Privacy policy

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Gucci recognizes the importance of protecting the personal data of our customers (e.g. identification data) as well as financial information (e.g. credit card number). For this reason Gucci adopts specific policies and security measures to protect your personal data.

We inform you that Gucci does not collect personal data (and consequently does not accept online orders) from anyone under the age of eighteen. We kindly ask those who are under the age of eighteen to not proceed with the insertion of their personal data (and to not proceed with the online purchase) and to ask adults to proceed with the required procedures.

Gucci reserves the right occasionally to make changes to its privacy policy. We will notify you of any changes in our privacy policy by posting the modifications on this website. We will post the updated policy on our website, and thus we encourage you to periodically review this page.

In order to inform you about how Gucci uses the information you provide, please read the following.

With reference to the data related to the navigation on the Gucci website.

This Gucci website is provided by Gucci America, Inc., a company of PPR Luxury Group, through its offices in the United States. By accessing and using the Gucci website, you consent to this section of the privacy policy.

Cookies

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Security

Gucci uses appropriate security measures to protect the information you give us. However, while we take all reasonable steps to protect your information, you accept that no Internet data transmission can be guaranteed to be secure from access by unintended recipients and will not hold us responsible for any breach of security unless this is due to our negligence.

With reference to the data related to online purchases of Gucci products, the registration to the Gucci website and the sending of promotional material.

Without prejudice of the above mentioned principles regarding the navigation data, we wish to inform you about the following:

Privacy Policy about the processing of personal data pursuant to the previsions of article 13 of the D. Lgs. 30 June 2003 n. 196 (Italian data protection code)

With reference to the data related to the registration to the Gucci website.

1. Data source

The personal data collected by Guccio Gucci S.p.a,, a company of PPR Luxury Group, has been directly provided by you in order to register to the website to receive Gucci announcements and communications by e-mail. If the personal data may change, please write to the below mentioned address and communicate the modifications in order to enable us to keep your personal data updated.

2. Data processing purposes

The personal data you provide, with your specific consent, may be processed by Gucci in order to register to the website to receive Gucci announcements and communications by e-mail.

3. Modalities of the processing

Related to the above mentioned purposes, your data will be collected through electronic modalities, on secured systems and will be processed in both paper and electronic formats, duly protected.

4. Obligatory or voluntary nature of providing the requested data

To complete the online registration a set of personal information is required. Failure or refusal to provide accurate information will prevent us to satisfy your request.

5. Data communication recipients

Your personal data will be processed by Data Processors and Person in charge of the processing of Guccio Gucci S.p.a. and by companies part of the PPR Luxury Group or third parties acting as services providers.

6. Data Controller and Data Processor

The Data Controller is Guccio Gucci S.p.A., with registered office in Florence, Via Tornabuoni n. 73/R, identification number (“codice fiscale”) 03031300159, subject to the management and coordination of Gucci Group NV, a Dutch company with registered offices in Amsterdam.

With reference to the data related to online purchases of Gucci products and the sending of promotional material.

1. Data source

The personal data collected by G Commerce Europe S.p.a., a company of PPR Luxury Group, has been directly provided by you in order to proceed with online purchases on this website. If the personal data may change, please write to the below mentioned address and communicate the modifications in order to enable us to keep your personal data updated.

2. Data processing purposes

2.1

The personal data you provide may be processed by Gucci for the following purposes:

a. to proceed with your purchase request, with reference to the fulfillment of your online order and required accounting and fiscal activities;

b. management of correspondence and service communications with you;

c. verification that the data provided for the transaction is complete, valid, correct, and clear of fraudulent markers;

2.2

Moreover, with your specific consent, your personal data, collected also in occasion of future online purchases and purchases in our stores may be used by Gucci to find out more about its customers (by analsyning data related to your purchasing preferences for certain categories of products, the frequency of your visit or your request concerning purchased articles), for direct mailing and direct e-mailing (sending of e-cards) activities, sending you communications about our activities and invitations in order to offer you further personalized services. Moreover, Gucci’s staff will provide to you a more helpful service.

3. Modalities of the processing

Related to the above mentioned purposes, your data will be collected through electronic modalities, on secured systems and will be processed in both paper and electronic formats, duly protected.

Furthermore, if you consent to the insertion of your personal data in the Gucci Customer database, this data may be used for statistical and market analysis, and may be processed in an aggregate form or in an identifiable way.

4. Obligatory or voluntary nature of providing the requested data

To complete an online order a set of personal information is required. Failure or refusal to provide accurate information when requested will result in the canceling of any pending order or the inability of the online application, and therefore the Gucci organization, to process your request. Information that is not required will be duly noted on the screen. You may choose not to provide us with any information noted to be optional and still continue to successfully use and purchase from the Gucci.com online shopping application.

