white slim shirt with seam detail

Description
  • white cotton poplin
  • button front closure
  • long sleeves with barrel cuffs
  • 100% cotton
  • Made in Italy

307656 21131 9000

Please select a size

Find in store
  • Size:
  • Price:
  • Item:
Showing the nearest stores for Showing the nearest store for Change location

Purchase information

العربية | English

1- أحكام عامة

1-1-

تُطبق شروط البيع العامة هذه ("الشروط العامة")على جميع عمليات بيع منتجات غوتشي عبر الإنترنت ("منتجات" أو "منتج") التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني: www.gucci.com/ae/home ("الموقع").

2-1-

يتوفر بيع المنتجات بموجب الشروط العامة للمستهلكين ("العملاء" أو "العميل") من الأشخاص الطبيعيين والذين يجرون البيع لأغراض لا تمت للتجارة والمتاجرة والعمل والحرفة والمهنة بصلة وممن تبلغ أعمارهم فوق 21 سنةً أو أي من أعمار البلوغ المطبقة في بلدك.

3-1-

تكون اللغة المستخدمة لتحرير أي عقد بيع من خلال الموقع الإلكتروني هي اللغة الإنكليزية.

4-1-

لا بد أن يقرأ العملاء هذه الشروط والأحكام بتمعن وهي متوفرة على الموقع الإلكتروني لتمكين العملاء من معرفتها وحفظها واسترجاعها. تعتبر هذه الشروط والأحكام بحد ذاتها اتفاقيةً بين غوتشي والعملاء. وعند إنشاء حساب وطلب أي منتج أو الاستفادة من الخدمات الأخرى التي تقدمها غوتشي عبر الموقع الإلكتروني فإن العميل يوافق على الالتزام بالشروط العامة. تُرسل غوتشي نسخةً من هذه الشروط العامة إلى العميل وفقاً للبند رقم 5.10 أدناه. تحتفظ غوتشي بعقود البيع المحررة مع العميل خلال فترة الاحتفاظ التي يقرها القانون المطبق.

2- تعريف البائع

1-2-

البائع هو شركة جي كوميرس يوروب اس بي ايه وهي إحدى شركات مجموعة كيرينغ ، يقع مقرها في فيا دون لورينزو بيروسي رقم 6، سكانديشي، إيطاليا، رقم ضريبة القيمة المضافة: 5142860484، الرقم الضريبي: 00338740343، القائمة الاقتصادية الإدارية: FI-515256، وحصة رأس المال لديها تبلغ 780,000 يورو، مدفوعةً بالكامل، ويشار إليها فيما يلي بـــ ("غوتشي")

3- معلومات حول المنتجات ومدى توفرها

1-3-

تتوفر المعلومات حول المنتجات وأسعارها ( إلى جانب رقم المنتجات) على الموقع الإلكتروني.

2-3-

تشكل المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني مجموعةً من المواد التي تتوفر في محلات البيع عادة. وعلى أي حال لا تقدم غوتشي أي ضمانٍ للعميل بإتاحة المنتجات المذكورة على الموقع الإلكتروني في محلات البيع. قد لا تتوافق صور المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني مع شكلها الحقيقي، الأمر الذي يجعل العميل يعتمد حصرياً على وصف المنتج وخصائصه المذكورة على الموقع.

3-3-

تحتفظ غوتشي في أي وقت بحق تحديد الكميات و/أو نوع المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني. وقد يجري تغيير أنماط وأشكال وألوان المنتجات الموصوفة على الموقع الإلكتروني دون إشعارٍ بذلك. وخلال عملية الشراء يتلقى العميل رداً تلقائياً يحيطه علماً بتعذر متابعة الطلب بسبب عدم توفر المنتج المطلوب، كما لاتتحمل غوتشي المسؤولية تجاه العميل في حال عدم توفر المنتج قبل تنفيذ العقد.

4-3-

يُحدد العدد الأقصى للقطع التي اختارها العميل من كل منتج في عرض الطلب بأربع قطع.

5-3-

لا تكون غوتشي مسؤولةً في أي حالٍ من الأحوال عن أي أخطاءٍ تحدث نتيجة تعذر العميل من الاتصال بالموقع الإلكتروني.

4- السعر

1-4-

تكون أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني بالدرهم الإماراتي، كما تكون شاملةً لجميع الرسوم والتكاليف المطبقة. وتُضاف تكاليف التوصيل إلى سعر المنتج وتُذكر بشكل منفصل في الطلب.

2-4-

تعمل غوتشي على التحقق من صحة أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، وعلى أي حال فلا يمكن لغوتشي ضمان عدم حدوث أخطاء. وفي حال اكتشاف خطأٌ في سعر المنتج ترفض غوتشي الطلب وتمنح فرصةً للعميل لشراء المنتج بسعره الصحيح، وإذا اكتشف الخطأ بعد قبول الطلب ستمنح غوتشي أيضاً الفرصة للعميل بإلغاء الطلب.

5- تنفيذ العقد

1-5-

تُعرض الصفات الأساسية وسعر كل منتج على الموقع الإلكتروني. ولا تمثل المعلومات المعروضة على الموقع الإلكتروني عرضاً من غوتشي.

