1

Der Kunde zahlt den Preis der im Bestellangebot aufgeführten Produkte sowie die entsprechenden Versandkosten entweder mit Kreditkarte, per PayPal oder durch Überweisung.

6.2

Gucci akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa;
MasterCard;
American Express;
Switch;
Diners

6.3

Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt erst nach:

(i) Überprüfung der Kreditkartendaten,

(ii) Erhalt der Autorisierung zur Belastung der Kreditkarte vom Kreditkartenanbieter des Kunden und

(iii) Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts seitens Gucci.

6.4

Zum Zeitpunkt der Versendung des Bestellangebots erfolgt keine Belastung außer der etwaigen vorläufigen Belastung, die ggf. für die Prüfung der Gültigkeit der Kreditkarte nötig ist. Es gilt als vereinbart, dass diese vorläufige Belastung entfällt und dann nur noch dem vom Kunden geschuldeten Betrag entspricht, sobald die Bestellung ausgeführt wird. Zudem entfällt diese vorläufige Belastung auch dann, wenn eine Bestellung storniert wird.

6.5

Gucci akzeptiert auch Überweisungen auf folgendes Bankkonto: IBAN IT30O0305101699000078389019 Sämtliche etwaigen Kosten und Ausgaben (einschließlich Bankgebühren) im Zusammenhang mit der Überweisung trägt der Kunde. Die Zahlung ist innerhalb von spätestens 7 (sieben) Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigung fällig.

Kann der vom Kunden geschuldete Betrag aus irgendeinem Grund nicht innerhalb der Fälligkeitsfrist (s. § 6.5 weiter oben) abgebucht (oder der frei verfügbare Betrag bei Banküberweisung dem Konto von Gucci nicht gutgeschrieben) werden, kommt der Vertrag nicht zustande und die Bestellung wird storniert und der Kunde wird unverzüglich durch E-Mail die Bestätigung der Stornierung der Bestellung erhalten.

7. Transport und Lieferung

7.1

Die Produkte sind an die vom Kunden im Bestellangebot angegebene Anschrift zu liefern. Bei Lieferung ist die Unterschrift des Kunden (oder eines namentlich benannten Vertreters) erforderlich. Gucci liefert nicht an Postfächer.

7.2

Bei Banküberweisung erfolgt der Versand sobald die Überweisung in frei verfügbaren Mitteln dem Konto von Gucci gutgeschrieben wurde.

7.3

Bei jeder Bestellung wird Gucci dem Kunden die Produkte per E-Mail oder Post entsprechend den geltenden Gesetzen und Vorschriften in Rechnung stellen. Die Rechnungsstellung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten. Nach erfolgter Rechnungsstellung sind keine Rechnungsänderungen mehr möglich.

7.4

Der Kunde trägt die Versandkosten. Diese sind auf der Bestellung und Rechnung gesondert ausgewiesen.

7.5

Die gekauften Produkte werden von einem von Gucci gewählten Kurierdienst geliefert (nachfolgend: “ Kurier“); sie werden werktags (außer Samstags, Sonntags und an lokalen oder nationalen Feiertagen) innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Bestellbestätigung (außer im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände) ausgeliefert. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb des weiter oben angegebenen Zeitrahmens kann der Kunde Gucci per E-Mail an assistance@ch-onlineshopping.gucci.com eine Nachfrist von 7 (sieben) Tagen (oder, falls zutreffend, eine andere Nachfrist, die laut einschlägigem geltenden Recht vorgeschrieben oder unter den Umständen angemessen ist) für die Lieferung des Produkts setzen. Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Frist ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu kündigen und Gucci ist verpflichtet, sämtliche unter dem Vertrag gezahlten Beträge unverzüglich zu erstatten.

7.6

Bei Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde (oder ein namentlich benannter Vertreter) Folgendes prüfen:

(i) dass die Anzahl der gelieferten Stücke auch der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl entspricht, und

(ii) dass die Verpackung und deren Versiegelung intakt, unbeschädigt und nicht nass sind und nicht auf irgendeine Art und Weise verändert wurden.

Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder Abweichungen bei der Stückzahl oder den Belegen sind unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers zu vermerken. Sofern laut geltendem Recht zulässig, darf der Kunde nach einwandloser Unterzeichnung des Kurierbelegs keine Einwände mehr gegen das äußere Erscheinungsbild des gelieferten Pakets erheben, vorausgesetzt, dass der Kunde im Nachhinein Einwände gegen sonstige Produkteigenschaften gemäß den Bedingungen in § 13 weiter unten erheben kann.

8. Versand- und Lieferbestätigung

8.1

Gucci sendet dem Kunden per E-Mail eine Versandbestätigung, sobald die Produkte versandt wurden, sowie eine weitere E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Produkte geliefert wurden.

9. Umhüllung oder Verpackung

9.1

Die über die Webseite gekauften Produkte werden in der gleichen Standardverpackung von Gucci geliefert wie Produkte, die in einem Ladengeschäft von Gucci erworben werden.

10. Widerrufsrecht

10.1

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er (oder sein zum Empfang der Produkte ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter) die Produkte - oder das letzte Produkt im Falle einer Teillieferung − in Besitz nimmt, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

10.2

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb des in § 10.1 weiter oben erwähnten Zeitrahmens Folgendes per E-Mail oder auf dem gewöhnlichen Postweg übersenden:

• das hier beigefügte Widerrufsformular, das ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben sein muss, oder

• eine Erklärung über seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Diese Erklärung muss folgende Angaben enthalten: (i) das Produkt, hinsichtlich dessen der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, (ii) die Bestellnummer und (iii), falls der Kunde die Produkte per Banküberweisung bezahlt hat, seine IBAN-Nummer, an die die Erstattung zu erfolgen hat.

Die Widerrufserklärung ist an folgende Anschrift zu senden:
G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI
z.Hd. Online Sales Assistant
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

10.3

Der Kunde hat das gekaufte Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab der Widerrufserklärung (die gemäß § 10.2 weiter oben zu übermitteln ist) an Gucci, G Commerce Europe S.p.A., c/o ND Logistics Italia S.p.A. Via Del Pratignone 50019 - Sesto F.no (Italien), zurückzusenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung des Produkts an Gucci. Der Kunde haftet lediglich für die Wertminderung der Produkte durch eine Benutzung, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um Art, Eigenschaften und Funktion der Waren festzustellen. Aus diesem Grund darf der Kunde kein(e) Etikett(en) vom Produkt entfernen.