5. Data communication recipients

Your personal data will be processed by Data Processors and Person in charge of the processing of G Commerce Europe S.p.a. which are in charge of the management of the transaction.

Moreover, your data may be communicated to third parties, in Italy or abroad, among which companies part of the PPR Luxury Group, consultants which support Gucci in the management of the transaction (mainly suppliers of Internet services, shipping agents), banking and credit verification entities and to consultants, suppliers services related to direct marketing activities or to maintenance of the data processing systems, as well as companies which carry out activities of storage and management of files. Except as set out in this Privacy Policy your data will not be transferred to other third parties.

Furthermore, if you consent to the insertion of your personal data in the Gucci Customer database, this data may be used for statistical and market analysis and direct marketing activities.

The Gucci Customer database is under the exclusive ownership of Guccio Gucci S.p.a., it is maintained and managed by a Swiss company of the PPR Luxury Group and is available only to Guccio Gucci S.p.a. and to the Gucci companies which act as Data Processors on behalf of Guccio Gucci for customer relationship management activities to be carried out on behalf of Guccio Gucci S.p.a.

6. Data Controller and Data Processor

The Data Controller, with the exception of the processing of 2.2, is G Commerce Europe S.p.A. with registered offices in Scandicci (FI) Via Don Lorenzo Perosi n.6, identification number (“codice fiscale”) 00338740343 a company of the PPR Luxury Group, subject to the management and coordination of Gucci Group NV, a Dutch company with registered offices in Amsterdam.

With particular reference to the processing for the purposes previously indicated at 2.2, Data Controller is Guccio Gucci S.p.A., with registered office in Florence, Via Tornabuoni n. 73/R, identification number (“codice fiscale”) 03031300159, subject to the management and coordination of Gucci Group NV, a Dutch company with registered offices in Amsterdam, for the general marketing and e-marketing activities.

The Data Processor of Guccio Gucci S.p.a. is the Gucci EMEA President, domiciled at the office of the company.

Owner rights

With reference to the personal data that we may process, we wish to inform you that you are owner of the rights that are indicated at article 7 of D.Lgs. 196/2003.

In particular, you have the right to obtain from Gucci the confirmation as to whether or not personal data concerning you exist in the company database; you have the right to obtain the communication of the data in intelligible form, to be informed of the source of the personal data and the logic applied to the processing; you have the right to obtain erasure, anonymization or blocking of data that has been processed unlawfully as well as updating , rectification or, where interested therein, integration of the data; you have the right to object, in whole or in part, on legitimate grounds, to the processing of personal data concerning you.

With reference to the above mentioned processing, should you wish to exercise this rights or should you wish to receive un updated list of the data communication recipients you can contact the Customer Relations Department c/o Guccio Gucci S.p.A., Via Don Lorenzo Perosi n.6, 50018 Scandicci (FI), also via e-email at infoprivacy_emea@gucci.it .

Furthermore, if you consent to the sending of promotional materials, you can object to such processing at any time, free of charge, requesting the deletion of your data from the mailing list by selecting the link unsubscribe that you will find in any communication or by writing to the Customer Relations Department as indicated in above.

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Gucci misst dem Schutz kundenbezogener Daten eine große Bedeutung bei. Dies gilt sowohl für rein persönliche Daten (wie z.B. Identifikationsdaten) als auch für finanzielle Angaben (wie z.B. Kreditkarten-Nummern).

Aus diesem Grund garantiert Gucci die Einführung von spezifischen geeigneten Sicherheitsverfahren und -maßnahmen, um Ihre Daten auf die beste Art und Weise zu schützen.

Gucci erhebt von Personen unter 18 Jahren keine persönlichen Daten (und akzeptiert daher keine Online-Bestellungen). Deshalb bitten wir die minderjährigen Kunden, von der Eingabe der eigenen Daten (und von den Online-Käufen) abzusehen und die volljährigen Personen die erforderlichen Verfahren durchführen zu lassen.

Gucci behält sich Änderungen der eigenen Datenschutzerklärung und folglich des vorliegenden Auskunftsschreibens vor. Die Anpassungen werden auf derselben Webseite veröffentlicht. Deshalb empfehlen wir Ihnen, diese Webseite von Zeit zu Zeit zu konsultieren.

Um Sie von der Nutzungsart und Zweckbestimmung Ihrer Daten seitens Gucci in Kenntnis zu setzen, teilen wir Ihnen Folgendes mit:

In Bezug auf die persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Navigation auf der Gucci-Webseite

Die vorliegende Gucci Internet-Webseite wird von Gucci America, Inc., einer Gesellschaft der PPR Luxury Gruppe, mittels ihrer eigenen Büros in den Vereinigten Staaten von Amerika verwaltet.