2-5-

قبل تقديم أي طلب من خلال الموقع الإلكتروني، يقرأ العميل التعليمات التي يُبلغ بها خلال إجراء عميلة الشراء بتمعن (وكذلك بخصوص رسوم التوصيل وشروط الحق في الانسحاب وبيان سياسة الخصوصية) إلى جانب هذه الشروط العامة.

3-5-

ولشراء المنتج لا بد للعميل أن يقوم بما يلي: 1- وضع المنتج الذي اختاره في "حقيبة التسوق" بالضغط على الزر المناسب، 2- تعبئة عرض الطلب، 3- تحديد طريقة الدفع، 4- قبول الشروط العامة، 5- إرسال عرض الطلب لغوتشي عبر الموقع الإلكتروني.

4-5-

يعتبر إرسال الطلب عرضاً لشراء المنتج المحدد وفق هذه الشروط وملزماً للعميل ( دون المساس بحق الانسحاب المنصوص عليه في الفقرة 10). كما يستلزم إرسال العميل لعرض الطلب التزامه بدفع سعر المنتج/ المنتجات المحددة.

5-5-

بإمكان العميل التحقق من أي خطأ / تغيير في البيانات التي أدخلها العميل في عرض الطلب باتباع العملية المحددة على الموقع الالكتروني، قبل إرسال الطلب.( على سبيل المثال: قد يغير العميل كمية المنتجات التي قصد شرائها بإضافة أو حذف واحدٍ أو أكثر من المنتجات من "حقيبة تسوقه")

6-5-

دون المساس باستخدام البيانات المبينة في بيان سياسة الخصوصية فقد تحتفظ غوتشي بعرض الطلب وبيانات العميلة المتعلقة بأي عرض طلب للفترة المحدد في القانون المطبق.

7-5-

قد ترفض غوتشي أي عرض طلب ( شريطة أن لا يكون هنالك أي مبلغ مستحق لغوتشي من العميل باستثناء تلك المبالغ المنصوص عليها في البند رقم 6، إن وجدت)خلال 30 (ثلاثين) يوما ووفقاً لتقديرها الخاص، مشتملاً على الحالات التالية:
1- إن لم تتوفر المنتجات ( دون المساس بالحالة المنصوص عليها في البند 3.3)، أو
2- في حال وجود نشاطات أُبلغ عنها أو مشكوكٌ في أمرها أو احتيالية أو غير قانونية بما في ذلك عمليات الشراء المشكوك فيها على أنها لأغراض تجارية.
3- عدم إنجاز العميل لالتزاماته الناتجة عن العقد السابق المحرر مع غوتشي.

8-5-

يُنفذ العقد بين غوتشي وبين العميل عند استلام العميل لموافقة غوتشي على عرض الطلب المرسل من خلال العملية المحددة في الموقع الإلكتروني. تُرسل موافقة (أو رفض) غوتشي إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان الذي ذكره العميل في عرض طلبه ( تأكيد الطلب).

9-5-

وفي حال عدم توفر منتج أو أكثر من المنتجات المطلوبة، سيستلم العميل رسالةً إلكترونية حسب الأصول تُعلمه بعدم توفر المنتجات. وفي هذه الحالة، سيُلغى عرض العمل و يُوافق عليه جزئياً فقط بخصوص المنتجات المتوفرة. في حال الموافقة الجزئية يدفع العميل (أو تُفرض رسومٌ عليه في حال السداد عبر البطاقة الائتمانية) فقط سعر المنتجات المتوفرة.

10-5-

يتضمن تأكيد الطلب ملخص عن الصفات الأساسية للمنتجات التي تم شراؤها وتحديد مفصل للسعر ووسائل الدفع وبيان رسوم التوصيل ومعلومات حول الشروط والطرق لممارسة حق الانسحاب بما في ذلك المعلومات حول تنفيذ حق الانسحاب للمنتجات الشخصية والعنوان المتاح للشكاوى ومعلومات خدمات الدعم ومعلومات حول الأحكام التجارية ونسخة من الشروط العامة هذه.

11-5-

يتحمل العميل (أو الغير يُشير إليه العميل بخلاف شركة الشحن) مخاطر فقدان أو تلف المنتجات عند حيازة العميل على المنتج فعلياً.

6- طريقة السداد

1-6-

يُدفع سعر المنتجات المتضمنة في عرض الطلب ورسوم التوصيل التابعة لذلك بواسطة البطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي.

2-6-

توافق غوتشي على الدفعات بواسطة البطاقات الائتمانية التالية:

- فيزا
- ماستر كارد
- أمريكان إكسبريس
- سويتش

3-6-

1- التحقق من بيانات البطاقة الائتمانية،

2- وصول اعتماد الخصم من البطاقة من قبل جهة إصدار بطاقة العميل الائتمانية، و

3- تأكيد غوتشي على توفر المنتج.

4-6-

لا يجري الخصم في لحظة إرسال عرض الطلب باستثناء التكلفة المؤقتة للتحقق من صلاحية بطاقة الائتمان إن وجدت. ومن المعلوم بأنه حالما يُنفذ الطلب يجري إلغاء التكلفة المؤقتة المذكورة واستبدالها فقط بالمبلغ المستحق على العميل. وعلاوةً على ذلك وفي حال إلغاء الطلب فبالتأكيد ستُلغى هذه التكلفة المؤقتة أيضاً.