10.4

Gucci wird dem Kunden sämtliche von ihm gezahlten Beträge, auch die möglicherweise gezahlten verhältnismäßigen Versandkosten, ohne schuldhaftes Zögern, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Nachricht, dass der Kunde gemäß § 10 den Vertrag widerruft, erstatten. Gucci wird die Erstattung mittels der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und vorausgesetzt, dass dem Kunden infolge dieser Erstattung keine Kosten entstehen.

10.5

Gucci darf die Erstattung so lange zurückhalten, bis Gucci das Produkt zurückerhält oder bis der Kunde den Nachweis erbringt, dass das Produkt zurückgesandt wurde, je nachdem, was früher erfolgt.

10.6

Produkte, die über die Webseite gekauft wurden, können auch in Ladengeschäften, die von Gucci selbst betrieben werden, innerhalb der in § 10.1 angegebenen Frist zurückgegeben werden. Das gilt jedoch nicht für Outlet-Läden, Corners, Franchisegeschäfte und Duty-Free-Läden. In Gucci’s eigenen Ladengeschäften erfolgt keine Erstattung in bar. Die Erstattung erfolgt gemäß den unter § 10.3 und 10.4 festgelegten Verfahren.

10.7

Sobald das Produkt versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden. Versandte Produkte können jedoch, wie in § 10 angegeben, zurückgesandt werden.

11. Personalisierte Produkte

11.1

Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, wenn beispielsweise die Initialen des Kunden eingraviert wurden.

12. Umtausch von Produkten

12.1

Unbeschadet der Rechte des Kunden nach § 10 und 13 gestattet Gucci dem Kunden auf jeden Fall, ein über die Webseite gekauftes Produkt wie folgt umzutauschen:

(I) Nach Erhalt des Produkts muss der Kunde Gucci unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse assistance@ch-onlineshopping.gucci.com kontaktieren.

(II) Der Kunde muss das Formular, das mit dem umzutauschenden Produkt mitgeliefert wurde, ausfüllen und dabei deutlich die Produktnummer und die Größe des neuen Produkts angeben, das er haben möchte (die Produktnummern und Größen sind auf der Webseite angegeben).

(III) Das umzutauschende Produkt muss innerhalb von spätestens 14 (vierzehn) Tagen ab Lieferung im Originalzustand und mit dem in § 12.1 (II) weiter oben genannten Formular an Gucci zurückgesandt werden. Es dürfen keine Etiketten vom Produkt entfernt worden sein. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.

(IV) Für die Erstattung des vom Kunden gezahlten Betrags wird Gucci den gleichen Zahlungsweg verwenden, den der Kunde beim Kauf verwendet hat. Die Erstattung erfolgt

(V) Der Umtausch erfolgt unter dem Vorbehalt, dass das gewünschte neue Produkt auch verfügbar ist.

12.2

Gucci behandelt den Umtausch als neue Bestellung des Kunden. Er unterliegt denselben Bedingungen wie die ursprüngliche Bestellung. Diese sind in diesen Allgemeinen Bedingungen enthalten.

13. Gewährleistung

13.1

Weist ein von Gucci verkauftes Produkt einen Produktionsfehler oder einen Mangel auf, muss sich der Kunde per E-Mail an den Online-Support oder auf dem gewöhnlichen Postweg an folgende Adresse wenden:

G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI - Italien
z.Hd. Online Sales Assistant
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

13.2

Die gesetzliche Gewährleistung gemäss Artikeln 197 ff. des schweizerischen Obligationsrechts gilt für den Kauf der Produkten. Nach diesen Artikeln, hat der Kunde das Recht auf Umtausch der Produkte, auf eine angemessene Preisminderung für das Produkt oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde verliert diese Rechte, falls er versäumt, die gekaufte Produkte zu prüfen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist und, falls sich Mängel ergeben, er versäumt diesem sofort Anzeige an Gucci zu machen. In jedem Fall erlischt jeglicher Gewährleistungsnspruch aufgrund einer Mangelhaftigkeit, die Gucci nicht arglistig verschwiegen hat, automatisch 24 (vierundzwanzig) Monate nach Lieferung der Produkte.

13.3

Verlangt der Kunde eine Reparatur oder einen Umtausch des Produkts wegen Mangelhaftigkeit nach diesem § 13, trägt Gucci die Kosten der Rücksendung des zu reparierenden oder umzutauschenden Produkts sowie die Kosten der Lieferung des reparierten oder umgetauschten Produkts an den Kunden.

14. Echtheitheitsgarantie und geistige Eigentumsrechte

14.1

Gucci garantiert die Echtheit sämtlicher Produkte, die über die Webseite gekauft werden. Produkte der Marke Gucci werden aus italienischen Materialien und von italienischen Handwerkern hergestellt und tragen daher zurecht die Aufschrift MADE IN ITALY. Die einzige Ausnahme bilden unsere Uhren, die in der Schweiz produziert werden, sowie unsere Parfums, die in Frankreich hergestellt werden.

14.2

Die Marke “Gucci“ zusammen mit den eintragungspflichtigen Bild- und Wortmarken für Waren und Dienstleistungen, die sich auf unseren Produkten, dem entsprechenden Zubehör und/oder den Verpackungen befinden, sowie Marken, die aus Warenformen bestehen, zusammen mit sämtlichen urheberrechtlich geschützten Abbildungen, Bildern und Objekten, die Gegenstand von gewerblichen Schutzrechten und Urheberrechten sind sowie insgesamt alle geistigen Eigentumsrechte, verbleiben das ausschließliche Eigentum der Unternehmen von Gucci America Inc. in den Vereinigten Staaten und Guccio Gucci S.p.A in anderen Ländern, die zur Kering-Gruppe gehören.

15. Geltendes Recht und Gerichtsstand

15.1

Diese Allgemeinen Bedingungen und daher auch die mit den Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem schweizerischen Recht.

15.2

Gerichtsbarkeit für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser allgemeinen Kaufsbedingungen ergeben, ist bei den kompetenten Gerichten am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Kunden.

16. Ansprechpartner

16.1

Für weitere Informationen und Hilfe im Umgang mit der Webseite oder dem Online-Kauf kann sich der Kunde an Gucci wenden, indem er an eine der folgenden Adressen schreibt:

G Commerce Europe S.p.A.
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci - Florence – ITALIEN
Telefon 030 209 211 21
Fax 0039 - 055-75922424
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

1. Dispositions générales

1.1.