Durch den Zugang zur Gucci-Webseite und deren Nutzung geben Sie Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung, die im Privacy Policy Bereich beschrieben wird.

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Gucci verwendet angemessene Sicherheitsinstrumente zum Schutz der bereitgestellten Informationen. Auch wenn Gucci sämtliche erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der gelieferten Informationen ergreift, bitten wir Sie dennoch zu beachten, dass eine absolut sichere Übermittlung von Informationen im Internet nicht gewährleistet werden kann und diese vor dem Zugang von nicht befugten Dritten nicht geschützt werden können. Gucci kann nur für Verstöße gegen die Datensicherheit als haftbar betrachtet werden, wenn diese auf ein nachlässiges Verhalten von Gucci zurückzuführen sind.

In Bezug auf personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Erwerb von Gucci-Produkten, der Registrierung und Zusendung von Werbematerial

Unter Beibehaltung der beschriebenen Allgemeinen Prinzipien im Zusammenhang mit den Navigationsdaten möchte Gucci Ihnen die folgende

Mitteilung über die Verarbeitung von persönlichen Daten laut Art. 13 Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (“Italienisches Gesetz zum Schutz persönlicher Daten”) übermitteln.

Mit Bezug auf die persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Registrierung

1. Quelle der Daten

Die persönlichen Daten, die von der Fa. Guccio Gucci S.p.a., einer Gesellschaft der PPR Luxury Gruppe, verarbeitet werden, haben Sie uns direkt für Ihre Registrierung auf der Gucci-Webseite mitgeteilt, um Mitteilungen und Anzeigen per E-Mail zu erhalten.

Falls diese Daten sich im Laufe der Zeit ändern sollten, bitten wir Sie, sich an die unten angegebene Anschrift zu richten, um uns die angemessenen Änderungen mitzuteilen, damit wir Ihre persönlichen Daten richtig speichern und auf dem neuesten Stand halten können.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die mit Ihrer spezifischen Zustimmung bereitgestellten Daten können von Gucci für die Registrierung auf der Webseite verarbeitet werden, um Ihnen Mitteilungen und Anzeigen über Gucci-Produkte und Events per E-Mail zu senden.

3. Modalität der Datenverarbeitung

In Bezug auf die genannte Zweckbestimmung werden Ihre persönlichen Daten mit Hilfe von telematischen Mitteln auf sicheren Kanälen gesammelt. Die Verarbeitung erfolgt hauptsächlich mittels der Nutzung von angemessen geschützten elektronischen Instrumenten oder in Papierform.

4. Obligatorische oder fakultative Übermittlung von Daten

Zur Vervollständigung des Registrierungsverfahrens auf der Webseite ist es erforderlich, sämtliche geforderten Daten zu liefern; daraus folgt, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage nur möglich ist, wenn alle geforderten Daten mitgeteilt werden.

5. Personengruppen, denen die Daten mitgeteilt werden können

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt durch die verantwortlichen oder beauftragten Personen der Fa. Guccio Gucci S.p.a. und von den zur PPR Luxury Gruppe gehörenden Gesellschaften oder anderen Dienstleistungsgesellschaften, die in Bezug auf den oben angegebenen Zweck für die Verarbeitung der Daten verantwortlich sind.

6. Inhaber und Verantwortlicher der Verarbeitung

Inhaber ist die Fa. Guccio Gucci S.p.a. mit Alleingesellschafter und Geschäftssitz in Florenz Via Tornabuoni Nr. 73/R mit Steuernummer 03031300159. Diese Gesellschaft ist der Leitung und Koordinierung der Gucci Group NV unterworfen, einer Gesellschaft niederländischen Rechts mit Geschäftssitz in Amsterdam. Verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten der Fa. Guccio Gucci S.p.A. ist der WW Relational Marketing Director von GUCCI, der am Sitz der Gesellschaft domiziliert ist.

In Bezug auf die persönlichen Daten im Zusammenhang mit dem Erwerb von Gucci-Produkten und der Zusendung von Werbematerial

1. Quelle der Daten

Die persönlichen Daten, die von der Fa. G Commerce Europe S.p.a., einer Gesellschaft der PPR Luxury Gruppe verarbeitet werden, sind von Ihnen direkt übermittelt worden, um Gucci-Produkte online erwerben zu können.
Falls diese Daten sich im Laufe der Zeit ändern sollten, bitten wir Sie, sich an die unten angegebene Anschrift zu richten, um uns die angemessenen Änderungen mitzuteilen, damit wir Ihre persönlichen Daten richtig speichern und auf dem neuesten Stand halten können.