5-6-

وتقبل غوتشي أيضاً الدفعات عن طريق التحويل البنكي على رقم الآيبان التالي: IT31X0305101699000078389261. يتحمل العميل جميع التكاليف والمصاريف (بما في ذلك رسوم البنك) والمتعلقة بالحوالة البنكية التي فرضها البنك بحسب الحالة. ويكون السداد مستحقاً خلال سبعة 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب ودون أي تأخير.

6-6-

في حال تعذر خصم المبلغ المستحق على العميل لأي سببٍ كان ( أو استلام الأموال الخالصة من على حساب غوتشي البنكي، في حالة التحويل البنكي) خلال الموعد الأقصى ( انظر الفقرة 6.5 أعلاه) فلن يجري تنفيذ العقد ويجري إلغاء الطلب.

7- النقل والتوصيل

1-7-

يجري توصيل المنتجات إلى العنوان الذي حدده العميل في عرض الطلب. ويُطلب توقيع العميل (أو ممثله المعين) وقت التسليم.

2-7-

في حال السداد عن طريق الحوالة البنكية، فيجري إرسال جميع شحنات التوصيل حال استلام غوتشي للأموال الخالصة.

3-7-

وتُصدر غوتشي لكل طلبٍ فاتورةً بالمنتجات للعميل وتُرسلها عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد وفقاً للأحكام والقوانين السارية. وتستند الفاتورة على المعلومات التي قدمها العميل وقت الطلب. ولا يمكن إجراء تغييرات على الفاتورة بعد إصدارها.

4-7-

يتحمل العميل تكاليف التوصيل ويشار إليها على حدى في الطلب والفاتورة.

5-7-

يجري توصيل المنتج المباع عن طريق شركة خدمات شحن تحددها غوتشي ( والمشار إليها فيما يلي بـــ "شركة الشحن"). ويجري توصيل المنتجات المُباعة في أيام العمل ( أي باستثناء أيام السبت والآحاد وأيام العطل الرسمية والأعياد الوطنية) خلال 30 (ثلاثين) يوماً من تاريخ تأكيد الطلب (باستثناء حدث القوة القاهرة أو حدوث ظرف مفاجئ). وفي حال عدم التوصيل خلال المدة المشار إليها أعلاه يقوم العميل بإرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان الإلكتروني التالي: assistance@ae-onlineshopping.gucci.com أو منح غوتشي مدة 7 (سبع) أيام أخرى (أو مثل تلك المدة الإضافية – إن وجدت – كما يقتضيه القانون المطبق أو الظروف المعقولة) لتسليم المنتج شريطة أنه في حال الإخفاق بالالتزام بتلك المدة يجوز للعميل برفض العقد وتقوم غوتشي ودون أي تأخير إضافي بإرجاع كامل المبالغ المدفوعة بموجب العقد.

6-7-

يلزم العميل ( أو ممثله المعين) في وقت توصيل المنتجات بواسطة شركة الشحن التحقق مما يلي:

1- بأن عدد المواد التي تم توصيها يوافق العدد المذكور في إيصال التسليم، و
2- أن التغليف وأختامه في حالةٍ مكتملةٍ وسليمةٍ وغير متضررةٍ وغير متغيرةٍ بأي حالة من الأحوال.

أي أضرار تصيب التغليف و/أو المنتج أو اختلاف في عدد المواد أو التوثيق لا بد من الإشارة إلى ذلك كتابةً وعلى الفور على إيصال استلام شركة الشحن. باستثناء المدى المسموح به بموجب القوانين المطبقة حالما يتم التوقيع على مستند شركة الشحن ولم يقدم العميل أي اعتراض فلا يكون للعميل الحق في أي اعتراض للمواصفات الخارجية للشحنة التي تم توصيلها شريطة أن يكون العميل مخولاً بعد ذلك لتقديم الاعتراضات فيما يخص بأي ميزات متعلقة بالمنتجات وفقاً للشروط المنصوص علها في الفقرة 13 أعلاه.

8- إقرار الإرسال والتوصيل

1-8-

تقوم غوتشي بإرسال تأكيد الشحن للعميل عبر البريد الإلكتروني فور إرسال المنتجات وبريد إلكتروني آخر فور توصيل المنتجات.

9- التعبئة والتغليف

1-9-

يتم توصيل المنتجات التي تم شراؤها من الموقع الإلكتروني في علب غوتشي العادية كما تُعرض في محلات غوتشي.

10- حق الانسحاب

1-10-

يكون للعميل حق الانسحاب من العقد دون أي سبب خلال 14 ( أربعة عشر) يوماً من تاريخ حصول العميل ( أو ممثله المفوض أصولاً باستلام المنتج) على المنتج فعلياً وفي حالة عمليات التوصيل الجزئية فمن تاريخ استلامه المنتج النهائي.