Les Conditions générales de vente (« Conditions générales ») s’appliquent à l’ensemble des ventes à distance de produits Gucci (ci-après « Produits » ou « Produit ») réalisées par l’intermédiaire du site Web www.gucci.com/ch/homesite Web »).

1.2.

La vente à distance des produits visés par les présentes Conditions générales est autorisée exclusivement aux consommateurs (« clients » ou « Client ») n’agissant pas dans le cadre d’une activité commerciale ou professionnelle et âgé de plus de 18 ans. Les langues dans lesquelles un contrat de vente peut être conclu par le biais de ce site Web sont l’italien, l’allemand et le français.

1.3.

Les clients doivent lire attentivement les présentes Conditions générales qui peuvent être consultées sur le site Web afin que le Client puisse en prendre connaissance, en conserver un exemplaire et les reproduire. Un exemplaire des Conditions générales sera expédié au Client par Gucci conformément à l’article 5.10 ci-dessous. Les contrats de vente exécutés avec le Client seront archivés par Gucci pour la période de conservation prescrite par les lois applicables.

2. Identification du fournisseur

2.1.

Le fournisseur est G Commerce Europe S.p.A, une société qui fait partie du Kering Group, dont le siège social est sis Via Don Lorenzo Perosi No. 6, Scandicci, Italie, email: assistance@ch-onlineshopping.gucci.com, TVA no. 5142860484, numéro fiscal: 00338740343, numéro de REA FI-515256, capital social de Euro 780’000 entièrement libéré (« Gucci »).

3. Renseignements sur les produits et leur disponibilité

3.1.

Le site Web renferme des renseignements sur les produits (ainsi que les codes de produit pertinents) et les prix applicables.

3.2.

Les produits disponibles sur le site Web sont une sélection d’articles habituellement disponibles dans les magasins; cependant, Gucci ne fournit aucune garantie au Client quant à la disponibilité en magasin des produits disponibles dans le site Web. Les photographies des Produits présentés sur le site Web peuvent ne pas correspondre à leur apparence véritable ; le Client doit donc se fier exclusivement à la description du Produit et à ses caractéristiques telles que mentionnées sur le site Web.

3.3.

Gucci se réserve le droit, en tout temps, de limiter les quantités ou le type de produits disponibles à partir de son site Web. Le style, les modèles et les couleurs des produits décrits sur le site Web peuvent être modifiés sans préavis. Au cours du processus d’achat, un message de réponse automatique avisera le Client si la commande ne peut être traitée en raison de la non-disponibilité du produit commandé ; Gucci n’est pas responsable vis-à-vis du Client de la non disponibilité du produit avant la conclusion du contrat.

3.4.

Le nombre maximum d’exemplaires de chaque produit qui peut être inclus par le Client dans la proposition de commande est de quatre unités.

3.5.

En aucun cas Gucci peut être tenu responsable de toute erreur survenant à la suite d’une défaillance de la connexion du Client au site Web.

4. Prix

4.1.

Les prix des produits figurant dans le site Web sont indiqués en francs suisse (CHF), et incluent toutes les taxes applicables et les charges. Les frais de livraison doivent être ajoutés au prix des produits et sont indiqués dans le formulaire de commande.

4.2.

Gucci procède à des vérifications régulières de l’exactitude des prix des produits figurant dans le site Web; cependant, Gucci ne peut garantir que le site Web est exempt d’erreurs. Dans le cas où une erreur dans l’indication du prix est détectée, Gucci doit refuser la commande et offrir aux clients la possibilité d’acheter le produit au prix correct. Si l’erreur est détectée après que la commande ait été acceptée, Gucci donnera aussi la possibilité au Client d’annuler la commande.

5. Exécution du contrat

5.1.

Les caractéristiques essentielles et le prix de chaque produit sont affichés sur le site Web. L’information affichée sur le site Web ne représente d’aucune façon une offre de Gucci.

5.2.

Avant de passer une commande par l’entremise du site Web, le Client doit lire attentivement l’ensemble des directives qui lui sont communiquées pendant la procédure d’achat (également en ce qui a trait aux frais de livraison, au droit de rétraction, à la politique sur la protection des données personnelles), ainsi que les présentes Conditions générales.

5.3.

Pour acheter un produit le Client doit (i) inclure le produit sélectionné dans le panier d’achat en cliquant sur le bouton correspondant (ii) remplir la proposition de commande (iii) choisir le mode de paiement (iv) accepter les Conditions générales et (v) transmettre la proposition de commande à Gucci par l’entremise du site Web.

5.4.

L’envoi de la commande constitue une proposition d’achat du produit sélectionné, assujetti aux présentes Conditions générales et est exécutoire pour le Client (sous réserve des droits de rétraction prévus à l’article 10). L’envoi de la proposition de commande par le Client entraîne l’obligation pour ce dernier de payer le prix des produits commandés.

5.5.

Toute erreur ou tout changement dans les données entrées par le Client dans la proposition de commande peut être validée par celui-ci en suivant le processus décrit dans le site Web avant d’expédier la proposition de commande (à titre d’exemple : le Client peut décider de modifier la quantité des produits qu’il désire acheter en ajoutant ou en retirant un ou plusieurs articles de son panier d’achat).

5.6.

Sous réserve des droits relatifs à l’utilisation des données décrites dans l’énoncé relatif à la politique de confidentialité, la proposition de commande et les données relatives au Client en lien avec la proposition de commande peuvent être conservées par Gucci pendant la période requise en vertu des lois applicables.

5.7.

Gucci peut refuser toute proposition de commande (pour autant qu’aucune contrepartie ne soit due par la Client à Gucci, à la seule exception des montants mentionnés à l’article 6 ci-dessous, le cas échéant) dans un délai de 30 jours, à sa seule discrétion, dans les cas suivants :

(i) Les produits ne sont pas disponibles (sous réserve des dispositions établies aux articles 3.3); ou

(ii) Des activités sont déclarées ou soupçonnées illicites ou frauduleuses, y compris les achats soupçonnés effectués à des fins commerciales;

(iii) Le Client ne s’est pas acquitté de ses obligations découlant d’un contrat antérieur exécuté avec Gucci.

5.8.