2. Zweck der Datenverarbeitung

2.1

Die von Ihnen gelieferten Daten werden von Gucci für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• um Ihrer Anfrage Folge zu leisten und zu bearbeiten auch im Zusammenhang mit den gesetzlich, verwaltungstechnisch, buchhalterisch und steuerlich vorgeschriebenen Auflagen, die mit dem Einkauf verbunden sind;

• um den mit Ihnen geführten Schriftverkehr und die Service-Mitteilungen bearbeiten zu können;

• um die Vollständigkeit, Gültigkeit und Korrektheit der gelieferten Daten überprüfen zu können auch zur Vermeidung von Betrügen im Informatikbereich.

2.2

Ferner können die auch bei Ihren eventuellen zukünftigen Online-Einkäufen und in unseren Geschäften erhobenen Daten mit Ihrer spezifischen Zustimmung von Gucci genutzt werden, um Sie besser kennenzulernen (durch die Analyse der Daten, die sich auf Ihre Präferenzen für unsere Produkten, die Häufigkeit Ihrer Einkäufe oder Ihrer Anfragen im Zusammenhang mit den erworbenen Artikeln beziehen), um direkte Mailing- bzw. E-Mailing Tätigkeiten auszuführen, damit wir Ihnen Einladungen oder Nachrichten über unsere Tätigkeiten senden und weitere personalisierte Dienstleistungen bereitstellen können. Ferner kann das Gucci-Personal auf diese Weise Ihnen eine aufmerksame und pünktliche Unterstützung zusichern.

3. Modalität der Datenverarbeitung

In Bezug auf die genannte Zweckbestimmung werden Ihre persönlichen Daten mit Hilfe von telematischen Mitteln auf sicheren Kanälen gesammelt. Die Verarbeitung erfolgt hauptsächlich mittels der Nutzung von angemessen geschützten elektronischen Instrumenten oder in Papierform.

Sofern Sie der Eingabe Ihrer Daten in die Gucci-Kundendatenbank zustimmen, können die Daten außerdem Gegenstand von Tätigkeiten zur Verarbeitung, Vergleich, Auswahl und Extraktion für die Erarbeitung von statistischen Marktanalysen in zusammenfassender Form sein.

4. Obligatorische oder fakultative Übermittlung von Daten

Zur Vervollständigung von Online-Käufen ist es erforderlich, sämtliche geforderten Daten zu liefern; daraus folgt, dass Online-Käufe nur eingeleitet, abgewickelt und fortgesetzt werden können, wenn alle geforderten Daten mitgeteilt werden.

Die fakultativen Informationen für die Online-Einkäufe und die oben genannten Analysen und direkten Marketingtätigkeiten werden unmittelbar bestimmt. Die fehlende Übermittlung solcher fakultativen Daten verhindert keinesfalls die Fortsetzung Ihrer Online-Einkäufe.

5. Personengruppen, denen die Daten mitgeteilt werden können

Ihre persönlichen Daten werden von den verantwortlichen und beauftragten Personen der Fa. G Commerce Europe S.p.a. verarbeitet, die für die Abwicklung der Geschäfte zuständig ist.

Ihre Daten können außerdem dritten Personen in Italien oder im Ausland mitgeteilt werden. Dazu zählen zur PPR Luxury Gruppe gehörende Gesellschaften, Professionelle und Angehörige von Dienstleistungsgesellschaften, die Gucci in der Abwicklung von Geschäften unterstützen (hauptsächlich Lieferanten von Internet-Dienstleistungen und Spediteure), Bankinstitute, die Zahlungen und Inkasso im Zusammenhang mit Einkäufen abwickeln, Berater, Lieferanten von direkten Marketing- und Informatik-Dienstleistungen im Allgemeinen. Die Daten dürfen keinesfalls an Dritte für Werbezwecke weitergegeben werden.

Sofern Sie der Eingabe Ihrer Daten in die Gucci-Kundendatenbank zustimmen, können diese Daten für Analyse- und direkten Marketingtätigkeiten genutzt werden.

Die in der Schweiz befindlichen Gucci-Kundendatenbank, deren Inhaber die Fa. Guccio Gucci S.p.A. ist, wird für ihre Rechnung von einer anderen Gesellschaft der Gruppe verwaltet. Zu ihr haben ausschließlich die Fa. Guccio Gucci S.p.A. und die Gucci Gesellschaften Zugang, die als Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Auftrag von Guccio Gucci Informationen in Abhängigkeit von Beziehungsmanagement mit der Kundschaft sammeln und nutzen.

6. Inhaber und Verantwortlicher der Datenverarbeitung

Mit Ausnahme der Datenverarbeitung gemäß Punkt 2.2. ist der Inhaber der Datenverarbeitung ist die zur PPR Luxury Gruppe gehörende Gesellschaft G Commerce Europe S.p.a. mit Geschäftssitz in Scandicci (FI) Via Don Lorenzo Perosi Nr. 6, und Steuernummer 00338740343. Sie ist der Leitung und Koordinierung der Gucci Group NV unterworfen, einer Gesellschaft niederländischen Rechts mit Geschäftssitz in Amsterdam.