2-10-

ولممارسة حق الانسحاب يُرسل العميل بريداً إلكترونياً أو رسالةً بريدية خلال المدة المنصوص عليها في البند السابق رقم 10.1 :

• تعبئة طلب انسحاب المرفق وتوقيعه أصولاً، أو
• رسالةٌ برغبة العميل في ممارسة حق الانسحاب، تتضمن تلك الرسالة المعلومات التالية: 1- إشارة إلى المنتج الذي يرغب العميل في ممارسة حق الانسحاب من أجله، 2- رقم الطلب، و 3- وفي حال كان العميل قد اشترى المنتج من خلال الحوالة البنكية رقم آيبان العميل ليتم إيداع الاسترداد فيه، وترسل على العنوان التالي:
جي كوميرس يوروب اس ابي ايه
فيا دون لورينزو بيروسي رقم 6،
50018 سكانديشي ، فلورينس، إيطاليا
لعناية: مساعد المبيعات الإلكترونية
assistance@ae-onlineshopping.gucci.com

3-10-

وخلال 14 (أربعة عشر) يوماً من رسالة الانسحاب ( المرسلة وفقاً للفقرة السابقة 10.2) يقوم العميل بإرجاع المنتج الذي اشتراه إلى غوتشي على العنوان جي كوميرس يوروب اس بي ايه، لعناية لوجيستيكس إيطاليا اس بي ايه، فيا ديل براتيجنون 50019 – سيستو اف.ان او، إيطاليا. ويتحمل العميل التكاليف المتعلقة بإرجاع المنتج إلى غوتشي. ويكون العميل مسؤولاً وحده مسؤولاً عن أي قيمة منخفضة للمنتجات الناتجة عن التعامل مع البضائع غير ما هو ضروري لتشكيل طبيعة وخصائص وتشغيل البضائع: لذلك فلا يجب على العميل إزالة أي ملصقات مرفقة بالمنتج.

4-10-

تقوم غوتشي بإرجاع جميع المبالغ المستلمة من العميل بما في ذلك التكاليف المحتملة المعقولة للتوصيل دون أي تأخير إضافي وفي أي حالٍ من الأحول قبل 14 (أربعة عشر) يوماً من اليوم الذي أُبلغت فيه غوتشي بقرار العميل بالانسحاب من العقد وفقاً لهذا البند10. ويجري استرداد المبالغ من قبل غوتشي باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمها العميل للمعاملة الأولية مالم يجري الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك وشريطة أن لا يتكبد العميل أي رسوم ناتجة عن ذلك الاسترداد.

5-10-

ويحق لــ غوتشي إيقاف الاستراداد حتى استلامها المنتج أو حتى يقدم العميل دليلاً على إرجاعه المنتج، أيهما يُقدم أولاً.

6-10-

وبالإمكان إرجاع المنتجات التي تم شراؤها عن طريق الموقع الإلكتروني أيضاً في محلات البيع التي تشغلها غوتشي مباشرةً وخلال المدة المشار إليها بموجب البند 10.1 باستثناء المتاجر الخارجية والمحلات الصغيرة والمحلات الممنوحة للامتياز ومحلات السوق الحرة. ولا تجري محلات غوتشي أي استرداد نقدي. يراعي الاسترداد الإجراء المذكور في البند 10.3 و 10.4.

7-10-

وحالما يُرسل المنتج لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب. وعلى أية حال من الممكن إرجاع المنتجات المرسلة كما نص عليه البند 10 الحالي.

11- المنتجات الخاصة

1-11-

لا ينطبق حق الانسحاب على طلبات المنتجات الخاصة فمنها على سبيل المثال تلك التي يجري فيها كتابة الحروف الأولى من اسم العميل على المنتج.

12- استبدال المنتج

1-12-

دون المساس بحقوق العميل وفقاً للبند رقم 10 ورقم 13، تسمح غوتشي للعميل في أي حالٍ من الأحوال استبدال المنتجات التي اشتراها من الموقع الإلكتروني وفقاً للإجراءات التالية:

1- عند استلام المنتج يتصل العميل على الفور بــ غوتشي على البريد الإلكتروني: assistance@ae-onlineshopping.gucci.com
2- يملأ العميل الطلب المقدم مع المنتج الذي تم توصيله والخاص بالاستبدال، ويوضح فيه رقم ومقاس المنتج الجديد الذي يرغب المنتج في استلامه ( مثل تلك الأرقام والمقاسات المذكورة في الموقع الإلكتروني)
3- وفي مدةٍ أقصاها 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ توصيل المنتج، وليجري استبدال المنتج لا بد من إرجاعه من قبل العميل إلى غوتشي في حالته الأصلية عند التسليم إلى جانب اللصاقات المرفقة به والشكل المشار إليه في البند 12.1-2 أعلاه. ويتحمل العميل تكاليف التوصيل لاستبدال المنتج.
4- وتعوض غوتشي العميل عن المبلغ الذي دفعه من خلال نظام السداد الذي استخدمه العميل للشراء خلال 14 (أربعة عشر) يوماً بعد توصيل المنتج المرتجع لــ غوتشي.
5- تقبل غوتشي عملية الاستبدال وفقاً لتوفر المنتج المطلوب الجديد.

13- عدم مطابقة المواصفات

1-13-

إذا باعت غوتشي منتجاً به عيوب تصنيعية أو أي حالة أخرى تظهر عدم مطابقة مواصفات المنتجات التي تبيعها غوتشي فلا بد للعميل الاتصال بالدعم المباشر عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي على العناوين التالية:

جي كوميرس يوروب اس بي ايه
فيا دون لورينزو بيروسي رقم 6،
50018 سكانديشي ، فلورينس، إيطاليا
لعناية: مساعد المبيعات الإلكترونية
assistance@ae-onlineshopping.gucci.com