Le contrat entre Gucci et le Client est conclu à la réception, par le Client, de l’acceptation par Gucci de la proposition de commande expédiée au moyen du processus établi sur le site Web. L’acceptation (ou le refus) par Gucci doit être communiquée au Client par courriel à l’adresse fournie par ce dernier dans la proposition de commande (« Confirmation de commande »).

5.9.

En cas de non-disponibilité d’un ou de plusieurs des produits commandés, le Client recevra un courriel l’informant, comme il se doit, de la non-disponibilité des produits. En pareil cas, la proposition de commande sera annulée ou acceptée partiellement uniquement pour les produits disponibles. En cas d’acceptation partielle, le Client devra payer (ou verra des frais portés à son compte s’il paie par carte de crédit) uniquement le prix des produits disponibles.

5.10.

La Confirmation de commande présentera un résumé des caractéristiques essentielles des produits achetés, une indication détaillée du prix et des modes de paiement, les frais de livraison, l’information sur les conditions et les méthodes d’exercice du droit de retrait, y compris de l’information sur l’exclusion du droit de rétraction pour les Produits personnalisés, l’adresse à laquelle les plaintes doivent être expédiées, l’information sur les services après-vente et sur les conditions commerciales existantes. Elle renfermera aussi une copie des présentes Conditions générales

5.11.

Conformément au droit applicable, les risques de perte ou de dommages relativement aux Produits passent au Client au moment de la conclusion du contrat (voir article 5.8 ci-dessous).

6. Mode de paiement

6.1.

Le paiement du prix des Produits inclus dans la proposition de commande, ainsi que les taxes applicables et les frais de livraison doivent être payés par le Client par carte de crédit, au moyen du compte PayPal ou par virement bancaire.

6.2.

Gucci accepte les cartes de crédit suivantes :

Visa
MasterCard
American Express
Switch
Diners

6.3.

Les transactions seront débitées de la carte de crédit du Client uniquement après que :

(i) les données de la carte de crédit auront été vérifiées;

(ii) l’autorisation de débiter la carte aura été reçue de la part de l’émetteur de la carte utilisée par le Client; et

(iii) la disponibilité du Produit aura été confirmée par Gucci.

6.4.

Aucun débit ne sera effectué au moment de la transmission de la proposition de commande à l’exception des frais temporaires nécessaires pour contrôler la validité de la carte de crédit, le cas échéant. Il est entendu qu’une fois que la commande aura été exécutée, lesdits frais temporaires seront annulés et remplacés par le montant payable par le Client. En outre, dans le cas où la commande est annulée par Gucci, ces frais temporaires seront aussi définitivement annulés.

6.5.

Gucci accepte également les paiements effectués par virement bancaire au code IBAN suivant : IT30O0305101699000078389019 Tous les coûts et frais (y compris les frais bancaires) associé au virement bancaire appliqués, le cas échéant, au Client par la banque, sont supportés par le Client. Le paiement doit intervenir dans un délai d’au maximum 7 (sept) jours ouvrables à compter du jour de la Confirmation de commande.

6.6.

Si pour toute raison il est impossible de débiter le montant payable par le Client (ou d’obtenir le montant dû disponible sur le compte bancaire de Gucci en cas de virement) dans les délais prévus (voir point 6.5 ci-dessus), le contrat ne sera pas exécuté et la commande sera annulée et le Client recevra immédiatement un email confirmant l’annulation de la commande.

7. Transport et livraison

7.1.

Les produits seront livrés à l’adresse donnée par le Client dans la proposition de commande. La signature du Client (ou d’un représentant désigné ayant atteint l’âge de majorité) sera exigée au moment de la livraison. Gucci ne délivre pas de commande dans les cases postale.

7.2.

En cas de paiement par virement bancaire, la livraison ne sera envoyée qu’une fois le montant dû disponible sur le compte bancaire de Gucci.

7.3.

Pour chaque commande, Gucci devra expédier au Client une facture visant les Produits par courriel ou par la poste, conformément à la loi ou règlementation applicable. La facture sera établie selon les informations fournies par le Client au moment de la commande. Aucune modification de la facture ne pourra être apportée une fois que celle-ci aura été émise.

7.4.

Les frais de livraison seront assumés par le Client et figureront comme élément séparé sur le formulaire de commande et la facture.

7.5.

Les produits achetés doivent être livrés par un Service de livraison choisi par Gucci (ci-après « le Service de livraison ») ; les Produits achetés seront livrés les jours ouvrables (donc à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) dans les 30 (trente) jours suivant la date de la Confirmation de commande (sauf en cas de force majeur ou de circonstances imprévisibles). Si la livraison ne peut être effectuée dans le délai indiqué, le Client en expédiant un courriel à assistance@ch-onlineshopping.gucci.com peut accorder à Gucci une période supplémentaire de 7 (sept) jours (ou une période supplémentaire, le cas échéant, telle que requise par le droit application ou raisonnable selon les circonstances) pour livrer le produit, étant entendu qu’à défaut de se conformer à ce délai supplémentaire, le Client peut résilier le contrat et Gucci doit, sans délai, rembourser tous les paiements reçus en vertu du contrat.

7.6.

Au moment de la livraison des Produits par le Service de livraison, le Client (ou un représentant désigné) devra s’assurer :

(i) que le nombre d’articles livrés correspond à ce qui est indiqué sur le bon de livraison;

(ii) que l’emballage et les sceaux sont intacts, exempts d’avaries ou qu’ils n’ont pas été altérés de quelque façon que ce soit.

Tous les dommages à l’emballage ou au Produit, ou tous les écarts entre le nombre d’articles et les pièces justificatives doivent immédiatement être indiqués par écrit sur le récépissé de livraison du Service de livraison. Sous réserve des dispositions contraires prévues dans les lois applicables, une fois que le document du Service de livraison a été signé et qu’aucune objection n’a été soulevée par le Client, celui-ci ne peut plus formuler d’objections quant aux caractéristiques extérieures du colis livré, pour autant qu’il soit reconnu au Client le droit de soulever ultérieurement des objections en lien avec d’autres caractéristiques liées aux Produits conformément aux conditions prévues à l’article 13 ci-dessous.

8. Envoi et confirmation de livraison

8.1.

Gucci doit expédier au Client une confirmation d’envoi par courriel une fois que les Produits ont été expédiés et un autre courriel une fois que les Produits auront été livrés.

9. Rubanage ou emballage

9.1.