Insbesondere was die Verarbeitung für die Zwecke laut Punkt 2.2 betrifft, ist der Inhaber die Fa. Guccio Gucci S.p.A. mit Alleingesellschafter und Geschäftssitz in Florenz, Via Tornabuoni Nr. 73/R mit Steuernummer 03031300159. Diese Gesellschaft ist der Leitung und Koordinierung der Gucci Group NV unterworfen, einer Gesellschaft niederländischen Rechts mit Geschäftssitz in Amsterdam. Verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten der Fa. Guccio Gucci S.p.A. ist der WW Relational Marketing Director von GUCCI, der am Sitz der Gesellschaft domiziliert ist.

Rechte der betroffenen Person

Wir teilen Ihnen zum Abschluss mit, dass Ihnen aufgrund des Artikels 7 Gesetzesdekret 196/2003 in der Eigenschaft als betroffene Person spezifische Rechte übertragen werden.

Insbesondere können Sie sich von Gucci bestätigen lassen, dass Ihre persönlichen Daten in den Datenbanken des Unternehmens enthalten sind oder nicht. Sie können darum bitten, dass die persönlichen Daten Ihnen in verständlicher Form zur Verfügung gestellt werden; ferner können Sie verlangen, den Ursprung der Daten sowie die auf die Verarbeitung basierende Logik kennenzulernen. Sie können die Löschung, Umwandlung in anonymer Form oder die Blockierung der verarbeiteten Daten wegen Zuwiderhandlungen gegen das Gesetz sowie die Überarbeitung, Berichtigung oder falls ein Interesse besteht, die Ergänzung der Daten fordern. Sie können aus rechtmäßigen Gründen gänzlich oder teilweise der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Im Zusammenhang mit der oben genannten Verarbeitung der persönlichen Daten können Sie Ihre Rechte geltend machen und eine aktualisierte Liste der Personen anfordern, denen Ihre Daten mitgeteilt wurden, wenn Sie ein Schreiben an die folgende Adresse richten oder auch einer E-Mail schreiben an: Gucci Customer Care Europe c/o Guccio Gucci S.p.a., Via Tornabuoni 73/r, 50123 Firenze; E-Mail infoprivacy_emea@gucci.it.

Sofern Sie der Zusendung von Werbematerial zugestimmt haben, können Sie jederzeit dieser Verarbeitung kostenlos widersprechen und die Löschung durch die Wahl des Verweises “unsubscribe” fordern. Letzteren finden Sie in jeder per E-Mail versandten Mitteilung; oder richten Sie ein Schreiben an das oben angegebene Customer Relations Department.

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Gucci reconnaît toute l'importance de protéger les données relatives à ses Clients, qu'elles soient de nature strictement personnelle (par ex. état civil) ou de nature financière (par ex. numéro de carte de crédit).

Aussi, Gucci garantit-elle l'adoption de procédures de traitement spécifiques et de mesures de sécurité adéquates afin de protéger le mieux possible les informations vous concernant.

Nous vous informons que Gucci ne collecte pas de données personnelles (et n'accepte donc pas de commande en ligne) fournies par des Clients âgés de moins de 18 ans. Par conséquent, nous demandons aux personnes mineures de ne pas saisir elles-mêmes leurs données personnelles (et de ne pas faire d'achats en ligne) mais de demander à des personnes majeures d’effectuer pour elles les procédures nécessaires.

Pour votre information, nous indiquons ci-après les modalités et les objectifs relatifs à l'utilisation de vos données personnelles par Gucci.

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Données personnelles relatives à l’achat de produits Gucci, à l’enregistrement et à l’envoi de documents publicitaires

Sans préjudice des principes généraux décrits précédemment et relatifs aux données utilisées pour la navigation, Gucci souhaite fournir les informations suivantes.

Informations sur le traitement des données personnelles aux termes de l’article 13 du Décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 (« Code Italien en matière de protection des données personnelles. »)

Données personnelles relatives à l’enregistrement

1. Source des données

Les données personnelles traitées par Guccio Gucci S.p.a., société appartenant au Pôle Luxe du Groupe PPR sont celles que vous lui avez fournies directement afin de vous enregistrer sur le site pour recevoir des informations et des annonces par courriel.

En cas de modification ultérieure de ces données, nous vous prions de vous adresser à l'adresse indiquée ci-dessous afin de nous communiquer les modifications nécessaires pour nous permettre d'assurer l'exactitude et la mise à jour de vos données personnelles.