2-13-

يخضع بيع المنتجات للضمانات القانونية المذكورة في المادة 5 من قانون حماية المستهلك والمادة 12 من اللوائح التنفيذية المحددة أدناه كما تحددت أدناه. وبموجب هذه المواد يحق للعميل إخضاع هذه المنتجات للمطابقة مجاناً عن طريق التصليح أو الاستبدال ( شريطة أن يكون للعميل االحق في اختيار إما أن يقوم بإصلاح المنتج أو استبداله بحدود التي ينص عليها القانون) أو إذا أخفق أحد الحلين أعلاه ( وفقاً للمادة 111 من القانون الاتحادي لعام 1993) ("قانون المعاملات التجارية") يحق له الحصول على الخصم المناسب من سعر المنتجات أو إلغاء العقد. يفقد العميل تلك الحقوق إذا أخفق في إخطار غوتشي بعدم مطابقة المنتجات للمواصفات خلال 6 (ستة) أشهر من تاريخ اكتشاف العميل عدم مطابقة المنتجات للمواصفات. وعلى أي حال تنقضي الأفعال التي يُقصد بها تأكيد أي حالة من حالات عدم مطابقة المنتجات للمواصفات لا تكتشفه غوتشي بسوء نية بعد 24 (أربعة وعشرون) شهراً من توصيل المنتج.

3-13-

وفي حال طلب العميل إصلاح أو استبدال المنتج بسبب عدم مطابقته المواصفات وفقاً لهذا البند 13 تتحمل غوتشي تكاليف إرجاع المنتج لإصلاحه أو استبداله بالإضافة إلى أي تكاليف متعلقة بتوصيل المنتج الذي جرى إصلاحه أو استبداله للعميل.

14- ضمان توثيق حقوق الملكية الفكرية

1-14-

تضمن غوتشي توثيق جميع المنتجات التي تم شراؤها من على الموقع الإلكتروني. وتُصنع المنتجات التي تحمل علامة غوتشي التي صنعها العمال المهرة وجميعها صنعت في إيطاليا بإتقان، باستثناء ساعات الأيدي المصنوعة في سويسرا والعطور المصنوعة في فرنسا.

2-14-

تكون وتبقى علامة "غوتشي" التجارية إلى جانب مجموعة من العلامات التجارية المستعارة وغير المستعارة، والعلامات الخدمية التي تظهر على المنتجات والمتعلقة بالإكسسوارات و/ أو التعبئة، والعلامات التي تتألف من أشكال البضائع، الخاضعة للتسجيل أو غير ذلك إلى جانب التوضيحات والرسوم والأماكن المحمية بموجب حقوق المؤلف وبشكل أعم جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنتجات، ملكاً حصرياً لشركات غوتشي أمريكا إنك. عن الولايات المتحدة وغوتشي، غوتشي اس بي ايه وللبلدان الأخرى شركات متفرعة عن مجموعة كيرينغ.

15- القانون المطبق وجهة الاختصاص القضائي

1-15-

وتخضع هذه الشروط العامة وبالتالي العقود المحررة مع العملاء وتُفسر وفقاً للقوانين الإيطالية ( بما في ذلك المرسوم التشريعي المُصدر بتاريخ 6 سبتمبر 2005، رقم 206، "قانون المستهلك" وبالتحديد "كابو 1، تيتولو 3، من الباب الثالث – والمرسوم التشريعي المُصدر بتاريخ 9 أبريل لعام 2003، رقم 70 – "مرسوم التجارة عبر الإنترنت").

2-15-

يخضع أي خلافات تنشأ حول التفسير أو الصلاحية و/أو تنفيذ هذه الشروط العامة لاختصاص المنطقة القضائي الإلزامي للمحكمة المختصة في مكان إقامة أو عنوان العميل.

16- بيانات الاتصال

1-16-

لمعلوماتٍ ومساعدةٍ أوفى عن الموقع الإلكتروني أو حول طرق الشراء عبر الإنترنت يمكن للعميل الاتصال بــ غوتشي في أي وقت على أرقام الاتصال التالية:

جي كوميرس يوروب اس بي ايه ، فيا دون لورينزو بيروسي رقم 6،سكانديشي، فلورينس، إيطاليا، هاتف: 003905575923333، فاكس: 003905575922424
assistance@ae-onlineshopping.gucci.com


1. General provisions

1.1.

These general conditions of sale (“General Conditions”) apply to all distance sales of Gucci products (“Products” or “Product”) carried out through the www.gucci.com/ae/home website (“Website”).

1.2.

Distance selling of Products under these General Conditions is only available to consumers (“Clients” or “Client”) being natural persons acting for purposes extraneous to their trade, business, craft and profession, aged over 21 or any other majority age in your country.

1.3.

The language used to enter any contract of sale through this Website is English.

1.4.

Clients are required to carefully read these General Conditions, which are available on the Website to enable Clients to acknowledge, store and reproduce them. These General Conditions are an agreement between Gucci and Clients. By registering an account, ordering any Product, or otherwise availing the services offered by Gucci via the Website, the Client agrees to be bound by the General Conditions. A copy of the General Conditions will be sent to the Client by Gucci according to Section 5.10 below. Contracts of sale executed with Clients will be archived by Gucci for the retention period required by applicable law

2. Identification of the vendor

2.1.

The vendor is G Commerce Europe S.p.A, a company part of Kering Group, with registered office at Via Don Lorenzo Perosi No. 6, Scandicci, Italy, VAT number 5142860484, Tax number: 00338740343, REA FI-515256, 780,000 Euro of corporate capital, fully paid-in (“Gucci”).

3. Information on Products and their availability

3.1.

Information on Products (along with the relevant Product codes) and relevant prices are available on the Website.