Les produits achetés à partir du site Web sont livrés selon le même emballage standard de Gucci que celui offert dans les magasins Gucci.

10. Droit de rétraction

10.1.

Le Client jouit d’un droit de rétraction du contrat qu’il peut exercer sans motif dans un délai de 14 (quatorze) jours à partir de la date à laquelle le Client (ou son représentant dûment autorisé à recevoir le Produit) entre physiquement en possession du Produit et, en cas de livraison partielle, du dernier Produit.

10.2.

Pour exercer son droit de rétraction, le Client doit, dans le délai mentionné à l’article 10.1 ci-dessus, envoyer par email ou par courrier postal :

- le formulaire de retrait annexé rétractation annexé, dûment complété et signé; ou

- une communication de son intention d’exercer son droit de rétraction ; une telle communication doit inclure les informations suivantes : (i) l’indication du Produit pour lequel le Client souhaite exercer son droit de rétraction ; (ii) numéro d’ordre ; et (iii) dans le cas où le Client achète le Produit par virement bancaire, le code IBAN du Client auquel le remboursement peut être effectué ;

à l’adresse suivante :
G Commerce Europe S.p.A
Via Don Lorenzo Perosi No. 6,
50018 Scandicci FI - Italie
Att. : Online Sales Assistant
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

10.3.

Dans un délai de 14 (quatorze) jours dès la communication de rétraction (envoyé conformément à l’article 10.2) le Client doit renvoyer le produit acheté à Gucci à G Commerce Europe S.p.A, c/o ND Logistics Italia S.p.A. Via Del Pratignone 50019 – Sesto F.no, Italie. Le Client supporte les frais liés au renvoi du Produit à Gucci. Le Client est responsable de toute diminution de valeur des Produits résultant de la manipulation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens ; en conséquence, le Client ne doit pas retirer les labels et étiquettes attachées au Produit.

10.4.

Gucci doit rembourser tous les paiements reçus du Client, y inclus les potentiels frais de livraison dans une limite raisonnable sans délai et dans tous les cas pas plus tard que 14 (quatorze) jours dès la date à laquelle Gucci est informé de la décision du Client de se rétracter du contrat conformément à l’art. 10. Le remboursement doit être exécuté par Gucci en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, à moins que le Client ait expressément donné son accord pour un autre mode et pour autant que le Client n’ait pas à supporter de frais en lien avec ce remboursement.

10.5.

Gucci est en droit de retenir le remboursement jusqu’à ce que Gucci reçoive le Produit en retour, ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’envoi en retour du Produit, la date la plus proche étant retenue.

10.6.

Les Produits achetés par l’intermédiaire du site Web peuvent être retournés aussi dans les magasins opérés directement par Gucci, dans le délai indiqué à l’article 10.1, à l’exclusion des magasins outlet, des échoppes, des franchises et des duty free. Aucun remboursement en cash ne sera effectué aux magasins Gucci. Le remboursement se fera selon la procédure décrite aux articles 10.3 et 10.4.

10.7.

Une fois le Produit envoyé, la commande ne peut pas être annulée ou modifiée. Les Produits envoyés peuvent toutefois être retournés comme indiqué à cet article 10.

11. Produits personnalisés

11.1.

Le droit de rétraction ne s’appliquent pas aux commandes de Produits personnalités.

12. Remplacement de Produits

12.1.

Sans préjudice aux droits du Client selon les articles 10 et 13, Gucci autorise le remplacement des Produits achetés sur le site Web, selon la procédure et les conditions suivantes :

(I) une fois le Produit reçu, le Client doit contacter Gucci sans délai par email à assistance@ch-onlineshopping.gucci.com;

(II) le Client doit remplir le formulaire fournit avec le Produit livré qui est censé être remplacé, en indiquant clairement le code et la taille du nouveau Produit que le Client désire recevoir (les codes et tailles sont indiqués sur le site Web) ;

(III) dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours dès la date de livraison du Produit, le Produit à être remplacer doit être retourné par le Client à Gucci dans les mêmes conditions qu’il lui a été livré, avec les étiquettes attachées aux Produits et la forme indiqué sous point 12.1 (II) ci-dessous. Les frais liés au renvoi du Produit sont supportés par le Client ;

(IV) le montant payé par le Client doit être remboursé par Gucci, par le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour acheter le Produit, dans un délai de 14 (quatorze) jours après que le Produit renvoyé ait été livré à Gucci ;

(V) le remplacement sera accepté par Gucci dans la mesure de la disponibilité du nouveau Produit souhaité.

12.2.

Le remplacement est traité par Gucci comme une nouvelle commande du Client sujette aux mêmes obligations et conditions prévues dans ces Conditions générales que pour la commande initiale.

13. Manque de conformité

13.1.

Si un produit vendu par Gucci présente des défauts de fabrication ou dans tous les cas de manque de conformité présumée des produits vendus par Gucci, le Client doit contacter le service d’après-vente en ligne par courriel à assistance@ch-onlineshopping.gucci.com, ou par courrier à l’adresse suivante:

G Commerce Europe S.p.A
Via Don Lorenzo Perosi No. 6,
50018 Scandicci FI - Italie
Att. : Online Sales Assistant
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

13.2.

La garantie légale prévue aux article 197 ss. du Code suisse des Obligations s’appliquent à la vente des Produits. Selon ces articles, le Client a le droit que les Produits soient remplacés, à une réduction appropriée du prix de vente des Produits ou que la résiliation du contrat. le Client perd ces droits s’il néglige de vérifier les objets achetés aussitôt qu’il le peut selon la marche habituelle des affaires et s’il néglige d’aviser Gucci sans délai du défaut. Dans tous les cas, les actions fondées sur la garantie pour les défauts qui n’ont pas été dolosivement induit par Gucci s’éteignent automatiquement 24 (vingt-quatre) mois après la découverte du défaut des Produits.

13.3.

Si le Client désire que le produit soit réparé ou remplacé pour cause de manque de conformité en application de l’article 13, les frais de livraison rattachés au retour du produit à réparer ou à remplacer seront assumés par Gucci, de même que tous les frais rattachés à la livraison au Client du produit réparé ou remplacé.

14. Garantie d’authenticité et droits de propriété intellectuelle

14.1.

Gucci garantit l’authenticité de tous les Produits achetés sur le site Web. Les Produits portant la marque de commerce Gucci sont produits à partir de matériaux et par des artisans d’Italie, et sont tous rigoureusement et intégralement FABRIQUÉS EN ITALIE, à l’exception des Produits d’horlogerie qui sont fabriqués en Suisse et des parfums qui sont fabriqués en France.