2. Finalités du traitement des données

Les données que vous nous fournissez sur la base de votre consentement exprès pourront être traitées par Gucci pour effectuer votre enregistrement sur le site afin de recevoir des informations et des annonces par courriel sur les produits et les événements Gucci.

3. Modalités du traitement

Dans le cadre des finalités indiquées, vos données personnelles sont collectées par voie électronique sur des canaux sécurisés et traitées principalement par des moyens électroniques protégés de manière adéquate ou sous format papier.

4. Nature obligatoire ou facultative de la communication des données

Pour effectuer la procédure d’enregistrement en ligne vous devez fournir les données qui vous sont demandées ; de ce fait, la non communication des données empêchera le traitement de votre demande.

5. Catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées

Vos données personnelles seront traitées par les Responsables et les Préposés de Guccio Gucci S.p.a. et des sociétés appartenant au Pôle Luxe du Groupe PPR ou à d’autres sociétés de service agissant en qualité de Responsables du traitement pour l’objectif défini précédemment.

6. Titulaire et responsables du traitement

Le Titulaire est Guccio Gucci S.p.a. à actionnaire unique, ayant son siège à Florence Via Tornabuoni n. 73/R, code fiscal 03031300159, société soumise aux activités de direction et de coordination de Gucci Group NV, société de droit néerlandais dont le siège est à Amsterdam. Le Responsable du traitement des données personnelles de Guccio Gucci S.p.A. est le Directeur du Marketing relationnel de GUCCI - WW, domicilié au siège de la Société.

Données personnelles relatives à l'achat de produits Gucci et à l’envoi de documents publicitaires

1. Source des données

Les données personnelles traitées par G Commerce Europe S.p.a., société du Pôle Luxe du Groupe PPR sont celles que vous lui avez fournies directement afin de pouvoir procéder à vos achats en ligne.
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2. Finalités du traitement des données

2.1

Gucci traite les données que vous nous fournissez dans les buts suivants :

a) donner suite à votre demande d'achat, en ce qui concerne le traitement de votre demande et l’accomplissement des formalités légales, administratives, comptables et fiscales liées à l’achat ;

b) gérer la correspondance et les communications avec vous dans le cadre de nos prestations ;

c) vérifier l’exactitude, la validité et la correction des données que vous nous avez fournies, notamment afin d'éviter les fraudes informatiques ;

2.2

De plus, avec votre autorisation spécifique, vos données personnelles collectées au moment où vous effectuerez d’autres achats en ligne ou dans nos boutiques, pourront être utilisées par Gucci afin de mieux vous connaître (en analysant les données relatives à vos préférences d’achat pour certaines catégories de produits, la fréquence de vos visites dans nos boutiques ou vos questions concernant les articles que vous avez achetés), pour réaliser des activités de marketing direct par courrier postal ou électronique pour vous envoyer des invitations ou des informations sur nos activités et vous fournir des services supplémentaires et personnalisés. Cela permettra également au personnel de Gucci de vous garantir un service soigné et ponctuel.

3. Modalités du traitement

Dans le cadre des finalités indiquées, vos données personnelles sont collectées par voie électronique sur des canaux sécurisés et traitées principalement moyennant l'utilisation d'outils électroniques sécurisés de manière adéquate ou sous format papier.

De plus, si vous donnez votre accord pour la saisie de vos informations dans la base de données Clients Gucci, celles-ci pourront être utilisées à des fins statistiques et d’analyse du marché et être traitées sous forme consolidée ou individuelle.

4. Nature obligatoire ou facultative de la communication des données

Pour effectuer un achat en ligne il est nécessaire de fournir les données requises. Il en découle qu’en l'absence de communication des données il sera impossible de lancer, de gérer et de poursuivre l'achat en ligne. Les informations facultatives pour l'achat en ligne et les activités d’analyse et de marketing direct susmentionnées seront ponctuellement spécifiées. La non communication de ces données permettra, quoi qu'il en soit, la poursuite de votre achat en ligne.

5. Catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées

Vos données personnelles seront traitées par les Responsables et les Préposés de G Commerce Europe S.p.a. compétents pour la gestion de la transaction.

De plus, vos données pourront être communiquées à des tiers, en Italie ou à l'étranger, telles que les sociétés faisant partie du Pôle Luxe du Groupe PPR, nos consultants et les salariés de nos prestataires de services qui assistent Gucci dans la gestion de la transaction (principalement, les prestataires de services Internet et les expéditeurs), les établissements bancaires pour la gestion des paiements et des encaissements relatifs à l’achat, ainsi qu’à des consultants, prestataires de services de marketing direct et de services informatiques en général. Vos données personnelles ne seront pas transmises à d’autres tiers à des fins publicitaires.