3.2.

The Products available on the Website are a selection of items normally available in stores; however Gucci does not provide any warranty to the Client relating to the availability in the stores of the Products available in the Website. Pictures of the Products displayed on the Website may not correspond to their actual appearance; the Client shall therefore rely exclusively on the description of the Product and their characteristics as mentioned in the Website.

3.3.

Gucci reserves the right at any time to limit quantities and/or type of Products available in the Website. The style, models and colours of the Products described on the Website may be changed without notice. During the purchasing process, an automatic response will inform the Client if the order cannot be processed due to the unavailability of the ordered Product; Gucci is not liable towards the Client in case of unavailability of the Product prior to the execution of the contract.

3.4.

The maximum number of pieces for each Product included by the Client in the order proposal is four pieces.

3.5.

In no case Gucci shall be liable for errors occurred due to failure of the Client’s connection to the Website.

4. Price

4.1.

The prices of the Products are indicated on the Website in United Arab Emirates Dirhams and are inclusive of all applicable taxes and charges. Delivery costs shall be added to the price of the Products and are indicated separately on the order form.

4.2.

Gucci regularly verifies that prices of the Products displayed on the Website are correct; however, Gucci cannot guarantee the absence of errors. In the event that an error in the pricing of a Product is detected, Gucci shall refuse the order and offer the Client the opportunity to purchase the Product at the correct price. If the error is detected after the order has been accepted, Gucci will also offer the Client the opportunity to cancel the order.

5. Conclusion of the contract

5.1.

The essential characteristics and the price of each Product are displayed on the Website. The information displayed on the Website does not represent an offer by Gucci.

5.2.

Before submitting an order through the Website, Client shall read carefully all the instructions provided during the purchase procedure (also with regard to the delivery charges, the right of withdrawal conditions and the privacy policy statement), along with these General Conditions.

5.3.

To purchase a Product Client must (i) include the selected Product in the “Shopping Bag” by clicking on the relevant button, (ii) fill in the order proposal, (iii) select the payment modality, (iv) accept the General Conditions and (v) send the order proposal to Gucci through the Website.

5.4.

Sending of the order constitutes a proposal to purchase the selected Product, regulated under these General Conditions and binding for the Client (with no prejudice to the withdrawal right under Section 10). The sending of the order proposal by the Client entails the obligation of the latter to pay the price of the ordered Product(s).

5.5.

Any error/change in data entered by the Client in the order proposal may be validated by the latter, following the process described on the Website, before sending the order proposal (by way of example: Client may change the quantity of Products that they intend to purchase by adding or removing one or more Products from their “Shopping Bag”).

5.6.

Without prejudice to the use of data described in the privacy policy statement, the order proposal and the Client’s data related to that order proposal may be kept by Gucci for the period required by applicable legislation.

5.7.

An order proposal may be refused by Gucci (provided that no consideration shall be due by the Client to Gucci, with the sole exception of those sums mentioned under Section 6 below, if any) within 30 days at its sole discretion, including in case of

(i) the Products are not available (with no prejudice to the provision set out under Section 3.3); or
(ii) a reported, or suspected, fraudulent or illegal activities, including suspected purchases for commercial purposes;
(iii) the Client has not fulfilled his/her obligations deriving from a prior contract executed with Gucci.

5.8.

The contract between Gucci and the Client is executed upon receipt by the Client of the acceptance by Gucci of the order proposal sent through the process set out on the Website. The acceptance (or the refusal) by Gucci shall be sent to the Client via e-mail at the address provided by the Client in the order proposal ("Order Confirmation").

5.9.

In case of unavailability of one or more of the ordered Products the Client will receive an e-.mail duly informing him about the unavailability of the Products. In this case the order proposal will be cancelled or partially accepted just in relation to the available Products. In case of partial acceptance, the Client shall pay (or shall be charged, in case of payment through the credit card) only the price of the available Products.

5.10.

The Order Confirmation will include a summary of the essential characteristics of the purchased Products, a detailed indication of the price and means of payment, information on delivery charges, information on the conditions and methods to exercise the right of withdrawal, including information on the exclusion of the right of withdrawal for personalised Products, the address to which complaints may be addressed, information on support services and on existing commercial terms, and a copy of these General Conditions.

5.11.

The risk of loss of or damage to the Products shall pass to the Client when the Client (or a third party indicated by the Client and other than the carrier) has acquired the physical possession of the Product

6. Method of payment

6.1.

Payment of the price of the Products included in the order proposal and the relevant delivery charges shall be paid by the Client by credit card or by bank transfer.

6.2.

Gucci accepts payments made with the following credit cards:

Visa
MasterCard
American Express
Switch

6.3.

The transactions will be debited from the Client’s credit card only after:

(i) the credit card data has been verified;

(ii) the authorisation to debit the card has been received from the issuer of the card used by the Client, and

(iii) the availability of the Product has been confirmed by Gucci.

6.4.

No debit shall be made at the moment of transmission of the order proposal, with the exception of the temporary charge necessary to check the credit card’s validity, if any. It is understood that once the order is executed, the said temporary charge will be cancelled and replaced just by the amount due by the Client. Moreover, also in case the order is cancelled this temporary charge will be definitely cancelled as well.

6.5.