14.2.

La marque de commerce « Gucci », ainsi que l’ensemble des marques de commerce figuratives et non figuratives, les marques de service, figurant sur les Produits, les accessoires ou les emballages pertinents, les marques relatives à la forme des biens, enregistrées ou autrement déposées, ainsi que l’ensemble des illustrations, des images et des lieux protégés par droits d’auteurs et, d’une façon générale, tous les droits de propriété intellectuelle liés aux Produits, sont et demeurent la propriété exclusive des entreprises de Gucci America Inc. aux États-Unis et Guccio Gucci S. p. A. pour les autres pays, des sociétés appartenant à Kering Group.

15. Droit applicable et juridiction compétente

15.1.

Les présentes Conditions générales, et par conséquent, les contrats conclus avec les Clients, sont régis et doivent être interprétés conformément au droit suisse.

15.2.

Tous litiges nés ou liés à ces Conditions générales doivent être soumis aux tribunaux du lieu de résidence ou de domicile du Client.

16. Contacts

16.1.

Pour obtenir de l’information supplémentaire et de l’aide relativement au site Web ou aux modes d’achats en ligne, le Client peut contacter Gucci à l’une des coordonnées indiquées ci-dessous:

G Commerce Europe S.p.A
Via Don Lorenzo Perosi No. 6,
50018 Scandicci - Florence - Italie
No tél. : 0039 – 055 – 75923333
No fax: 0039 – 055 - 75922424
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

1. Disposizioni generali

1.1.

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) disciplinano tutte le vendite di prodotti Gucci (“Prodotti” o “Prodotto”) concluse a distanza sul sito web www.gucci.com/ch/home (il “Sito”).

1.2.

Il servizio di vendita a distanza disciplinato dalle Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (“Clienti” o “Cliente”); per 'consumatori' si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

1.3.

Le lingue utilizzate per la conclusione dei contratti di vendita tramite il presente Sito sono l’italiano, il francese e il tedesco.

1.4.

I Clienti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni Generali, disponibili sul Sito, al fine di prenderne conoscenza, di memorizzarle e riprodurle. Gucci (come di seguito definito) trasmetterà una copia delle Condizioni Generali al Cliente ai sensi di quanto previsto al successivo articolo 5.10 delle presenti Condizioni Generali. I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati da Gucci per il periodo previsto dalla normativa vigente.

2. Identificazione del venditore

2.1.

Il venditore è G Commerce Europe S.p.A., società appartenente al Gruppo Kering, avente sede legale in Via Don Lorenzo Perosi No. 6, Scandicci, Italia, assistance@ch-onlineshopping.gucci.com partita IVA n. 5142860484, codice fiscale n. 00338740343, REA FI-515256, capitale sociale pari a 780.000 Euro, interamente versato (“Gucci”).

3. Informazioni relative ai prodotti e loro disponibilità

3.1.

Le informazioni relative ai Prodotti, unitamente ai codici Prodotto e al loro prezzo, sono disponibili sul Sito.

3.2.

I Prodotti disponibili sul Sito rappresentano una selezione degli articoli normalmente disponibili nei negozi; Gucci non garantisce comunque al Cliente che i Prodotti disponibili sul Sito siano presenti anche nei negozi. La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà; il Cliente dovrà pertanto fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello esso riportate sul Sito.

3.3.

Gucci si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti sul Sito possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura di acquisto, qualora non sia possibile evadere l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato, il Cliente sarà avvisato tramite un messaggio automatico. Gucci non è responsabile nei confronti del Cliente in caso di mancata disponibilità di un Prodotto qualora ciò avvenga prima della conclusione del contratto.

3.4.

Il Cliente potrà inserire nella proposta d’ordine un massimo di quattro pezzi per singolo Prodotto.

3.5.

Gucci non è in nessun caso responsabile di eventuali errori derivanti dal mancato funzionamento della connessione del Cliente al Sito.

4. Prezzo

4.1.

Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito è espresso in Franchi Svizzeri (CHF) ed è comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le spese di consegna, indicate separatamente nel modulo d’ordine.

4.2.

Gucci verifica costantemente l’esattezza dei prezzi indicati sul Sito; purtuttavia, non è possibile garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, Gucci respingerà l’ordine e offrirà al Cliente l’opportunità di acquistare il Prodotto al prezzo corretto. Qualora l'errore sia riscontrato solo a seguito dell'accettazione dell'ordine, Gucci offrirà al Cliente la possibilità di annullare l'ordine.

5. Conclusione del contratto

5.1.

Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono un’offerta da parte di Gucci.

5.2.

Prima dell’invio di una proposta d’ordine tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy) nonché le presenti Condizioni Generali.

5.3.

Per effettuare l’acquisto di un Prodotto il Cliente deve (i) inserire il Prodotto selezionato nel “Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) compilare la proposta d’ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali e (v) trasmettere la proposta d’ordine a Gucci tramite il Sito.

5.4.

La trasmissione della proposta d’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa al Prodotto selezionato, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente (fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 10). La trasmissione della proposta d’ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo di quest’ultimo di corrispondere il prezzo del Prodotto, o dei Prodotti, ordinati.

5.5.

Prima di inoltrare la proposta d’ordine il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “Carrello”).

5.6.

Fermo restando l’uso dei dati personali descritto nell’Informativa sulla Privacy, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine possono essere conservati da Gucci per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

5.7.

Entro 30 (trenta) giorni Gucci può, a propria discrezione, rifiutare una proposta d’ordine (in tale ipotesi nessun importo sarà dovuto dal Cliente a Gucci, ad eccezione, eventualmente, delle somme indicate nel successivo articolo 6); il rifiuto può avvenire, tra l'altro, i seguenti casi:

(i) in caso di mancata disponibilità dei Prodotti (fermo restando quanto previsto all'articolo 3.3); o

(ii) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali;

(iii) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con Gucci.

5.8.

Il contratto tra Gucci e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di Gucci dell'accettazione della proposta d’ordine inoltrata mediante la procedura prevista sul Sito. L'accettazione (o il rifiuto) da parte di Gucci della proposta d'ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nella proposta d’ordine (“Conferma d’Ordine”).

5.9.