De plus, si vous autorisez l’enregistrement de vos données dans la base de données des Clients Gucci, vos données pourront être utilisées pour des activités d’analyse de marketing direct.

La maintenance et la gestion de la base de données des Clients Gucci, qui appartient exclusivement à Guccio Gucci S.p.A., sont effectuées par une société suisse faisant partie du Pôle Luxe du Groupe PPR. Cette base de données est réservée exclusivement à Guccio Gucci S.p.A. et aux sociétés de Gucci qui sont Responsables du traitement pour le compte de Guccio Gucci dans le cadre des activités de relations clients réalisées pour le compte de Guccio Gucci S.p.A..

6. Titulaires et responsables du traitement

Le Titulaire du traitement, à l’exception du traitement visé au point 2.2., est G Commerce Europe S.p.a. dont le siège se trouve à Scandicci (FI) Via Don Lorenzo Perosi n.6, code fiscal 00338740343, société appartenant au Pôle Luxe du Groupe PPR et soumise aux activités de gestion et de coordination de Gucci Group NV, société de droit hollandais dont le siège est à Amsterdam.

En particulier, s'agissant des traitements effectués aux fins visées au point 2.2, le Titulaire du traitement est Guccio Gucci S.p.a. à actionnaire unique, dont le siège est à Florence Via Tornabuoni n. 73/R code fiscal 03031300159, société soumise à la direction et coordination de Gucci Group NV, société de droit hollandais dont le siège est à Amsterdam. Le Responsable du traitement des données personnelles de Guccio Gucci S.p.A. est le Directeur du Marketing relationnel mondial de GUCCI, domicilié au siège de la société.

Droits de l'intéressé

Nous vous informons enfin que l'article 7 du Décret législatif 196/2003 vous confère des droits spécifiques en qualité d'intéressé.

En particulier, vous pouvez obtenir de Gucci la confirmation de l'existence ou non de vos données personnelles dans les banques de données de l'entreprise ; vous pouvez demander la communication de vos données personnelles sous forme intelligible, connaître l'origine des données ainsi que la logique sur laquelle se base leur traitement ; vous pouvez obtenir l'annulation, la transformation sous forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, ainsi que la mise à jour, la rectification ou, si besoin, le complément des données ; vous pouvez vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données, en tout ou en partie.

Vous pouvez exercer vos droits relatifs au traitement susmentionné de vos données personnelles, et obtenir la liste complète des catégories de personnes auxquelles les données peuvent être communiquées en écrivant à l'adresse suivante: Gucci Customer Care Europe c/o Guccio Gucci S.p.a., Via Tornabuoni 73/r, 50123 Firenze y compris par courriel à infoprivacy_emea@gucci.it.

Enfin, si vous donnez votre accord pour recevoir du matériel promotionnel, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment et sans frais, en demandant l’annulation en utilisant le lien « désabonnement » que vous trouverez dans chaque courriel ou en écrivant au Customer Relations Department indiqué ci-dessus.

Gucci riconosce l’importanza di tutelare i dati relativi ai propri Clienti, siano essi di natura strettamente personale (es. dati identificativi) o di natura finanziaria (es. numero carta di credito).

Per questo, Gucci garantisce l’adozione di specifiche procedure e di idonee misura di sicurezza al fine di proteggere nel modo migliore i suoi dati.

La informiamo che Gucci non raccoglie dati personali relativi a (e non accetta conseguentemente ordini on line da) Clienti al di sotto di diciotto anni di età. Preghiamo pertanto i minorenni di non procedere all’inserimento dei propri dati (e all’acquisto on line) e di fare eseguire le necessarie procedure a persone di maggiore età.

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il Titolare è Guccio Gucci S.p.a. a socio unico, con sede in Firenze Via Tornabuoni n. 73/R codice fiscale 03031300159, società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Gucci Group NV società di diritto olandese con sede in Amsterdam, Responsabile del trattamento dei dati personali della Guccio Gucci S.p.A. è GUCCI - WW Relational Marketing Director, domiciliato presso la sede della società.

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a) per poter dare seguito alla sua richiesta d’acquisto, con riferimento alla elaborazione della richiesta e agli adempimenti, anche di legge, amministrativi, contabili e fiscali connessi all’acquisto,

b) per poter gestire la corrispondenza e le comunicazioni di servizio con Lei;

c) per poter verificare la completezza, la validità e correttezza dei dati forniti, anche al fine di evitare truffe informatiche.

2.2

Inoltre, con il Suo specifico consenso, i Suoi dati, raccolti anche in occasione di Suoi eventuali futuri acquisti on line e presso i nostri negozi, potranno essere utilizzati da Gucci al fine di conoscerla meglio (mediante l’analisi dei dati relativi alle Sue preferenze rispetto ai nostri prodotti, alla frequenza dei Suoi acquisti, o alle Sue richieste in relazione agli articoli acquistati), per poter condurre attività di direct mailing e direct e-mailing al fine di inviarle, inviti o avvisi relativi alle nostre attività e per fornirle servizi ulteriori e personalizzati. Inoltre, il personale Gucci riuscirà così a garantirle un’attenta e puntuale assistenza.