Gucci also accepts payments made by bank transfer to the following IBAN code: IT31X0305101699000078389261. All costs and expenses (including bank charges) associated with the bank transfer applied, as the case may be, to the Client by the bank, shall be borne by the Client. Payment shall be due within and not later than 7 (seven) working days from the date of the Order Confirmation.

6.6

In the event that, for any reason, it is impossible to debit the amount due by the Client (or to have the cleared funds received on Gucci's bank account, in case of bank transfer) within the due deadline (see point 6.5 above), the contract will not be executed and the order will be cancelled.

7. Transport and delivery

7.1.

Products shall be delivered to the address indicated by the Client in the order proposal. The signature of the Client (or a nominated representative) will be required at the time of delivery.

7.2.

In case of payment by bank transfer, deliveries shall be sent once the transfer has been received in cleared funds by Gucci.

7.3.

For each order, Gucci shall invoice the Products by email or by post to the Client, pursuant to the applicable laws and regulations. The invoice will be based upon the information provided by the Client at the time of the order. No alterations to the invoice are possible after the invoice has been issued.

7.4.

Delivery charges shall be borne by the Client and are indicated separately on the order form and invoice.

7.5.

The purchased Product shall be delivered by a courier service selected by Gucci (hereinafter, “Courier”); the purchased Products will be delivered on working days (thus excluding Saturdays, Sundays and local or national holidays) within 30 (thirty) days from the date of the Order Confirmation (except that a force majeure event or unforeseeable circumstance occurs). In case the delivery has not occurred within the above indicated term the Client, by sending an e-mail to the e-mail address assistance@ae-onlineshopping.gucci.com, may provide Gucci with a further 7 (seven) days term (or such additional period of time – if any - as may be required by the relevant applicable law, or reasonable in the circumstances) to deliver the Product, provided that, in case of failure to comply with such term, the Client shall be entitled to repudiate the Contract and Gucci shall, without undue delay, reimburse all sums paid under the Contract

7.6.

At the time of delivery of the Products by the Courier, the Client (or a nominated representative) is required to verify:

(i) that the number of items being delivered corresponds to that indicated on the delivery note; and

(ii) that the packaging and its seals are intact, undamaged, not wet or altered in any manner.

Any damages to the packaging and/or the Product, or discrepancies in the number of items or documentation must be immediately indicated in writing on the Courier’s delivery note. Except to the extent permitted under applicable laws, once the Courier’s document has been signed and no objection has been raised by the Client, the Client may not make any objection to the exterior characteristics of the delivered parcel provided that the Client is entitled to subsequently raise objections in relation to the any other features related to the Products in accordance with the conditions set forth under Section 13 below.

8. Dispatching and delivery confirmation

8.1.

Gucci shall send to the Client a shipping confirmation via e-mail once the Products are dispatched and a further e-mail once the Products have been delivered.

9. Wrapping or packaging

9.1

Products purchased from the Website are delivered with the same Gucci standard packaging as provided in Gucci stores.

10. Right of withdrawal

10.1.

The Client has the right to withdraw from the contract with no reason within 14 (fourteen) days from the date in which the Client (or the representative duly authorized to receive the Product) obtains the physical possession of the Product and in case of partial deliveries, the last Product.

10.2.

To exercise the right of withdrawal, the Client shall, within the term mentioned under previous Section 10.1, send by email, or by ordinary mail

  • the withdrawal form attached herewith, duly filled in and undersigned; or
  • a communication of his/her intention to exercise the right of withdrawal; such communication shall include the following information: (i) indication of the Product for which the Client wishes to exercise the right of withdrawal; (ii) order number; and (iii) in the event that the Client purchased the Products by bank transfer, the Client’s IBAN code to which the reimbursement is to be made;on;

to the following address:
G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI
Attn.Online Sales Assistant
assistance@ae-onlineshopping.gucci.com

10.3.

Within 14 (fourteen) days from the communication of withdrawal (sent pursuant to previous Section 10.2) the Client shall return the purchased Product to Gucci at G Commerce Europe S.p.A., c/o ND Logistics Italia S.p.A. Via Del Pratignone 50019 - Sesto F.no, Italy. The Client shall support the costs related to the returning of the Product to Gucci. The Client shall only be liable for any diminished value of the Products resulting from the handling of the goods other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods: therefore, the Client shall not remove any label(s) attached to the Product.

10.4.

Gucci shall reimburse all payments received from the Client, including the possible reasonable costs of delivery without undue delay and in any event not later than 14 (fourteen) days from the day on which Gucci is informed of the Client’s decision to withdraw from the contract in accordance with this Section 10. Reimbursement shall be executed by Gucci using the same means of payment as the Client used for the initial transaction, unless the Client has expressly agreed otherwise and provided that the Client does not incur any fees as a result of such reimbursement.

10.5.

Gucci is entitled to withhold the reimbursement until Gucci has received the Product back, or until the Client has supplied evidence of having sent back the Product, whichever is the earliest.

10.6.

Products purchased through the Website can be returned also at stores operated directly by Gucci, within the term indicated under Section 10.1, with the exclusion of outlet stores, corners, franchisees and duty free. No cash reimbursement will be made at Gucci stores. The reimbursement will follow the procedure under Section 10.3and 10.4.

10.7.

Once the Product has been dispatched, the order cannot be cancelled or amended. Dispatched Products can however be returned as set out in this Section 10.

11. Personalised Products

11.1.

The right of withdrawal does not apply to orders for personalised Products, such as, for example, those with the Client’s initials engraved on the Product.