In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati il Cliente sarà avvisato tramite e-mail. In tale eventualità la proposta d’ordine viene annullata, o accettata limitatamente ai Prodotti disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente è tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai Prodotti disponibili (qualora il pagamento avvenga mediante carta di credito, al Cliente sarà addebitato solo l'importo corrispondente ai Prodotti disponibili).

5.10.

La Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, alle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso (ivi inclusa l’indicazione dell’esclusione dal diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati), l’indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza postvendita e sulle garanzie commerciali esistenti e una copia delle presenti Condizioni Generali.

5.11.

Ai sensi della normativa applicabile, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente al momento della conclusione del contratto (si veda il successivo articolo 5.8).

6. Modalità di pagamento

6.1.

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d’ordine e alle spese di spedizione mediante carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

6.2.

Gucci accetta pagamenti effettuati mediante le seguenti carte di credito:

Visa;
MasterCard;
American Express;
Switch;
Diners.

6.3.

L'addebito delle transazioni sulla carta di credito del Cliente sarà effettuato soltanto dopo che:

(i) siano stati verificati i dati della carta di credito;

(ii) sia stata ricevuta l’autorizzazione all’addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente, e

(iii) sia stata conferma la disponibilità del Prodotto da parte di Gucci.

6.4.

Non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito al momento della trasmissione della proposta d’ordine, fatto salvo l’addebito temporaneo eventualmente necessario per verificare la validità della carta di credito. Resta inteso che, a seguito dell’evasione dell’ordine, tale addebito temporaneo sarà annullato e sostituito dall’addebito corrispondente all'importo dovuto dal Cliente. L'addebito temporaneo sarà altresì annullato in caso di annullamento dell’ordine.

6.5.

I pagamenti possono essere effettuati anche mediante bonifico bancario sul seguente codice IBAN: IT30O0305101699000078389019. Tutti i costi e le spese (ivi incluse le eventuali commissioni bancarie) associati al bonifico bancario ed eventualmente addebitati, di volta in volta, al Cliente dalla propria banca, restano a carico del Cliente. Il pagamento dovrà essere effettuato entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di Conferma d'Ordine.

6.6

Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, entro il termine previsto nel precedente articolo 6.5 non sia possibile addebitare sulla carta di credito gli importi dovuti dal Cliente (o, in caso di bonifico bancario, i fondi corrispondenti a tali importi non siano disponibili sul conto corrente bancario di Gucci), non sarà possibile dare esecuzione al contratto e l’ordine si intende annullato; il Cliente riceverà subito un’e-mail di conferma dell’avvenuta cancellazione dell’ordine.

7. Trasporto e consegna

7.1.

I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nella proposta d’ordine. Al momento della consegna è necessaria la sottoscrizione del Cliente (o di un suo delegato). Non si effettuano consegne presso caselle postali.

7.2.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario le spedizioni saranno effettuate dopo il ricevimento del bonifico da parte di Gucci.

7.3.

Per ciascun ordine Gucci emetterà apposita fattura che sarà inviata al Cliente via e-mail o per posta nel rispetto della normativa vigente. La fattura viene emessa sulla base delle informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Non sono consentite variazioni alla fattura dopo la sua emissione .

7.4.

Le spese di consegna restano a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente nel modulo d’ordine.

7.5.

I prodotti acquistati saranno consegnati tramite corriere selezionato da Gucci (di seguito “Corriere”) nei giorni lavorativi (con l’esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festività locali o nazionali). Le consegne saranno effettuate entro 30 (trenta) giorni dalla data della Conferma d’Ordine (salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili). In caso di mancata consegna entro il predetto termine, il Cliente concederà, mediante comunicazione da inviarsi all’indirizzo e-mail: assistance@ch-onlineshopping.gucci.com, un ulteriore termine di 7 (sette) giorni (o un termine più esteso qualora ciò sia richiesto dalla legge o sia ritenuto ragionevole in base alle circostanze) per la consegna del Prodotto interessato, fermo restando che, in caso di mancato rispetto di detto ulteriore termine, il Cliente potrà risolvere il Contratto e Gucci dovrà rimborsare senza alcun ritardo tutte le spese sostenute in ragione del presente Contratto .

7.6.

Il Cliente (o il suo delegato) è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere:

(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; e

(ii) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Ove consentito dalla legislazione vigente, una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato; resta inteso che il Cliente potrà sollevare contestazioni anche in seguito secondo quanto previsto dal successivo articolo 13 ove tali contestazioni attengano ad altri profili .

8. Conferma di avvenuta spedizione e di consegna

8.1.

Gucci invierà al Cliente una e-mail di Conferma di Avvenuta Spedizione successivamente alla spedizione dei Prodotti, nonché una seconda e-mail a conferma dell’avvenuta consegna degli stessi.

9. Confezioni o imballaggi

9.1.

I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati utilizzando il normale imballaggio utilizzato nei negozi Gucci.

10. Diritto di recesso

10.1.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso e in caso di consegna ripartita, dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto.

10.2.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve trasmettere mediante e-mail o posta tradizionale, entro il termine previsto nel precedente articolo 10.1:

• il modulo di recesso qui allegato qui allegato, debitamente compilato e sottoscritto; o

• una comunicazione che evidenzi l’intenzione del Cliente di esercitare il diritto di recesso; tale comunicazione deve contenere le seguenti informazioni: (i) indicazione del Prodotto per il quale il Cliente desidera esercitare il diritto di recesso; (ii) numero dell’ordine e (iii) nel caso in cui il Cliente abbia acquistato i Prodotti effettuando il pagamento mediante bonifico bancario, il codice IBAN del Cliente sul quale deve essere effettuato il rimborso. La comunicazione deve essere trasmessa al seguente indirizzo:

G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI - Italia
c.a. Assistenza alle vendite online (Online Sales Assistant)
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

10.3.

Entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso (trasmessa in conformità al precedente articolo 10.2) il Cliente dovrà restituire a Gucci il Prodotto acquistato inviando lo stesso al seguente indirizzo: G Commerce Europe S.p.A., c/o ND Logistics Italia S.p.A. Via Del Pratignone 50019 - Sesto F.no, Italia. Le spese per la restituzione del Prodotto a Gucci sono a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: pertanto, il Cliente è tenuto a non rimuovere eventuali etichette applicate al Prodotto.

10.4.