3. Modalità del trattamento

In relazione alle indicate finalità, i Suoi dati personali vengono raccolti con modalità telematiche, su canali sicuri, e sono trattati prevalentemente mediante l’utilizzo di strumenti elettronici adeguatamente protetti ovvero in forma cartacea.

Inoltre, qualora acconsenta all’inserimento dei Suoi dati nel data base Clienti Gucci i dati potranno essere oggetto di attività di elaborazione, raffronto, selezione ed estrazione per l’elaborazione di analisi statistiche e di mercato, elaborate in forma aggregata o meno.

4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Per completare un acquisto online è necessario fornire i dati richiesti. Ne consegue che il loro mancato conferimento rende impossibile avviare, gestire e proseguire l’acquisto online. Le informazioni facoltative ai fini dell’acquisto online, e delle attività di analisi e di direct marketing summenzionati saranno puntualmente specificate. Il mancato conferimento di tali dati facoltativi non impedirà comunque il proseguimento del Suo acquisto online.

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I Suoi dati personali saranno trattati dai Responsabili e Incaricati di G Commerce Europe S.p.a. competenti per la gestione della transazione.

I Suoi dati, inoltre, potranno essere comunicati a soggetti terzi, in Italia o all’estero, tra cui società facenti parte del PPR Luxury Group, professionisti e dipendenti di società di servizi che supportano Gucci nella gestione della transazione (principalmente, fornitori di servizi Internet, spedizionieri), da istituti bancari per la gestione dei pagamenti e degli incassi relativi all’acquisto e a consulenti, fornitori di servizi di direct-marketing e informatici in genere. I dati non saranno comunque oggetto di diffusione e cessione a terzi per finalità promozionali.

Inoltre, qualora acconsenta all’inserimento dei Suoi dati nel data base Clienti Gucci i dati potranno essere oggetto di attività analisi e di direct marketing.

Il data base Clienti Gucci, di titolarità di Guccio Gucci S.p.A., locato in Svizzera e gestito per suo conto da altra società del Gruppo, è accessibile esclusivamente a Guccio Gucci S.p.A. ed alle società Gucci che operano quali Responsabili del trattamento per conto di Guccio Gucci nella raccolta e utilizzo delle informazioni in funzione della gestione del rapporto con la la clientela.

6. Titolare e responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento, fatta eccezione per il trattamento di cui al punto 2.2., è G Commerce Europe S.p.a. con sede in Scandicci (FI) Via Don Lorenzo Perosi n.6, codice fiscale 00338740343, società facente parte del PPR Luxury Group e soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Gucci Group NV società di diritto olandese con sede in Amsterdam.

In particolare, per quanto riguarda i trattamenti effettuati per le finalità di cui al punto 2.2, Titolare del trattamento è Guccio Gucci S.p.a. a socio unico, con sede in Firenze Via Tornabuoni n. 73/R codice fiscale 03031300159, società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Gucci Group NV società di diritto olandese con sede in Amsterdam. Responsabile del trattamento dei dati personali della Guccio Gucci S.p.A. è GUCCI - WW Relational Marketing Director, domiciliato presso la sede della società.

Diritti dell’Interessato

La informiamo, infine, che l'articolo 7 del D.Lgs. 196/2003 Le conferisce, in qualità di Interessato, specifici diritti.

In particolare, Lei può ottenere da Gucci la conferma di esistenza o meno dei Suoi dati personali nelle banche dati dell’azienda; può richiedere che i dati personali Le vengano messi a disposizione in forma intelligibile, di conoscere l’origine dei dati nonché la logica su cui si basa il trattamento; può ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; può opporsi, per motivi legittimi, in tutto o in parte, al trattamento stesso.

In relazione al suddetto trattamento dei dati personali, potrà esercitare i Suoi diritti, ed ottenere un elenco aggiornato dei soggetti ai quali i dati sono comunicati, scrivendo al seguente indirizzo: Gucci Customer Care Europe c/o Guccio Gucci S.p.a., Via Tornabuoni 73/r, 50123 Firenze anche via e-mail infoprivacy_emea@gucci.it.

Inoltre, qualora acconsenta all’invio di materiale promozionale, potrà in qualsiasi momento opporsi a tale trattamento, gratuitamente, richiedendo la cancellazione selezionando il link “unsubscribe” che troverà in ogni comunicazione via e-mail o scrivendo rivolgendosi al Customer Relations Department sopra indicato.

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