12. Replacement of Products

12.1.

Without prejudice to the Client rights according to Sections 10 and 13, Gucci allows in any case the Client to replace Products purchased on the Website, pursuant to the following procedure:

I) Once the Product is received, the Client shall promptly contact Gucci by email at assistance@ae-onlineshopping.gucci.com;
(II) Client shall fill in the form provided with the delivered Product which is intended to be replaced, clearly indicating the code and the size of the new Product that the Client wishes to receive (such codes and sizes being indicated on the Website);
(III) no later than 14 (fourteen) days from the date of delivery of the Product, the Product to be replaced must be returned by the Client to Gucci in its original conditions as when delivered, along with the labels attached to the Products and the form indicated under point 12.1 (II) above. Delivery costs for returning the Product shall be borne by the Client;
(IV) the amount paid by the Client shall be reimbursed by Gucci, through the payment system used by the Client for the purchase, within 14 (fourteen) days after the returned Product has been delivered to Gucci;
(V) the replacement will be accepted by Gucci subject to the availability of the new Product requested

12.2.

The replacement will be processed by Gucci as a new order of the Client subject to the same terms and conditions as set out in these General Conditions for the initial order.

13. Lack of conformity

13.1.

If a Product sold by Gucci has manufacturing defects or in any case of alleged lack of conformity of Products sold by Gucci, the Client must contact Online Support by email to, or by ordinary mail to the following address:

G Commerce Europe SpA
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci FI
Attn.Online Sales Assistant
assistance@ae-onlineshopping.gucci.com

13.2.

The legal guarantees established by Article 5 of the Consumer Protection Law and Article 12 of the Executive Regulations as defined below, as defined below apply to the sale of the Products. Under these Articles, the Client has the right to have the Products brought into conformity, free of charge, by repair or replacement (provided that the Client is entitled to select whether having the Product repaired or replaced within the limits provided by the law), or, in case of failure of one of the remedies above (according to Article 111 of Federal Law No 18 of 1993 (“Commercial Transactions Law”)), to have an appropriate reduction in the price of the Products, or the contract cancelled. The Client loses these rights if fails to notify Gucci of the lack of conformity within 6 (six) months of the date on which the Client detected such lack of conformity. In any event, actions intended to assert a lack of conformity not maliciously concealed by Gucci shall automatically lapse 24 (twenty four) months after the delivery of the Products.

13.3.

In the event that the Client is seeking the Product to be repaired or replaced due to lack of conformity pursuant to this Section 13, delivery costs for returning the Product to be repaired or replaced shall be borne by Gucci, as well as any costs related to the delivery to the Client of the repaired or replacing Product.

14. Guarantee of authenticity and intellectual property rights

14.1.

Gucci guarantees the authenticity of all Products purchased on the Website. Products bearing the Gucci trademark are produced with materials, are manufactured by artisans, and are all rigorously and fully MADE IN ITALY, with the sole exception of watches, which are made in Switzerland and perfumes, which are made in France.

14.2.

The “Gucci” trademark, together with the set of figurative and non-figurative trademarks, service marks, present in the Products, the relevant accessories and/or packaging, marks consisting of shapes of goods, that are subject to registration or otherwise, together with all the illustrations, images and places protected by copyright, and more generally all the intellectual property rights relating to the Products, are and remain the exclusive property of the companies of Gucci America Inc. for the United States and Guccio Gucci S.p.A for other countries, companies belonging to the Kering Group.

15. Applicable law and competent jurisdiction

15.1.

These General Conditions and, therefore, the Contracts executed with the Clients, shall be governed by and will be interpreted in accordance with Italian laws (including the Legislative Decree of 6 September 2005, No. 206 -“Consumer Code” -and specifically “Capo I, Titolo III of Part III - and the Legislative Decree of 9 April 2003, No. 70 -“Ecommerce Decree”).

15.2.

All disputes arising out of or relating to these General Conditions shall be submitted to the jurisdiction of the competent courts of the place of residence or domicile of the Client.

16. Contacts

16.1.

For further information and assistance with the Website or on the methods of purchase online, the Client may contact Gucci at one of the following contacts:

G Commerce Europe S.p.A.
Via Don Lorenzo Perosi, 6
50018 Scandicci - Florence – ITALY
Phone no. 0039 - 055-75923333
Fax no. 0039 - 055-75922424
assistance@ae-onlineshopping.gucci.com

Consult a personal shopper Or call 0039 055 75923333

white slim shirt with seam detail
white slim shirt with seam detail
Reset
Select size Select size free shipping Add to shopping bag Photo unavailable Unavailable

Consult a personal shopper

white slim shirt with seam detail

Description
  • white cotton poplin
  • button front closure
  • long sleeves with barrel cuffs
  • 100% cotton *Made in Italy

307656 21131 9000

Please check and edit the highlighted field(s) below to proceed

Please send us your information and a Gucci representative will reply to you shortly

*Mandatory Fields

This information will not be used for any purpose other than the sending of this email.

Your request has been received and will be answered by a Gucci online personal shopper. we are available monday through saturday, except holidays.

Close

Please select your location

online shopping available
explore our website
Selling_divider

Please be advised that changing your location while shopping will remove all the contents from your shopping bag

We're pleased to offer complimentary shipping and gift wrapping on every Gucci.com purchase.

This offer will only be applicable to purchases made on the European and UAE gucci.com websites