Gucci provvederà al rimborso integrale delle somme versate dal Cliente, ivi inclusi gli eventuali costi di consegna ragionevoli, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Gucci è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto in conformità al presente articolo 10. Tale rimborso sarà effettuato da Gucci con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa e espressa pattuizione tra le parti e a condizione che il Cliente non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso.

10.5.

Gucci potrà sospendere il rimborso sino all’avvenuta ricezione da parte di Gucci del Prodotto reso oppure, ove si verifichi prima di tale ricezione, sino al momento in cui il Cliente fornisca prova di aver rispedito il Prodotto.

10.6.

I Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti, entro il termine specificato all’articolo 10.1, anche nei negozi gestiti direttamente da Gucci, ad esclusione di outlet, corner, franchising e duty free. Presso i negozi Gucci non vengono effettuati rimborsi in contanti; il rimborso sarà effettuato secondo la procedura prevista agli articoli 10.3 e 10.4.

10.7.

Successivamente all’avvenuta spedizione del Prodotto, l’ordine non può più essere annullato né modificato. La restituzione dei Prodotti già spediti deve essere effettuata in ogni caso in conformità alla procedura prevista nel presente articolo 10.

11. Prodotti personalizzati

11.1.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per ordini relativi a Prodotti personalizzati quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Prodotti sui quali vengono incise le iniziali del Cliente.

12. Sostituzione di prodotti

12.1.

Fermi restando i diritti del Cliente previsti dagli articoli 10 e 13 delle presenti Condizioni Generali, Gucci riconosce in ogni caso al Cliente la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati sul Sito nei modi e alle condizioni di seguito indicati:

(i) alla ricezione del Prodotto, il Cliente dovrà contattare tempestivamente Gucci tramite e-mail da trasmettersi all’indirizzo: assistance@ch-onlineshopping.gucci.com;

(ii) il Cliente dovrà compilare il modulo fornito unitamente al Prodotto consegnato e per il quale si intende ottenere la sostituzione, indicando chiaramente il codice e la taglia del nuovo Prodotto che il Cliente desidera ricevere (il codice e la taglia sono riportati come indicati sul Sito);

(iii) entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del Prodotto, il Cliente è tenuto a restituire detto Prodotto a Gucci nello stato originario in cui si trovava alla consegna, evitando di staccare le etichette dal Prodotto, unitamente al modulo indicato al precedente articolo 12.1 (II). Le spese di consegna relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;

(iv) Gucci rimborserà l’importo corrisposto dal Cliente, con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per l’acquisto, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla consegna a Gucci del Prodotto restituito;

(v) Gucci accetterà di effettuare la sostituzione previa verifica della disponibilità del Prodotto richiesto in sostituzione.

12.2.

La sostituzione sarà evasa da Gucci con le medesime modalità utilizzate per ogni nuovo ordine, e troveranno pertanto applicazione gli stessi termini e le stesse condizioni applicati all’ordine iniziale del Cliente secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali.

13. Difetti di conformità

13.1.

Qualora un Prodotto venduto da Gucci dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da Gucci, il Cliente è tenuto a contattare l’assistenza online, tramite e-mail o per posta, agli indirizzi di seguito indicati:

G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI, Italia
c.a. Assistenza alle vendite online (Online Sales Assistant)
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

13.2.

La vendita dei Prodotti è soggetta alle garanzie legali previste dagli articoli 197 e ss. del Codice delle Obbligazioni svizzero. Ai sensi di tali previsioni normative il Cliente ha diritto di ottenere la sostituzione dei Prodotto, una congrua riduzione del prezzo del Prodotto o la risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se verifica i beni acquistati non appena possibile in circostanze ordinarie e qualora non denunci tempestivamente a Gucci il difetto di conformità. L’azione diretta a far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da Gucci si prescrive, in ogni caso, nel termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna del Prodotto.

13.3.

Nell’eventualità in cui il Cliente richieda, nei termini di cui al presente articolo 13, la riparazione o la sostituzione del Prodotto a causa di un difetto di conformità del Prodotto, le spese di consegna relative alla restituzione a Gucci del Prodotto da riparare o sostituire, così come tutte le spese relative alla consegna al Cliente del Prodotto riparato o sostituito, restano a carico di Gucci.

14. Garanzia di autenticità e diritti di proprietà intellettuale

14.1.

Gucci garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio “Gucci” sono realizzati con materiali italiani, sono confezionati da artigiani italiani, e sono tutti rigorosamente e integralmente MADE IN ITALY, con la sola esclusione dei Prodotti di orologeria, che sono realizzati in Svizzera, e dei profumi, che sono realizzati in Francia.

14.2.

Il marchio “Gucci”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e dei marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, dei marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle seguenti società facenti parte del Gruppo Kering: Gucci America Inc., per gli Stati Uniti d’America e Guccio Gucci S.p.A. per gli altri paesi.

15. Legge applicabile e foro competente

15.1.

Le presente Condizioni Generali e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti, sono disciplinati dal diritto svizzero e devono essere interpretati in base ad esso.

15.2.

Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

16. Contatti

16.1.

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line il Cliente può contattare Gucci ai seguenti recapiti:

G Commerce Europe S.p.A.
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci – Firenze– ITALIA
Tel. 0039-055-75923333
Fax 0039-055-75922424
assistance@ch-onlineshopping.gucci.com

1953 horsebit loafer collection for men
1953 horsebit loafer collection for men
Reset
Select size Select size Free express shipping and free returns Add to shopping bag Photo unavailable Unavailable

Consult a personal shopper

1953 horsebit loafer collection for men

Description
  • men's
  • black patent leather
  • antique gold hardware*Made in Italy
  • 1953 collection: 60th anniversary tag
  • horsebit detail
  • leather sole

307929 AB800 1000

Please check and edit the highlighted field(s) below to proceed

Please send us your information and a Gucci representative will reply to you shortly

*Mandatory Fields

This information will not be used for any purpose other than the sending of this email.

Your request has been received and will be answered by a Gucci online personal shopper. we are available monday through saturday, except holidays.

Close

Please select your location

online shopping available
explore our website
Selling_divider

Please be advised that changing your location while shopping will remove all the contents from your shopping bag

We're pleased to offer complimentary shipping, returns and gift wrapping on every Gucci.com purchase.

Free returns will be offered for all online orders shipped to and returned from Switzerland.
Prepaid UPS return labels are included with all online orders shipped to Switzerland for free return/exchange.